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文檔簡介
1、工商管理的畢業(yè)論文湖南科技大學成教工商管理專業(yè) 題 目:學生畢業(yè)論文 民營企業(yè)人力資源管理問題及對策研究 學生姓名 郭香港 學 號分 院 工商管理分院 專業(yè)班級 工管 10A 班 指導教師 xx 年四月 湖南湘潭中文摘要摘要隨著中國市場經濟的不斷深化,企業(yè)競爭日趨激烈,人力資源作 為最具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源,成為企業(yè)參與競爭 和謀求發(fā)展的主導因素。 人力資源是企業(yè)最重要的競爭資源。 本文通 過定量調查、定性分析等方式對浙江民營企業(yè)的人員招聘、培訓、薪 酬管理、績效考核、激勵措施等人力資源管理問題進行了調查分析, 認為民營企業(yè)在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段, 人力資
2、源管理機構定位低,對培訓投入嚴重不足,且缺乏有效的激勵機制。 導致的原因有民營企業(yè)對人力資源管理重視程度不夠, 加上受傳統(tǒng)中 國人情關系的影響, 人力資源管理的目標不清, 各種管理手段效果不 佳。且民營企業(yè)生產部門效率不高、不能及時補充貨源,銷售部門應 收帳款回收情況不理想等問題都可以歸結到人力資源管理中去解決。 要解決這一問題, 不僅要提高認識, 而且要不斷完善人力資源管理體 系,在員工激勵、人員配置和企業(yè)文化建設等方面下功夫。關鍵詞:民營企業(yè);人力資源管理;問題分析;建議II目錄目錄1 引言········
3、183;······························ 12 民營企業(yè)人力資源管理相關概念 ················&
4、#183;···········2.1點 ··民營企業(yè)概念與特······· ·12.2人力資源管理的定義及其內容 ············· 23 民營企業(yè)加強人力資源管理的必要性 ······
5、183;················································· 3
6、3.1用 ··人力資源管理的一般作3.2民營企業(yè)的經營規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴大 ········ 43.3加強人力資源管理有助于提高民營企業(yè)的競爭力 ······· 43.4人力資源管理能夠提高員工的工作績效 ··················
7、83;············ 44 民營企業(yè)人力資源管理案例分析 ···························· ······&
8、#183;······························ 54.1 A 公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史 ················&
9、#183;······································· 54.2 A 公司人力資源管理現(xiàn)64.2.1 人力資源管理職能掛在總經理辦公 室···
10、183;·················································
11、183;··········· 74.2.2 人力資源制度分散在各崗位制度中 ···························· ······&
12、#183;································· 74.2.3 有較為明確的薪酬獎勵體系·············
13、;··············· ··································
14、3;················ 74.3 A 公司人力資源管理問題及原因 ···························· ··
15、;········································ 74.3.1 民營企業(yè)管理者自身素質和觀念問題······
16、;······················ ···························
17、3;········· 74.3.2 缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃 ···························· ·········&
18、#183;············································ 74.3.3 機構設置不到位,缺乏專業(yè)的人力資源管理者
19、83;·················································
20、83; 84.3.4 企業(yè)薪酬激勵約束制度不到 位 ···························· ·················
21、83;····························· 84.3.5 民營企業(yè)的人員流失嚴重并缺乏控 制················
22、183;··········· ····································· 94.3.6
23、 家族式管理模式使人力資源獲取存在封閉性 ··············································
24、83;······· 94.3.7 對職位沒有進行詳細的工作分析···························· ··········
25、3;······························· 10 5 民營企業(yè)走出人力資源管理困境的對策 ··············
26、3;·································· 105.1 制定人力資源規(guī)劃,形成有效的人才梯隊 ···········
27、183;······································· 105.1.1 制定人力資源規(guī)劃·······
28、83;·················································
29、83;···· 105.1.2 形成有效的人才梯隊 ··········································
30、183;················115.2 內部招聘與外部招聘結合的招聘方式 ···························· ·
31、183;·····························1·15.3 實施現(xiàn)代人力資源管理方案 ················&
32、#183;··········· ······································
33、········· 125.2.1 人力資源規(guī)范化管理 3P 模 式···························· ········
34、3;································ 125.2.2 對管理人員實行年薪 制··············
35、183;············· ····································&
36、#183;··················· 13III目錄5.4 民營企業(yè)管理資源不足,可實施人事外包 ·························
37、·························· 145.5 建立富有凝聚力的企業(yè)文化 ····················
38、3;·······14論··········································&
39、#183;··················· 16 致 謝·····························
40、································· 17參考文獻 ···············
41、3;········································· 18IV1 引言改革開放以來,我國各行各業(yè)都涌現(xiàn)出了一大批“風光一時”的 企業(yè)和企業(yè)家。 但隨著大批企
42、業(yè)在發(fā)展過程中在經濟現(xiàn)象中走出 “倒 U曲線”,一批又一批的企業(yè)家也就隨風而逝。從整體看,民營企業(yè) 的發(fā)展狀況比國營企業(yè)在許多方面甚至還要艱難些, 很多企業(yè)都呈現(xiàn) 出“曇花一現(xiàn),步履維艱”的現(xiàn)象。進入知識經濟時代后,我國的企 業(yè)迫切需要高素質的人力資源。 但是企業(yè)自產生時就由于各種歷史原 因導致企業(yè)本身先天不足,而在其發(fā)展中又由于低水平的管理模式, 落后的人才觀念,不完善的薪酬制度,缺乏溝通與交流,忽視員工的 學習、培訓及人才自身事業(yè)的發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃, 還有企業(yè)主的人 格缺陷等使得企業(yè)的發(fā)展受困于自身的“人才陷阱”。即一方面急需 高素質的人才,另一方面在得到高素質的人才后很難憑著有效的人力
43、 資源管理在較長時間內留住人才,并發(fā)揮其最大潛能。民營企業(yè)獨具的靈活性和創(chuàng)新性,使其無論是在企業(yè)數(shù)量還是提 供就業(yè)機會上都對我國的國民經濟作出了重要的貢獻, 在我國國民經 濟中占有重要的地位。 盡管民營企業(yè)在如此環(huán)境中不斷發(fā)展壯大, 為 社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展作出了不可忽視的貢獻,但由于其自身的、歷史 的原因,在發(fā)展的過程中急需規(guī)范管理。 目前我國有很大一部分民營 企業(yè)在人力資源方面存在眾多的問題, 沒有建立起真正意義上的人力 資源戰(zhàn)略體系。據統(tǒng)計 GDP的 50%以上,社會就業(yè)崗位的 70%以上都 民營民營企業(yè)。 而據對民營企業(yè)調查, 被問到制約企業(yè)發(fā)展最重要的 資源時, 63%企業(yè)主認為是融資
44、, 47%回答是產品銷售, 38%認為是市 場開拓,只有 33%的企業(yè)主將人才和提高內部人力資源放在迫切需要 解決議程上。這種人力資源管理上的滯后已經成為制約民營企業(yè)成長 和發(fā)展的重大難題。通過定量調查、定性分析等方式對浙江民營企業(yè)的人員招聘、培 訓、薪酬管理、 績效考核、激勵措施等人力資源管理問題進行了調查 分析,為浙江民營企業(yè)的人力資源管理研究進行有益的探索。2 民營企業(yè)人力資源管理相關概念2.1 民營企業(yè)概念與特點所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營企業(yè)。這是現(xiàn)在對民營企業(yè) 最普遍的定義。但不同的學者對民營企業(yè)還有很多他們自己的看法:1工商管理專業(yè)畢業(yè)論文論文題目:姓名:付照初摘要隨著我國經
45、濟的持續(xù)深入發(fā)展,中小企業(yè)作為經濟市場化的基本 力量,其地位和作用日趨重要。但由于很多原因,長期以來,我國中 小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展一直存在很多障礙。 本文在闡述了中小企業(yè)的 概念的基礎上, 首先分析了我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀并認為, 我國中 小企業(yè)發(fā)展過程中面臨的主要障礙有四類, 一是我國政府對中小企業(yè) 支持不足,二是中小企業(yè)融資難,三是社會信用體系不健全 , 四是中 小企業(yè)內部管控中存在問題, 由此分析了出現(xiàn)上述障礙的原因, 并進 一步提出了完善中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關建議。目錄第一章 緒論1.1 研究目的1.2 研究意義1.3 中小企業(yè)發(fā)展的文獻綜述1.4 研究內容第二章 中小企業(yè)概述2.1
46、我國對中小企業(yè)概念的界定2.2 我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.3 促進我國中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意義第三章 我國中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中面臨的主要障礙3.1 我國政府對中小企業(yè)支持不足3 2 中小企業(yè)融資難3.3 解決我國中小企業(yè)融資難的有效途徑結束語第一章 緒論1.1 研究目的隨著中國經濟進入快速發(fā)展階段,作為經濟市場化基本力量的中 小企業(yè)地位和作用日趨重要。 從數(shù)量上講, 中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù) 的 99以上:新增就業(yè)機會的比例來看, 80中小企業(yè),從產出規(guī) 模上講,中小企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)產值占全國總產值 60 。但長期以來 由于種種原因, 我國中小企業(yè)一直比較缺乏良好的內外發(fā)展環(huán)境, 對 中小企業(yè)改革和
47、發(fā)展的思路和方法還缺乏系統(tǒng)和成熟的研究。因此, 如何促進中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展, 充分發(fā)揮中小企業(yè)在經濟和社會發(fā) 展中的作用,正是本文的研究目的。1.2 研究意義 1. 戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一套總體設想,是指導企業(yè) 經營管理的綜合性藍圖, 是從企業(yè)全局出發(fā)而做出的較長時期的總體 性的謀劃和活動綱領。2. 戰(zhàn)略是企業(yè)成功的向導和成功的邊界。 君略顧問在對數(shù)家客戶 成功的關鍵因素進行系統(tǒng)對比研究時發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象: 往往取 得成功的企業(yè), 其運營管理行為均有意無意之間符合其戰(zhàn)略意圖, 且 成功度越高的企業(yè),其總體的戰(zhàn)略規(guī)劃的目標則越清晰明了3. 構建獨一無二的核心能力發(fā)展體系是企業(yè)追求最高境界的戰(zhàn)
48、略管理。近年來國內關于競爭力、競爭優(yōu)勢、核心技術、核心產品等戰(zhàn)略術語,可以歸根結底 一句話,是否擁有核心能力!1.3 中小企業(yè)發(fā)展的文獻綜述1 基于互聯(lián)網中小企業(yè)國際化對策研究?2 我國中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇?3 中小企業(yè)國際化經營研究?4 中國中小企業(yè)國際化經營及其面臨的障礙 ?5 溫州中小企業(yè)國際化市場進入模式研究?6 中小企業(yè)集群式國際化發(fā)展戰(zhàn)略研究?7 基于核心競爭力的中小企業(yè)國際化途徑分析?8 中小企業(yè)國際化過程中的融資問題研究 ?9 我國中小服務企業(yè)的國際化思考?10 構建跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)我國中小企業(yè)國際化經營?11 中小企業(yè)國際化路徑探析 ?12 我國中小企業(yè)國際化經營的市場進入
49、模式研究 ?13 我國中小企業(yè)國際化經營與競爭力問題研究 ?14 我國中小企業(yè)國際化經營存在問題及對策研究?15 中小企業(yè)國際化與知識及其網絡?16 我國中小企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略研究 ?17 中國中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究 ?18 中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略中的跨文化管理 ?19 論我國中小企業(yè)的國際化經營?20 中小企業(yè)國際化經營探討 ?1.4 研究內容 1. 合伙人不對勁不敢王左斷臂。 2. 急著成立 分公司盲目擴張。 3. 選錯了生產、銷售4. 踏出混亂的第一步倉倉促促營業(yè)。 第 2 部分內容是: 與 研發(fā)的地點疏忽地理優(yōu)勢。 5. 過于樂觀強咽吃不下的飯。 6. 差勁的信用規(guī)劃硬著頭皮自己記帳 /周
50、轉資金不足。 7. 漠視財務 上的數(shù)據指標亮起警示紅燈。 8. 追逐時髦管理論點又想 開 明 ,又想人本 。 第3部分內容是: 9. 漫無節(jié)制的內外庫存 只要東西沒賣,都是廢品。 10. 選錯廣告對象,缺乏廣告創(chuàng)意宣 傳效果何在? 11. 過度服務,過度促銷利潤成長率其實有一12. 淹沒在混亂的市場競爭中沒學會多走一步。 第 4 部分內 容是: 13. 個拐點(反曲點)。過分依賴關系與運氣劃地自限。 14. 與消費者對抗你如 何預期及化解客戶的投訴與不滿? 15. 忽略了公司理財不會維 持收入,不會出售事業(yè),不會兼并別人。 16. 事必躬親或多頭馬車 組織架構與指揮系統(tǒng)一片混亂。 放棄一切努力
51、必要時就是要馬 上結束,宣告破產 第二部分 中國、美國、日本企業(yè)在管理上的比較 與探討 第 5 部分內容是: ·企業(yè)·文化與經營哲學 ·行銷策略與行銷制度 ·生產策略與工廠制 度 第6 部分內容是:財務觀念與·財務管理 ·用人哲學與人事制度 ·研發(fā)策略與技術管理 第 7 部分內容是:策略規(guī)劃與操作實·務 ·組織設計與組織發(fā)展 ·溝通模式與人際關系 第 8 部分內 容是:內部控制與考核制度 ·員工激勵與領導統(tǒng)御 ·未來展望與長期目標第二章 中小企業(yè)概述2.1 我國對中小企業(yè)概念
52、的界定 根據企業(yè)經營管理特點來劃分企業(yè)是因為在經濟學上,人們之所 以把中小企業(yè)與大企業(yè)區(qū)別開來, 除了規(guī)模差異以外, 更重要的是中 小企業(yè)在組織結構和經營行為上有著許多與大企業(yè)不同的鮮明特征。在我國,建國以后曾對企業(yè)進行過多次分類,長期以來,中小企 業(yè)是按照企業(yè)的規(guī)模劃分的。 1962 年,國家根據企業(yè)的職工人數(shù)劃 分企業(yè)類型。具體標準為:職工人數(shù)超過 3000 人的企業(yè)為大型企業(yè), 在 500-3000 人之間的為中型企業(yè),在 500 人以下的為小型企業(yè)。為了加強對基本建設項目的管理,我國在 1988 年發(fā)布了大中型工業(yè) 企業(yè)的劃分標準,按不同行業(yè)的不同特點作了分別的劃分,將企業(yè)規(guī)模分為特大
53、型、大型 (分為大一、大二兩類)、中型(分為中一、中二兩類)和小型四類 六檔。當時中小企業(yè)一般指中二類和小型企業(yè)。 1999 年,我國又對 企業(yè)類型進行了重新分類, 對原標準作了修改, 將銷售收入和資產總 額作為主要考察指標:分為特大型、大型、中型、小型四類,其中年 銷售收入和資產總額均在 5億元下, 5000萬元以上的為中型企業(yè), 年銷售收入和資產總額均在 5000 萬元以下的為小型企業(yè)。出于政府 宏觀管理的需要和不同目的管理工作的要求, 根據經濟發(fā)展的新形勢 調整企業(yè)分類標準應該是正確的, 但在政府實際扶持和大力發(fā)展中小 企業(yè)時應注意以下幾個問題: 不要混淆了按國家大中型工業(yè)企業(yè)的劃 分標
54、準所分類出來的“中小企業(yè)”與要加以扶持和大力發(fā)展的“中小 企業(yè)”,這二者不完全是一個概念?,F(xiàn)在各省市為促進地方經濟的發(fā) 展,紛紛設立地方中小企業(yè)局,專門負責扶持和發(fā)展中小企業(yè)。為維 護有效的市場競爭,政府應該在政策上對中小企業(yè)進行扶持和保護, 但在政策上采用扶持、發(fā)展“中小企業(yè)”這一表述,必須注意選擇一 個合適的角度, 并確定科學的分類標準。 扶持和發(fā)展中小企業(yè)真正的 含義絕不是泛泛地指扶持和發(fā)展一般的中小規(guī)模企業(yè), 是指扶持、 發(fā) 展在市場上由于規(guī)模原因和地位原因而處于劣勢的、 對維持行業(yè)有效 競爭十分必要的、 對地方經濟可持續(xù)發(fā)展非常重要、 不以犧牲環(huán)境為 代價等有外部負效應的中小企業(yè)。
55、這樣,要加以扶持和大力發(fā)展的中 小企業(yè)的標準可參考國家標準, 與地方具體經濟發(fā)展的特點與重點相 結合,而不要照搬。不可盲目攀比企業(yè)發(fā)展規(guī)模。不同行業(yè)、不同產品在經濟規(guī)模上 有不同的要求,有的必須大規(guī)模生產, 才有經濟效益,才有競爭能力。 切不可為了吸納勞動力就單純強調發(fā)展中小企業(yè), 必須全面作出比較、 評價。一些花色品種繁雜、地方、民族特色突出的日常生活用品,非 常適合中小企業(yè)生產,應積極發(fā)展。要以大企業(yè)產品為主,重點發(fā)展 那些為大企業(yè)生產零配件的“小而?!薄ⅰ靶《钡膶I(yè)配套廠, 這不僅可以使中小企業(yè)的發(fā)展立于不敗之地, 而且可以大大提高我國 工業(yè)的競爭能力。要嚴格堅持“科技優(yōu)先”原則,加
56、快中小企業(yè)技術升級。如果為 了多就業(yè)而降低技術、質量要求,不注意技術水平的提高,反而會增 加中小企業(yè)自我發(fā)展和就業(yè)的困難。從企業(yè)規(guī)模上看,我國的中小企業(yè)大致包括:鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營科 技企業(yè)、國有中小企業(yè)、集體企業(yè)、個體私營企業(yè)和三資企業(yè)等,它 們相互之間又有一些交叉與重疊。這是我國經濟成分多元化的特色, 也是我國經濟轉軌過程中存在的問題, 在界定中小企業(yè)時要注意產權 模糊這一深層次問題。 要緊扣國家的宏觀政策導向, 效率優(yōu)先兼顧公 平地對待不同經濟成分的中小企業(yè)。 對于效率低下、 不符合國家改革 方向、不利于行業(yè)有效競爭甚至嚴重污染環(huán)境的中小企業(yè)不僅不予扶 持,反而關閉; 但對那些體現(xiàn)先進生產力
57、與生產關系的企業(yè)要大力發(fā) 展。2.2 我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀指導教師姓名:類 別:專 業(yè):班 級:( 教學站 )姓 名:畢業(yè)論文 國有企業(yè)人力資本的激勵機制研究 工商管理摘要人力資本是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源, 激勵是人力資本的重要內容。 隨著我國市場化程度的逐步加深, 國有企業(yè)的競爭也由物力資本的競 爭轉向人力資本競爭, 企業(yè)正面臨前所未有的人才問題的挑戰(zhàn)。 本文 從常用激勵機制的方式著手, 分析我國國有企業(yè)員工的激勵機制現(xiàn)狀。 認為在理論上, 關于國有企業(yè)人力資本激勵的研究起步較晚, 而在實 踐中,企業(yè)運用激勵方式不靈活,也不全面,不能形成完善的企業(yè)人 力資本激勵機制。 針對目前我國國有企業(yè)人力
58、資本激勵機制存在的諸 多問題,本文提出 guo 有企業(yè)建立人力資本激勵機制的具體對策, 包 括合理的物質激勵,適度的精神激勵,目標型激勵,參與型激勵,差 別化激勵與獎懲并用等激勵方式, 以構建我國國有企業(yè)有效的人力資 本激勵機制, 使人力資本在我國國有企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。關鍵詞:激勵機制,人力資本,國有企業(yè)ABSTRACTThe human resources are the strategic resources of modern enterprises , encourage the important content that is the human resources. With the deepening of Chinese marketization,thepetitio
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