員工素質(zhì)提升方案

1、精品文檔員工素質(zhì)提升方案大量的事實(shí)表明， 員工素質(zhì)偏低是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要障礙之一， 即已成為了阻礙企業(yè)順利發(fā)展的瓶頸。所以，企業(yè)必須啟動(dòng)員工素質(zhì)提升的工程。素質(zhì)提升工程直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的未來。提升企業(yè)員工的素質(zhì)要從文化知識、技術(shù)能力、品德修養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行，從基礎(chǔ)、品德和能力上教育培養(yǎng)員工，使他們成為全面優(yōu)秀的人才。員工的素質(zhì)高低是從各個(gè)方面表現(xiàn)出來的，如溝通、服務(wù)、質(zhì)量、學(xué)習(xí)、應(yīng)變、行動(dòng)、誠信等等。但這些都可歸結(jié)為文化知識、技術(shù)能力和品德修養(yǎng)三方面。要有效提升員工的素質(zhì)，必須要振奮精神。精神是靈魂，沒有精神的人很少有上進(jìn)心，精神振奮的人才積極進(jìn)步，才會(huì)去創(chuàng)新。企業(yè)員工素質(zhì)的形成

2、和提升是從出生后就開始的，上學(xué)后開始受德智體系統(tǒng)教育，一直到參加工作后，這是在一個(gè)長期的連續(xù)的過程中持續(xù)進(jìn)行的，所以，需要學(xué)校和企業(yè)的密切合作，共同努力做好學(xué)生和員工的教育培訓(xùn)工作。學(xué)校和企業(yè)要各有側(cè)重，特別是企業(yè)，必須重視對年青員工的再教育，再培訓(xùn)。企業(yè)在素質(zhì)提升過程中，要特別重視各級管理人員的管理水平的提升問題，要注意堅(jiān)持的問題，要注意講求實(shí)效的問題。企業(yè)要為員工的素質(zhì)提升創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。要讓員工明白，素質(zhì)提升是公司送給員工的最好禮物。素質(zhì)決定一個(gè)人的命運(yùn)，素質(zhì)提升可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。我們要努力提升員工素質(zhì)，讓員工可持續(xù)進(jìn)步，公司才可持續(xù)發(fā)展。1、 員工素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面1、 溝通素

3、質(zhì)2、 服務(wù)素質(zhì)可編輯3、 質(zhì)量素質(zhì)4、 學(xué)習(xí)素質(zhì)5、 應(yīng)變素質(zhì)6、 行動(dòng)素質(zhì)7、 誠信素質(zhì)2、 提升素質(zhì)的前提要提升素質(zhì)必要振奮精神（ A ）精神是靈魂（ B ）精神的作用時(shí)巨大的（ C ）精神振奮的人積極進(jìn)?。?D ）精神振奮的人是創(chuàng)新的中堅(jiān)力量3、 提升素質(zhì)的方法員工到了企業(yè)，是不可能直接適應(yīng)企業(yè)的要求的，企業(yè)需要通過再教育，再培訓(xùn)，提升他們的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的需要。企業(yè)對員工素質(zhì)的提升要采取培訓(xùn)講課的方式，而且是主要方式，然而，不是唯一方式。因?yàn)槠髽I(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營單位，不可能讓員工長時(shí)間脫產(chǎn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而是利用企業(yè)的特點(diǎn)和資源，通過多種方法培養(yǎng)員工，長時(shí)間堅(jiān)持培養(yǎng)員工，以達(dá)到真正全面提升

4、素質(zhì)的目的。方法主要可以有以下幾點(diǎn)：1 、 組織文化知識、 技術(shù)技能、 品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)課程， 每年都有培訓(xùn)計(jì)劃， 由管理部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施。2、兩級培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，公司級著重進(jìn)行全面培訓(xùn)，各部門著重技術(shù)技能方面的培訓(xùn)。3、讓員工直接參與公司核心管理工作，如每年的管理口號的制訂、評選等。4、給各車間、部門自主管理權(quán)，發(fā)動(dòng)本部門員工參與生產(chǎn)、質(zhì)量和環(huán)境的管理，形成各自不同的風(fēng)格和作法。每個(gè)車間、部門都有自己獨(dú)特的管理方法和獎(jiǎng)懲方法，促進(jìn)了員工不斷的自我提升。5、鼓勵(lì)員工向優(yōu)秀客戶、供應(yīng)商學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良的工作作風(fēng)和長處。6、鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育課程的學(xué)習(xí)。7 、 請社會(huì)和院校的專家教授來講課。

5、 例如和各大專院校建立合作辦學(xué)的關(guān)系， 校方經(jīng)常派人來幫助我們培訓(xùn)。把公司作為大專院校的教學(xué)實(shí)踐基地，實(shí)際上促進(jìn)了我們培訓(xùn)工作的開展。8 、積極挖掘內(nèi)部資源開展培訓(xùn)工作，即聘請自己的員工擔(dān)任講師，給自己的員工培訓(xùn)。由于內(nèi)部員工了解本公司情況，本公司員工的實(shí)際水平，講課更有的放矢，效果不錯(cuò)。9、積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)。10 、積極參加供應(yīng)商組織的培訓(xùn)。供應(yīng)商為了推廣自己的產(chǎn)品，經(jīng)常組織專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)用而速成，培訓(xùn)會(huì)很有效果。11 、響應(yīng)地方政府的號召，積極開展培訓(xùn)工作，并且努力爭取政府的資助和幫助。12 、積極組織員工參觀本行業(yè)展覽會(huì)，充分利用這個(gè)大而全的學(xué)習(xí)大課堂。13 、組織生產(chǎn)經(jīng)營方

6、面的專題研討會(huì)，邀請同一集團(tuán)的其他公司派人來共同研討，借此也向其他公司學(xué)習(xí)。14 、努力辦好公司內(nèi)部刊物。這實(shí)際是一本員工自己編寫的內(nèi)部教材，通過刊登公司大事和員工感想體會(huì)，達(dá)到大家互相交流、共同提升的目的。15 、積極參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)員工百折不撓的奮斗精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。不少員工都認(rèn)識到，正是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才使自己發(fā)揮出了超越自己的潛能。16 、每年重大活動(dòng)舉行莊嚴(yán)的升旗儀式，培養(yǎng)員工愛國主義精神和振奮的精神面貌。17 、三大手冊，即員工手冊、廉政紀(jì)律守則、安全手冊是培訓(xùn)員工的基本教材，每年都進(jìn)行培訓(xùn)。特別是廉潔教育，每年公司董事長親自講課。18 、組織參觀同行業(yè)其他公司，讓員工通過對比

7、進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在參觀后寫出體會(huì)。19 、設(shè)立董事長特別獎(jiǎng)，由董事長倡導(dǎo)公司員工的思想傾向?qū)?。此?jiǎng)包括諸如“廉潔風(fēng)范獎(jiǎng) ' “優(yōu)秀品德獎(jiǎng)” “微笑服務(wù)獎(jiǎng)” “鉆研政策獎(jiǎng)” “模范采購獎(jiǎng)”等等。通過以上一系列的方法，使員工全方位受到教育和啟示，在學(xué)習(xí)、參觀、參與中素質(zhì)得到全面的提升。這體現(xiàn)在內(nèi)在潛能得到激發(fā)，個(gè)人素質(zhì)得到強(qiáng)化，人格更加高尚，更加懂得自尊自愛。員工也更深刻體會(huì)到個(gè)人和企業(yè)牢不可破的關(guān)系，進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情、拼搏精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。員工也會(huì)更加明白自己的差距，從而更加努力學(xué)習(xí)，不斷超越現(xiàn)狀的自我。四、 素質(zhì)提升的保障方法五、對素質(zhì)提升的注意事項(xiàng)1 、提升企業(yè)員工素質(zhì)是個(gè)復(fù)

8、雜的問題，在具體操作過程中，要抓住要點(diǎn)，這樣，才能不偏離方向（ 1 ）企業(yè)員工中分為普通員工和管理人員，管理人員又分為高層，中層和基層。三大素質(zhì)，即文化知識素質(zhì)、技術(shù)能力素質(zhì)、品德修養(yǎng)素質(zhì)在管理人員身上的體現(xiàn)主要是管理素質(zhì)，這一點(diǎn)十分重要，因?yàn)樗梢詮浹a(bǔ)普通員工的素質(zhì)不足，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，要重點(diǎn)提升管理人員的管理素質(zhì)。如果出現(xiàn)普通員工素質(zhì)高過管理人員素質(zhì)時(shí)，普通員工的素質(zhì)是沒有用的，因?yàn)槠髽I(yè)的綜合水平是由管理人員的綜合素質(zhì)水平主導(dǎo)的，特別是受高層管理人員的綜合素質(zhì)水平所主導(dǎo)，也就是提升高層管理人員的綜合素質(zhì)水平更為重要。（ 2 ）、提升員工素質(zhì)的結(jié)果應(yīng)是企業(yè)素質(zhì)的全面提升，企業(yè)

9、素質(zhì)的提升應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在以下各點(diǎn)的增強(qiáng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力：減少骨干員工的流動(dòng)率；部門溝通力：企業(yè)工作流程更加暢順；核心競爭力：企業(yè)在市場上節(jié)節(jié)向上；目標(biāo)執(zhí)行力：提高計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)比率；經(jīng)營創(chuàng)新力：經(jīng)營上總有新招致勝；市場開拓力：市場占有比率穩(wěn)步增加；持續(xù)發(fā)展力：每年都有穩(wěn)步的發(fā)展；服務(wù)改善力：客戶的滿意度不斷上升；技術(shù)提升力：企業(yè)技術(shù)水平不斷提高；質(zhì)量穩(wěn)定力：產(chǎn)品質(zhì)量投訴不斷降低；產(chǎn)量提升力：機(jī)臺人均產(chǎn)量不斷提高；利潤提高力：人均固定資產(chǎn)均利潤率不斷提高；新知學(xué)習(xí)力：吸收引進(jìn)新技術(shù)的速度加快；危急應(yīng)對力：能順利解決出現(xiàn)的各種危機(jī)；品牌影響力：公司在市場中影響力增加。如果以上各點(diǎn)在弱化，則表明員工的實(shí)際素質(zhì)并

10、沒有實(shí)質(zhì)提升，要從內(nèi)容，方法上進(jìn)行檢查（ 3 ）、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是有優(yōu)有劣的，有高有低的，有新有舊的。員工的素質(zhì)是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成和提升的，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化可以對員工心理狀態(tài)、身體狀態(tài)、精神狀態(tài)產(chǎn)生一系列影響，使他們認(rèn)識到自己和企業(yè)相依的關(guān)系和主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的積極性，從而，自覺提升自己好為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。所以，員工的素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化中才能得到有效提升。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，為員工的素質(zhì)提升創(chuàng)造更好的企業(yè)環(huán)境。2 、素質(zhì)提升是長期的任務(wù)，非一朝一夕就可以完全解決的問題， 所以， 要安排兩年或三年的全面提升計(jì)劃和相對比較集中的時(shí)間段

11、，但是，仍然不能徹底解決問題。所以，要長期堅(jiān)持素質(zhì)提升工作，以適應(yīng)不斷發(fā)展的企業(yè)對員工素質(zhì)的新要求3 、素質(zhì)提升是送給員工的最好禮物員工走進(jìn)社會(huì)后，逐漸明白了一個(gè)道理：素質(zhì)決定人一生的命運(yùn)。素質(zhì)是可以改變的，所以，人一生的命運(yùn)也是可以改變的。素質(zhì)提升就是改變員工一生的命運(yùn)的最好契機(jī)。如前所說，素質(zhì)由文化、技術(shù)、品德三大方面構(gòu)成的，公司愿意投入資源幫助員工提升素質(zhì)所以說，素質(zhì)提升是送給員工的最好禮物。素質(zhì)提升靠培訓(xùn)、自學(xué)、自省和悟性決定的，能提升多少主要還要靠個(gè)人。4、素質(zhì)提升培訓(xùn)要有正規(guī)的教材，要講科學(xué)性l 、全體員工要重學(xué)本企業(yè)的重要文件，例如員工手冊等這些文件包含著企業(yè)對員工基本的素質(zhì)要求；2、每人一本技術(shù)技能專業(yè)書籍，要符合員工的崗位和實(shí)際水平；3、經(jīng)理學(xué)一本管理書籍；4、有