《2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》數(shù)據(jù)采集表.docx

1、附表1.12019物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告數(shù)據(jù)采集表所 在省市企業(yè)名稱（蓋章）填 報日期 年 月 日i保密承諾感謝貴單位參與 2019 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告企業(yè)數(shù)據(jù)采集工作。本采集表中的數(shù)據(jù)主要用于編撰 2019 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告 。貴企業(yè)填報本表即視為同意對有關(guān)填報數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和信息發(fā)布， 并對所填報數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)。測評組織方承諾將本著公開、公平、公正原則，對參與此次活動的企業(yè)做出客觀分析和評價。 活動過程中企業(yè)的所有填報數(shù)據(jù)，在未經(jīng)企業(yè)允許的情況下，不向第三方提供。感謝貴單位對測評研究工作的支持！中國物業(yè)管理協(xié)會上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心3 2019

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告數(shù)據(jù)上報承諾書為確保數(shù)據(jù)采集的公平、真實、可靠，根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會要求，我公司對以下作出承諾：1. 管理面積為本企業(yè)依據(jù)合同提供全面管理服務(wù)， 已交付使用的所有物業(yè)項目總面積， 不含僅提供單項服務(wù)內(nèi)容的項目面積。2. 年經(jīng)營總收入為本企業(yè)物業(yè)管理費和各類經(jīng)營收入總額。3. 年凈利潤為企業(yè)在物業(yè)服務(wù)和各類經(jīng)營活動中產(chǎn)生的合法凈利潤， 不含應(yīng)上交給上級公司和屬于業(yè)主權(quán)益的物業(yè)管理費節(jié)余。4. 參與“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動， 引導(dǎo)業(yè)主積極參與消費扶貧。5.2018 年度企業(yè)黨建工作報告與企業(yè)實際黨建工作相符。6. 示范項目為 2017、 2018 兩年中獲得

3、的各省、自治區(qū)、直轄市級物業(yè)管理示范項目。我公司對申報材料和數(shù)據(jù)真實性負(fù)責(zé)， 如有弄虛作假， 愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法人簽字（公章） ：年月日企業(yè)基本情況企業(yè)名稱會員級別企業(yè)登記 注冊類型郵 編聯(lián)系地址企業(yè)成立時間企業(yè)網(wǎng)址統(tǒng)一社會 信用代碼法人代表總 經(jīng) 理姓名電 話手機(jī)郵 箱聯(lián) 系 人姓名電 話手機(jī)郵 箱是否總部型企業(yè)口是 口否與開發(fā)企業(yè)關(guān)系隸屬合作無關(guān)系主營業(yè)務(wù)2018年狀得省部 級以上表彰情況2018年企業(yè) 重大事件續(xù)表1企業(yè)從業(yè)人員情況指標(biāo)名稱代碼的單位數(shù)量年人均工資 （元）企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)101人一、按崗位分類102一一一（一）經(jīng)營管理人員103人其中：企業(yè)高層管理人員104人管理處主任（

4、項目經(jīng)理）105人管理員106人（二）操作人員107人其中：工程維修工108人秩序維護(hù)員109人清潔，110人綠化工111人其他工種112人二、按學(xué)歷分類代碼的單位數(shù)量其中：博士研究生113人碩士研究生114人本科生115人大專生116人中專生117人高中以下118人三、年度安置就業(yè)、再就業(yè)總?cè)藬?shù)119人其中：接收應(yīng)屆本科畢業(yè)生120人安置部隊復(fù)轉(zhuǎn)退軍人121人安置卜.崗、失業(yè)人員再就業(yè)122人接收農(nóng)村務(wù)工人員123人接收建檔立卡貧困戶124人接收殘疾人群體125人續(xù)表2物業(yè)管理項目情況指標(biāo)名稱代碼項目數(shù) （個）房屋建筑面積（萬 m2）一、管理物業(yè)項目總數(shù)2011.住宅物業(yè)項目202其中：多層

5、住宅203高層住宅204獨立式住宅2052.辦公物業(yè)項目2063.工業(yè)園區(qū)物業(yè)項目2074.其它類型項目208其中：學(xué)校物業(yè)209醫(yī)院物業(yè)210商業(yè)物業(yè)211場館物業(yè)212其它物業(yè)213二、物業(yè)顧問項目214三、保障性住房項目215四、合同儲備項目216續(xù)表3企業(yè)基本業(yè)務(wù)外包情況指標(biāo)名稱代碼項目數(shù) （個）房屋建筑面積（萬 m2）外包單位 投入人數(shù)企業(yè)外包項目合計301一、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)外包項目302二、秩序維護(hù)業(yè)務(wù)外包項目303三、保潔業(yè)務(wù)外包項目304四、綠化業(yè)務(wù)外包項目305續(xù)表4企業(yè)經(jīng)營情況指標(biāo)名稱代碼的單位金額一、總資產(chǎn)401萬元其中：凈資產(chǎn)402萬元二、年經(jīng)營總收入403萬元（一）

6、物業(yè)服務(wù)費收入404萬元1.住宅物業(yè)405萬元2.辦公物業(yè)406萬元3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)407萬元4.其他類型項目408萬元其中：學(xué)校物業(yè)409萬元醫(yī)院物業(yè)410萬元商業(yè)物業(yè)411萬元場館物業(yè)412萬元其它物業(yè)413萬元（二）多種經(jīng)營收入414萬元1.社區(qū)服務(wù)收入415萬元其中：社區(qū)電商服務(wù)收入416萬元社區(qū)房屋經(jīng)紀(jì)收入417萬元社區(qū)家政服務(wù)收入418萬元社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)收入419萬元社區(qū)其他服務(wù)收入420萬元2.顧問咨詢收入421萬元3.其它業(yè)務(wù)收入422萬元三、營業(yè)成本423萬元其中：人員費用424萬元物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè) 備日常運行和維護(hù)費用425萬元綠化養(yǎng)護(hù)費426萬元清潔衛(wèi)生費427萬元秩

7、序維護(hù)費428萬元物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè) 備及公眾責(zé)任保險費用429萬元辦公費用430萬元其它費用431萬元四、利潤總額432萬元五、年凈利潤433萬元其中：多種經(jīng)營凈利潤434萬元六、年度納稅總額435萬元七、企業(yè)捐贈總額436萬元續(xù)表5業(yè)主渦息度一、業(yè)主滿意度測評分值二、第二方測評機(jī)構(gòu)名稱三、業(yè)主滿意度測評的抽樣率（為四、業(yè)主滿怠度測評內(nèi)容（多選）口總體服務(wù) 口客戶服務(wù) 口秩序維護(hù)服務(wù) 保潔服務(wù) 口維修服務(wù) 口綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù) 便民服務(wù) 口企業(yè)品牌 口社區(qū)文化活動 其它服務(wù)續(xù)表6其它指標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)名稱代碼的單位數(shù)量/明細(xì)一、收購物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量601家二、收購物業(yè)管理囿枳602萬m2三、收購物業(yè)

8、服務(wù)企業(yè)名稱603一四、新進(jìn)入具體城巾名稱604一五、物業(yè)管理項目續(xù)約率605%六、住宅物業(yè)服務(wù)總戶數(shù)606萬戶七、2017、2018年省級示范項目607個八、提報“社區(qū)的力量”專項行動參戰(zhàn)書608一口是 口否九、參與“社區(qū)的力量”專項行動項目數(shù)量609個十、黨組織建立和黨建工作雙覆蓋610一口是 口否、黨組織獲得省級（省會城 市）政府以上部門表彰611一口是 口否續(xù)表7企業(yè)簡介標(biāo)題企業(yè) 情況 介紹包括基本情況簡介，企業(yè)經(jīng)營管理理念、服務(wù)特色和商業(yè)模式，企業(yè)發(fā) 展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等，可另附表。企業(yè) 黨建 工作 情況所在地方物業(yè)管理協(xié)會意見：簽章：年 月日中國物業(yè)管理協(xié)會意見：簽章：年 月日填表說

9、明 ：1. 企業(yè)名稱 : 填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)（ 單位 ） 在工商行政管理部門登記的名稱, 要填全稱 , 不得使用簡稱 , 即與企業(yè) （ 單位 ） 公章所使用的名稱一致。2. 聯(lián)系地址 : 填寫由郵政部門認(rèn)可的單位所在地地址。不要填寫郵政信箱號。3. 統(tǒng)一社會信用代碼：國家統(tǒng)一社會信用代碼，未轉(zhuǎn)換企業(yè)請?zhí)顚懛ㄈ耍▎挝唬┐a。4. 企業(yè)登記注冊類型：國有企業(yè)、民營企業(yè) 、合資企業(yè)、外資企業(yè)、其他企業(yè)。5. 企業(yè)成立時間 : 指工商行政管理部門登記核準(zhǔn)設(shè)立的日期。6. 企業(yè)從業(yè)人員： 指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中工作， 取得工資或其它形式的勞動報酬的全部人員。包括：在崗職工、再就業(yè)的離退休人員、在企業(yè)中工作的外

10、方人員和港澳臺方人員、兼職人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。不包括離開本單位仍保留勞動關(guān)系的職工。7. 年人均工資=報告期實際支付的全部職工工資總額/ 報告期全部職工平均人數(shù)。 工資總額是指單位在一定時期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動報酬總額， 包括計時工資、 計件 工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點工資、特殊情況下支付的工資，以及單位繳納的個人養(yǎng) 老、醫(yī)療、住房等保險，均包括在內(nèi)。8. 住宅物業(yè) （ 202 ） ： 指用于居住的房屋建筑， 包括多層住宅、 高層住宅、 獨立式住宅等。多層住宅指6 層以下（含 6 層）的住宅樓宇。高層住宅指7 層以上（含7 層）的住宅樓宇。獨立式住宅（ 205

11、 ） ：指單棟獨戶的別墅項目，聯(lián)排別墅按多層住宅計算。9. 辦公物業(yè)（206） ：指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位使用的各類辦公用房。10. 工業(yè)園區(qū)物業(yè)（207 ） ：指用于工業(yè)生產(chǎn)的房屋建筑。如廠房、倉庫等。11. 其它類型物業(yè)（208） ：指凡不屬于上述用途的房屋建筑。如學(xué)校物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、場館物業(yè)（如體育場館、博物館、機(jī)場）等。12. 物業(yè)顧問項目（ 214 ） ： 指在物業(yè)管理過程中提供咨詢服務(wù)，從事關(guān)于不動產(chǎn)的咨詢、估計、經(jīng)營及管理的項目數(shù)量。13. 保障性住房（215） ：指政府為中低收入住房困難家庭所提供的限定標(biāo)準(zhǔn)、限定價格或租金的住房，一般由廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和政

12、策性租賃住房構(gòu)成。14. 設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、保潔、綠化業(yè)務(wù)外包項目（ 302、 303、 304 、 305） ：指企 業(yè)在管項目中，各類業(yè)務(wù)實行分包給專業(yè)公司情況。15. 社區(qū)電商服務(wù)收入、社區(qū)房屋經(jīng)紀(jì)收入、社區(qū)家政服務(wù)收入、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)收入、社區(qū)其他服務(wù)收入（416、 417、 418、 419、 420） ：指企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)的同時，為在管小區(qū)業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)所取得的收入情況。16. 多種經(jīng)營凈利潤（ 434） ：指企業(yè)為在管小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)電商服務(wù)、社區(qū)房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)、社區(qū)家政服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及社區(qū)其他服務(wù)時所取得的凈利潤。17. 業(yè)主滿意度：指專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)通過業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)總體服務(wù)、客戶服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、便民服務(wù)、企業(yè)品牌、社區(qū)文化活動和其他服務(wù)等內(nèi)容評價分值的加權(quán)計算，得到業(yè)主滿意程度的一個數(shù)值。18. 企業(yè)經(jīng)營情況欄的有關(guān)指標(biāo)，依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定 （財政部財基字 19987 號）的規(guī)定和要求填報。19. 邏輯關(guān)系： 101=103+107=113+114+115+116+117+118， 103=104+105+106,107=108+109+110+111+112