MQM的3大體系與28個(gè)要求項(xiàng)目

1、When an end is lawful and obligatory, the indispensible means to it are also lawful and obligatory.Abraham Lincoln (1809 1865, the 16th president of the USA)()全體系統(tǒng)1工程1 :品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)從品質(zhì)分析入手走出品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo),在工廠或各部門展開.分別分析顧客投訴、工序內(nèi)、外購的不良,對(duì)目標(biāo)設(shè)定和弱點(diǎn)局部要作為重點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)全員理解、實(shí)施、維持,在各部門展開(誰、何時(shí)、根據(jù)什么、怎樣.)2. 工程2 :責(zé)任和權(quán)限作為經(jīng)營(yíng)者,為了保證

2、品質(zhì),重要的是要明確各部門的職能和責(zé)任權(quán)限.編制組織機(jī)能圖,明確內(nèi)部品質(zhì)稽查部門,明確責(zé)任與權(quán)限.非凡要明確多頭負(fù)責(zé)事項(xiàng)的牽頭與協(xié)作部門分工與責(zé)任.3. 工程3 :品質(zhì)體系品質(zhì)體系里,為了保證品質(zhì),要用品質(zhì)保證體系圖表現(xiàn)出從生產(chǎn)預(yù)備階段到臺(tái)產(chǎn)階段的 日常治理中何時(shí)由哪個(gè)部門做什么工作.4頂目4:品質(zhì)文件治理應(yīng)治理的品質(zhì)文件一覽表,明確編制、審查、認(rèn)可權(quán)限,及治 理方法(期間、廢棄、發(fā)放對(duì)象)5頂目5:品質(zhì)記錄治理為到達(dá)品質(zhì)要求及確立品質(zhì)體系的有效運(yùn)用,需要明確品質(zhì)記 錄的治理對(duì)象,及治理方法.6. 工程6 :內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)察內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)查是為了將潛在的體系問題表現(xiàn)出來,并進(jìn)行預(yù)防.實(shí)施部門、確認(rèn)工程

3、、頻度、糾正7. 工程7 :治理工程明確公司、部門各級(jí)單位品質(zhì)關(guān)聯(lián)治理工程,并跟蹤其推移變化.8. 工程8 :品質(zhì)改善培訓(xùn)骨干,激發(fā)活力,構(gòu)筑發(fā)現(xiàn)問題及不斷提升改善水平的機(jī)制.9. 工程9 :4M變更治理1明確4M的變更范圍：作業(yè)者的變更：新入、缺勤、調(diào)動(dòng)、退職等有關(guān)設(shè)備的變更：機(jī)器、裝置、模具、工裝夾具、計(jì)測(cè)器的購入和變更材料、零件的變更：設(shè)計(jì)變更、生產(chǎn)廠家變更等方法變更：條件、工序、工法、場(chǎng)所、生產(chǎn)線等2朋確4M發(fā)生變更時(shí)的聯(lián)絡(luò)方法傳遞途徑、認(rèn)可途徑、認(rèn)可后的各部門對(duì)應(yīng)方法,區(qū) 分變更品的批臺(tái)的識(shí)別方法.3明確變更品的品質(zhì)確認(rèn)方法明確變更后的驗(yàn)證工程、驗(yàn)證期間批臺(tái)數(shù)或個(gè)數(shù),實(shí) 施申介第一個(gè)

4、批呈時(shí),規(guī)走擔(dān)當(dāng)部門或擔(dān)當(dāng)者,到場(chǎng)評(píng)價(jià),明確問題點(diǎn)并跟蹤改善.4配套廠4M變更治理10工程10 :異常發(fā)生時(shí)的治理發(fā)生品質(zhì)不良的治理：僅是口頭指示,易造成作業(yè)結(jié)果的混亂,所以異常發(fā)生前后的對(duì) 象個(gè)數(shù)、作業(yè)方法、使用工具、作業(yè)時(shí)的考慮事項(xiàng)、確認(rèn)工程要在文件中明確地指示.作業(yè)中斷時(shí)的治理要盡呈預(yù)防作業(yè)中斷時(shí)離位時(shí)歸位后判走錯(cuò)誤工序預(yù)備階段的試驗(yàn)品治理：采用記號(hào)筆、標(biāo)簽、放入紅箱內(nèi)等手段加以識(shí)別、以防混 入.零件、半成品、成品落下時(shí)的處理規(guī)定：不要自己評(píng)價(jià)、判走,應(yīng)得到檢查區(qū)或品質(zhì)責(zé) 任人確實(shí)認(rèn).緊急加工時(shí)的預(yù)防治理:明確緊急加工的走義,緊急加工時(shí),監(jiān)視作業(yè)內(nèi)容,及其他決 走事項(xiàng)的遵守情況.指走工裝

5、夾具的使用、作業(yè)狀態(tài)、檢查個(gè)數(shù)、檢查頻率、識(shí)別等.工程11:糾正與預(yù)防處置針對(duì)工序內(nèi)發(fā)生的不良及客戶、其它部門發(fā)生的不良,制 定糾正處置規(guī)定客戶投訴處置、預(yù)防再次發(fā)生12. 工程12 :外協(xié)治理在監(jiān)視每日品質(zhì)實(shí)績(jī),開展個(gè)別糾正舉措的同時(shí),根據(jù)月間品質(zhì) 情報(bào),對(duì)品質(zhì)最差供應(yīng)商要展開品質(zhì)向上活動(dòng).13. 工程13 :臺(tái)產(chǎn)性評(píng)價(jià)確認(rèn)生產(chǎn)預(yù)備時(shí)方案的資料、計(jì)測(cè)器、工裝夾具是否全部完成.作成檢查清單一完成 度評(píng)價(jià)確認(rèn)、評(píng)價(jià)每個(gè)工序的品質(zhì)保證水平品質(zhì)猜想與試做報(bào)告評(píng)價(jià)各工序的品質(zhì)保證水平, 發(fā)現(xiàn)潛在問題.二工序保證系統(tǒng)14工程14 :作業(yè)指導(dǎo)書類的編制明確制走時(shí)的規(guī)定.簡(jiǎn)單的作業(yè)有圖紙就可以.必須包括以下

6、工程：工順、加工條件加工方法材料、零件治理要點(diǎn)、使用設(shè)備計(jì) 測(cè)器、工裝夾具等作業(yè)指導(dǎo)書、加工條件表、工序作業(yè)要點(diǎn)表15工程15 :作業(yè)指導(dǎo)書類的改走作業(yè)指示書要經(jīng)常保持最新版.必須明確何時(shí)、怎樣 修改及廢除.16. 工程16 :作業(yè)的實(shí)施根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要處于作業(yè)者但可時(shí)候都能看 見的狀態(tài).明確放置場(chǎng)所L保存重要工序的作業(yè)記錄17. 工程17 :再生材料的治理再生材由于其特性劣化,假設(shè)混合比率高會(huì)直接影響品質(zhì)、 平安規(guī)格,所以有必要決走混合比率和混合方法.18. 工程18 :設(shè)備和工裝夾具的治理明確機(jī)械性應(yīng)力弱點(diǎn)局部、易變化位置、不穩(wěn)走位置,為預(yù)防發(fā)生不良,要對(duì)治工具進(jìn) 行預(yù)防保養(yǎng)治理

7、.明確日常點(diǎn)檢工程、走期點(diǎn)檢工程、點(diǎn)檢頻率或維修頻率點(diǎn)檢指導(dǎo)書、點(diǎn)檢記錄表, 異常時(shí)的處置規(guī)走.工程19 :批呈的治理和識(shí)別明確長(zhǎng)期庫存的處置方法判走基準(zhǔn)、治理方法、再檢規(guī)走明確不適合品不良品的識(shí)別、半成品識(shí)多余零件識(shí)別、設(shè)計(jì)變更品識(shí)別、特采品識(shí) 別方法20工程20 :工序過程限制明確既有工序治理水準(zhǔn)研討如何改良工序治理水準(zhǔn),提升品質(zhì)保證水平三檢查系統(tǒng)21.工程21:檢查點(diǎn)的設(shè)定從購入品的進(jìn)廠到組件、零件的出廠、要明確怎樣設(shè)走各檢 查點(diǎn).各檢查點(diǎn)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)中決走檢查又寸象和檢查方式,有必要將零部件的生產(chǎn)流程和各檢 查點(diǎn)的情況用流程圖的形式簡(jiǎn)單明了地表示出來.22工程22 :檢查規(guī)格書的編制由于

8、檢查規(guī)格書的編制擔(dān)當(dāng)者不同,為了預(yù)防因經(jīng)驗(yàn)和 知識(shí)對(duì)設(shè)走工程的熟悉程度產(chǎn)生差距,要規(guī)走檢查工程選走基準(zhǔn)和選走方法,并反映到每個(gè) 加工對(duì)象品的易產(chǎn)生偏差工程的工程選走一覽表,和檢查規(guī)格書的編制標(biāo)準(zhǔn)中.23. 工程23 :檢查規(guī)格書的改走作為檢查的基準(zhǔn)的規(guī)格書要經(jīng)常保持最新版,設(shè)變情報(bào)、 暫定指示、品質(zhì)情報(bào)、工程變更等內(nèi)容要反映到檢查規(guī)格書中.24. 工程24 :檢查嚴(yán)格度的調(diào)整呈產(chǎn)品根據(jù)工程的穩(wěn)走性來判走是否消除檢查工程或調(diào) 整檢查嚴(yán)格度.25. 工程25 :檢查實(shí)施為預(yù)防因檢查員不同而對(duì)檢查工程、檢查數(shù)星、方法產(chǎn)生差異, 要根據(jù)各檢查點(diǎn)制走的檢查規(guī)格書實(shí)施檢查,并應(yīng)在各檢查實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行規(guī)定.26. 工程26 :批星的治理與識(shí)別明確檢查的批呈構(gòu)成對(duì)于發(fā)生品質(zhì)問題時(shí)的追溯非常重要,有必要在檢查實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中確 走批量構(gòu)成,保存記錄.識(shí)別治理體系對(duì)于預(yù)防未檢查品、不合格品流到下一道工序,預(yù)防不合格品和合格品混 入非常重要.27. 工程27 :檢查設(shè)備的治理使用精度不準(zhǔn)確的計(jì)測(cè)器測(cè)星,品質(zhì)也不能保證.因此測(cè) 呈工具的精度點(diǎn)檢很重要,應(yīng)制走并實(shí)施日常點(diǎn)檢和定期點(diǎn)檢的標(biāo)準(zhǔn)