客戶(hù)供應(yīng)品管制程序表

1、名翔恿線股份客戶(hù)供應(yīng)品管制程序書(shū)文件編號(hào)MS-S2-0701有限公司制訂日期： 89 年修訂日期：版次： A.0頁(yè) 次第1頁(yè)共311月1日年月日版頁(yè)為確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)要求，對(duì)客戶(hù)所提供之物料，加以驗(yàn)證、儲(chǔ)存一、目與防護(hù)。的客戶(hù)所提供之原物料或產(chǎn)品，均適用之。二、范圍三、定義流程圖無(wú)N供應(yīng)品提供/核對(duì)移交登錄 /檢驗(yàn)足量 /適用管理時(shí)機(jī)NA保存/維護(hù)異常Y處置記錄存告知 /聯(lián)絡(luò)名翔恿線股份客戶(hù)供應(yīng)品管制程序書(shū)文件編號(hào)MS-S2-0701有限公司制訂日期： 89 年修訂日期：版次： A.0頁(yè) 次第2頁(yè)共311月1日年月日版頁(yè)四、權(quán) 五、作業(yè)六、作業(yè)內(nèi)容責(zé)流程七、參考文Who，When，Wher

2、e，Howto八、應(yīng)用窗體位單 No 流程do，What件客戶(hù)營(yíng)業(yè)所客戶(hù)營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)部廠務(wù)部技術(shù)組1 供應(yīng) 6.1 供應(yīng)品管理時(shí)機(jī)品管當(dāng)公司尚無(wú)生產(chǎn)之非規(guī)格理 品時(shí)，要求客戶(hù)提供樣本或國(guó)時(shí)機(jī) 際色碼給公司做為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。2 提供 6.2 提供 /核對(duì)/核 客戶(hù)以貨運(yùn)、郵寄、親自對(duì) 送達(dá)等方式，提供樣本或國(guó)際色碼給公司。業(yè)務(wù)員或營(yíng)業(yè)部助理，先核對(duì)公司色卡，確認(rèn)無(wú)相近之顏色。3 移交 6.3 移交各營(yíng)業(yè)所之業(yè)務(wù)員或營(yíng)業(yè)部助理，將客戶(hù)所提供之樣本或國(guó)際色碼，以郵寄或由營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員送達(dá)方式，移交給技術(shù)組主管。4登錄 6.4/配方管理程序客戶(hù)供應(yīng)品數(shù)登錄 檢驗(yàn)/檢6.4.1技術(shù)組主管將客戶(hù)提供之書(shū)量驗(yàn)樣

3、本，登錄于 客戶(hù)供應(yīng)品數(shù)(MS-P2-0502)管制表量管制表物性檢測(cè)作業(yè)(MS-S4-0701)(MS-S4-0701)如附件 1。標(biāo)技術(shù)組主管應(yīng)依 【配方管準(zhǔn)書(shū)理程序書(shū)】 (MS-P2-0502)及物 (MS-P3-1102)性檢測(cè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) (MS-P3-1102)之相關(guān)規(guī)定，檢視樣本之材質(zhì)與規(guī)格。技術(shù)組5足量6.5/足量 適用/適6.5.1技術(shù)組主管判定客戶(hù)所提用供之樣本，是否足夠做上述檢驗(yàn)之用，若不足，回到流程 2，請(qǐng)客戶(hù)再次提供，若足量，則進(jìn)入流程 6，進(jìn)行打樣。技術(shù)組6打樣6.6 打樣配方管理程序6.6.1打樣員依 【配方管理程序書(shū)書(shū)】 (MS-P2-0502)之相關(guān)規(guī)定， (M

4、S-P2-0502)進(jìn)行打樣。名翔恿線股份客戶(hù)供應(yīng)品管制程序書(shū)文件編號(hào)有限公司制訂日期： 89 年修訂日期：版次： A.011月1日年月日版頁(yè) 次四、權(quán) 五、作業(yè)六、作業(yè)內(nèi)容責(zé)流程七、參考文Who，When，Where，Howto單 No 流程do，What件位技術(shù)組7保存6.7 保存 /維護(hù)/維6.7.1技術(shù)組主管將客戶(hù)所提供護(hù)之樣本加以標(biāo)示，以便日后歸還，在尚未歸還前，應(yīng)置于客戶(hù)樣品柜妥善保管。如客戶(hù)并無(wú)要求歸還該樣本時(shí)，當(dāng)色樣經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)允收后，該樣本即可丟棄，并于 客戶(hù)供應(yīng)品數(shù)量管制表 (MS-S4-0701)如附件 1 中，刪除記錄。MS-S2-0701第3頁(yè)共3頁(yè)八、應(yīng)用窗體技術(shù)組8

5、異常 6.8 異常6.8.1技術(shù)組主管判定樣本是否有異常，若有，進(jìn)入流程 9，告知客戶(hù)，若無(wú)，則進(jìn)入流程10，進(jìn)行處置。技術(shù)組9告知 6.9 告知聯(lián)絡(luò)營(yíng)業(yè)部聯(lián)絡(luò) 6.9.1客戶(hù)所提供之樣本在色樣未經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)允收之保存期間，如有損壞或或不足或不適用或遺失等情況，技術(shù)組主管應(yīng)以電話聯(lián)絡(luò)各營(yíng)業(yè)所相關(guān)人員，告知客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部10 處置 6.10處置6.10.1若需重新提供，營(yíng)業(yè)所相關(guān)人員應(yīng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，商談樣本重新提供事宜。6.10.2若不需重新提供， 但必須歸還時(shí)，營(yíng)業(yè)所相關(guān)人員應(yīng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，商談樣本歸還事宜，并依本作業(yè)內(nèi)容 6.7.2 之相關(guān)規(guī)定辦理。6.10.3若不需重新提供也不須歸還時(shí)，依本作業(yè)內(nèi)容6.7.2 之相關(guān)規(guī)定辦理。技術(shù)組11 記錄 6.11記錄存查質(zhì)量記錄管