2021年北京居民供熱采暖合同按面積計(jì)費(fèi)版

1、北京市居民供熱采暖合同(按面積計(jì)費(fèi)版)合同編號(hào)：使用說(shuō)明1,本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會(huì)和北京市工商行政 管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng) 營(yíng)性供熱采暖交易。2,簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證 或公有住房租賃憑證復(fù)印件；供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單 位法人登記證書(shū)復(fù)印件和供熱單位備案登記證書(shū)復(fù)印件。3,除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí) 際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對(duì)于未實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處 劃X,以示刪除。口后為待選內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃，方式選定。4 .雙方可以根

2、據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核 對(duì)，確保各份合同內(nèi)容一致。5 .有關(guān)名詞、術(shù)語(yǔ)解釋：(1)用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承 租人。(2)供熱人：經(jīng)過(guò)市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記 證書(shū)的供熱運(yùn)行單位。(3)正常天氣：依據(jù)采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范( GBJ19- 87,2001年版)中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng) 設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9C以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平 均氣溫在-9C以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。(4)現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范：住宅設(shè)計(jì)規(guī)范(GB50096-1999

3、,2003年版)(5)室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器(含地埋管)及其附屬設(shè) 備。(6)臥室：供居住者睡眠、休息的空間(住宅設(shè)計(jì)規(guī)范， GB50096-1999,2003年版)。（7）起居室：供居住者會(huì)客、娛樂(lè)、團(tuán)聚等活動(dòng)的空間（住宅設(shè)計(jì) 規(guī)范,GB50096-1999,2003年版）。（8）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱 的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一大計(jì)。（9）維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和修理，使其免于 遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長(zhǎng)使用年限（供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范， DB11/T466-2007）。（10）檢查修理：對(duì)供

4、熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施使損壞 的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡(jiǎn)稱檢修。（供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī) 范，DB11/T466-2007）。對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。（11）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或 采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場(chǎng)或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式 無(wú)法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的 聯(lián)絡(luò)人。用熱人（甲方）：供熱人（乙方）：法、規(guī)定,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)北京市供熱采暖管理辦法（簡(jiǎn)稱辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，

5、協(xié)商訂立本合同。第一條供熱米暖地點(diǎn)、米暖計(jì)費(fèi)面積 1.供熱設(shè)施地占八、米暖地住宅建筑節(jié)能狀況： 符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑 經(jīng)過(guò)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑 未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑2.采暖計(jì)費(fèi)面積為：平方米，其中單層建筑 高度超過(guò)4米的建筑面積為 平方米：(1)房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的 建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) 平方米，甲 方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部 門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑

6、面積后計(jì)收采暖費(fèi)。(2)采暖的其他建筑面積為 平方米。對(duì)此部分建筑面 積有爭(zhēng)議的，以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方 承擔(dān)。第二條采暖期采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市 人民政府的決定執(zhí)行。第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對(duì)符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住 宅，或經(jīng)過(guò)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起 居室的溫度不低于18C；未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室 外日平均氣溫在一7c以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于 18C,當(dāng)室外日 平均氣溫在7c以下、9c以上(含)時(shí)，臥室、起居室溫度

7、應(yīng)當(dāng)不低于 16C0第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1 .繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的 一元/建筑平方米/采暖季；單層建筑高度超過(guò)4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 為 元/建筑平方米/采暖季。米吸費(fèi)總計(jì)： 兀/ 米暖季。如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后 的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。2 .繳費(fèi)期限每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年 11月15日至 次年3月15日）的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次 年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。3 .采暖費(fèi)采取下列方式支付：口直接向乙方支付；口繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)；口繳至

8、乙方委托的其他代收單位： 0第五條甲方權(quán)利義務(wù)1 .有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2 .應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單 位提供國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)具的采暖費(fèi)繳 費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對(duì) 繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對(duì)。3 .應(yīng)當(dāng)對(duì)室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對(duì)超出使用年限、影響采暖質(zhì) 量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造；接到乙方發(fā)出的自用 采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。4 .應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因

9、自 行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用 由甲方承擔(dān)。5 .不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自 用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對(duì)共用供熱設(shè)施的維 修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對(duì)拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄 漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。6 .應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān) 守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測(cè)、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要 入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。7 .應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法及本合同其他 條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方權(quán)利

10、義務(wù)1 .應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供 熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京 市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測(cè)。2 .應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā) 現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變 房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反辦法和本合同約定 的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開(kāi)始 30日之前書(shū)面通知甲方及時(shí)整改。3 .有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng) 一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。4 .供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前 7日在住

11、宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5 .按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范(DB11/T598-2008)、供熱采暖系統(tǒng) 維修管理規(guī)范(DB11/T466-2007)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值 班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員 24小時(shí)值守。報(bào)修電話號(hào)碼 為: 0乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開(kāi)始 之前。采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在 1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè) 施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙 方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。6 .乙方應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站、公開(kāi)欄、辦事大廳等處，公開(kāi)下列 供熱服

12、務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：(1)供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)及承諾；(2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；(3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示；(4)咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；(5)國(guó)家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱 人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。8,履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù) 第七條違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1 .甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付 采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)

13、當(dāng)自逾期之日起按中國(guó)人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向 乙方支付違約金。2 .甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影 響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取 用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或 發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙 方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身?yè)p失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采 暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)X未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)2,經(jīng)雙方

14、共同確認(rèn)或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度 未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。（1）退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)X溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面 積X溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)X退費(fèi)比例日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/ （本采暖季法定供熱天數(shù)X計(jì)費(fèi)建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒(méi)有竣工 圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋 測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40%;室內(nèi)溫度低于 約定溫度2度（含）以上、4度

15、以下的，退費(fèi)比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定 溫度4度（含）以上的，退費(fèi)比例為100%。（2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在 接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測(cè)溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定 標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)；24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn) 的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。雙方對(duì)室內(nèi)溫度存在爭(zhēng)議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的 第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。雙方委托不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫時(shí)，以甲方委托 檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢

16、測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測(cè)，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫 度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由乙方承擔(dān)。(3)有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo) 準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：甲方擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝 修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；市人民政府決定對(duì)天然氣、電力、自來(lái)水采取限量供應(yīng)措施的；室外日平均氣溫低于9c的；乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過(guò) 6小時(shí)，且已提前公告, 整個(gè)采暖季累計(jì)不超過(guò)3次。3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成 甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)

17、當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條 甲方要求暫停用熱甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及 共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方中請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對(duì)基本費(fèi)用有規(guī)定 的，按規(guī)定執(zhí)行；沒(méi)有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60%支付。暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。甲方申請(qǐng)暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。第九條合同的變更1 .采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及 時(shí)書(shū)面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書(shū)面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲 方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2 .本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息 發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對(duì)采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊 要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一 致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。第十條合同的生效本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿,如雙方未訂立新合同的，本合同自動(dòng)延續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、供熱 協(xié)會(huì)、供熱主管部門申請(qǐng)調(diào)解解決；