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文檔簡介

1、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份有限公司員工招聘管理手冊項(xiàng) 目 咨 詢 組總 則招聘管理手冊編制的目的為規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保公司的招聘流程,保證招聘工作質(zhì)量,使員工招聘更具合理性及有效性,吸納更多的行業(yè)精英人才,特編制本手冊。招聘原則公開原則 將招聘的職位、數(shù)量,資格、條件,甄選的方法和時(shí)間等信息公開的發(fā)布出去,給予內(nèi)外部人才以公平競聘的機(jī)會(huì),達(dá)到廣招人才的目的。競爭原則 指通過激烈而公平的競爭,甄選確定符合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀人才。德才兼?zhèn)湓瓌t注重應(yīng)聘人員的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),德才兼?zhèn)?、唯才是用。全面原則 指對應(yīng)聘人員從知識(shí)、技能、心理承受能力、從業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行全面考核。擇優(yōu)原則 擇優(yōu)是招聘的根本

2、目的和要求,合適的人員從事合適的崗位。內(nèi)部優(yōu)先的原則基于行業(yè)特點(diǎn)和公司未來發(fā)展需求,關(guān)鍵崗位的人員的招聘:內(nèi)外部人員的條件相同,應(yīng)擇優(yōu)錄取內(nèi)部人員(內(nèi)部員工的部門負(fù)責(zé)人同意)。適用范圍本手冊適用不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保公司所有招聘活動(dòng),各分公司參照本手冊另行制定,報(bào)不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保公司綜合管理部核準(zhǔn)。類別與組織不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保公司招聘的類別分為內(nèi)部招聘和外部招聘,具體工作由綜合管理部統(tǒng)一組織實(shí)施,其他部門協(xié)助。年度招聘計(jì)劃年度招聘計(jì)劃制訂的依據(jù):公司戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃、各部門實(shí)際用工需求、預(yù)計(jì)人員流失情況、公司的人才儲(chǔ)備情況、人員的異動(dòng)情況、外部的人才環(huán)境等。年度招聘計(jì)劃制訂的時(shí)間:每年11月份由綜合管理部下發(fā)制訂招聘

3、計(jì)劃通知,各部門負(fù)責(zé)制訂部門招聘計(jì)劃在12月提交綜合管理部。年度招聘計(jì)劃制訂的流程(公司所有招聘活動(dòng)一律按招聘活動(dòng)執(zhí)行):1)綜合管理部下發(fā)通知2)各部門制訂部門招聘計(jì)劃3)綜合管理部審核部門制訂的招聘計(jì)劃,編制公司的年度招聘計(jì)劃4)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)5)綜合管理部組織實(shí)施。費(fèi)用預(yù)算管理綜合管理部根據(jù)年度人員需求計(jì)劃編制招聘預(yù)算,交財(cái)務(wù)部審核,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的預(yù)算由人力資源支配使用,財(cái)務(wù)部監(jiān)督。招聘制度建設(shè)與管理根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r,人力資源管理工作的實(shí)際需要,由綜合管理部及時(shí)修訂招聘計(jì)劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行。招 聘 需 求公司發(fā)展需要因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要招聘員工,需由用人部門填寫新增崗位申請表

4、和員工需求申請表,交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合管理部具體組織實(shí)施。依據(jù)年度招聘需求計(jì)劃各部門人員的供需情況應(yīng)根據(jù)年度人員需求計(jì)劃表執(zhí)行,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合管理部具體組織實(shí)施。員工流失補(bǔ)缺因部門員工流失而需要增補(bǔ)人員的情況,由用人部門提交員工需求申請表經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合管理部具體組織實(shí)施。其他各部門在其他情況下有員工需求,也需提交員工需求申請表經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源具體組織實(shí)施。招聘渠道招聘渠道分析根據(jù)公司對人員需求的具體情況由綜合管理部確定選擇那一種招聘類別和渠道。下表是幾種招聘渠道的優(yōu)劣分析表:不同渠道優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用情況內(nèi)部招聘內(nèi)部晉升員工對企業(yè)熟悉,較易認(rèn)同企業(yè)文化有利于企業(yè)內(nèi)

5、部人才競爭機(jī)制的形成不易吸收外部優(yōu)秀人才,自我封閉可能使企業(yè)缺乏活力內(nèi)部人才培養(yǎng)體系健全的情況下內(nèi)部人才評(píng)價(jià)體系健全科學(xué)的情況下內(nèi)部輪崗員工對企業(yè)熟悉,較易認(rèn)同企業(yè)文化有利于企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合性人才若宣傳不到位,另外可能影響員工積極性調(diào)動(dòng)為用人之所長 人才急需但外部難于招聘的情況下外部招聘網(wǎng)站招聘價(jià)格比傳統(tǒng)招聘的費(fèi)用低50%60%其篇幅和容量也都沒有限制招聘時(shí)更沒有地域和空間的限制省時(shí)省力而互聯(lián)網(wǎng)的資源共享性為企業(yè)招聘也提供了很多信息。履歷篩選的工作量較大應(yīng)聘者資料過期情況較多當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)招聘煤體不夠發(fā)達(dá)或公司受到上網(wǎng)條件限制適合大型企業(yè)、外資/合資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)適合對中高層人才、年輕人才的招聘報(bào)紙

6、招聘覆蓋率廣傳播速度快反饋信息也較快信息有時(shí)效在于費(fèi)用昂貴篇幅、地域和時(shí)效性都受到限制大規(guī)模招聘用人緊急朋友推薦(員工推薦)員工或朋友推薦的人才一般信任度較高成功率相對也較高可節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間更有利于激勵(lì)員工,體現(xiàn)信任度一旦聘用,離職率較低任人唯親非正式小團(tuán)體的隱患選擇人員面狹小不利增加雇員合理的結(jié)構(gòu)管理完善的企業(yè) 人才結(jié)構(gòu)多樣人才市場這種方式直接面對,容易發(fā)現(xiàn)人才減少篩選工作量人員求職欲望強(qiáng)人員求職信息較準(zhǔn)面談工作量大應(yīng)聘人才質(zhì)量不能得到保障適用于一般人才招聘專業(yè)人才招聘也可參加相應(yīng)的專業(yè)性招聘會(huì)校園招聘人才集中有利于宣傳企業(yè)學(xué)校人才往往缺乏經(jīng)驗(yàn)學(xué)生都有多手準(zhǔn)備,流失率較高人力、物力、財(cái)力、時(shí)

7、間消耗大適合于儲(chǔ)備型、年輕人才、畢業(yè)生人才招聘 適合公司有一定勢力的企業(yè)獵頭招聘招聘效率高且有質(zhì)量保證獵頭招聘的成功概率也較大其保密性強(qiáng)部分顧問還可為企業(yè)提供其它的增值服務(wù)昂貴的服務(wù)費(fèi)用可能會(huì)被反獵頭高層人才稀缺人才中介所招聘應(yīng)聘面廣很難形成裙帶關(guān)系時(shí)間較短費(fèi)用適中人才層次低中介所魚龍混雜,可信度低適合較低層次的人才,如生產(chǎn)工人的批量進(jìn)入內(nèi)部對招聘崗位要求、內(nèi)部人員資歷進(jìn)行核查,提出招聘意見。內(nèi)部人事調(diào)整:可以通過內(nèi)部人事調(diào)整的,報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理協(xié)調(diào),按人事調(diào)整制度執(zhí)行。對外招聘:不能通過內(nèi)部人事調(diào)整的,綜合部發(fā)布招聘信息,對外招聘。 招 聘 實(shí) 施招聘工作的組織綜合管理部編制招聘計(jì)劃應(yīng)包括

8、招聘渠道,信息發(fā)布方式,面試時(shí)間,報(bào)到時(shí)間,招聘預(yù)算等。成立招聘小組有公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門、綜合管理部、或其他相關(guān)部門的人員構(gòu)成。由招聘小組確定參加第一次篩選應(yīng)聘者的人員,參加第二次篩選應(yīng)聘者的人員、參與評(píng)定最終錄用員的名單。招聘信息的發(fā)布招聘信息的制作要包括以下內(nèi)容:公司的簡介招募職位名稱及人數(shù)任職資格列表其中任職資格要依據(jù)公司的崗位說明書,詳細(xì)列出下列情況:職位的職能職責(zé)職位的工作范圍職位的主要工作內(nèi)容完成工作需要的知識(shí)技能完成該工作對以往的經(jīng)驗(yàn)要求程度工作中使用的工具該工作適合的年齡階段該職位對身體健康狀況與性別的要求職位預(yù)算薪金聯(lián)系方式聯(lián)系人公司的地址發(fā)布招聘信息根據(jù)選擇招聘渠道的不同可

9、以通過以下幾種方式發(fā)布招聘信息:電視、報(bào)紙、雜志等新聞媒體網(wǎng)上招聘通過中介機(jī)構(gòu)、獵頭等推介甄選資料的準(zhǔn)備提問大綱根據(jù)崗位任職資格的要求,由綜合管理部和用人部門協(xié)商制訂面試提問大綱,提問問題一般有以下幾種方式:終止式只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”開放式開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可, “談?wù)勀銓?dān)保行業(yè)的了解?”。 開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。引導(dǎo)式問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“談一下你所從事的工作?” 假想式采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會(huì)怎樣安排呢?”。單選式問話要求應(yīng)聘者給出明確的回答。如“商務(wù)談判,你認(rèn)為自己不能勝

10、任呢?多項(xiàng)式同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”筆試資料的準(zhǔn)備根據(jù)實(shí)際需要由綜合管理部組織編制筆試試卷,編制遵循以下幾方面的要求: 專業(yè)方面的測試性格方面測試工作經(jīng)驗(yàn)方面的測試心理素質(zhì)測試職業(yè)定向測試領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(yàn)(適合中高層管理人員)邏輯判斷能力測試準(zhǔn)備面試評(píng)議表收集資料應(yīng)聘者通過郵寄,EMAIL,F(xiàn)AX,或在人才市場遞交應(yīng)聘資料,由綜合管理部統(tǒng)一審查整理,挑選合適的應(yīng)聘人員簡歷,通知應(yīng)聘人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)面試。應(yīng)聘資料挑選面試人選時(shí)注意:應(yīng)聘資料的版面整潔性應(yīng)聘資料的內(nèi)容是否全面應(yīng)聘資料內(nèi)容描述與公司崗位要求的符合程度應(yīng)聘資料

11、的語句描述準(zhǔn)確度初步篩選公司參加面試人員在約定時(shí)間之前半小時(shí)到達(dá)面試現(xiàn)場,準(zhǔn)備好面試資料,篩選表格等各種面試所需物品,安排應(yīng)聘人員在適當(dāng)?shù)奈恢镁妥?,依?jù)適當(dāng)?shù)捻樞蜻M(jìn)入面試現(xiàn)場面試。面試場所的選擇與環(huán)境控制 :面試環(huán)境應(yīng)保持安靜舒適 被面試人員的位置避免放在中央 面試過程中人員不能隨意走動(dòng) 面試過程中不要被打斷 面試評(píng)價(jià)要素共分以下十七項(xiàng) 儀容、儀表、儀態(tài) 人格成熟程度(情緒穩(wěn)定性、心理健康與心理掩飾性等) 個(gè)人修養(yǎng) 求職動(dòng)機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān)的專業(yè)知識(shí) 語言表達(dá)能力 思維邏輯性 應(yīng)變能力 社交能力 支配能力 責(zé)任心、時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念 分析判斷能力對應(yīng)聘人員,按照不同級(jí)別,執(zhí)行不同的面試、復(fù)試程

12、序。1)部門經(jīng)理以上人員:由綜合部面試,再經(jīng)過總經(jīng)理面試,最后由董事長面試2)部門經(jīng)理以下人員:由綜合部面試和筆試,再由用人部門復(fù)試,最后由總經(jīng)理面試3)經(jīng)過面試、復(fù)試合格的人員,由綜合部作出錄入決定,總經(jīng)理簽字核準(zhǔn)筆 試安排筆試,要考慮到考試場地,座位,紙、筆用具等,應(yīng)聘不同職位的應(yīng)聘人員應(yīng)使用不同類型的考卷,筆試結(jié)束后有專業(yè)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)批改完試卷,根據(jù)考試得分進(jìn)行排序編表。復(fù) 試復(fù)試是有用人部門和公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部共同組織的一場篩選,主要測試應(yīng)聘人員專業(yè)知識(shí)能力等方面,依據(jù)復(fù)試問題提綱進(jìn)行有次序的提問。(復(fù)試其他方面的要求同初試相同) 錄 用確定人選招聘小組成員根據(jù)面試評(píng)分結(jié)果和考試

13、評(píng)分結(jié)果評(píng)議出初步?jīng)Q定錄用人員名單。背景調(diào)查綜合管理部通過各種合法方式調(diào)查初步?jīng)Q定錄用人員在應(yīng)聘資料中和面試中所講到的工作經(jīng)歷、學(xué)歷等情況是否屬實(shí),并把調(diào)查結(jié)果反饋給招聘小組。錄用通知招聘小組綜合全方位的情況決定錄用的人員,由綜合管理部負(fù)責(zé)通知錄用人員帶齊相關(guān)資料準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到(有必要的郵寄錄取通知書)EMAIL、電話通知時(shí)要注意以下幾點(diǎn):確認(rèn)通知對象是否正確錄用人員體檢證明告訴錄用人員報(bào)到時(shí)所需資料錄用人員報(bào)到地址錄用人員報(bào)到時(shí)間入職報(bào)到檢查錄用者資料被錄用的人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)帶齊報(bào)到所需資料到公司綜合管理部報(bào)到,綜合管理部相關(guān)人員檢查被錄用人員所帶資料的真實(shí)性,(資料弄虛作假者取消錄用資格,

14、體檢達(dá)不到公司要求者取消錄用資格)合格的資料有綜合管理部復(fù)印存檔。身份證(戶口本)學(xué)歷、職稱證明近期相片2張?bào)w檢證明結(jié)婚證、計(jì)劃生育證或未婚證明辦理入職手續(xù):被錄用人員填寫由綜合管理部提供的員工錄用表,填寫完畢由綜合管理部辦理相關(guān)入職手續(xù),填寫入職培訓(xùn)單,整理新員工檔案,檔案資料包括:個(gè)人簡介求職登記表錄用通知書員工錄用表(貼照片)體檢證明身份證(戶口本)復(fù)印件學(xué)歷證、職稱證復(fù)印件計(jì)劃生育證或未婚證復(fù)印件綜合管理部把新入職員工的個(gè)人檔案資料整理好以后,提交公司總經(jīng)理審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的檔案資料由綜合管理部歸檔保管,并簽發(fā)培訓(xùn)通知單,由培訓(xùn)部門進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)合格后由用人部門接收新員工上崗

15、。試 用一般錄用人員的試用期為三個(gè)月1)在試用期間,由用人部門對錄入員工進(jìn)行評(píng)定,并提出意見。包括:2)不再試用:由用人部門提出,綜合部決定,知會(huì)總經(jīng)理3)縮短試用期:由用人部門提出,綜合部審批,總經(jīng)理決定4)試用期滿轉(zhuǎn)正:由用人部門提出,綜合部決定,知會(huì)總經(jīng)理5)延長試用期;由用人部門提出,綜合部決定,知會(huì)部經(jīng)理 試用合格的員工,綜合部辦理正式聘用手續(xù),職員加入公司時(shí)間,從試用期開始之日起時(shí)算。 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過,從2004年 月起執(zhí)行。本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋及修改。附 件招聘工作流程綜合管理部關(guān)鍵流程招聘錄用與試用管理流程用人部門分管副總綜合管理部總經(jīng)理流程要求與說明相關(guān)表單

16、提出用人需 求根據(jù)年度用人規(guī)劃審定審批后的招聘計(jì)劃表招聘審批NY提出具體的用人要求職位說明書任職資格 發(fā)布招聘信息應(yīng)聘材料篩選基本面試與測評(píng)進(jìn)行專業(yè)面試面試評(píng)估表符合條件N個(gè)人背景及材料真實(shí)性調(diào)查Y總經(jīng)理最后面 試確認(rèn)N體檢YN辦理入職手續(xù)建立個(gè)人檔案 簽訂勞動(dòng)合同辦理社保手續(xù) 試用期安排與管理Y試用期考核符合條件N轉(zhuǎn)正安排Y婉拒不批準(zhǔn)Y招聘評(píng)估N每年度公司應(yīng)有用人規(guī)劃,一般情況下不得突破若有所突破,則必須經(jīng)過綜合管理部、分管副總和總經(jīng)理批準(zhǔn)綜合管理部應(yīng)在用人部門提出招聘申請2個(gè)工作日內(nèi)出正式答復(fù)批準(zhǔn)后的招聘計(jì)劃表應(yīng)送交用人部門負(fù)責(zé)人發(fā)布招聘信息前應(yīng)對不同的招聘渠道進(jìn)行比較,嚴(yán)格控制招聘成本職

17、位說明書應(yīng)由綜合管理部根據(jù)崗位職責(zé)變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)以書面形式向綜合管理部寫明招聘人員的專業(yè)技能及相關(guān)素質(zhì)要求,以及招聘到崗的時(shí)間要求用人部門與綜合管理部共同確定招聘條件在正式面試前由綜合管理部組織設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目,確定面試小組成員; 專業(yè)面試由用人部門及分管領(lǐng)導(dǎo)主持綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)分綜合對不合格但優(yōu)秀的應(yīng)聘人員可納入備選人才庫總經(jīng)理重在對價(jià)值觀、人品、素質(zhì)方面的測試由綜合管理部及用人單位確定試用時(shí)間試用期考核由用人部門及分管副總評(píng)價(jià)員工試用期結(jié)束后一周內(nèi)完成,綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)估。1、招聘計(jì)劃表;2、招聘費(fèi)用申請單3、職位說明書4、結(jié)構(gòu)化面試題 5、相關(guān)應(yīng)聘人員測試題

18、6、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表 7、員工試用安排表8、員工試用期考核表(考核定級(jí)表)9.員工招聘評(píng)估報(bào)告。25、新增崗位申請表 新 增 崗 位 申 請 表 日期:申請部門擬申請崗位名稱擬申請崗位級(jí)別擬申請崗位工資擬申請崗位隸屬關(guān)系:申請?jiān)颍簫徫还ぷ髀氊?zé):1、2、3、4、5、崗位工作內(nèi)容:1、2、3、4、5、擬申請崗位入職人員要求:申請人:審核人:批準(zhǔn)人:生效時(shí)間:26、員工需求申請表 員 工 需 求 申 請 表 日期招聘崗位名稱計(jì)劃招聘數(shù)量現(xiàn)有人員數(shù)量崗位代碼申請理由招聘信息說明請?jiān)谙鄳?yīng)的“”內(nèi)打:在部門計(jì)劃這內(nèi) 在部門計(jì)劃之外補(bǔ)充新人 替換現(xiàn)有職員正式員工 臨時(shí)工 從公司外部招聘 從公司內(nèi)部調(diào)配5

19、男 女 不限 博士 研究生 本科 大專 中專 高中 上崗時(shí)間年 月 日服務(wù)年限招聘崗位職責(zé)1、2、3、4、5、任職要求(教育、經(jīng)驗(yàn)、技能等):1、2、3、4、5、其他申請人:審核人:批準(zhǔn)人:生效時(shí)間:27、應(yīng)聘登記表 應(yīng) 聘 登 記 表申請工作崗位名稱 申請日期聯(lián)系電話姓 名曾用名性 別民 族出生年月 年 月 日婚姻狀態(tài)最高學(xué)歷職 稱身份證號(hào)戶籍所在地身高體重現(xiàn)住址通信地址郵 編家庭成員從何處了解我公司廣告 報(bào)刊 網(wǎng)站 業(yè)務(wù)接觸 朋友 招聘會(huì) 其他是否在我公司應(yīng)聘過是 否是否有親屬在我公司工作是 否學(xué)歷從中學(xué)開始學(xué)校名稱自何年何月至何年何月專業(yè)所獲學(xué)歷、學(xué)位等工作履歷單位名稱自何年何月至何年何

20、月職務(wù)主要成績和職責(zé)應(yīng)聘人簽名: 經(jīng)辦人:填表說明:1、此表由應(yīng)聘人員自行填寫,填寫時(shí)要如實(shí)填寫,填寫人對真實(shí)性自行負(fù)責(zé)。 學(xué)歷一欄只填寫學(xué)校教育經(jīng)歷,不包括名類培訓(xùn)經(jīng)歷。如果紙張不夠用,可另附紙張?zhí)顚?。此表在綜合管理部存檔。28、面試評(píng)價(jià)表面 試 評(píng) 價(jià) 表應(yīng) 聘 人應(yīng)聘職位職位編碼預(yù)約時(shí)間實(shí)到時(shí)間面試日期評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)備注優(yōu)5分良4分中3分可2分差1分1、儀表和儀態(tài)(著裝、坐姿等)2、自我表現(xiàn)能力(表情、語言、自信)3、口頭表達(dá)能力(溝通能力)4、想像力、創(chuàng)造力5、綜合分析能力6、工作熱情、事業(yè)心7、體力、精力情況8、隨機(jī)應(yīng)變能力9、態(tài)度及工作抱負(fù)與公司工作目標(biāo)是否相符10、專長是否符合職位要求11、教育程度是否符合要求12、氣質(zhì)、性格類型是否符合職位要求13、工作意愿與公司要求是否一致14、工作經(jīng)歷是否符合要求15、要求待遇、工作條件是否符合公司情況16、潛能在本公司能否有所發(fā)揮17、個(gè)人的品德、誠信程度18、邏輯思維能力19、親和力,協(xié)調(diào)能力20、綜合素質(zhì)是否符合職位要求其他:綜合評(píng)價(jià)等級(jí)綜合評(píng)語以及建議評(píng)價(jià)人填表說明:1此表用于員工招聘工作中的面試過程,由參加面試人員分別填寫。2此表評(píng)價(jià)等級(jí)、綜合評(píng)語及錄用建議是面試人員的個(gè)人建議。面試結(jié)束后,請及時(shí)將此表隨面試人員資料送交人力資源,由招聘小組統(tǒng)一評(píng)定。29、錄取通知書錄 取 通 知 書 先生/女士:

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