保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)若干問題的思考

1、保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)若干問題的思考 摘要:保險(xiǎn)學(xué)是一門理論性與實(shí)踐性并重的課程。案例教學(xué)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)學(xué)理論的理解,提高學(xué)生興趣,是一種行之有效的教學(xué)方式。在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)中,應(yīng)遵循相關(guān)性、典型性和正面引導(dǎo)的原則合理篩選案例。同時(shí),案例教學(xué)不能取代其他教學(xué)手段,在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),應(yīng)注重多種教學(xué)的互相配合。 關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué);案例;教學(xué) 一、案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的重要性 對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式進(jìn)行改革,案例教學(xué)是一項(xiàng)必然選擇。從保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐來看,教學(xué)效果明顯。 (一)案例教學(xué)有助于提高學(xué)習(xí)興趣 在枯燥乏味的課堂教學(xué)中增加有趣的案例,能起到很好的調(diào)劑作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變濃厚了。在課堂上,案例教

2、學(xué)經(jīng)常能起到化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識(shí)點(diǎn)介紹給學(xué)生,這種滿堂灌式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,課堂氣氛比較沉悶。比如說,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理是一個(gè)比較枯燥的實(shí)務(wù)問題,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,筆者嘗試在教學(xué)中增加了相關(guān)的案例,如保險(xiǎn)代理人引發(fā)的保險(xiǎn)糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等,明顯感覺到學(xué)生聽課的注意力集中了,課堂氣氛也活躍了。 (二)案例教學(xué)有助于增進(jìn)師生互動(dòng) 在課堂教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為主體,表現(xiàn)為老師一味地講課,學(xué)生一味做筆記,下課后師生就形同陌路,這不僅不利于師生的交流與合作,也不會(huì)取得好的教學(xué)效果。而案例教學(xué)中學(xué)生分析、老師點(diǎn)評(píng)的方式使學(xué)生

3、之間的交流增加,學(xué)生也更樂于在課后和老師探討一些學(xué)業(yè)上的問題,師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互?dòng)的結(jié)果一方面促使學(xué)生不斷進(jìn)步,不斷向上突破;另一方面事實(shí)上也給老師提出了更高的要求,促使老師不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng),形成“教學(xué)相長”的良好氛圍。 (三)案例教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考 保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的,很多學(xué)生一學(xué)期下來還沒有完全明白保險(xiǎn)學(xué)的一些基本概念。而案例能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理,真正把理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來,使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。比如,在講到近因原則時(shí),近因的判定是非常專業(yè)的,涉及醫(yī)學(xué)、法學(xué)、邏輯等多個(gè)領(lǐng)域,學(xué)生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)

4、錯(cuò)誤,筆者在近因原則教學(xué)中,有意識(shí)地增加了許多案例,案情有一目了然的也有錯(cuò)綜復(fù)雜的,并且強(qiáng)調(diào)了近因和誘因的區(qū)別,一學(xué)期下來,學(xué)生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險(xiǎn)糾紛的來龍去脈,找出引發(fā)案件的決定性因素,效果十分明顯。 二、保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的關(guān)鍵案例選擇在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇無疑是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。案例選擇是否恰當(dāng)直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果。 (一)案例與課堂教學(xué)必須緊密相關(guān) 案例的選擇一定要考慮到案例與保險(xiǎn)學(xué)原理的相關(guān)性,案例不能脫離原理。比如我國的保險(xiǎn)法與英美等保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)法規(guī)不盡相同,如果拿一個(gè)美國的保險(xiǎn)案例來說明保險(xiǎn)學(xué)的基本原理,肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險(xiǎn)利益”這個(gè)概念

5、的時(shí)候,盡量不要引用“保險(xiǎn)金”的案例,這兩個(gè)概念雖然有一定聯(lián)系,但是很容易混淆,如果在案例中不對(duì)兩者進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,學(xué)生對(duì)這兩個(gè)概念可能會(huì)更犯迷糊。因此,案例一定要和所要教學(xué)的保險(xiǎn)學(xué)術(shù)語或基本原理緊密相關(guān),這是一次好的案例教學(xué)的前提條件。 (二)案例要體現(xiàn)典型性 保險(xiǎn)業(yè)在我國發(fā)展時(shí)間較短,存在許多不完善之處,國民的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng),保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的無序競(jìng)爭(zhēng)屢禁不止,客觀上造成了我國保險(xiǎn)糾紛比較多,可以選取的保險(xiǎn)案例也比較豐富。在進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)時(shí),不能在眾多保險(xiǎn)案例中大海撈針、隨意選擇,而應(yīng)該盡量體現(xiàn)案例的典型性。 (三)案例要盡量做到正面引導(dǎo) 在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),因?yàn)榉疵姘咐菀资占?再加上反面

6、案例比正面案例更能折射保險(xiǎn)學(xué)的原理,所以一些老師在傳授保險(xiǎn)學(xué)原理時(shí),往往通過一些反面案例來進(jìn)行分析和講解。我國保險(xiǎn)業(yè)起步比較晚,社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)知本身就比較欠缺,老師講解的反面案例將使學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的混亂和無序形成根深蒂固的成見,損壞保險(xiǎn)業(yè)的誠信形象,進(jìn)而影響其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心。教學(xué)的過程也是育人的過程,在案例教學(xué)時(shí)不能光靠反面案例去刺激學(xué)生,更要用正面的案例對(duì)學(xué)生的人生觀進(jìn)行積極的引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)真、善、美,使學(xué)生樹立對(duì)社會(huì)的信心。正面案例與反面案例要有機(jī)結(jié)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo),這是在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)中必須注意的。 三、保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)與其他教學(xué)方式的結(jié)合案例教學(xué)通常采用老師直接講解案例的方式,這種常

7、用的案例教學(xué)方式能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,活躍課堂氣氛,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本原理的理解。但是,案例教學(xué)并不能取代其他的教學(xué)方式而成為唯一的教學(xué)方法。 (一)不能忽視理論教學(xué) 強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),并不意味著放松理論教學(xué),理論教學(xué)依然是高校教學(xué)中最基本的一項(xiàng)任務(wù)。理論教學(xué)的目的在于應(yīng)用,用理論去解釋實(shí)務(wù)中的案例;案例分析的基礎(chǔ)也在于理論,不掌握理論就無法開展案例教學(xué)?？梢?理論教學(xué)與案例教學(xué)應(yīng)該是相輔相承的,理論教學(xué)是基礎(chǔ)和前提,案例教學(xué)是目的和應(yīng)用。因此,高校教師應(yīng)該經(jīng)常更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的理論素養(yǎng),增強(qiáng)自己的科研能力,才能更好地進(jìn)行理論教學(xué)。 (二)強(qiáng)化多媒體的應(yīng)用 多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強(qiáng)等優(yōu)

8、點(diǎn),目前在高校,大多數(shù)的課程都采用多媒體教學(xué)這一手段。在進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)時(shí),要充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì),通過播放視頻、錄音、與網(wǎng)頁超鏈接等方式講解案例,一方面加大了信息輸出量,另一方面提高了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,效果顯著。當(dāng)然,多媒體課件的制作是一件耗時(shí)耗力的工程,這就要求老師必須熟練掌握多媒體課件制作的常用方法,要備課時(shí)不能貪圖省力,盡量配合案例教學(xué),把課件制作得更精美。 (三)合理使用教具 教具在經(jīng)濟(jì)學(xué)類課程的教學(xué)中很少被使用,但是這種教學(xué)手段具有直觀、明了、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的特點(diǎn),這在其他教學(xué)方法中是很難實(shí)現(xiàn)的。比如,在講到保險(xiǎn)文件時(shí),給學(xué)生傳閱保險(xiǎn)公司印制的投保單、保險(xiǎn)單、批單等文件,學(xué)生

9、很快就明白了這些保險(xiǎn)文件的格式、作用和法律效力等相關(guān)知識(shí)?？梢?在教學(xué)中,合理使用教具能最大發(fā)揮教具的功效,在教學(xué)中起到事半功倍的作用。 (四)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合 案例教學(xué)如果只是采用老師講授的辦法,只會(huì)使學(xué)生引起一時(shí)的興趣,而不會(huì)在頭腦里留下深刻印象,因此案例教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生更多地參與進(jìn)來,通過自主學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的最優(yōu)效果。 (五)開辟第二課堂 在課堂教學(xué)之外,應(yīng)積極開辟第二課堂,盡可能走出教室、走出校園,讓學(xué)生親身體驗(yàn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù),理論與實(shí)踐相結(jié)合,增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。筆者曾經(jīng)帶領(lǐng)一批學(xué)生到保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查,參觀了營業(yè)部、核保部、理賠部、財(cái)務(wù)部等保險(xiǎn)公司核心部門,學(xué)生親眼目睹了整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程,并聽取了保險(xiǎn)公司營業(yè)部經(jīng)理的工作心得,觀看了新中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程的錄像,對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),好多學(xué)生都表示參觀了保險(xiǎn)公司后才真正認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)業(yè)。第二課堂給學(xué)生開辟了一個(gè)將課本知識(shí)與社會(huì)相聯(lián)結(jié)的新天地,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、理論與實(shí)際相