XX街道社會(huì)治理,(網(wǎng)格化管理),工作情況調(diào)研報(bào)告

1、xx街道社會(huì)治理,(網(wǎng)格化管理),工作情況調(diào)研報(bào)告 xx 街道.治理 ( 網(wǎng)格化管理) 工作情況調(diào)研報(bào)告 通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談?dòng)懻摰确绞?，就?dāng)前 xx 街道.治理情況(網(wǎng)格化管理)調(diào)研情況形成報(bào)告如下： 一、基本情況： 1 、網(wǎng)格統(tǒng)一劃分，打造陣地管理 街道總面積 x 平方公里，轄 x 個(gè)社區(qū)，xx 年 2 月份開(kāi)始，按照"三先三后'的原則、方法和步驟，合理劃分網(wǎng)格，明確管轄范圍，共劃分了 x 個(gè)綜合網(wǎng)格，x 個(gè)專屬網(wǎng)格。截止目前，街道及 x 家社區(qū)已全部完成陣地建設(shè)，街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心已正式運(yùn)行。同時(shí)，街道加強(qiáng)技防工程建設(shè)，新增雪亮工程公共視頻監(jiān)控點(diǎn) x 個(gè)，其中建好投入

2、使用的有x 個(gè)，現(xiàn)已接入街道全要素網(wǎng)格化服務(wù)大廳，可實(shí)時(shí)查看各個(gè)點(diǎn)位的交通、人流等情況，實(shí)現(xiàn) xx 轄區(qū)的"天眼'覆蓋，為公安、交警等部門提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，為守護(hù) xx 平安穩(wěn)定建設(shè)添磚加瓦。 2 、人員統(tǒng)一配備，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 街道 x 個(gè)社區(qū)共轉(zhuǎn)崗 x 名網(wǎng)格員，街道新招聘專職網(wǎng)格員 x 名，管理 x 個(gè)綜合網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格配備 x 名網(wǎng)格長(zhǎng)，xx 名專職網(wǎng)格員，x 名兼職網(wǎng)格員），另 x 個(gè)專屬網(wǎng)格各配備 x 名兼職網(wǎng)格員。 3 、信息統(tǒng)一采集，完善數(shù)據(jù)管理 街道率先完成了"網(wǎng)格通'的賬號(hào)申請(qǐng)、軟件安裝以及合同簽訂等工作，網(wǎng)格通已經(jīng)按照街道綜合網(wǎng)格數(shù)量全部

3、配備到位。截至目前，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址 x 條，房屋信息 x 套，戶籍人口采集 x 人，流動(dòng)人口采集 x 人，合計(jì) x 人，根據(jù)區(qū)人口大隊(duì)最新數(shù)據(jù)來(lái)看，人房關(guān)聯(lián)率 x%，位于全區(qū)第一。 4 、服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高辦事成效 根據(jù)街道實(shí)際，明確網(wǎng)格員的工作職責(zé)，網(wǎng)格員在網(wǎng)格管理服務(wù)中緊緊圍繞當(dāng)好" 六員'的要求，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的信息搜集、現(xiàn)場(chǎng)處置、發(fā)現(xiàn)上報(bào)、代辦服務(wù) 4 類 類工作任務(wù)，重點(diǎn)做好安全隱患排查、特殊人群服務(wù)、為民代辦服務(wù)等 九大類工作任務(wù) 22 小類具體工作。通過(guò)網(wǎng)格的職責(zé)落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)管理，健全完善網(wǎng)格的工作機(jī)制，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)

4、。 5 、資源統(tǒng)一整合，聯(lián)動(dòng)部門力量 建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格員三級(jí)微信群，以網(wǎng)格員三級(jí)微信群為.治理工作的基本單位，并在網(wǎng)格內(nèi)整合各類.治理要素資源，即整合綜治、民政、安監(jiān)、環(huán)保、文衛(wèi)、計(jì)生、派出所等涉及.治理部門和單位的工作，在有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，網(wǎng)格員協(xié)助開(kāi)展基層服務(wù)管理工作。網(wǎng)格化服務(wù)管理促使.服務(wù)管理力量下沉、職責(zé)明確、資源整合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，實(shí)現(xiàn).服務(wù)"零距離'、.管理"全覆蓋'、居民訴求"全響應(yīng)'。 二、網(wǎng)格績(jī)效顯著 1、街道在轄區(qū)內(nèi)組織了派出所警輔和社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展夜間巡查，提高見(jiàn)警率和巡查力度，聯(lián)合行動(dòng)打擊了永欣新寓非法傳銷；重要

5、節(jié)點(diǎn)網(wǎng)格員開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，全面營(yíng)造"網(wǎng)格化'"網(wǎng)格員'的宣傳氛圍，在 2021 年下半年全區(qū)群眾安全感調(diào)查情況通報(bào)中我街群眾安全感測(cè)評(píng)位于全區(qū)第二，網(wǎng)格巡查服務(wù)工作知曉率為 x%，也位于全區(qū)第二。特別是 x 年街道在全區(qū)網(wǎng)格化工作中被評(píng)為先進(jìn)集體，多名網(wǎng)格員分別被評(píng)為市、區(qū)最美網(wǎng)格員。 2、街道積極向區(qū)網(wǎng)格辦投稿，x 年宣傳報(bào)道信息在區(qū)級(jí)媒體刊發(fā) x 篇，市級(jí)媒體刊發(fā) x 篇，省級(jí)媒體刊發(fā) x 篇。 x 年截至目前宣傳報(bào)道信息在區(qū)級(jí)媒體刊發(fā) x 篇，市級(jí)媒體刊發(fā) x 篇 三、存在的問(wèn)題與困難 1 、專職不專用，配合、思想重視不到位 街道目前 x 網(wǎng)格

6、員中，x 名為招聘網(wǎng)格員，x 名為社區(qū)轉(zhuǎn)崗工作人員，網(wǎng)格員多數(shù)身兼數(shù)職，無(wú)法保證每天網(wǎng)格內(nèi)巡查達(dá) 4 小時(shí)左右，服務(wù)記錄、巡查事件多數(shù)存在應(yīng)付差事，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的服務(wù)網(wǎng)格。網(wǎng)格工作開(kāi)展時(shí)間不長(zhǎng)，群眾知曉率、配合度有待提高，少部分網(wǎng)格員及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格工作不重視，落實(shí)工作不到位。 2 、網(wǎng)格辦人員身份模糊 目前街道網(wǎng)格辦有 x 名工作人員，其中街管人員 x 名，其余 x 人皆為借用，借用人員多，身份不明確。網(wǎng)格辦工作事情多、任務(wù)重，每位工作人員的工作量大。望能確定借用人員身份，增加他們的工作積極性。 3 、權(quán)責(zé)不清，條塊分割 目前網(wǎng)格工作存在多平臺(tái)管理且數(shù)據(jù)不通，存在重復(fù)勞動(dòng)；網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中

7、發(fā)現(xiàn)的他們不好管或管不了的問(wèn)題 存在上報(bào)后從哪來(lái)到哪去的閉環(huán)操作，增加了網(wǎng)格員的負(fù)擔(dān)，超出了他們的能力范圍。 四、相關(guān)建議 1 、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、激勵(lì)保障 。加大信息采集、核查力度。聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)格員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，確保一人多能，全科管理。擴(kuò)大網(wǎng)格宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)格員三級(jí)微信群繼續(xù)做好民意的上傳下達(dá)，高效解決群眾提出的問(wèn)題。嚴(yán)格按照網(wǎng)格辦制定的網(wǎng)格員星級(jí)評(píng)定方法去落實(shí)網(wǎng)格員的考核，促使大家能積極、主動(dòng)、高質(zhì)量地完成網(wǎng)格內(nèi)的事物。完成考核評(píng)估、表?yè)P(yáng)激勵(lì)等保障機(jī)制建設(shè)。 2 、凝心聚力、做出新亮點(diǎn) 。加強(qiáng)特殊人群管理，圍繞平安穩(wěn)定開(kāi)展網(wǎng)格化工作。xx 街道是皮草之鄉(xiāng)，每年開(kāi)春大量青壯勞動(dòng)力外出 xx 等地做皮草，造成留守兒童多，隔代