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文檔簡介
1、新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施, 到達各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。行政部根據(jù)公司的實 際情況編制了新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準。一、 到職前培訓部門經(jīng)理負責1、致新員工歡送信。2、 讓本部門其他員工知道新員工的到來每天早會時。3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。二、 部門崗位培訓部門經(jīng)理負責到職后第一天:1、 到行政部報到,進行新員工入職須知培訓行政部
2、負責。2、 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來。3、 介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。4、 部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、 新員工工作描述、職責要求。6、 討論新員工的第一項工作任務。到職后第五天:1、 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責, 談論工作中出現(xiàn)的問題,答復新員工的提問。2、 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。3、 設定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn), 是否適宜現(xiàn)在崗位, 填寫試用期考核表,并與新員工
3、就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系三、 公司整體培訓:行政部負責-不定期1、 公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。2、 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。3、 公司各部門功能介紹、公司培訓方案與程序。4、 公司整體培訓資料的發(fā)放,答復新員工提出的問題。四、 新入職員工事項指導標準1、 如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小 時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新 工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給 予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣 的重要。2
4、、 新進人員面臨的問題1陌生的臉孔環(huán)繞著他;2對新工作是否有能力做好而感到不安;3對于新工作的意外事件感到害怕;4不熟悉的人、事、物,使他分心;5對新工作有力不從心的感覺;6不熟悉公司規(guī)章制度;7他不知道所遇的上司屬哪一類型;8害怕新工作將來的困難很大。3、 友善的歡送主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你 很快樂他參加你的單位工作, 告訴他你確實是歡送他的,與他握手, 對他的姓名表示有興趣并記在腦海中, 要微笑著去歡送他。給新進人 員以友善的歡送是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。4、 介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生,但如 把他介紹與同事們認識時,這 種陌生感很
5、快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時, 大家都 將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到為難,不過,如把他介紹 給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。5、 使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示滿意。 這并不是說, 成心使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良 好的印象?;貞浺恍┊斈惆准菏切逻M人員時的經(jīng)驗, 回憶你白己最初 的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng) 驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、 與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工
6、,可使其克服許多工作之初的不 適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了, 而造成一些不必要 的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。 然后, 他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司奉獻些什么。8、 以下政策需仔細說明1 給薪方法;2升遷政策;3平安法規(guī);4員工福利;5人事制度;6員工的行為準那么。上述政策務必于開始時,即利用時機向新員工加以解釋。9、 如何解釋公司政策對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是 公平的一種態(tài)度。假設領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī) 章的存在處處在
7、威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。 所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清 楚地告訴他們。假設把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地 告訴了新進人員,他將非常快樂而且成認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否那么他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也 將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的 理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,那么彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、 給予平安
8、培訓1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境, 提供其平安指導原那么,可防止意外傷害的發(fā)生。平安訓練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;(2)各種事件的處理原那么與步驟;(3)仔細介紹平安常識;(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“平安的了解程度。2)有效的平安培訓可到達以下目標:(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;(2)建立善意與合作的根底;(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;(5)對建立公司信譽極有幫助。11、 解釋給薪方案新進人員極欲知道以下問題;(1)何時發(fā)放薪金;(2)上、下班時間。五、相關表格1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
9、2、新員工崗位培訓反應表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表新員工崗位培訓反應表序號培訓內(nèi)容完成確認負責人簽名備注11讓本部門其他員工知道新員工 的到來;2準備好新員工辦公場所、辦公 用品及工具;3準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;4為新員工指定工作導師。上崗前培訓2經(jīng)理代表全體部門員工歡送 新員工到來、介紹新員工認識本部 門員工,參觀工作場所3部門結構與功能介紹,部門內(nèi) 的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責要求, 討論新員工的第一項工作任務5一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進 行非正式談話,重申工作職責,談 論工作中出現(xiàn)的問題,答復新員工 的1可題。對新員工一周的表現(xiàn)作出 評估。設定
10、下次績效考核的時間30天后談話記錄:部門經(jīng)理:年 月曰部門:姓名:職務工種:入職日期:1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?口是否2、你是否已清晰了解白己的工作職責及崗位描述?口是否3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?口是否4、你是否已認識部門里所有的同事?口是否5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?口是否6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?口是否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任 務?口是否8、你是否了解公司的平安管理制度?口是否9、在崗位培訓中,有何改良的地方?10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?員工轉正申請表申請人填寫姓 名工號入職
11、時間部 門崗位直接上級工作總結包括對試用期工作的回憶、總結、對公司企業(yè)文化的理解、對自己工作的優(yōu)點及缺乏的認識及改良,對未來工作的展望等:申請人:年月日上級及相關人員填寫J鄉(xiāng)口 按期轉正口 延期轉正,延期_口 不予轉正簽 字:口 其他年月日JJ簽 字:年月日JJ簽 字:轉正工資:年月日試用期表現(xiàn)考核表序號:姓名部門崗位入職時間考評工程著眼點權重配 分選擇項得分工作態(tài)度對履行工作的欲望 和熱情,能否敢于 承當責任?是否勤 勉敬業(yè)?是否遵守 紀律?0.254321工作積極進取、熱情主動; 工作勤懇虛心、恪守盡職; 能夠認真完成交辦的工作; 缺乏熱情,工作不主動; 自由散漫,不負責任;業(yè)務能力是否具
12、備工作所需 的專業(yè)知識、技能 和經(jīng)驗;能否勝任本崗位工 作0.354321具備豐富的專業(yè)知識技能和經(jīng)驗, 能完全勝任工作; 具備良好的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,能較好完成工 作;具備止的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,能認真工作;專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗有所缺乏,需加以指導;缺之專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,不能勝任目前工作合作精神能否和周圍同事搞 好關系,齊心協(xié)力 做好工作0.254321能與他人愉快合作/協(xié)作,并對他人施以良好影響;具有團隊意識,能與他人合作/協(xié)作,共同完成工作; 有一定的合作精神和團隊意識;不情愿與他人合作,但能服從安排,完成任務;自我本位, 缺之合作精神,難與他人合作;工作績效工作效率、熟練程 度,解決處理問題 的能力等;工作成 效如何?0.254321工作熟練,能夠獨立解決工作中的問題,成效顯著;工作積極主動,有一定的工作成效;工作努力,但成效不明顯獨立工作有一7E的困難,需協(xié)助指導工作拖拉,毫無成效適應性能否適應工作環(huán)境 的各項要*
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