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1、供方質(zhì)量保證協(xié)議編號(hào):(文中簡(jiǎn)稱需方)(文中簡(jiǎn)稱供方)需方:地址:供方:地址:協(xié)議簽訂地點(diǎn):需方根據(jù)生產(chǎn)需要擬需供方協(xié)作相關(guān)產(chǎn)品(包括 等零配件或經(jīng)營(yíng)的原、輔材料,以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),同時(shí)為了保證雙方的共同利益,促進(jìn)共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,就交付產(chǎn)品質(zhì)量事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:1.供方質(zhì)量管理體系要求:1. 1 供方應(yīng)以IS09001: 2000版為依據(jù),建立完整的通過(guò)第三方認(rèn)證的質(zhì)量管理體系。1 . 2 供方應(yīng)配合需方及其顧客評(píng)審其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)場(chǎng)地,以驗(yàn)證其質(zhì)量保證是否滿足要求。需方根據(jù)自定的評(píng)審計(jì)劃對(duì)供方進(jìn)行審核,如體系審核(審核內(nèi)容見(jiàn)供方質(zhì)量評(píng)審細(xì)貝U)、過(guò)程審核及樣件的提
2、交。1 . 3 需方須將每次評(píng)審結(jié)果反饋供方,如果需方確認(rèn)需供方提交改進(jìn)措施,則供方須在規(guī)定的期限內(nèi)制定出措施反饋需方,并按計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行其措施,向需方通知改進(jìn)后的狀態(tài)。1 . 4 如有質(zhì)量問(wèn)題或業(yè)務(wù)需要,供方必須配合需方審核供方的分供方;1 質(zhì)量目標(biāo)要求:供方承諾供給需方的產(chǎn)品:A. 關(guān)鍵特性和重要特性的缺陷均為零,一般特性的缺陷不得超過(guò)5%B. 準(zhǔn)時(shí)交付率為 100%2 產(chǎn)品質(zhì)量保證要求對(duì)于需方的所有供方,在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)均要求提交樣件。樣件必須否合需方的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 要求。供方提供的產(chǎn)品或材料須符合需方提供或認(rèn)可的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。如需方無(wú)規(guī)定 的,則按相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及
3、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特別當(dāng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)低 于需方標(biāo)準(zhǔn)時(shí),以需方提供的標(biāo)準(zhǔn)為接受準(zhǔn)則。3. 3作為供方產(chǎn)品年度審核的一部分,供方應(yīng)按需方的要求將產(chǎn)品提交第三方做相關(guān)測(cè)試,所 發(fā)生的費(fèi)用由供方承擔(dān)。(不銹鋼、塑膠件、密封件等)供方在批產(chǎn)時(shí)提供的產(chǎn)品、材料及產(chǎn)品工藝方法應(yīng)與送樣時(shí)保持一致,若有變更,須以書(shū)面方 式通知需方采購(gòu)人員,由其組織評(píng)審,并同時(shí)提交變更后的文件,在得到需方的批準(zhǔn)后方可執(zhí)行變更。否則由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失和其它后果均由供方承擔(dān)。供方發(fā)生以下變更時(shí)需得到需方的批準(zhǔn)A與以前批準(zhǔn)的零件或產(chǎn)品相比,使用了其它不同的加工方法或材料。B. 使用新的或改進(jìn)的工裝、模具等,包括附加的或
4、替換用的工裝。C. 對(duì)現(xiàn)有的工裝或設(shè)備進(jìn)行翻新或重新布置之后進(jìn)行生產(chǎn)。D. 生產(chǎn)是在工裝和設(shè)備轉(zhuǎn)移到不同的工廠或在一個(gè)新增的廠址進(jìn)行的。E. 對(duì)零件、非等效材料、或服務(wù)(如:熱處理、電解、電鍍)的變更,從而影響我司或我司顧客的裝配、成型、功能、耐久性或性能的要求。F. 在工裝停止批量生產(chǎn)達(dá)到或超過(guò)6個(gè)月以后重新啟動(dòng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。G. 涉及由內(nèi)部制造的,或由供方制造的產(chǎn)品和過(guò)程變更。這些部件會(huì)影響到銷售產(chǎn)品的裝配性、 成型、功能、性能和耐久性。H. 試驗(yàn)/檢驗(yàn)方法的變更一新技術(shù)的采用(不影響接受準(zhǔn)則)I. 其它任何情況下,一旦影響到需方或需方的顧客對(duì)裝配性、成形、功能、性能和/或耐久性的產(chǎn)品要求。
5、供方在接受需方的圖紙或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需了解需方規(guī)定的特殊要求。當(dāng)需方的顧客有特殊特性規(guī)定時(shí),以需方的顧客規(guī)定為準(zhǔn);3 質(zhì)量信息和文件管理如果供方的質(zhì)量特性不能滿足需方的要求,供方應(yīng)立即以書(shū)面的方式通知需方,對(duì)于已交付的產(chǎn)品供方也應(yīng)立即通知需方,以申請(qǐng)是否可讓步使用。需方在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)按計(jì)數(shù)型“零缺陷”接受的原則執(zhí)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品或材料不合格時(shí) ,需方以進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告或供方質(zhì)量改善要求的方式提交給供方,供方須按質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行整改。供方在接到異常信息后須在24小時(shí)內(nèi)反饋臨時(shí)遏制措施,根本原因的分析及相應(yīng)的措施需在一個(gè)工作周內(nèi)反饋需方,如有需要須按需方的要求重新提交樣件。供方在批量供貨時(shí),須附帶隨貨附件(
6、產(chǎn)品自檢報(bào)告,材質(zhì)證明書(shū)以及需方指定的其它文件等),且實(shí)物包裝上須有批次號(hào),要求書(shū)面附件上的批次號(hào)與實(shí)物一致,否則需方有權(quán)拒收。供方應(yīng)建立完整的質(zhì)量追溯記錄,需方可以根據(jù)需要隨時(shí)要求供方遞交相應(yīng)的質(zhì)量跟蹤檔案。對(duì)于一般的質(zhì)量記錄要求,需方要求供方保存 2年,對(duì)于有特殊特性要求的相應(yīng)記錄須保存5年。4 環(huán)境保護(hù)要求供方承諾其生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求,需方推薦供方極力推行 ISO14001的第三方認(rèn)證。6質(zhì)量索賠及其相關(guān)問(wèn)題如供方提供的產(chǎn)品或材料不合格,原則上按退貨處理,特殊情況下(如生產(chǎn)周期、交付周期等影響),按以下方式處理:a)需方啟動(dòng)了特采程序,則每批供方支付需方特采管理費(fèi)人民幣元;b)如
7、果分選的方案是可行的,在征得需方同意后,供方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)派員實(shí)施分選,否則需方將視為供方有意拖延工作,需方將以每延遲一天罰款元人民幣對(duì)供方進(jìn)行處罰;c)如果分選的方案是可行的,而供方委托需方代為分選,由供方按每小時(shí)元人民幣支付分選 費(fèi)。需方在驗(yàn)收、裝配、加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)供方產(chǎn)品單件不合格,供方應(yīng)根據(jù)需方的需要,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)齊。,一個(gè)供方產(chǎn)品在需方的驗(yàn)收、裝配、加工、貯存(貯存期半年)過(guò)程中判為不合格批量退貨的 批次收取供方的復(fù)檢費(fèi) 100元,二個(gè)批次200元,三個(gè)批次500元,三個(gè)批次以上1000元。如供 方未能采取切實(shí)可行的糾正措施,需方有權(quán)取消采購(gòu)訂單,并由供方賠償由此而造成的相
8、關(guān)損失(包括因此而引起的需方客戶對(duì)需方的索賠以及增加的相關(guān)生產(chǎn)、物流等費(fèi)用)。當(dāng)供方所提供產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需方為分析、檢查及整改、驗(yàn)證供方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行試驗(yàn)(包括第三方檢測(cè))時(shí),所發(fā)生的各種費(fèi)用由供方承擔(dān)。對(duì)于因供方提供產(chǎn)品的缺陷,給守能真空科技造成的各種損失(包括產(chǎn)品報(bào)廢損失費(fèi)、返工返修 費(fèi)、附加運(yùn)費(fèi)、分選費(fèi)、處理質(zhì)量問(wèn)題人員費(fèi)用等)以及需方客戶轉(zhuǎn)嫁給需方的損失(包括客戶 提出的連帶產(chǎn)品報(bào)廢損失費(fèi)、返工返修費(fèi)、退貨運(yùn)費(fèi)及附加的海關(guān)費(fèi)、商檢費(fèi)、分選費(fèi)、處理質(zhì) 量問(wèn)題人員費(fèi)用、質(zhì)量罰款、停線罰款等所有費(fèi)用),由供方全額承擔(dān)。需方對(duì)供方提交的產(chǎn)品及過(guò)程鑒定結(jié)果的認(rèn)可絕不意味著供方對(duì)需方責(zé)任的
9、轉(zhuǎn)移!7供方應(yīng)對(duì)需方作出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:供方提供的產(chǎn)品的質(zhì)保期應(yīng)與供方所提供的書(shū)面質(zhì)量保證文件相一致(如供方不提供經(jīng)守能確認(rèn)的質(zhì)保期,此質(zhì)保期將默認(rèn)為 2年),并承諾售后服務(wù)及時(shí)到位, 妥善處理好相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量 投訴。對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)不良造成的損失由供方承擔(dān),具體措施如下:供方應(yīng)做好售后服務(wù)工作,必要時(shí)派人常駐需方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)需方的電函、郵件等應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)得到及時(shí)處理并向需方反饋相關(guān)信息,對(duì)需方派往供方處理質(zhì)量問(wèn)題的人員,供方有提供工作方便的義務(wù)。供方有義務(wù)應(yīng)需方的要求,派人到需方現(xiàn)場(chǎng)處理 一些重大質(zhì)量問(wèn)題,需方將為供方開(kāi)展工作提供方便。對(duì)于所有質(zhì)量索
10、賠,需方質(zhì)量部均會(huì)以供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單的形式反饋給供方,供方若有疑義應(yīng)在接到供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單后7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向需方技術(shù)質(zhì)量部申訴,逾期視為默認(rèn)。對(duì)于所有經(jīng)供方確認(rèn)或默認(rèn)質(zhì)量索賠,需方質(zhì)量部將供方質(zhì)量考核(扣款)通知單提交需方 財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部直接在貨款中扣除。9.其他事項(xiàng)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸需方技術(shù)質(zhì)量部。本合同一式叁份,需方貳份,供方執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,即對(duì)雙方具有法律約束力。附供應(yīng)商質(zhì)量考核(扣款)通知單需方:湖北守能真空科技有限公司(蓋章)代表簽字:供方(蓋章)日期:年 月 日代表簽字:日期:年 月日供方質(zhì)量考核(扣款)通知單本公司于年月日至日,返工貴公司批次為 數(shù)量為 由于 原因,造成本公司經(jīng)濟(jì)損失!損失金額計(jì)算:1、 檢驗(yàn)費(fèi)用=( 檢驗(yàn)時(shí)間)X 20元/小時(shí)= 元2、 返工費(fèi)=( 不合格品數(shù)量)X單件返工工時(shí))X 20元/小時(shí)= 元3、加工損失費(fèi)=丄不合格品數(shù)量)X(零件價(jià)格的50% =元4、停工損失費(fèi)=(停工人數(shù))X
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