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1、1商品入庫管理商品入庫管理商品的入庫管理 商品入庫管理包括商品接運、商品驗收和建立商品檔案三方面。其基本要求是:保證入庫商品數(shù)量準確,質(zhì)量符合要求,包裝完整無損,手續(xù)完備清楚,入庫迅速入庫基本要求商品出庫的基本要求商品出庫必須符合相關的要求和規(guī)定,歸納來說即;三不,三核五檢查。未接單據(jù)不登帳,未經(jīng)審單不備貨,未經(jīng)復核不出庫;“三核“即在發(fā)貨時,要核實憑證,核對帳卡,核對實物;五檢查即對單據(jù)和實物要進行品名檢查,規(guī)格檢查,包裝檢查,件數(shù)檢查,重量檢查。要注意如下的要求1出庫憑證,手續(xù)必須符合要求;2嚴格遵守倉庫有關出庫的各項規(guī)章制度;3堅持先進先出的原則;4組織好商品的發(fā)放工作;5出庫商品的包裝

2、要符合運輸要求。商品出庫的基本方式有提貨,托運,送貨,過戶,移倉,取樣,其中主要的形式是提貨,托運和送貨3種商品出庫流程核單備料復核包裝點交登帳清理商品出庫程序(出庫準備、核對出庫憑證、備貨、復核、包裝、置嘜、交接清點、登帳)提貨方式下提貨單的流轉(zhuǎn)為(開出門證、登帳簽名、發(fā)貨、返回提貨單)4第四章商品入庫管理1現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程(1)實物流倉庫實物流過程一、現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程和特點入庫主要任務1、入庫商品的接收。入庫商品的接收主要有四種方式:車站碼頭接貨;專用鐵路線或碼頭接貨;到供貨方倉庫提貨;本庫接貨。2、入庫商品的驗收。入庫商品的驗收工作,主要包括數(shù)量驗收、質(zhì)量驗收和包裝驗收三個方面。在數(shù)

3、量和質(zhì)量驗收方面應分別按商品的性質(zhì)、到貨情況,來確定驗收的標準和方法。3、驗收發(fā)現(xiàn)問題的處理。驗收中出現(xiàn)的問題,大體有如下幾種情況:數(shù)量不符;質(zhì)量問題;包裝問題;單貨不符或單證不全。4、辦理商品入庫手續(xù)。商品經(jīng)過質(zhì)量和數(shù)量驗收后,由商品檢查人員或保管員在商品入庫憑證上蓋章簽收。倉庫留存商品入庫保管聯(lián),并注明商品存放的庫房、貨位,以便統(tǒng)計、記賬。同時,將商品入庫憑證的有關聯(lián)迅速送回存貨單位,作為正式收貨的憑證。162倉庫作業(yè)過程的特點 作業(yè)過程不連續(xù) 作業(yè)量不均衡 作業(yè)對象復雜 作業(yè)范圍廣泛7商品入庫業(yè)務程序商品入庫業(yè)務程序商品入庫業(yè)務也叫收貨業(yè)務,它是倉儲業(yè)務的開始。商品入庫管理,是根據(jù)商品入

4、庫憑證,在接受入庫商品時所進行的卸貨、查點、驗收、辦理入庫手續(xù)等各項業(yè)務活動的計劃和組織。8商品入庫業(yè)務程序商品入庫業(yè)務程序入庫前準備入庫前準備接接 運運提提 貨貨收收 貨貨驗驗 收收驗驗 收收 準準 備備核核 對對 資資 料料檢檢 驗驗 貨貨 物物入入 庫庫搬搬 運運安安 排排 貨貨 位位堆堆 碼碼辦辦 手手 續(xù)續(xù)9第一節(jié)第一節(jié) 商品接運商品接運一、商品接運的重要性二、商品接運的主要方式10一、商品接運的重要性接運由交通運輸部門(包括鐵路)轉(zhuǎn)運的商品時,必須認真檢查,分清責任,取得必要的證件,避免將一些在運輸過程中或運輸前就已經(jīng)損壞的商品帶入倉庫,造成驗收中責任難分和在保管工作中的困難或損失

5、。做好商品接運業(yè)務管理的主要意義在于,防止把在運輸過程中或運輸之前已經(jīng)發(fā)生的商品損害和各種差錯帶入倉庫,減少或避免經(jīng)濟損失,為驗收和保管保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。111、到車站、碼頭提貨 (3)在短途運輸中,要做到不混不亂,避免碰壞損失。危險品應按照危險品搬運規(guī)定辦理。 (4)商品到庫后,提貨員應與保管員密切配合,盡量做到提貨、運輸、驗收、入庫、堆碼成一條龍作業(yè),從而縮短入庫驗收時間,并辦理內(nèi)部交接手續(xù)。123、倉庫自行接貨 這是倉庫受托運方的委托,直接到供貨單位提貨的一種形式。其作業(yè)內(nèi)容和程序主要是當貨棧接到托運通知單后,做好一切提貨準備,并將提貨與物資的初步驗收工作結(jié)合在一起進行。最好在供貨人員

6、在場的情況下,當場進行驗收。因此,接運人員要按照驗收注意事項提貨,必要時可由驗收人員參與提貨。134、庫內(nèi)接收 貨物到庫后,倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證,然后根據(jù)入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內(nèi)容和標記進行核對。然后就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)。如果在以上工序中無異常情況出現(xiàn),收貨人員在送貨回單上蓋章表示貨物收訖。如發(fā)現(xiàn)有異常情況,必須在送貨單上詳細注明并由送貨人員簽字,或由送貨人員出具差錯、異常情況記錄等書面材料,作為事后處理的依據(jù)。14第二節(jié)第二節(jié) 商品驗收入庫商品驗收入庫一、商品驗收的作用二、驗收的標準三、驗收的作業(yè)流程與內(nèi)容四、商品驗收的方式五、商品驗收中發(fā)現(xiàn)問題的

7、處理15第二節(jié)第二節(jié) 商品驗收入庫商品驗收入庫1商品驗收的基本要求及時準確嚴格經(jīng)濟2商品的驗收程序商品驗收包括驗收準備、核對憑證、確定驗收比例、實物檢驗、做出驗收報告及驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理。商品驗收 商品驗收是按照驗收業(yè)務作業(yè)流程,核對憑證等規(guī)定的程序和手續(xù),對入庫商品進行數(shù)量和質(zhì)量檢驗的經(jīng)濟技術活動的總稱。凡商品進入倉庫儲存,必須經(jīng)過檢查驗收,只有驗收后的商品,方可入庫保管。商品驗收涉及多項作業(yè)技術。17一、商品驗收的作用1、驗收是做好商品保管保養(yǎng)的基礎。2、驗收記錄是倉庫提出退貨、換貨和索賠的依據(jù)。3、驗收是避免商品積壓,減少經(jīng)濟損失的重要手段。4、驗收有利于維護貨主利益。18二、驗收的標

8、準1、雙方約定的商品接收標準;2、采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件;3、以議價時的合格樣品為標準;4、以各類產(chǎn)品的國家品質(zhì)標準或國際品質(zhì)標準為依據(jù)。19三、驗收的作業(yè)流程與內(nèi)容(一)驗收準備(二)核對憑證(三)實物檢驗20(一)驗收準備 驗收準備是貨物入庫驗收的第一道程序。倉庫接到到貨通知后,應根據(jù)商品的性質(zhì)和批量提前做好驗收的準備工作,包括以下內(nèi)容:21(一)驗收準備1、文件準備全面了解驗收物資的性能、特點和數(shù)量。收集和熟悉驗收憑證及有關資料。2、儲位準備堆碼苫墊所需材料。3、設備和人員準備裝卸搬運機械、設備及人力。4、器具準備相應的檢驗工具,并做好事前檢查。5、特殊情況進口物資或上級業(yè)

9、務主管部門指定需要檢驗質(zhì)量者,應通知有關檢驗部門會同驗收。22(二)核對憑證 入庫商品即須具備下列憑證:1、貨主提供的入庫通知單和訂貨合同副本,這是倉庫接收商品的憑證;2、供貨單位提供的驗收憑證,包括材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表、說明書、保修卡及合格證等;3、承運單位提供的運輸單證,包括提貨通知單和登記貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄以及公路運輸交接單等,作為向責任方進行交涉的依據(jù)。核對憑證,就是將上述憑證加以整理后全面核對。入庫通知單、訂貨合同要與供貨單位提供的所有憑證逐一核對,相符后,才可以進入下一步的實物檢驗;如果發(fā)現(xiàn)有證件不齊或不符等情況,要與存貨、供貨單位及承運單位和有關業(yè)

10、務部門及時聯(lián)系解決。23(三)實物檢驗數(shù)量檢驗是保證物資數(shù)量準確不可缺少的措施。要求物資入庫時一次進行完畢。一般在質(zhì)量驗收之前,由倉庫保管職能機構(gòu)組織進行。按商品性質(zhì)和包裝情況,數(shù)量檢驗分為三種形式,即計件、檢斤、檢尺求積。24(三)實物檢驗1、數(shù)量檢驗(1)計件法計件是按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計量單位的商品,在做數(shù)量驗收時的清點件數(shù)。計件商品應全部清查件數(shù)(帶有附件和成套的機電設備須清查主件、部件、零件和工具等)。(2)檢斤法檢斤是對按重量供貨或以重量為計量單位的商品,做數(shù)量驗收時的稱重。(3)檢尺求積法檢尺求積是對以體積為計量單位的商品,例如木材、竹材、沙石等,先檢尺,后求體積所做的數(shù)量驗收。

11、凡是經(jīng)過數(shù)量檢驗的商品,都應該填寫磅碼單。在做數(shù)量驗收之前,還應根據(jù)商品來源、包裝好壞或有關部門規(guī)定,確定對到庫商品是采取抽驗還是全驗方式。25(三)實物檢驗2、質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗包括外觀檢驗、尺寸檢驗、機械物理性能檢驗和化學成分檢驗四種形式。倉庫一般只作外觀檢驗和尺寸精度檢驗,后兩種檢驗如果有必要,則由倉庫技術管理職能機構(gòu)取樣,委托專門檢驗機構(gòu)檢驗。26四、商品驗收方式 全檢 抽檢27驗收過程發(fā)現(xiàn)的問題進行處理時應該注意1、在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收。如果入庫憑證不齊或不符,倉庫有權拒收或暫時存放,待憑證到齊再驗收入庫;2、發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定,要會同有關人員當場做出詳細記錄

12、,交接雙方應在記錄上簽字。如果是交貨方的問題,倉庫應該拒絕接收。如果是運輸部門的問題就應該提出索賠;3、在數(shù)量驗收中,計件物品應及時驗收,發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù),在規(guī)定的期限內(nèi)向有關部門提出索賠要求。否則超過索賠期限,責任部門對形成的損失將不予負責。28五、商品驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理1、商品驗收中,可能會發(fā)現(xiàn)諸如證件不齊、數(shù)量短缺、質(zhì)量不符合要求等問題,應區(qū)別不同情況,及時處理。2、在商品驗收過程中,如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量的問題,應該嚴格按照有關制度進行處理。2 2登賬登賬 物品入庫物品入庫, , 倉庫應建立詳細反倉庫應建立詳細反映物品倉儲的明細賬映物品倉儲的明細賬 , ,登賬的主要登賬的主要內(nèi)

13、容有內(nèi)容有: : 物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額提貨人、批次、金額 , , 注明貨位號注明貨位號或運輸工具、接或運輸工具、接 ( ( 發(fā)發(fā) ) ) 貨經(jīng)辦人。貨經(jīng)辦人。30入庫交接 入庫物品經(jīng)過點數(shù)、查驗之后,可以安排卸貨、入庫堆碼,表示倉庫接受物品。在卸貨、搬運、堆垛作業(yè)完畢,與送貨人辦理交接手續(xù),并建立倉庫臺賬。31入庫交接1交接手續(xù)(1)接受物品(2)接受文件(3)簽署單證32入庫交接 2登賬物品入庫,倉庫應建立詳細反映物品倉儲的明細賬,登賬的主要內(nèi)容有:物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)

14、、存貨人或提貨人、批次、金額,注明貨位號或運輸工具、接(發(fā))貨經(jīng)辦人。商品驗收儲存注意事項商品驗收儲存注意事項零售企業(yè)在商品驗收儲存過程中,應當注意某些事項,這些事項主要有以下方面:明確質(zhì)量標準:對于新開發(fā)研制的商品,或者商店新經(jīng)營的品種,在訂貨的時候就按照貨物樣品,明確質(zhì)量標準,并將樣品封存,作為商品驗收時的依據(jù)。逐層驗收:從商品轉(zhuǎn)運到商店開始,直到商品上架銷售,每個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中都要隨著商品管理權的轉(zhuǎn)移,進行逐層驗收,以明確責任。隨時驗收:商品一轉(zhuǎn)運到達商店,就要組織有關人員,及時、準確、迅速地進行驗收,即做到隨時進貨隨時驗收。驗收完畢,填好驗收單等應填單據(jù),以備核查。及時處理問題:驗收商品時

15、,如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不符合標準,或者與供貨商協(xié)商退貨,或者換貨,或者按質(zhì)論價,降價接收;如果商品數(shù)量不合,通知供貨商及時補足,或扣除差貨款額;對于危及消費利益的假冒偽劣商品,堅決清退,撤出貨架。34入庫交接3.立卡物品入庫或上架后,將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上,稱為立卡。料卡又稱為貨卡、貨牌,插放在貨架上物品下方的貨架支架上或擺放在貨垛正面明顯位置。35商品入庫管理要求商品入庫管理要求 一、影響入庫作業(yè)的因素二、入庫作業(yè)的管理原則36一、影響入庫作業(yè)的因素1、進貨供應商及其送貨方式2、商品種類、特性與數(shù)量3、進貨作業(yè)人員4、與倉儲作業(yè)的配合方式37二、入庫作業(yè)的管理原則1、盡量使進貨地點靠近商品存放點。2、盡量將卸貨、分類、標識、驗貨等作業(yè)集中在一個場所完成。3、合理布置作業(yè)順序。4、人員、設備、作業(yè)相配合。5、商品流動盡量設計成直線。6、合理使用容器、托盤。7、認真記錄進貨信息。38 入庫驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理入庫驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理(1)數(shù)量不符)數(shù)量不符由收貨人在憑證上詳細做好記錄,按實際數(shù)量簽收,并及時通知送貨人和發(fā)貨方。(2)質(zhì)量問題)質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應會同承運方清查點驗,明確責任,并由承運方編制商務記錄或

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