管理人員表現(xiàn)

1、表 6：員工工作表現(xiàn)/貢獻(xiàn)評估表（管理人員用）被評價(jià)者個(gè)人資料：姓名：性別：年齡：部門：評估日期：任職時(shí)間：職位：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A. （ 10 分）出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B. （8 分） 優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C. （6 分） 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D. （ 4 分） 需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E. （2 分） 不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N. 此項(xiàng)目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)工作責(zé)任感客戶（包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象）服務(wù)意識工作品質(zhì)

2、工作效率工作技能評分等級評價(jià)因素描述自我評價(jià)主管評價(jià)1. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案3. 提供額外的幫助4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)1. 服從上級指示2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3. 為后續(xù)的工作提供最大的便利4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定1. 準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)2. 根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度3. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率1. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需

3、求2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題3. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新的方法4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作工作相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人發(fā)展決策與授權(quán)計(jì)劃與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊(duì)管理評分等級評價(jià)因素描述自我評價(jià)主管評價(jià)1. 愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)2. 采用合適的方式表達(dá)不同意見3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4. 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成5. 能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲1. 對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)2. 經(jīng)常對自己

4、提出新的要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任3. 有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求4. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)5. 安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專業(yè)技能1. 決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓勵(lì)他人參與2. 責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立作出決策，不把問題上交，并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)3. 將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓勵(lì)下屬獨(dú)立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?. 按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排，制定實(shí)施方案2. 與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識3. 分析組織和客戶需要，自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃4. 當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)，能對計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整1. 下達(dá)任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)

5、準(zhǔn)2. 工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)，追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量3. 嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行4. 工作指導(dǎo)時(shí)，不但指出問題，而且提供解決問題的具體建議1. 積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息2. 公平對待每一位下屬3. 積極與員工溝通， 了解員工工作現(xiàn)狀和需要，反饋下屬的工作結(jié)果4. 接納他人的建議，并鼓勵(lì)他人提出建議5. 努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步，及時(shí)給予激勵(lì)6. 注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項(xiàng)平均得分等級工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人發(fā)展決策與授權(quán)計(jì)劃與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊(duì)管理工作績效整體評估主要工作改善建議（個(gè)人填寫

6、）工作期望（主管填寫）上級主管審核意見簽名：中國在職教育網(wǎng)服務(wù)指南1、免費(fèi)提供 全國在職研究生招生簡章大全 ，在職研究生英語輔導(dǎo)班信息。在職研究生是本專科大學(xué)畢業(yè)生獲得碩士學(xué)位的最快捷徑，可免試入學(xué)，在職學(xué)習(xí)，拿碩士學(xué)位。2、免費(fèi)提供 MBA、研究生、法碩考前輔導(dǎo)班信息。正規(guī)的考研輔導(dǎo)班、豐富的配套資料，為考生提供了創(chuàng)造輝煌成績的契機(jī)。3、 在職研究生英語、商務(wù)英語、新概念英語、雅思英語、中外教口語、四六級英語、英語聽力、職稱英語課程 ，以其先進(jìn)的教學(xué)方式、優(yōu)秀的中外師資、新穎實(shí)用的國內(nèi)外優(yōu)秀教材讓您感受學(xué)習(xí)英語成功的自信和樂趣。4、人力資源管理人員、心理咨詢師、秘書、物業(yè)管理人員、公關(guān)員、項(xiàng)目管理師、推銷員、企業(yè)信息管理師、營銷師、電子商務(wù)師、職業(yè)指導(dǎo)人員考前培訓(xùn)課程 ，為您提供多種職業(yè)資格考試培訓(xùn)信息，通過面授輔導(dǎo)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式幫助您提高職業(yè)技能，獲得職業(yè)資格證書。5、