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文檔簡介
1、感謝你的觀看ERP 系統(tǒng)實施方案1第三部分 ERP 系統(tǒng)實施方案一、目標及效益預(yù)測XXX 集團有限公司實施計算機管理是引進先進的管理思想和管理模式, 掌握科學(xué)的管理手段, 從而提高企業(yè)的整體管理水平, 使企業(yè)高層能更有效地決策及利用更有效地手段保證決策地實施和制定, 最終的目標是提高企業(yè)的競爭能力, 使企業(yè)快速發(fā)展壯大起來。 實施計算機系統(tǒng)后, 可在下列幾個方面產(chǎn)生明顯的效益:1、業(yè)務(wù)技術(shù) 先進的管理結(jié)構(gòu) 高效的業(yè)務(wù)流程:提供供應(yīng)鏈式管理審核 全面的物流管理和高效決策流程2. 市場競爭合理周轉(zhuǎn)的庫存,加速資金通過有效的成本控制管理來提高市場份額3. 人員通過軟件技能的培訓(xùn),滿足XXX公司人員長
2、期發(fā)展計劃, 提高企業(yè)的整體素質(zhì)資源的優(yōu)化利用4. 經(jīng)濟效益的提高,高投資回報率二、成功的關(guān)鍵企業(yè)購買天心公司 ERP 系統(tǒng)后,并不能說明該企業(yè)已經(jīng)成為一家ERP企業(yè)。因為天心ERP系統(tǒng)不僅僅是一個軟件系統(tǒng),更主要的是它蘊含了現(xiàn)代化的管理思想。而實施天心ERP 系統(tǒng)的過程正是將這套思想在企業(yè)推行、發(fā)展的過程。天心ERP 系統(tǒng)的實施方法是天心公司通過實施國內(nèi)多個企業(yè)后總結(jié)積累出來的, 通過實踐, 它被用戶證明是一種能使用戶在短時間內(nèi)快速和成功實施天心ERP 系統(tǒng)的有效方法。它簡單,易行,用戶只要按照實施步驟進行每一步操作, 就會將保證項目在本企業(yè)實施的成功。要使系統(tǒng)真正在企業(yè)運行起來,除了領(lǐng)導(dǎo)的
3、支持、全體人員的全力合作、 嚴格地按項目的實施方法執(zhí)行外, 還應(yīng)注意以下 4 個環(huán)節(jié):人因為天心 ERP 系統(tǒng)系統(tǒng)涉及企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財、物等多個部門,系統(tǒng)的最終用戶也是個個部門,所以企業(yè) 一把手 的重視和企業(yè)人員的培訓(xùn)和組織是一個非常重要的方面, 經(jīng)過國內(nèi)外大量企業(yè)的實踐證明, ERP 系統(tǒng)能否應(yīng)用成功,其關(guān)鍵在于“人的因素” 。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的整理與錄入是天心 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)實施過程中的一大障礙,數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性是天心ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的基本要求。 及時性是指數(shù)據(jù)必須在規(guī)定的時間進行和完成數(shù)據(jù)的采集;準確性是指數(shù)據(jù)必須去偽存真,符合實際;完整性是指數(shù)據(jù)須符合軟件對數(shù)據(jù)項的要求。
4、 只有進入計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)具有上述特征,方可保證實施的成功。管理組織主要是指人員的組織、 教育及培訓(xùn)。 在實施項目的過程中建立起一套完善的組織機構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行管理信息系統(tǒng),是十分重要的。處理規(guī)程天心 ERP 系統(tǒng)是一種非常規(guī)范化和條理化的管理方法, 企業(yè)任何使用計算機系統(tǒng)的人員都必須遵循一個統(tǒng)一的原則和規(guī)范, 決不允許各行其事。 因此必須在模擬運行的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的具體情況,制定出一套行之有效的管理制度,主要有:電腦管理制度、技術(shù)檔案管理制度、數(shù)據(jù)錄入與維護的管理制度、操作員的考核和職責(zé)、各管理部門處理規(guī)程。真正實施好一個項目, 必須充分重視上述4 個環(huán)節(jié)。 下面將詳細介紹實施天心 ERP
5、 系統(tǒng)的具體步驟。三、實施步驟1、項目管理階段時間:在系統(tǒng)正式實施之前應(yīng)先期成立在一個企業(yè)內(nèi)建立項目管理是實施成功所不可缺少的階段,項目管理階段主要是成立項目管理小組, 它包括領(lǐng)導(dǎo)小組、 實施小組和職能小組三個層次。現(xiàn)介紹如下:1) 一把手作為項目管理小組的領(lǐng)導(dǎo)核心項目管理小組由企業(yè)一把手主持,它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、企管部負責(zé)人、計劃部負責(zé)人、項目實施小組組長構(gòu)成。他的主要職責(zé)是:(1) 提出企業(yè)計算機系統(tǒng)所要達到的目標,項目設(shè)計的范圍及評價考核標準。(2) 組織調(diào)整不合理的, 與計算機系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機構(gòu)、 體制、和制度。(3) 協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系, 解決天心
6、ERP 系統(tǒng)與現(xiàn)有 管理發(fā)生沖突的問題。提出解決方案。(4) 調(diào)動及組織有關(guān)管理部門和項目實施小組,按計劃逐步 實施管理信息系統(tǒng),并批準進行新老系統(tǒng)的切換。(5) 決定項目實施小組的人選(6) 研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機構(gòu)的重組。(7) 審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程,保證項目高質(zhì)量地 進行。(8) 監(jiān)控項目的進度。領(lǐng)導(dǎo)小組至少每周舉行一次例會, 領(lǐng)導(dǎo)小組組長需要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導(dǎo)實施工作,及時處理各種問題,重點在以下幾方 面:(1)抓培訓(xùn)效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高(2)定期檢查工作,制定嚴格的獎懲制度。(3)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念,推進企業(yè)管理深化改革。項目管理小組的機構(gòu)圖如下:2)成立項目
7、實施小組時間:在系統(tǒng)正式實施之前應(yīng)先期成立( 1) 項目實施小組主要進行實施ERP 系統(tǒng)的日常工作。 項目組長(或經(jīng)理)是一個非常關(guān)鍵的崗位,人選是否合適關(guān)系到項目的成敗,企業(yè)對項目組長(或經(jīng)理)的要求是:必須十分熟悉企業(yè)的管理情況,具備一些主要基層部門的管理經(jīng)驗。有改革創(chuàng)新的精神,熟悉 ERP/ERP基本理論。 有較強的組織能力,能與人合作,在企業(yè)中有一定威望。( 2)項目實施小組的組織機構(gòu)項目實施組長(經(jīng)理) :制定出本部門各崗位的工作職責(zé),協(xié)調(diào)各部門工作, 及時將問題反映給領(lǐng)導(dǎo)小組。 提交各階段報告。系統(tǒng)硬件: ( 1 人)負責(zé)硬件的維修,網(wǎng)絡(luò)的維護,及日常的備份操作。應(yīng)用軟件維護: (
8、 3 人 4 人) 建議負責(zé)倉庫1 人、 采購 1 人,銷售 1 人; 他們是天心公司和最終應(yīng)用部門之間的橋梁。 最好是既懂計算機操作, 日后有維護系統(tǒng)軟件的能力, 又有一定企業(yè)業(yè)務(wù)知識人員。 由項目經(jīng)理考核決定其項目組成員, 天心公司協(xié)助對相應(yīng)的人員進行輔導(dǎo), 通過在數(shù)據(jù)準備及實施過程中, 訓(xùn)練出一支即有管理經(jīng)驗又有應(yīng)用軟件維護能力的隊伍。 文檔管理員 : (1 人)管理軟件介質(zhì)和文檔( 3)項目實施小組職責(zé) 配合天心公司,保證實施計劃的實現(xiàn)。 指導(dǎo)、組織和推動職能組的工作。 負責(zé)數(shù)據(jù)的采集組織,負責(zé)編碼原則的制定,保證數(shù)據(jù)錄 入的準確、及時、完整。 負責(zé)組織模擬運行,對管理改革的問題提出解
9、決方案和建 議。 組織和開展企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),擔(dān)負起教員的工作。 制定工作準則和工作規(guī)程。 提交各階段的工作成果報告。3)項目執(zhí)行職能組項目執(zhí)行職能組是指各個具體的執(zhí)行部門, 職能組是在項目實施小組的領(lǐng)導(dǎo)下,研究本部門實施ERP 系統(tǒng)的方法和步驟,掌握與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的軟件功能, 并準備錄入數(shù)據(jù), 學(xué)會應(yīng)用各種報表提供的信息, 培訓(xùn)本部門的使用人員, 參與制定工作準則和工作規(guī)程,做好新舊系統(tǒng)的切換,運行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用 ERP 的部門。2、項目活動我們建議將實施過程分為不同的階段, 每階段設(shè)定相應(yīng)的目標并在階段結(jié)束之前進行檢查, 確認目標是否實現(xiàn), 運用這種方法的主要目的是保證項目正確
10、有效的實現(xiàn)并最終滿足公司的需要的實施方法。項目活動包括:項目開始階段的活動項目組織:召開項目啟動會,介紹項目管理小組成員,確 定項目的準備及目標。實施計劃:天心公司與XXX公司密切合 作開發(fā)一個描述實施活動內(nèi)容的項目計劃,該計劃將為 XXX 公 司項目管理小組提供一個全面的項目跟蹤工具。 設(shè)置環(huán)境:建立計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 軟件安裝:安裝天心 ERP系統(tǒng)軟件。 培訓(xùn):使用戶盡快了解天心 ERP系統(tǒng)軟件功能。 數(shù)據(jù)準備動員:講解軟件的數(shù)據(jù)采集,布置數(shù)據(jù)采集工作。 系統(tǒng)試運行:將數(shù)據(jù)輸入軟件由用戶進行軟件操作及數(shù)據(jù) 測試。 系統(tǒng)正式運行:用戶進行試運行后,由項目實施小組進行驗收, 驗收合格后, 項目實
11、施小組將進行數(shù)據(jù)的移植及系統(tǒng)交接 工作。項目跟蹤 /控制階段的活動 實施小組的檢查:項目實施小組每月進行一次,并報告結(jié) 果,總結(jié)成績,找出問題并予以解決,同時對未來可能出現(xiàn)的問題采取預(yù)防措施,向項目領(lǐng)導(dǎo)小組提交報告摘要。 管理考察會議:每月召開會議向項目領(lǐng)導(dǎo)小組報告最新的 項目進行情況, 對新出現(xiàn)的問題加以解決。 業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的變化及工作中出現(xiàn)的問題也將根據(jù)需要在會上予以討論。質(zhì)量保證視察:天心公司將對項目進行考察以確保項目實施的質(zhì)量。四、實施計劃XXXERP 系統(tǒng)實施規(guī)劃是整個項目的實施原則。按照項目總體規(guī)劃,項目實施工作計劃在1 個月的時間內(nèi)完成XXX公司的ERP系統(tǒng)。建議項目實施和培訓(xùn)
12、計劃如下:1 數(shù)據(jù)準備ERP系統(tǒng)的運行依賴于數(shù)據(jù)的準確、及時和完備。企業(yè)原有的各種管理信息, 一般需要經(jīng)過收集、 整理、 轉(zhuǎn)換才能符合ERP系統(tǒng)運行的要求。因此ERP 系統(tǒng)實施過程需要一個數(shù)據(jù)準備階段。數(shù)據(jù)準備是在充分理解了 ERP 系統(tǒng)原理、使用方法和軟件 應(yīng)用培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行的。只有經(jīng)過培訓(xùn),理解了 ERP 系統(tǒng),才能正確地理解各項數(shù)據(jù)的定義、概念、作用和要求,減少由于理解錯誤造成的返 工。有些數(shù)據(jù)可以在實施的前期就著手準備; 有些數(shù)據(jù)則要根據(jù)ERP 系統(tǒng)的具體要求來確定; 還有一些數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)運行之后 補充完善。數(shù)據(jù)準備工作要動用各部門自己的力量, 并使他們認識到這是他們自己的事,同時
13、還需要各個部門的緊密配合, 對某些關(guān)鍵問題, 需要反復(fù)磋商研究。對企業(yè)所有物料進行編碼, 整理物料清單 (包括商品物料表) ,確保物料清單的準確性。 由物料部門或計劃部門負責(zé)對所有客戶/廠商進行編碼,整理出客戶/廠商清單。 由銷售部負責(zé)客戶清單,采購部負責(zé)廠商清單對倉庫進行編碼 由倉管部負責(zé)整理員工資料、部門資料 由行政部門負責(zé)2實施準備階段時間: 1 周1)數(shù)據(jù)采集動員由天心公司實施人員進行階段性數(shù)據(jù)采集的指導(dǎo)工作。( 1)向直接用戶介紹天心ERP 系統(tǒng)相應(yīng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,讓直接用戶對ERP 系統(tǒng)有一定了解。( 2 )解釋每一個數(shù)據(jù)采集表,數(shù)據(jù)采集項的涵義,以及數(shù)據(jù)采集時的注意事項。 需要給用戶強調(diào)的是, 有時一條完整數(shù)據(jù)的采集需要跨越好幾個部門,因此需要各個部門的配合。2)數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的采集是軟件使用前所需進行的一項重要工作, 只有在充分了解 ERP 軟件的原理、流程并經(jīng)過數(shù)據(jù)準備動員培訓(xùn)后,才能開始數(shù)據(jù)的采集工作, 這樣能避免或減少由于理解錯誤造成的返工。 采集上來的數(shù)據(jù)由收集人直接填寫在
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