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1、第 8 組宜家的降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略宜家的降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略一、引 言產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本之一。企業(yè)要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出滿足用戶需求的產(chǎn)品,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須制定合適的產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,以確保市場(chǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn) 。本文將以瑞典宜家家居所采用的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略為例,深入分析采用降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的原因、方法,旨在給尚未引進(jìn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和現(xiàn)有的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略未能指導(dǎo)新產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)帶來(lái)啟示。二、宜家的“高品質(zhì),低價(jià)位”戰(zhàn)略來(lái)自瑞典的家具業(yè)巨人宜家家居,其產(chǎn)品被列為全球最有價(jià)值品牌第44 名。在其成功背后,宜家走的是一條降低成本的設(shè)計(jì)道路。為了實(shí)現(xiàn)“將少數(shù)人才能享用得起的奢侈品改造成大眾能接受的產(chǎn)品”的定位,
2、宜家以平均低于對(duì)手30一 50之間的價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)口 。宜家仰賴降低成本的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略及其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通過(guò)程的科學(xué)管理,為其獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)于宜家在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中如何執(zhí)行降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,詳細(xì)說(shuō)來(lái)有如下幾點(diǎn)。1. 選擇供應(yīng)商目前,宜家在 55 個(gè)國(guó)家有超過(guò) 2 000 個(gè)供應(yīng)商,進(jìn)行全球集中采購(gòu)。為了降低采購(gòu)成本,需要在眾多供應(yīng)商之間創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)。宜家家居首先公布新商品的目標(biāo)成本與其本特性,供應(yīng)商依據(jù)這樣的條件,提出自己的產(chǎn)品方案,經(jīng)過(guò)比較后,宜家再?gòu)闹写_定最合適的供應(yīng)商。吸引供應(yīng)商進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的秘訣就是數(shù)目龐大的訂單??梢哉f(shuō)從選擇供應(yīng)商開(kāi)始,宜家的降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略就在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中
3、堅(jiān)定不移的貫徹了。2. 采用優(yōu)化設(shè)計(jì)所謂優(yōu)化設(shè)計(jì)是一種尋找確定一種可以滿足所有的設(shè)計(jì)要求,而且所需的支出最少的設(shè)計(jì)方案。比如,宜家首創(chuàng)了在纖維板上上漆的技術(shù)。這種做法向來(lái)適用于比較低價(jià)產(chǎn)品的低伸縮表面材料上??墒且思以谄鋸N房用品Varde 上不但使用了這種技術(shù)還結(jié)合了5 種材料旨在降低生產(chǎn)材料的成本,Varde 的最貴的材料用于外部雕刻,抽屜內(nèi)部則采用最便宜的材料,節(jié)省下來(lái)的成本則用于高品質(zhì)鉸鏈與把手,如此不僅保證了產(chǎn)品的低價(jià)要求,也使得產(chǎn)品具有了高貴的品質(zhì)。3. 發(fā)明“模塊”式設(shè)計(jì)法宜家發(fā)明了“模塊”式家具設(shè)計(jì)方法。宜家的家具都是拆分的組裝貨,產(chǎn)品分成不同模塊,分塊設(shè)計(jì)。模塊化意味著可以大規(guī)
4、模生產(chǎn)和大規(guī)模物流,不同的模塊可根據(jù)成本在不同地區(qū)生產(chǎn),同時(shí),有些模塊在不同家具問(wèn)也可通用。這樣不僅設(shè)計(jì)成本降低,產(chǎn)品的總成本也降低了,實(shí)現(xiàn)滿足基本功能和個(gè)性化的有機(jī)統(tǒng)一,最終達(dá)到成本效益最大化。4. 創(chuàng)新以降低成本宜家不斷采用新材料、新技術(shù)來(lái)提高產(chǎn)品性能并降低價(jià)格。起初,奧格拉椅子用木材生產(chǎn),隨著市場(chǎng)變化,其價(jià)格變得太高,遂采用平板包裝降低成本,當(dāng)平板包裝也不能滿足低成本要求時(shí),宜家的設(shè)計(jì)師采用復(fù)合塑料替代木材,后來(lái),為了進(jìn)一步降低成本,IKEA 將一種新技術(shù)引入了家具行業(yè)通過(guò)將氣體注入復(fù)合塑料,節(jié)省材料并降低重量,并且能夠更快地生產(chǎn)產(chǎn)品。這種反復(fù)的修改的目的非常簡(jiǎn)單,就是在保證質(zhì)量的情況下
5、減少資源耗用和包裝運(yùn)輸?shù)某杀?,讓?chuàng)新為成本服務(wù)。5. 提出“扁平”包裝理念宜家家居是第一個(gè)提出“扁平”概念的家具業(yè)者。拆解開(kāi)來(lái)的扁平包裝家具,可以增加一次載運(yùn)量,降低運(yùn)輸成本。據(jù)專業(yè)人士分析,如果產(chǎn)品組裝后運(yùn)送,可能需要6 倍扁平包裝所需的空間。宜家產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是迎合了“扁平”式包裝理念。如:為了使貨盤(pán)可以裝更多數(shù)量的咖啡杯,宜家家居將杯子重新設(shè)計(jì)了3 次。去年,它將咖啡杯高度設(shè)計(jì)得短一點(diǎn),并換上新的杯子握把,結(jié)果本來(lái)只能裝864 只杯子的貨盤(pán),竟能容納2 004 只。運(yùn)輸成本降低了60,省下的成本非??捎^。6. 開(kāi)展設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)。高質(zhì)低價(jià)取勝一般來(lái)說(shuō),宜家的設(shè)計(jì)管理者是在確定設(shè)計(jì)進(jìn)展時(shí)間和設(shè)計(jì)預(yù)算
6、之后,才開(kāi)始尋找合適的設(shè)計(jì)師,組建設(shè)計(jì)項(xiàng)目組。目的是把預(yù)算放在第一位,超過(guò)預(yù)算的設(shè)計(jì)師或項(xiàng)目組都只能遺憾地放棄。從以上論述中可以看出宜家的降低成本的設(shè)計(jì)思想不僅僅體現(xiàn)在對(duì)材料的取舍,對(duì)資源利用的恰當(dāng),有限效益最大化等,還體現(xiàn)在設(shè)計(jì)管理過(guò)程中,控制管理成本,找恰當(dāng)?shù)娜?,而不是最?yōu)秀的人,做恰當(dāng)?shù)氖?。這種目的明確的設(shè)計(jì)思想不僅有效控制了企業(yè)成本,也給設(shè)計(jì)師提出了明確設(shè)計(jì)思路,讓設(shè)計(jì)工作有的放矢。三、對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的啟示宜家在成本控制方面的苛刻造就了今日的輝煌,客觀地說(shuō),宜家的成功不僅僅是經(jīng)營(yíng)的成功,也是其設(shè)計(jì)定位和降低成本設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的成功。而這對(duì)于一些缺乏成本指導(dǎo)的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很值得學(xué)習(xí)的。1
7、. 國(guó)內(nèi)企業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析( 1) 市場(chǎng)投放失敗率高。成本損失大國(guó)內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)到市場(chǎng)投放這一過(guò)程中,常常忽視市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)測(cè)試等工作,以致新產(chǎn)品投放市場(chǎng),反應(yīng)冷淡,不符合用戶偏好,產(chǎn)品草草下線,造成了廠房、模具等資源的巨大損失,這主要是由于生產(chǎn)的前期準(zhǔn)備工作不足造成的。( 2) 設(shè)計(jì)研發(fā)成本意識(shí)薄弱 國(guó)內(nèi)企業(yè)在設(shè)計(jì)研發(fā)期間不夠重視成本問(wèn)題,在針對(duì)客戶需求和填補(bǔ)市場(chǎng)空缺方面考慮得較多,成本控制上考慮得較少,研發(fā)工程師很少關(guān)注產(chǎn)品在未來(lái)市場(chǎng)的價(jià)格定位,沒(méi)有把成本作為設(shè)計(jì)目標(biāo)之一,而產(chǎn)品的價(jià)格往往是投放前根據(jù)市場(chǎng)行情訂價(jià),利潤(rùn)隨機(jī)性較大,企業(yè)最大限度的獲得利潤(rùn)無(wú)法實(shí)現(xiàn),即便上市后用替換
8、材料、改進(jìn)生產(chǎn)線等方法來(lái)降低成本,但卻無(wú)法改變模具開(kāi)發(fā)過(guò)量、多占用的廠房、生線、勞動(dòng)力的現(xiàn)實(shí),因?yàn)楦淖兯鼈兊馁M(fèi)用將超過(guò)利潤(rùn)。( 3) 不注重細(xì)節(jié)管理,未能“節(jié)流”很多企業(yè)常常會(huì)忽視控制成本的細(xì)節(jié),例如怎樣設(shè)計(jì)以減少模具開(kāi)發(fā)量,怎樣設(shè)計(jì)能形成匹配更多的現(xiàn)有配件,怎樣設(shè)計(jì)能最有效的利用昂貴材料,用什么樣的材料最物美價(jià)廉 這些細(xì)節(jié)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,很可能成為決定成敗的關(guān)鍵因素,例如通過(guò)降低成本,價(jià)格定位比細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者更低,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),打敗對(duì)手成功獲得市場(chǎng)份額。2. 宜家的成本戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示( 1) 加大產(chǎn)品上市前的設(shè)計(jì)研發(fā)和市場(chǎng)測(cè)試監(jiān)管以減少上市風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)上市產(chǎn)品失敗率高,成本損
9、失大的不足,通過(guò)加強(qiáng)上市前的有效監(jiān)管,如:通過(guò)設(shè)計(jì)之初的市場(chǎng)調(diào)研,用戶測(cè)量,偏好設(shè)定等,明確產(chǎn)品定位;在產(chǎn)品投放之前,進(jìn)行必要的用戶分析和市場(chǎng)測(cè)試,根據(jù)用戶反饋增減廣告的投入,盡量避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。( 2) 注重成本管理,滲透到從研發(fā)到上市的每一個(gè)過(guò)程。國(guó)內(nèi)企業(yè)擅于從全局把握成本,而在控制成本細(xì)節(jié)方面往往考慮不足,宜家有效降低成本的幾種方法很值得參考,例如引入優(yōu)化設(shè)計(jì),既避免了生產(chǎn)資料的浪費(fèi),又能突出產(chǎn)品核心利益的體現(xiàn),同時(shí)也不妨礙產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)。因此,從研發(fā)到上市的每一個(gè)過(guò)程,都需要注重成本控制,注重成本管理,尤其在設(shè)計(jì)研發(fā)初期引入成本管理,產(chǎn)品成本越接近于目標(biāo)成本,就越清楚的描述了產(chǎn)品在細(xì)
10、分市場(chǎng)所處的位置,離成功就更近一步。四、結(jié)語(yǔ)當(dāng)今世界,發(fā)展迅猛,國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,行業(yè)細(xì)分,社會(huì)分工、協(xié)作達(dá)到空前的程度。如何在這個(gè)快速吞并重組的產(chǎn)業(yè)鏈中求生存是企業(yè)面臨的一項(xiàng)極其艱巨的任務(wù)。降低成本戰(zhàn)略作為一種有效的制勝之道,是國(guó)內(nèi)企業(yè)值得一試的一種設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。但在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中實(shí)施此策略的具體方式是多樣的,如減少產(chǎn)品的附屬功能,增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的程度,引入產(chǎn)品的彈性設(shè)計(jì),等等??傊?,降低成本戰(zhàn)略的實(shí)施必須根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本特征、生產(chǎn)方式和市場(chǎng)需求等因素來(lái)展開(kāi)。少先隊(duì)組織由少先隊(duì)大隊(duì)部及各中隊(duì)組成,其成員包括少先隊(duì)輔導(dǎo)員、大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)、少先隊(duì)員,為了健全完善我校少先隊(duì)
11、組織,特制定以下方案:一、成員的確定1、大隊(duì)長(zhǎng)由紀(jì)律部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)、升旗手、鼓號(hào)隊(duì)四個(gè)組織各推薦一名優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任(共四名),該部門(mén)就主要由大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的紀(jì)律。2、中、小隊(duì)長(zhǎng)由各班中隊(duì)公開(kāi)、公平選舉產(chǎn)生,中隊(duì)長(zhǎng)各班一名(共11 名),一般由班長(zhǎng)擔(dān)任,也可以根據(jù)本班的實(shí)際情況另行選舉。小隊(duì)長(zhǎng)各班各小組先選舉出一名(共8個(gè)小組,就 8 名小隊(duì)長(zhǎng))然后各班可以根據(jù)需要添加小隊(duì)長(zhǎng)幾名。3、在進(jìn)行班級(jí)選舉中、小隊(duì)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意,必須把衛(wèi)生、紀(jì)律部門(mén)的檢查學(xué)生先選舉在中、小隊(duì)長(zhǎng)之內(nèi),剩余的中、小隊(duì)長(zhǎng)名額由班級(jí)其他優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。4、在班級(jí)公開(kāi)、公平選舉出中、小隊(duì)長(zhǎng)之后,由班主任老師授予中、小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志,大隊(duì)長(zhǎng)由少先隊(duì)大隊(duì)部授予大隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志。二、成員的職責(zé)及任免1、大、中、小隊(duì)長(zhǎng)屬于學(xué)校少先隊(duì)組織,各隊(duì)長(zhǎng)不管是遇見(jiàn)該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發(fā)現(xiàn)任何人在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)說(shuō)臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫(xiě)亂畫(huà)等等一些違紀(jì)現(xiàn)象,都可以站出來(lái)制止或者報(bào)告老師。2、班主任在各中隊(duì)要對(duì)中、小隊(duì)長(zhǎng)提出具體的責(zé)任,如設(shè)置管衛(wèi)生的小隊(duì)長(zhǎng),管紀(jì)律的小隊(duì)長(zhǎng),管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據(jù)你班的需要自行定出若干相應(yīng)職責(zé),讓各位隊(duì)長(zhǎng)清楚自己的職權(quán),有具體可操作的事情去管理,讓各位隊(duì)長(zhǎng)成為班主任真正的助手,讓學(xué)生管理學(xué)
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