社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上篇一：社區(qū)工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)【實(shí)習(xí)人】：【指導(dǎo)老師】：【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】：哈爾濱市三棵樹(shù)辦事處東直社區(qū)實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。一方面來(lái)鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書(shū)本上不易了解和不容易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。實(shí)習(xí)作為一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行學(xué)習(xí)所不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解課本理論與實(shí)際操作之間的差別。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)

2、的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，為我們今后的人生打下基礎(chǔ)?！緦?shí)習(xí)時(shí)間】：2010年11月29日至2010年12月17日【實(shí)習(xí)內(nèi)容】：1、進(jìn)行人口普查后續(xù)工作；2、整理常住人口資料；3、寫通知、發(fā)布通知；4、參加會(huì)議，制作會(huì)議記錄；5、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等；6、走訪困難戶及外來(lái)暫住戶，了解并幫助其解決部分困難；7、籌辦社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)【實(shí)習(xí)感想】：在大三上學(xué)期的后半部分，我們?cè)趯W(xué)校的安排下到哈爾濱三棵樹(shù)辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，我與三位同學(xué)被分配到三棵樹(shù)辦事處下屬的東直社區(qū)實(shí)習(xí)。在東直社區(qū)，我們整整工作了15天。經(jīng)過(guò)這15天的努力工作和不斷學(xué)

3、習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗深，現(xiàn)將實(shí)習(xí)的一些體會(huì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下在來(lái)之前對(duì)于社區(qū)的了解其實(shí)還是比較匱乏，認(rèn)為社區(qū)只是一個(gè)基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環(huán)境，沒(méi)什么大的事情，工作的人員都比較悠閑。但自從我來(lái)到了東直社區(qū)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)之前我對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)是多么的淺薄，還對(duì)其工作人員有所誤解。在實(shí)工作中我才發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理已經(jīng)融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會(huì)保障，失業(yè)救助， 計(jì)劃生育，社會(huì)救濟(jì)，黨員先進(jìn)建設(shè)等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個(gè)基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動(dòng)范圍，猶如一個(gè)小型地方政府。過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)社區(qū)的功能是這么

4、繁多，這么復(fù)雜，這么緊系民生，同時(shí)是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。實(shí)習(xí)的第一天，通過(guò)自我介紹，東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們?；鶎?，就像站在戰(zhàn)爭(zhēng)的第一線，許多政策具體實(shí)施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對(duì)不是幾句簡(jiǎn)單的言語(yǔ)就能表達(dá)清楚的。因?yàn)槲覀內(nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候正好是全國(guó)人口普查工作的收尾時(shí)期，所以相應(yīng)的，我們也做了一部分相關(guān)的工作，我們自然在實(shí)習(xí)的第一天就加入到了人口普查工作的隊(duì)伍中去。第一次接觸居委會(huì)，還真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社區(qū)其他工作人員悉心教導(dǎo)和鼓勵(lì)下我們還是慢慢的摸索著、學(xué)習(xí)著。永不放棄，堅(jiān)持下去，我自己不斷地對(duì)自己進(jìn)行著鼓勵(lì)，最終在第一天的工作中就有所收獲。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中我

5、體會(huì)到，人口普查工作的時(shí)間長(zhǎng)而且辛苦，但想到是在為了國(guó)家社會(huì)服務(wù)心里就不斷鼓勵(lì)自己要堅(jiān)持下去。但是不論多么辛苦，這都是我們的職責(zé)所在，我們必須用耐心認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成我們的工作。人口普查過(guò)后，我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會(huì)的各方面的工作。例如，幫助社區(qū)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料；參加居委會(huì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，負(fù)責(zé)完成會(huì)議記錄，寫工作總結(jié)；負(fù)責(zé)社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填寫、整理與發(fā)放；探望孤寡老人；填寫通知發(fā)放通知；、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。在居社區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面，不是經(jīng)過(guò)加工壓縮后的文件，不是添油加醋后的某些不真實(shí)的“事實(shí)”。在給居民辦理低保和大病

6、救助時(shí)，工作人員的一絲不茍，對(duì)于填好的表一而再再而三地核對(duì)，確保無(wú)誤后才交到上面去。在辦理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格要求居民帶齊證件說(shuō)明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當(dāng)場(chǎng)就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重復(fù)說(shuō)著理由，一遍一遍地向她們解說(shuō)辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時(shí)，她們會(huì)告幫助老人家復(fù)印、填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來(lái)取。在最后實(shí)習(xí)期間，我們還做了很多社區(qū)精神文明建設(shè)的活動(dòng)。通過(guò)這15天的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事情看上去雖然是簡(jiǎn)單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關(guān)系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝

7、通工作。維持社會(huì)的治安，為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社區(qū)的功勞切實(shí)不少。社區(qū)最接近社會(huì)基層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn)，為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。社區(qū)雖小，但是在構(gòu)建和諧社會(huì)工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報(bào)紙”，社區(qū)的工作看似沒(méi)社么大事，但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，是真正地為民辦事。而且通過(guò)在社區(qū)的各項(xiàng)工作，我感到自己的見(jiàn)識(shí)開(kāi)闊了很多，在待人接物上亦有所進(jìn)步，不再是以前的羞澀不敢行動(dòng)的樣子。我認(rèn)為作為一個(gè)大學(xué)生，不能因?yàn)槭滦【碗S隨便便地處理，總覺(jué)得在社區(qū)工作埋沒(méi)了自己在大學(xué)幾年來(lái)辛辛苦苦的努力。

8、可能在我們眼中的小事卻是關(guān)乎居民的民生大事，我們處理的一點(diǎn)差錯(cuò)都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無(wú)小事，小事可能反映出一種大的問(wèn)題，我們應(yīng)該慎重去處理。試想，在自己遇到問(wèn)題的時(shí)候，如果得不到妥善的處理，會(huì)是什么感受。將心比心，謹(jǐn)記“服務(wù)社群，豐盛人生”的口號(hào)，在為人民服務(wù)的同時(shí)，自己也將會(huì)無(wú)比滿足。確實(shí)，在社區(qū)的實(shí)習(xí)是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一，一輩子的美好回憶。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，結(jié)合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會(huì)工作的明天會(huì)更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會(huì)也會(huì)更加和諧，更加美好。這大半個(gè)月以

9、來(lái)的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。篇二：社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校為了提高我們的實(shí)踐能力，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，特為我們安排了為期四周的小學(xué)期的實(shí)習(xí)。對(duì)于學(xué)校給予我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是倍加珍惜的。希望能夠通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了解工作崗位，了解社會(huì)，為今后的工作作一個(gè)鋪墊。大一的時(shí)候我選擇到居委會(huì)實(shí)習(xí)，是希望到基層去鍛煉自己，通過(guò)四周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)居委會(huì)工作有了基本的了解：了解到了居委會(huì)的工作有哪些，并協(xié)同其他工作者一同嘗試完成居委會(huì)的部分工作。今年我又選擇

10、到居委會(huì)實(shí)習(xí)，是因?yàn)槲椅覀冞@個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了“社區(qū)工作”這門課程，我想通過(guò)實(shí)習(xí)，更好地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，希望能對(duì)居委會(huì)的工作有所幫助。所以選擇了來(lái)到位于北京市海淀區(qū)的xx小區(qū)居委會(huì)，進(jìn)行我的為期四周（2010年7月12日至2010年8月6日）的實(shí)習(xí)。有了先前的居委會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我能夠更加適應(yīng)居委會(huì)的工作時(shí)間以及工作內(nèi)容。對(duì)在實(shí)習(xí)的四周里，我完全適應(yīng)按照居委會(huì)作息時(shí)間，安排好自己的生活，做到實(shí)習(xí)的四周時(shí)間里不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴(yán)格地遵守居委會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章，制度，認(rèn)真完成胡主任，馬書(shū)記以及其他同事交給的各項(xiàng)工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我對(duì)居委會(huì)的了解更加深入了，更加能夠理解居委會(huì)作為

11、政府與群眾之間的紐帶的作用，也更能體會(huì)到居委會(huì)這個(gè)“基層組織”在居民日常生產(chǎn)，生活中發(fā)揮的作用。在實(shí)習(xí)的四周里，我除了協(xié)助居委會(huì)的工作者們完成日常工作，比如：進(jìn)行社區(qū)巡邏，清理社區(qū)小廣告，擦洗社區(qū)宣傳欄，整理社區(qū)圖書(shū)，社區(qū)居民資料錄入等。我還根據(jù)學(xué)?！吧鐓^(qū)工作”課上所學(xué)的方法，對(duì)新科祥園社區(qū)的背景，社區(qū)組織關(guān)系，居民的需求和問(wèn)題，居民的互動(dòng)等進(jìn)行了比較系統(tǒng)的分析。希望能夠設(shè)計(jì)出可行反感來(lái)解決居民的問(wèn)題，滿足居民的需求。但是由于種種客觀因素的制約，有的問(wèn)題無(wú)法徹底的解決，只能是加強(qiáng)宣傳的力度，在此我也覺(jué)得十分遺憾；此外，我對(duì)社區(qū)的宣傳欄的展出內(nèi)容提出了可以改進(jìn)的方案，并嘗試實(shí)行。從大家的反映可以

12、看出，這個(gè)改進(jìn)的效果還是很好的。通過(guò)日常居委會(huì)的工作我充分認(rèn)識(shí)到了居委會(huì)工作既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的特點(diǎn)。是啊，居委會(huì)的工作確實(shí)很簡(jiǎn)單，僅僅是向宣傳國(guó)家政策，法律，法規(guī)，同時(shí)，居委會(huì)要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見(jiàn)，建議以及要求。居委會(huì)除了調(diào)解居民糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會(huì)福利，計(jì)劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等工作。但是面臨的實(shí)際的事情卻是繁雜的。尤其是解決居民問(wèn)題反面更是繁雜。在社區(qū)居住的4000多個(gè)居民，每個(gè)人和另一個(gè)人都是不一樣的，我們處理他們的問(wèn)題時(shí)也不能用同樣的方法和策略。所以，作為一名好的社區(qū)工作者，一定要有很強(qiáng)的與人溝通的能力。這一點(diǎn)，我還需要繼續(xù)加強(qiáng)。

13、其次就是要有一定的組織能力，社區(qū)的很多活動(dòng)或者工作都是需要居民的參與。對(duì)于居民，我們要有效地把他們組織起來(lái)，讓他們服從一定的管理，這樣才會(huì)井然有序。在組織方面，我還很需要鍛煉。我通過(guò)查看社區(qū)相關(guān)資料以及和其他工作者的交談了解到，這個(gè)社區(qū)屬于一個(gè)新建小區(qū)，建立還不足10年，居民約有4000多人，社區(qū)居民主要分為回遷戶，科學(xué)院分房和租房者三部分組成。由此可以看出，這個(gè)社區(qū)居民的文化程度是很有差異的。這個(gè)社區(qū)的組織很多，比如超市，飯館，銀行，理發(fā)，家教服務(wù)。從而方便了社區(qū)的居民。對(duì)于這些組織，我們也要很好的與他們協(xié)調(diào)與溝通，從而更好地為居民服務(wù)。通過(guò)自己在巡邏過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)和與胡主任的交流，我了解到了

14、社區(qū)的問(wèn)題。主要是由于社區(qū)臨近小學(xué)，所以每當(dāng)放學(xué)時(shí)就會(huì)造成通往社區(qū)的路堵塞，影響居民的正常通行。更重要的是小學(xué)的孩子們來(lái)到社區(qū)里玩耍，對(duì)社區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施造，社區(qū)環(huán)境造成了破壞，這一點(diǎn)使社區(qū)居民十分反感。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我也想了一些辦法，比如居民憑證件進(jìn)入小區(qū)等，但這些方案都過(guò)于“理想”。假如真的是要本社區(qū)的居民憑證件才可以進(jìn)入小區(qū)，這樣又會(huì)引起本社區(qū)的居民，周邊社區(qū)的居民以及社區(qū)周邊學(xué)校的學(xué)生，他們的家長(zhǎng)，甚至其他人員的不滿，從而引發(fā)更多的矛盾，這樣之后不僅僅是要解決的問(wèn)題增加了，而且大家對(duì)于這個(gè)社區(qū)的居委會(huì)以及物業(yè)都會(huì)有一定“不好”的看法，這也直接影響了居委會(huì)以及物業(yè)的聲譽(yù)?所以要根本地解決這個(gè)

15、問(wèn)題恐怕?通過(guò)與胡主任了解，她說(shuō)“現(xiàn)在唯一能做的就是加大宣傳力度，提高大家愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施及公共環(huán)境的意識(shí)?！蔽艺J(rèn)為主任說(shuō)的也很有道理，大家愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施及公共環(huán)境的意識(shí)提高了，對(duì)于社區(qū)環(huán)境的破壞以及對(duì)社區(qū)公共設(shè)施的破壞就會(huì)減少。但是從規(guī)劃的角度考慮，每平方米活動(dòng)場(chǎng)地（綠地等）可容納的人如果多于一定值時(shí)，就會(huì)是人們感覺(jué)到活動(dòng)面積小，感覺(jué)到擁擠?？磥?lái)這個(gè)問(wèn)題不是一時(shí)就能夠解決的。而且通過(guò)了解我也看得出，社區(qū)居委會(huì)為解決這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)盡了力很大的力?？磥?lái)要真正解決這個(gè)問(wèn)題，還得要協(xié)調(diào)好各方面的利益，這些辦法目前還是行不通的。對(duì)此，我也覺(jué)得十分遺憾。不過(guò)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有一件事情做得還是比較成功的。

16、我根據(jù)在學(xué)?！吧鐓^(qū)工作”課上學(xué)習(xí)到的關(guān)于社區(qū)媒體的制作，提意希望能對(duì)社區(qū)宣傳欄進(jìn)行改進(jìn)。從先前的僅僅是一些社區(qū)通知的最傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)改成了以一個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)（比如夏日生活）為主題的宣傳欄。里面除了包括居委會(huì)的各種通知以外，還有一些社區(qū)周邊商家的一些信息，比如優(yōu)惠打折信息，新品上市等。此外還有一些小常識(shí)，小提醒，為居民更好生活提供幫助。這樣的宣傳欄，能使居民更愛(ài)看，從而真正的發(fā)揮社區(qū)宣傳欄的對(duì)于社區(qū)宣傳的最大作用。社區(qū)周邊的服務(wù)機(jī)構(gòu)有許多，我從中挑選了餐館，超市，家教機(jī)構(gòu)和藥店，并對(duì)它們所提供的服務(wù)進(jìn)行了解。對(duì)于餐館，我主要了解它們提供什么優(yōu)惠的特價(jià)菜，是否提供早點(diǎn)，是否可以送餐，送餐電話是什么等問(wèn)題

17、進(jìn)行了解；對(duì)于超市，主要了解一下它的促銷活動(dòng)；對(duì)于暑假在家的學(xué)生，請(qǐng)一個(gè)家教可能會(huì)是很多有在上學(xué)孩子家長(zhǎng)的愿望。我到社區(qū)附近的“名師面對(duì)面”（家教服務(wù)中介），將那里的暑假家教服務(wù)的信息詢問(wèn)到，以粘貼在社區(qū)宣傳欄中，這樣家長(zhǎng)們?cè)诓怀錾鐓^(qū)的情況下就可以了解到周邊家教中心的情況，以方便他們選擇；最后我還去了“同仁堂藥店”。藥店當(dāng)然沒(méi)有什么優(yōu)惠活動(dòng)，只是去那里咨詢了一下大夫，了解了一下對(duì)于暑期常見(jiàn)的疾?。ㄖ饕遣恍枰メt(yī)院的小病，比如中暑）如何治療以及在這個(gè)炎熱的暑期里，大家應(yīng)該注意哪些問(wèn)題等。通過(guò)走訪，我了解到了餐館，超市，家教服務(wù)中心的動(dòng)態(tài)，通過(guò)咨詢藥店大夫了解到針對(duì)常見(jiàn)的“暑期病”我們?nèi)绾沃委熞?/p>

18、及如何預(yù)防?；氐骄游瘯?huì)后，我把這些信息進(jìn)行了篩選和整理。把它們錄入到電腦中，以紙張形式輸出，并把它們張貼在社區(qū)的宣傳欄中。在調(diào)整社區(qū)宣傳欄這項(xiàng)工作上，居委會(huì)的胡主任以及負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳工作的小樓都給了我很大的支持與幫助。在此向他們表示感謝。也真心希望這樣的社區(qū)宣傳欄能為社區(qū)居民提供更大的幫助。居民委員會(huì)，作為我國(guó)城鎮(zhèn)中的基層群眾性自治組織。由它負(fù)責(zé)連接了政府各部門和居民，負(fù)責(zé)向宣傳國(guó)家政策，法律，法規(guī)，同時(shí)，居委會(huì)要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見(jiàn)，建議以及要求，調(diào)解居民之間的各種糾紛，還要負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會(huì)福利，計(jì)劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等許許多多關(guān)系居民生活

19、方方面面的工作。由此不難看出，居民委員會(huì)的宗旨就是要全心全意為所管理的社區(qū)居民服務(wù)。如何加強(qiáng)居民委員會(huì)自身建設(shè)，更好為所管理的社區(qū)的居民提供服務(wù)，從而提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)的滿意程度，更進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，乃至于促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展?這一切，還需要我們進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。只愿社區(qū)居民委員會(huì)能夠更好的發(fā)揮其作用，為社區(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)。馬克思主義認(rèn)識(shí)論告訴我們：“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源，是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力，是認(rèn)識(shí)的目的，更是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)是否具有真理性的標(biāo)準(zhǔn)?！庇纱丝梢?jiàn)，實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。只有把在學(xué)校的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才會(huì)使我們的能力得到最大的發(fā)揮。我也

20、會(huì)倍加珍惜學(xué)校給我的實(shí)習(xí)，實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)，實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己。篇三：社區(qū)實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié)為了更好地了解社區(qū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程，在實(shí)踐中發(fā)揮社會(huì)工作實(shí)務(wù)的技巧，解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)習(xí)在日常工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過(guò)日常生活去體會(huì)一名社會(huì)工作者的工作原則和價(jià)值觀內(nèi)化情況。x年x月x日，通過(guò)南昌工學(xué)院與南昌市政府的共同努力，我們有了一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。一、 實(shí)習(xí)目的1、完成本學(xué)期社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的內(nèi)容。2、理論與實(shí)踐相結(jié)合，在社區(qū)實(shí)習(xí)中豐富的運(yùn)用并掌握專業(yè)課知識(shí)。3、了解實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的基本背景和運(yùn)行情況。二、 實(shí)習(xí)時(shí)間x年x月x日到x年x月x日，為期一個(gè)月。

21、三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)江西省南昌市新建縣立新路社區(qū)。四、 立新路社區(qū)介紹立新路社區(qū)地處新建縣長(zhǎng)堎鎮(zhèn)中心位置，占地面積約平方公里，社區(qū)人口6656人。立新路社區(qū)在成立十年的時(shí)間里，工作主要圍繞社區(qū)組織建設(shè)和社區(qū)事業(yè)建設(shè)兩方面展開(kāi)。(一)社區(qū)組織建設(shè)。黨組織建設(shè)，立新社區(qū)共有黨員人數(shù)724人，其中直管黨員31人，成立了社區(qū)黨支部，開(kāi)展了接收企業(yè)退休黨員和企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的職工黨員組織關(guān)系工作，并按規(guī)定做好了黨費(fèi)收繳工作，在26棟樓成立了樓棟黨小組。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，按規(guī)定召開(kāi)支委會(huì)、黨員大會(huì)，黨小組會(huì)、上好黨課。制定了社區(qū)黨組織工作和職責(zé)并上墻公布。建立了社區(qū)黨員登記冊(cè)，分類清楚，制定了發(fā)展計(jì)劃。制定

22、了“民情日記”制度，記錄社區(qū)動(dòng)態(tài)。社區(qū)自治組織建設(shè)，成立了社區(qū)居民代表大會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議，辦公經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)，有獨(dú)立帳號(hào)，有完善的財(cái)務(wù)管理制度，帳目清晰，明確了12個(gè)居民小組長(zhǎng)和75個(gè)樓棟長(zhǎng)，經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)調(diào)動(dòng)積極性，使他們作用得到充分發(fā)揮，定期公開(kāi)居務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，做到了有登記，有處理，有回音。成立了社區(qū)歌詠團(tuán)，由28人組成。成立了社區(qū)工、青、婦群團(tuán)組織。社區(qū)志愿者組織建設(shè)，成立了19人的社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)巡邏，由20人組成的黨員志愿小組，成立了四支社區(qū)青年志愿者隊(duì)伍（科普、醫(yī)療、文藝、法律），定期開(kāi)展活動(dòng)，為居民提供免費(fèi)服務(wù)及咨詢。社區(qū)服務(wù)組織建設(shè)：成立社區(qū)服務(wù)

23、中心，幫助居民介紹工作，提供婚介，房屋租憑，家教等服務(wù)。社區(qū)單位協(xié)調(diào)組織建設(shè)，我轄區(qū)內(nèi)共有單位16個(gè)，學(xué)校2所，成立了社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)。（二）社區(qū)事業(yè)建設(shè)。社區(qū)服務(wù)工作：a成立了低保評(píng)議小組，低保工作程序規(guī)范，資料齊全，按月足額發(fā)放了低保金；b挨家挨戶發(fā)放了社區(qū)便民服務(wù)卡，并對(duì)優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶的基本情況建立檔案管理。我轄區(qū)內(nèi)有低保戶178戶，節(jié)假日經(jīng)常開(kāi)展擁軍優(yōu)屬，助殘幫撫活動(dòng)；c成立社區(qū)服務(wù)中心，多渠道解決下崗解瘳下崗職工、失業(yè)、待業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)問(wèn)題；d每月10、20、30日下午組織轄區(qū)低保及志愿者集中大掃除，義務(wù)拔草等多種形式的公益活動(dòng)；e開(kāi)展了社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)工作，有專人

24、負(fù)責(zé)，對(duì)離退休、下崗、失業(yè)、待業(yè)人員進(jìn)行登記管理，人員清、底數(shù)明。 社區(qū)綜治工作：a綜合治理機(jī)構(gòu)健全，成立了調(diào)解委員會(huì)，治保委員會(huì)，并制定了相關(guān)制度；b協(xié)助公安部門開(kāi)展了法制宣傳，“掃黃打非”活動(dòng)，做好暫住人口的登記工作；c成立了治安志愿者隊(duì)伍，維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，看樓護(hù)院隊(duì)，治安巡防隊(duì)，義務(wù)巡邏隊(duì)，義務(wù)消防隊(duì)等六支隊(duì)伍；d配備社區(qū)民警1名，每周三到社區(qū)坐班，接受居民咨詢，及時(shí)有效地處理社區(qū)治安突發(fā)事件；e協(xié)助司法部門開(kāi)展了司法援助，說(shuō)服服務(wù)等活動(dòng)，張貼及發(fā)放法律援助條例及機(jī)構(gòu)名單；f成立了刑釋幫教人員安置小組，對(duì)幫教對(duì)象做到底數(shù)清，不失控。 社區(qū)衛(wèi)生工作：社區(qū)60歲以上老年人628人，開(kāi)展形式多

25、樣的活動(dòng)宣傳健康知識(shí)；計(jì)劃生育組織機(jī)構(gòu)健全，協(xié)助計(jì)生部門開(kāi)展了城區(qū)計(jì)劃生育集中整治活動(dòng)，建立健全了計(jì)劃生育帳、卡、冊(cè)。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女提供計(jì)生服務(wù)及藥具；協(xié)助衛(wèi)生防疫部門開(kāi)展了預(yù)防“非典”、“禽流感”工作，每年春秋兩季滅鼠，夏季滅蚊、蠅等藥物發(fā)放；將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入轄區(qū)管理和服務(wù)范圍，開(kāi)展了流動(dòng)人口婚育證明的查驗(yàn)證工作。社區(qū)環(huán)境工作：開(kāi)展了袋裝垃圾的收集、清運(yùn)工作。聘請(qǐng)保潔員，清掃保潔制度健全；社區(qū)市容清潔美觀，無(wú)亂堆、亂放、占道攤點(diǎn)。有專業(yè)疏通隊(duì)伍，及時(shí)維修化糞池、下水道。協(xié)助縣政府開(kāi)展“萬(wàn)人清掃”活動(dòng)，與駐區(qū)各單位共同整治衛(wèi)生死角。五、對(duì)社區(qū)工作的介紹社區(qū)是指一定數(shù)量居民組成的

26、，具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的、地域性的生活共同體。我們?cè)谏鐓^(qū)中的工作一般屬于廣義上的社區(qū)工作，是指社區(qū)內(nèi)展開(kāi)的，以提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)服務(wù)或社會(huì)管理。社區(qū)社會(huì)工作與小組社會(huì)工作、個(gè)案社會(huì)工作并稱社會(huì)工作三大方法。其目標(biāo)旨在：促進(jìn)居民解決參與自己的問(wèn)題，改善生活素質(zhì)；改進(jìn)社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)力分配；提升居民的社會(huì)意識(shí)；赴會(huì)居民潛能；培養(yǎng)互相關(guān)懷及社會(huì)照顧的美德；加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感；善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需要。社區(qū)工作具有社會(huì)福利功能、社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)行動(dòng)功能、社會(huì)穩(wěn)定功能、教育的功能及滿足情感需要的功能。六、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、跟著社區(qū)工作者進(jìn)行入戶登記常住人口及暫住人口基本情

27、況，了解入戶登記的技巧并積累經(jīng)驗(yàn)。2、將社區(qū)居民的信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過(guò)整理資料可以對(duì)我實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)有更多的了解，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行、軟硬件設(shè)施及各種情況。3、在社區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生，鏟除小廣告。雖然是體力活，但可以給社區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。4、與社區(qū)附近的居民互相溝通，走入社會(huì)，處理人際關(guān)系。七、實(shí)習(xí)心得總結(jié)在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，和社區(qū)工作人員朝夕相處，看到了他們的辦事方法與處事原則。這一個(gè)月我們參與的工作很多，但主要參加的工作是入戶調(diào)查常住人口與暫住人口的基本情況以及走訪空巢老人、退休老軍人等。在這些工作中，我有許多體會(huì)以及心得總結(jié) ，現(xiàn)就所見(jiàn)所想總結(jié)如下：（一）入戶入戶

28、是了解民情并做好基本信息的登記，是很一件可以考驗(yàn)我們工作者的耐心和細(xì)心的事，也是一件非常考驗(yàn)責(zé)任心的事。入戶是一門非常深厚的學(xué)問(wèn)，主要就是與人打交道，這種事情很不好做，在上門入戶的時(shí)候也遇到不少的問(wèn)題，如有些居民平常不在家，房子空關(guān)在那里，又找不到人；還有些居民拒絕填寫，以為我們是騙子，根本不相信我們，說(shuō)了大半天好不容易的才相信；還有些就直接說(shuō)：這是個(gè)人隱私，我憑什么告訴你??？但我們還是不放棄，細(xì)心耐心的和他們講，其實(shí)他們還是很好相處的。入戶調(diào)查可以讓我們更好的了解居民、熟悉居民、服務(wù)居民。 因此入戶應(yīng)該講究方法，要做到以下幾點(diǎn)：一是入戶前必須準(zhǔn)備周全，初步摸清情況。入戶前，要有明確的目的和計(jì)

29、劃，通過(guò)詢問(wèn)鄰里等方式對(duì)走訪對(duì)象有一個(gè)初步了解，知道走訪對(duì)象的基本情況，如年齡、人口數(shù)、作息時(shí)間、性格特點(diǎn)等，根據(jù)每家情況的不同選擇合適的時(shí)間、合適的方式調(diào)查，做到有的放矢。二是必須真心實(shí)意的入戶，切忌生硬提問(wèn)。在入戶過(guò)程中，不單純把填表作為一項(xiàng)硬性的指標(biāo)，更要注重了解居民的心聲，要帶著真心實(shí)意，把走訪群眾當(dāng)作“走親戚”，把走訪的群眾當(dāng)親人。切忌生硬的提問(wèn)，或夸夸其談，要采用拉家常的方式，多請(qǐng)教多夸獎(jiǎng)，將心比心，讓群眾把大家當(dāng)作自己人，才能讓群眾樂(lè)于配合完成好各項(xiàng)工作。三是必須帶著尋找問(wèn)題的心態(tài)去入戶，切忌只顧調(diào)查走過(guò)場(chǎng)。入戶的目的就是深入群眾去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為群眾排憂解難。所以在走訪的

30、過(guò)程中切忌流于形式，一填表了之，要視群眾的事為自己的事，視群眾的困難如自己的困難。遇到群眾要辦的事，在自己力所能及的情況下，要主動(dòng)給他們辦，自己不能辦理的要當(dāng)場(chǎng)記好民情日記，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，并向居民做好反饋工作，對(duì)于受條件所限暫時(shí)無(wú)法解決的事情，也要給群眾解釋清楚說(shuō)明原因。四是必須講求方式方法，切忌引發(fā)新的矛盾問(wèn)題。在入戶過(guò)程中，一定要“瞻前顧后”，注意自己談話的方式方法，對(duì)過(guò)去由于當(dāng)時(shí)政策等原因造成的歷史遺留問(wèn)題，群眾有怨氣，就不能挖根問(wèn)底，要點(diǎn)到為止，正面引導(dǎo)，防止重翻舊賬造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。在走訪時(shí)，既要對(duì)人民群眾充滿著感情，又要帶著對(duì)區(qū)委、區(qū)政府和辦事處、社區(qū)負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣才能達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。（二）走訪為了解民生，從關(guān)注民生出發(fā)，把群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，讓社區(qū)工作者在走訪中解決問(wèn)題，有效提升走訪效能，構(gòu)筑和諧社區(qū)。走訪一樣要注意方式方法，再走訪中應(yīng)當(dāng)