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文檔簡介

1、上海XXXX電子科技質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 1 of 45質(zhì)量手冊Quality Ma nual編 寫:文件編寫小組審核: 受控標(biāo)識:蓋受控文件印章公布日期:2021年02月08日修訂日期:2021年08月08日質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 2 of 45目錄1.0前言1.1手冊說明1.2質(zhì)量手冊公布令1.3公司簡介2.0引用標(biāo)準(zhǔn)3.0有關(guān)術(shù)語4.0組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2相關(guān)方需求和期望4.3確定質(zhì)量治理體系范圍4.4確定質(zhì)量治理體系及其過程5.0治理責(zé)任5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及承諾5.1.1總那么5.1.2以顧客為關(guān)

2、注焦點5.2方針5.3組織角色、責(zé)任及權(quán)限6.0籌劃6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的舉措6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的籌劃6.3變更的籌劃7.0支持7.1資源7.1.1總那么7.1.2人員7.1.3根底設(shè)施7.1.4過程運行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測量資源7.1.6組織知識7.2水平7.3意識7.4溝通7.5文件化信息7.5.1總那么7.5.2創(chuàng)立與更新7.5.3文件化信息的限制8.0運行8.1運行的籌劃和限制8.1.1運行風(fēng)險治理質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 3 of 458.1.2技術(shù)狀態(tài)治理8.1.3產(chǎn)品平安8.1.4預(yù)防假冒的零件8.1.5預(yù)防疑似未經(jīng)批準(zhǔn)的零件8.2產(chǎn)品和

3、效勞的要求8.2.1 顧客溝通8.2.2產(chǎn)品和效勞要求確實定8.2.3產(chǎn)品和效勞要求的評審8.2.4產(chǎn)品和效勞要求的更改8.3產(chǎn)品和效勞的設(shè)計和開發(fā)刪減8.4夕卜部提供過程、產(chǎn)品和效勞的限制8.4.1總那么8.4.2限制類型和程序8.4.3提供應(yīng)外部供方的信息生產(chǎn)和效勞的提供8.5.1銷售效勞提供的限制8.5.2標(biāo)識和可追溯性8.5.3顧客和外部供方的財產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后的活動8.5.6更改限制8.6產(chǎn)品和效勞的放行8.7不合格輸出的限制9.0績效評價9.1監(jiān)視、測量、分析和評價9.1.1 總那么9.1.2顧客滿意9.1.3分析和評價9.2內(nèi)部審核9.3治理評審9.3.1 總那么

4、9.3.2治理評審輸入9.3.3治理評審輸出10.0改良10.1總那么10.2不合格和糾正舉措10.3持續(xù)改良附件1程序文件清單附件2質(zhì)量手冊修訂記錄附件3質(zhì)量方針和目標(biāo)附件4組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 4 of 45附件5各主要部門的責(zé)任和權(quán)限附件6治理者代表任命書附件7質(zhì)量治理體系職能分配表附件8效勞流程圖質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 5 of 451.0前言1.1手冊說明本手冊根據(jù)£09001:2021和AS9120酥準(zhǔn)要求編寫,適用于本公司的電子元器件的銷售 在質(zhì)量治理中的應(yīng)用.本手冊是本公司質(zhì)量治理

5、的綱領(lǐng)性、 法規(guī)性文件,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,任何部門及個人 必須遵照執(zhí)行.為了將本手冊中的規(guī)定落實到實際工作中去,本公司制訂了一套程序文件及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書.由于本公司現(xiàn)階段規(guī)模較小,內(nèi)、外溝通較為方便,在編制本手冊、程 序文件及作業(yè)指導(dǎo)書時,遵循了力求簡明扼要的原那么.本公司從事依據(jù)法律法規(guī)開展常規(guī)貿(mào)易活動,不涉及新產(chǎn)品、新效勞、新過程的設(shè)計開 發(fā),因此IS09001: 2021?質(zhì)量治理體系-要求?中8.3設(shè)計和開發(fā)不適用于本公司,予以刪 減.上述要求的刪減不影響本公司提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和效勞的水平,也不能免除本公司的相應(yīng)責(zé)任.本手冊分“受控版和“非受控版兩種發(fā)放限制形式

6、,作為受控版發(fā)放到本公司各部門負(fù)責(zé)人及以上職位之人員,非受控版發(fā)給外部單位或個人,以作宣傳、介紹之用,所有受控 版皆有各自的編號非受控版不編號,受控版由持有人妥善保管,不得喪失,并由持有人負(fù) 責(zé)在所在部門貫徹實施,當(dāng)手冊正本發(fā)生修改時,各受控版本將隨之修改,本公司不負(fù)責(zé)修改 非受控版.質(zhì)量手冊每年由治理者代表組織評審一次,總經(jīng)理認(rèn)為有必要時也可隨時組織評審.質(zhì)量手冊的治理執(zhí)行本公司?文件和記錄限制程序?的規(guī)定.質(zhì)量手冊文件編號:QM-01版本/修訂:B/0頁次:Page 6 of 451.2質(zhì)量手冊公布令為了滿足顧客的要求和期望,切實保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量,本公司根據(jù)£09001:2021和AS9120B質(zhì)量治理體系一要求,編制了“質(zhì)量手冊和“程序文件、“工作指導(dǎo)文件等一系列體系治理文件.質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量治理體系的文件. 它說明了本公司質(zhì)量治理體系的范圍, 程序 文件的提要,說明了產(chǎn)品和效勞實現(xiàn)過程和支持過程的順序和相互關(guān)系, 以及對它們的治理 和限制方法.“質(zhì)量手冊發(fā)布了本公司的“質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),它是我們企業(yè)的宗旨和方向,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向顧客所作的質(zhì)量承諾,是我們?nèi)w職工努

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