整理管理學(xué)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)復(fù)習(xí)題

1、n分評(píng)閱人一、選擇題：每題2分,共20分1、市場(chǎng)是一個(gè)由消費(fèi)者決定并由推動(dòng)的過(guò)程.B :中間商 C :政府 DA:生產(chǎn)者零售商2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理的實(shí)質(zhì)是:需求治理 :銷(xiāo)售治理A:刺激需求BC:生產(chǎn)治理D3、某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,因生產(chǎn)本錢(qián)很高,必須通過(guò)提升生產(chǎn)率和降 低本錢(qián)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí),那么會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行A:生產(chǎn)觀念B:產(chǎn)品觀念C:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念4、金利來(lái)領(lǐng)帶在一上市就以一種“高級(jí),質(zhì)優(yōu)的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上,價(jià)格比 同類(lèi)產(chǎn)品要高出許多,對(duì)于金利來(lái)領(lǐng)帶,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的絕不上市銷(xiāo)售,更不 會(huì)降價(jià)處理.金利來(lái)領(lǐng)帶的定價(jià)策略是一種A:招徠定價(jià)策略B:聲望定價(jià)策略C:差異定價(jià)策略D:

2、撇脂定價(jià)策略5、中間商所銷(xiāo)售的不同花色品種的同類(lèi)產(chǎn)品都是同一品牌或者由同一廠家生 產(chǎn),這種產(chǎn)品組合策略是A:獨(dú)家產(chǎn)品B :廣度產(chǎn)品 C:深度產(chǎn)品D :混合產(chǎn) 6產(chǎn)品工程中每一品牌所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少構(gòu)成了產(chǎn) 品組合的A:寬度 B :廣度 C :關(guān)聯(lián)度 D :深度7、在產(chǎn)品生命周期的引入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的A:求名心理B:求實(shí)心理C:求新心理D:求美心理8、具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是A:問(wèn)號(hào)類(lèi)B:明星類(lèi)C:奶牛類(lèi)D :瘦狗類(lèi)9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第二次“革命的標(biāo)志提出了的觀念.A:以消費(fèi)者為中央B:以生產(chǎn)者為中央C:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)10、企業(yè)在利

3、用目標(biāo)收益定價(jià)法定價(jià)時(shí),假設(shè)某企業(yè)的年生產(chǎn)水平是100萬(wàn)件,估計(jì)未來(lái)市場(chǎng)可接受的是 80萬(wàn)件,其總本錢(qián)是1000萬(wàn)元,企業(yè)的目標(biāo)收 益率是20%問(wèn)單價(jià)應(yīng)該定為A: 10 元 B : 15 元 C : 20 元 D : 12 元得分評(píng)閱人二、多項(xiàng)選擇.每題2分,共10分1、微觀環(huán)境指的是與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的各種參與者,包括A:企業(yè)本身 B :市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)C:顧客D :競(jìng)爭(zhēng)者 C :公眾2、中間商在購(gòu)置決策的制定過(guò)程中,常用到的產(chǎn)品組合策略是:A:獨(dú)家產(chǎn)品 B :深度產(chǎn)品 C :混合產(chǎn)品 D :廣度產(chǎn)品3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要進(jìn)攻戰(zhàn)略目標(biāo)包括A:攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B:攻擊市場(chǎng)立基者C

4、:攻擊市場(chǎng)跟隨者D:攻擊規(guī)模相同但資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不佳的公司E:攻擊規(guī)模較小切缺乏資金、經(jīng)營(yíng)不善的公司4、等級(jí)包裝策略是企業(yè)對(duì)自己對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì) 和使用不同的包裝,它有利于A:全面擴(kuò)大銷(xiāo)售B:消費(fèi)者識(shí)別商品C:擴(kuò)大企業(yè)影響D:消費(fèi)者購(gòu)置商品D:適應(yīng)不同需求層次消費(fèi)者的購(gòu)置心理5、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括A:組織市場(chǎng)總需求增加B:保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額C:擴(kuò)大市場(chǎng)份額D:謀求壟斷E:擴(kuò)大總需求6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理哲學(xué)的核心是正確處理好之間的利益關(guān)系A(chǔ):企業(yè) B :供給商 C :顧客 D :中間商 E :社會(huì)7、市場(chǎng)增長(zhǎng)率 / 市場(chǎng)占有率矩陣將經(jīng)營(yíng)單位劃分為了幾種類(lèi)型.A:問(wèn)題

5、類(lèi) B :金馬類(lèi) C :奶牛類(lèi) D :明星類(lèi) E :瘦狗類(lèi)8、以下選項(xiàng)中屬于制造商代理商適用的情形是： A:自己沒(méi)有推銷(xiāo)員的小制造商和新公司以及產(chǎn)品種類(lèi)很少的制造商,往往 使用這種代理商去推銷(xiāo)產(chǎn)品.B:自己有推銷(xiāo)員的大制造商,在有大量潛在購(gòu)置者,買(mǎi)賣(mài)較多的地區(qū),委 托制造商代理商去推銷(xiāo)產(chǎn)品.C:自己有推銷(xiāo)員的大制造商,在潛在購(gòu)置者不多,買(mǎi)賣(mài)不多的地區(qū),委托 制造商代理商去推銷(xiāo)產(chǎn)品D:有些制造商利用這種代理商在某一地區(qū)開(kāi)辟新市場(chǎng),等到市場(chǎng)銷(xiāo)路翻開(kāi) 以后,再使用自己的推銷(xiāo)員去推銷(xiāo)產(chǎn)品.9、引起企業(yè)提價(jià)的主要原因有： A:通貨膨脹,物價(jià)上漲B :企業(yè)市場(chǎng)占有率下降C:產(chǎn)品供不應(yīng)求D:企業(yè)本錢(qián)費(fèi)用比競(jìng)

6、爭(zhēng)者低E:產(chǎn)品生產(chǎn)水平過(guò)剩10、產(chǎn)生竄貨現(xiàn)象的主要原因是： A:該市場(chǎng)供給飽和B :各地運(yùn)輸本錢(qián)不同得分評(píng)閱人C:鼓勵(lì)缺乏D :產(chǎn)品差異 E :地區(qū)差價(jià) 名詞解釋.每題3分,共15分1、定點(diǎn)超越：2、市場(chǎng)立基者:3、4P營(yíng)銷(xiāo)理論:4、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng):5、竄貨:得分評(píng)閱人四、簡(jiǎn)做題.每題8分,共32分1、一個(gè)理想的立基市場(chǎng)應(yīng)該具備什么樣的特征?2、什么叫做市場(chǎng)定位？企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)和目的分別是什么?3、簡(jiǎn)述包裝的設(shè)計(jì)所要遵從的原那么4、企業(yè)新產(chǎn)品有那三種定價(jià)策略？它們的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么?得分評(píng)閱人五、案例分析題.(共13分)寶潔公司和一次性尿布寶潔(P&G)公司以其尋求和明確表達(dá)顧客

7、潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng),被譽(yù)為在面向市場(chǎng)方面做得最好的美國(guó)公司之一.其嬰兒尿布的開(kāi)發(fā)就是 一個(gè)例子1956年、該公司開(kāi)發(fā)部主任維克？米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí),深 切感受到一籃籃臟尿布對(duì)家庭主婦的煩惱.洗尿布的責(zé)任給了他靈感.于是, 米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開(kāi)發(fā)一次性尿布.一次性尿布的想法并不新鮮.事實(shí)上,當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌子了.但市場(chǎng)調(diào)研顯示：多年來(lái)這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1%原因首先是價(jià)格太高；其次是父母?jìng)冋J(rèn)為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí) 使用.調(diào)研結(jié)果還說(shuō)明,一次性尿布的市場(chǎng)潛力巨大.美國(guó)和世界許多國(guó)家正 處于戰(zhàn)后嬰兒出生頂峰期.將嬰兒數(shù)量乘以每日平

8、均需換尿布次數(shù),可以得出 一個(gè)大得驚人的潛在銷(xiāo)量.寶潔公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用了一年的時(shí)間,力圖研制出一種既好用又對(duì)父母 有吸引力的產(chǎn)品.產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊 子.但1958年夏天現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果,除了父母?jìng)兊姆裾J(rèn)意見(jiàn)和嬰兒身上的痱子以 外,一無(wú)所獲.于是又回到圖紙階段.1959年3月,寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布,并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了 37000個(gè),樣子相似于現(xiàn)在的產(chǎn)品,拿到紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn).這一次,有三 分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過(guò)布尿布.行了！然而,接踵而來(lái)的問(wèn)題是如何 降低本錢(qián)和提升新產(chǎn)品質(zhì)量.為此要進(jìn)行的工序革新,比產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)難度 更大.一位工程師說(shuō)它是“公

9、司遇到的最復(fù)雜的工作.生產(chǎn)方法和設(shè)備必須從 頭搞起.不過(guò),到1961年12月,這個(gè)工程進(jìn)入了能通過(guò)驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn) 品試銷(xiāo)階段公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷(xiāo)這個(gè)后來(lái)被定名為“嬌娃(Pampers的產(chǎn)品.發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃,但不喜歡10美分 一片尿布的價(jià)格.因此,價(jià)格必須降下來(lái).降多少呢？在 6 個(gè)地方進(jìn)行的試銷(xiāo) 進(jìn)一步說(shuō)明,定價(jià)為 6 美分一片,就能使這類(lèi)新產(chǎn)品暢銷(xiāo),使其銷(xiāo)售量到達(dá)零 售商的要求.寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決方法,用來(lái)進(jìn)一步降低成 本,并把生產(chǎn)水平提升到使公司能以該價(jià)格在全國(guó)銷(xiāo)售嬌娃尿布的水平.嬌娃尿布終于成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一.它表 明,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)真正需求的把握需要通過(guò)直接的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)論證.通過(guò)潛在用 戶(hù)的反映來(lái)指導(dǎo)和改良新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作.企業(yè)