家裝銷售崗位職責

1、家裝銷售崗位職責【篇一：家裝業(yè)務(wù)員崗位職責】萬工裝飾市場部拓展員崗位職責：1、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度。2、保持良好的職業(yè)道德，努力維護公司形象，保護萬工裝飾這個品 牌。3、站好萬工對外宣傳的第一把崗，積極對外發(fā)放萬工宣傳資料，提 高萬工裝飾的知名度和影響力。4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息，包括小區(qū)位置、小區(qū)規(guī)模、 戶型特點、交房時間。5、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋和跟進，做好設(shè)計師和客戶之 間的溝通橋梁，積極參和談單，提高簽單率。6、積極完成公司下達的各項業(yè)績指標。7、充分利用好現(xiàn)有客戶資源，依靠小區(qū)樣板房展示進行口碑營銷。8、準確定位萬工的客戶群體，鎖定目標市場，

2、通過售樓員、物業(yè)、 開發(fā)商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。9、及時了解客戶需求、行業(yè)趨勢，并積極做出合理的回應(yīng)。10、積極主動的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并且及時匯報結(jié)果。【篇二：家裝部崗位職責】一、工作原則1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng) 新。二、工作范圍1、公司市場開拓。2、客戶信息管理。3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。三、管理范圍1、完善市場管理制度。2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為和業(yè)績的考核。市場部人員崗位職責一、部門經(jīng)理崗位職責：1、守

3、國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù)；3、按期對員工進行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜； &準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協(xié)

4、助市場部主管、開發(fā)項目負責人同業(yè)主洽談，擴大 市場的整體業(yè)績；14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直 營店發(fā)揮品牌效益；二、市場部主管崗位職責：1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；三、市場部經(jīng)理助理崗位職責：1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章 制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負責人開展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發(fā)項目負責人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進展 和

5、完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況 調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀守法。7、根據(jù)上級指定分配的工作和職責，接受上級指導(dǎo)。 &尊重同事 的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。 9、公司的宣傳 資料除正常運用外，不可另作它用。 10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。11、在外進行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責，防止一切可能 發(fā)生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、

6、努力貢獻智能。16、維護公司權(quán)益和信譽。17、根據(jù)平時實際情況，提供合 理化建設(shè)。18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準確無誤。五、營銷人員職責：1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地和客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。 如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋和跟進，參和談單，提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

7、100元一200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。六、項目開發(fā)負責人（高級家裝顧問）崗位職責：1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的 職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象，不 得泄露公司機密；3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶 名單及客戶和設(shè)計師溝通的情況如實上報給市場區(qū)主管。日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展， 完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以 下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。一、 日常行為準則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款 10元/次， 連續(xù)3次以上者，

8、扣除當月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故 不到崗者，視曠工處理，10元/次，連續(xù)累積3次以上者給予500 元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元/次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準時返交 市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交 者50元/次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例 會，無故不到崗者視曠工處理； 6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做 主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴 重者給予開除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言 談舉止，損壞公司形象的 10元/次；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準則：1、愛護所在小區(qū)的宣

9、傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元500元罰款，嚴重者給予開除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一 經(jīng)核實給予50元/次警告處分；3、和客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間，由 于我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實給 予嚴重警告，100元/次；三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負責辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及 時向經(jīng)理匯報；3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負責每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進行匯

10、總；5、負責每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排 及計劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；四、業(yè)務(wù)管理：1、負責發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負責記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點跟蹤落實；5、項目開發(fā)負責人、設(shè)計師和業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實工作；6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作進行后對項目開發(fā)負責人反饋信息工作；五、小區(qū)管理：1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標

11、、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜；2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負責人和小區(qū)形象的管理；3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時巡查各小 區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時間；八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負責人和業(yè)主、設(shè)計師洽談情況 及進解決問題（不超過兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊，發(fā) 現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋 所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方 案;工作職責：1、負責所劃分轄片區(qū)的家裝公司、設(shè)計師渠道的開拓和維護工作；2、經(jīng)常性走訪各家裝公司，通過各種渠道和其主要設(shè)計師進行有效 溝通，建立

12、良好合作關(guān)系；3、積極跟進各家裝公司設(shè)計師的簽單情況，掌握、分析客戶動態(tài)， 主動跟進、積極協(xié)調(diào)，提高市場占有率；4、全面了解競爭品牌的各項推廣活動、家裝配合方案及簽單情況， 及時向上級匯報，并快速制定相應(yīng)策略；5、及時推薦公司新品，并向設(shè)計師提供產(chǎn)品資料，做到快捷有效的 出樣維護及更新。1、有建材行業(yè)（衛(wèi)浴或地板或瓷磚）銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，男女不限；2、服從工作安排、具有很強職業(yè)道德、工作責任感和主動性強，誠信務(wù)實；3、具有較強的人際溝通能力和團隊合作能力，有良好的服務(wù)意識和 敬業(yè)工作職責：1、完成公司下達的銷售任務(wù)。2、負責維護并開發(fā)合作裝飾公司，促成銷售及促進品牌宣傳。3、掌握各裝飾公司的相關(guān)政策，根據(jù)市場變化，提出具體銷售方案。4、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，學(xué)習掌握產(chǎn)品銷售技巧，不斷提高自身水平。5、熟悉市場銷售特點，和裝飾公司建立穩(wěn)定合作關(guān)系，積極配合裝飾 公司的活動，積極完成銷售任務(wù)。6、負責對本區(qū)域內(nèi)裝飾公司進行產(chǎn)品品牌推廣和銷售。7、負責家裝公司的款項回收，減少資金風險，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。8、負責本區(qū)域內(nèi)各家裝公司的銷售協(xié)調(diào)工作和