_米OA常見問題

1、目錄1、工作流程發(fā)起流程中，出現(xiàn)初始化流程失敗或看不到流程22、局域網(wǎng)內(nèi)，其他電腦無法訪問73、OA系統(tǒng)安裝完成后，點(diǎn)擊登錄提示登錄報錯，如下圖所示：104、發(fā)起流程時看不到整個表單135、發(fā)起流程-表單中字段無法填寫146、在線考勤如何使用？157、如何添加公文流程模板套紅？178、如何配置一米云盤189、如何解決8080端口被占用2010、普通用戶在創(chuàng)建項目的時候顯示權(quán)限非法2311、Linux 系統(tǒng)下安裝程序，替換許可證后顯示如下錯誤信息2512、sp_1.0.1補(bǔ)丁包，下載后如何升級？2613、如何建立表單查詢2914、如何添加用戶簽名圖片？3215、如何在路由器上設(shè)定端口映射？351

2、5、如何刪除流程3516、在服務(wù)器中一鍵安裝包,安裝中出現(xiàn)的錯誤.服務(wù)器中阻塞了導(dǎo)入包ooxml-schemas-1.0.jar3717、系統(tǒng)安裝在linux上，用一會就系統(tǒng)崩潰3818、如何替換許可證號？4019、數(shù)據(jù)庫如何備份？4020、如何指定二級域名？4221、登錄OA系統(tǒng)時出現(xiàn)“系統(tǒng)正在維護(hù)中”，如何解決？4322、報表模板如何使用？4423、 表單中的嵌套表格不顯示，如何解決461、工作流程發(fā)起流程中，出現(xiàn)初始化流程失敗或看不到流程需要從以下幾個方面查看一下（以請假申請為例）1、流程的權(quán)限是否設(shè)置(1)請假申請的流程權(quán)限點(diǎn)擊添加權(quán)限選擇角色提交后，提示操作成功，如下圖所示：(2)在

3、大分類【人事】這邊設(shè)置權(quán)限，如下圖所示：添加權(quán)限選擇角色后提交權(quán)限添加成功如圖所示2、權(quán)限設(shè)置檢查后，看一下需要發(fā)起流程的用戶是否有發(fā)起流程的權(quán)限點(diǎn)擊用戶的權(quán)限查看【發(fā)起流程】權(quán)限，確保這個權(quán)限已勾選3、權(quán)限設(shè)置檢查后，看一下流程【表單屬性】有沒有表單，表單是否已經(jīng)保存。-4、檢查一下表單里的每個控件是否正常。點(diǎn)擊編輯查看控件是否正常以上內(nèi)容檢查過，上述問題就能解決。2、局域網(wǎng)內(nèi)，其他電腦無法訪問解決方法：在防火墻添加端口號1、在控制面板找到防火墻打開在例外下找到添加端口2、填寫名稱和端口號，注意選擇【TCP】3、OA系統(tǒng)安裝完成后，點(diǎn)擊登錄提示登錄報錯，如下圖所示：1、在瀏覽器地址欄輸入ht

4、tp:/IP地址:端口/oa/setup2、數(shù)據(jù)庫類型選擇MYSQL，單擊下一步，如下圖所示：3、測試連接，看數(shù)據(jù)庫是否能連接成功：4、如果連接失敗，請檢查填寫數(shù)據(jù)的正確性，服務(wù)里的YMMYSQL是否啟動，如果都設(shè)置沒問題，進(jìn)入MySQL的GUI界面，查看數(shù)據(jù)庫，如下圖所示：5、登錄后，點(diǎn)擊Catalogs，查看是否存在數(shù)據(jù)庫redmoonoa。如果不存在，需要手動導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，操作如下圖所示：提示：路徑為安裝OA系統(tǒng)路徑，例如D:Program Filescloudwebsoftymoamysql5.1.46redmoonoa.sql。單擊StartRestore，數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入成功。6、再次執(zhí)行

5、步驟3，提示測試成功后單擊下一步，單擊配置。7、重新運(yùn)行系統(tǒng)，即可正常登錄。4、發(fā)起流程時看不到整個表單1、以管理員賬號登錄系統(tǒng)，進(jìn)入超級管理-工作流程-流程管理，單擊您所建的流程，查看是否關(guān)聯(lián)了表單，如下圖所示。2、如果沒有關(guān)聯(lián)表單，表單是不會顯示的。您需要新建流程，如下圖所示。3、 重新發(fā)起流程，就會正常看到表單。5、發(fā)起流程-表單中字段無法填寫1、流程圖中可寫字段沒有選擇2、選中節(jié)點(diǎn)-屬性-可寫字段-選擇該節(jié)點(diǎn)人員需要填寫的字段，添加到左側(cè)，點(diǎn)確定3、然后在發(fā)起-工作流程-發(fā)起流程-選擇請假申請-即可6、在線考勤如何使用？1、行政管理在線考勤，考勤按鈕在考勤時間內(nèi)才會出現(xiàn)：2、如果未遲到

6、，點(diǎn)擊考勤后直接點(diǎn)擊確定 如果遲到或早退，請寫明原因3、 超級管理-系統(tǒng)管理-配置管理，設(shè)置上下班時間和考勤時間，如下圖所示：7、如何添加公文流程模板套紅？1、首先在超級管理工作流程公文模板里將套紅公文模板文件上傳：2、在發(fā)文流程里，點(diǎn)擊編輯流程圖：3、在需要模板套紅的節(jié)點(diǎn)上，勾選模板套紅。8、如何配置一米云盤1、在登陸頁面左下方，點(diǎn)擊下載安裝客戶端2、下載安裝之后，在桌面會有一米云盤的快捷方式：3、 進(jìn)入云盤，配置云盤的地址和端口號地址：安裝云盤的服務(wù)器或電腦的IP，運(yùn)行cmd，ipconfig查看IP地址端口：cloudwebsoftymoaymoaWEB-INFclassesconfig

7、_clouddisk.xml查看4、配置完成之后登陸云盤，用戶名和初始密碼是admin和1111115、 登陸成功界面如下圖所示：9、如何解決8080端口被占用1、找到安裝目錄下面的server.xml文件：2、右擊-編輯-打開文件 文件-查找-輸入端口號-保存3、我的電腦-右擊-管理-服務(wù)-右擊-重啟服務(wù)4、重新登錄10、普通用戶在創(chuàng)建項目的時候顯示權(quán)限非法1、 以管理員賬號登錄在超級管理工作流程表單管理找到 【project 項目】 點(diǎn)擊模塊修改2、 在權(quán)限設(shè)置，點(diǎn)擊添加權(quán)限3、 選擇角色4、 選擇全部用戶后點(diǎn)擊確定提交5、 將權(quán)限中的添加，修改打勾，點(diǎn)擊修改按鈕即可。設(shè)置好以后，普通用戶

8、就可以創(chuàng)建項目了。11、Linux 系統(tǒng)下安裝程序，替換許可證后顯示如下錯誤信息解決方案1、替換許可證后，需要setup設(shè)置一下先替換許可證再setup后才會有用，要注意順序在報表中心點(diǎn)擊財務(wù)匯總表和加班統(tǒng)計表也會出現(xiàn)如下錯誤信息解決方案需要替換一下 cloudweboa.lic 文件 替換的路徑：cloudwebsoftymoaymoaWEB-INF原因：安裝包里cloudweboa.lic 文件是適用于Windows環(huán)境下的，Linux環(huán)境下需要重新替換。12、sp_1.0.1補(bǔ)丁包，下載后如何升級？1、將files里的文件覆蓋到cloudwebsoftymoaymoa目錄下2、將upgr

9、ade里的SQL語句執(zhí)行一下3、右擊我的電腦管理服務(wù)，將YiMItomcat,YimiMySQL重啟一下。如何執(zhí)行sql語句：1、運(yùn)行NavicatforMySQL，單擊連接，填寫連接信息，如下圖所示。2、雙擊鏈接名localhost_3309，雙擊數(shù)據(jù)庫名redmoonoa，如下圖所示。3、單擊查詢，單擊新建查詢，如下圖所示。4、復(fù)制upgrade.sql腳本內(nèi)容到查詢編輯器并單擊運(yùn)行，如下圖所示。13、如何建立表單查詢1、超級管理流程管理表單管理要查看的表單，如業(yè)務(wù)流程單2，點(diǎn)擊進(jìn)入模塊2、點(diǎn)擊修改3、添加列表中需要查看的字段4、點(diǎn)擊進(jìn)入模塊5、進(jìn)入模塊之后，右擊屬性，把oa后面的地址復(fù)制

10、6、 進(jìn)入超級管理系統(tǒng)管理菜單管理7、 在行政管理后面點(diǎn)擊添加子菜單8、填寫要查詢的表單名稱、鏈接，圖標(biāo)自己選擇，填寫完成后，點(diǎn)擊確定9、設(shè)置完成后刷新一下頁面，要查詢的表單（業(yè)務(wù)流程單2）就在行政管理下面顯示了14、如何添加用戶簽名圖片？ 如需在流程審批過程中需要用戶簽名圖片，需進(jìn)行如下步驟： （1）在超級管理印章管理下的印章列表（2）在印章列表下，根據(jù)要求上傳用戶簽名的圖片，點(diǎn)擊添加（3）在超級管理工作流程表單管理里，編輯表單，在需要電子簽章的方框內(nèi)添加宏控件：意見輸入框，如下圖所示：（4）在超級管理工作流程流程管理里，在節(jié)點(diǎn)上設(shè)置可寫字段：審批意見（5） 在流程審批過程中，該角色的用戶就

11、可以看到自己設(shè)置的用戶簽名圖片。15、如何在路由器上設(shè)定端口映射？（1） 登錄路由器，在高級配置虛擬服務(wù)里添加外部訪問端口，如下圖所示：（2）在高級配置DDNS設(shè)置里將注冊的花生殼域名和密碼輸入保存。15、如何刪除流程1、超級管理-流程管理-流程列表2、點(diǎn)搜索-刪除-把記錄刪除3、選擇流程屬性-刪除16、在服務(wù)器中一鍵安裝包,安裝中出現(xiàn)的錯誤.服務(wù)器中阻塞了導(dǎo)入包ooxml-schemas-1.0.jar解決:先點(diǎn)擊忽略,能順利安裝,再找到本機(jī)下面的ooxml-schemas-1.0.jar包,覆蓋到用戶的安裝目錄下順利登錄17、系統(tǒng)安裝在linux上，用一會就系統(tǒng)崩潰報錯：（1）端口被占有：

12、使用不同端口（2）內(nèi)存溢出：調(diào)大內(nèi)存（3）只能在windows上運(yùn)行：頒發(fā)linux使用授權(quán)（4）數(shù)據(jù)庫連接池配置報錯處理：18、如何替換許可證號？(1） 在安裝目錄cloudwebsoftymoaymoaWEB-INF下，將郵件收到的license許可證文件覆蓋一下即可。(2） 右擊我的電腦管理服務(wù)里將YMOATomcat重啟一下(3） 重新登錄OA系統(tǒng)，將不會有提示注冊的消息框。19、數(shù)據(jù)庫如何備份？(1)手動備份(2) 自動備份（可以根據(jù)每天，每周或者每月來設(shè)定）20、如何指定二級域名？（1） 在安裝目錄下里找到cloudwebsoftymoatomcatconf里的server.xml

13、； 將<Host name="localhost"里的localhost改成需要綁定的域名地址，如下圖所示：（2） 修改好域名之后，將服務(wù)里的YMOATomcat重啟一下21、登錄OA系統(tǒng)時出現(xiàn)“系統(tǒng)正在維護(hù)中”，如何解決？（1）如果登錄OA系統(tǒng)里出現(xiàn)“系統(tǒng)正在維護(hù)中”是，是由于在配置管理里將“是否啟用”改成否了，如下圖所示：（2）如需要登錄系統(tǒng)，在地址欄里輸入http:/ip地址：端口號/oa/index.jsp?op=admin（3）登錄系統(tǒng)之后在超級管理系統(tǒng)管理配置管理里將“是否啟用”改成“是”22、報表模板如何使用？（1）系統(tǒng)已經(jīng)提供的報表報統(tǒng)計表.raq，在

14、路徑cloudwebsoftymoaymoareportFiles下面，如需要其他報表模板需要另外制作。表模板導(dǎo)入的模板是特定制作的，格式為rap，目前系統(tǒng)中提供的有：財務(wù)匯總表.raq和加班統(tǒng)計表.raq。財務(wù)匯總表是統(tǒng)計下面四張表的數(shù)據(jù)：form_table_jksq（借款申請），form_table_jksq（費(fèi)用報銷），form_table_bmyssp（部門預(yù)算審批），form_table_bmyszbsp（部門預(yù)算增補(bǔ)審批），所以這四張表是固定的，不能刪除，不然報表統(tǒng)計就會不全。加班統(tǒng)計表是統(tǒng)計form_table_jbsqd（加班申請表）。注：以上幾張表在報表不重新設(shè)計的情況下都

15、不能更改。導(dǎo)入模板步驟如下圖：（2）自己制作報表以上是報表工具及授權(quán)文件的下載鏈接，這個是我們的專業(yè)報表工具，您只要操作客戶端即可，您可以在網(wǎng)上找潤乾報表的教程即可，平臺端已經(jīng)整合到OA系統(tǒng)中了，用戶只需要用客戶端設(shè)計報表模板，設(shè)計報表主要是調(diào)用流程表單的字段和報表函數(shù)，報表模板設(shè)計完成后，導(dǎo)入到OA系統(tǒng)中即可。 （3）需要我們制作報表a.如用戶需要一米直接提供服務(wù)的，所需的服務(wù)必須先和一米進(jìn)行預(yù)約，并按規(guī)定先行打進(jìn)一米賬戶。b.服務(wù)完畢后，用戶進(jìn)行驗(yàn)收，并正式確認(rèn)付款。c.一米在用戶付款之后2-3個工作日之內(nèi)出具發(fā)票，并按用戶提供的聯(lián)系方式快遞發(fā)票23、 表單中的嵌套表格不顯示，如何解決發(fā)起流程時，表單中的嵌套表格不顯示，從以下幾個方面去設(shè)置以費(fèi)用報銷為例，“費(fèi)用報銷單”（主表） “費(fèi)用報銷審批表嵌套表”（子表）1、主表關(guān)聯(lián)子表