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文檔簡介

1、軟件銷售年度總結學而不思則罔,思而不學則殆,在我們進入新階段的時候,要對自己過去的思想和行為進行反思, 從中得到的體會總結出來, 以求與同行共勉。下面是帶來的是軟件銷售年度總結,希望對您有幫助。時光荏苒,如同白駒過隙,又是一年年末。 201X年,我立足銷售崗位,腳踏實地一步步走過,心靈不斷成長、成熟,工作不斷學習進步,但同時也發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題和不足,暮然回首,心里感受頗多?,F(xiàn)作 201X年工作總結及 201X年工作計劃:一、 201X年工作總結1 、銷售任務完成情況。( 1)201X年我的銷售任務是 XX萬,共完成回款 XX萬元,超額完成全年任務的 XX%。能取得這樣優(yōu)異的成績離不開各位

2、領導和同事在銷售工作中對我的指導和幫助。( 2)201X年共簽約客戶 XX家,其中新客戶 XX家,老客戶升級或增購 XX家。( 3)XX序列產(chǎn)品的客戶 XX家,回款 XX萬元,占比 XX%;XX 新客戶 XX家,回款 XX萬元,占比 XX%。XX 新客戶 XX家,回款 XX萬元,占比 XX%XX 升級增購的客戶 XX家,回款 XX萬元,占比 XX%;XX 升級增購的客戶 XX家,回款 XX萬元,占比 XX%;( 4)全年應收款 XX萬。2 、雖然 201X年業(yè)績已經(jīng)完成,但從以上簽約客戶和回款及銷售產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)上可以看出以下幾點不足 :( 1)XX產(chǎn)品的客戶數(shù)量較多,平均回款金額較小。( 2)

3、XX和 XX的客戶簽約太少。這與自己在銷售工作中的心態(tài)和專業(yè)知識能力等有很大關系。( 3)大部分是新客戶,老客戶產(chǎn)出少。3 、工作中的不足。( 1)產(chǎn)品知識。在 XX和 XX產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強,特別是 XXX。對 XX、XX、XX及 XX新產(chǎn)品的認識不足,在 XX的項目上就是因為對新產(chǎn)品不太熟悉,亂承諾客戶,導致后續(xù)一系列問題。( 2)在產(chǎn)品演示及講解 PPT的能力上有待提高。( 3)基礎工作還是做得不夠細致,掃園區(qū)、寫字樓等工作還沒有完全做到位,對報紙新聞發(fā)布的引資等信息沒有很重視,對商機沒有很好的敏感度,特別是對 XX掃工業(yè)園區(qū)做的比較少,而大項目一般都在 XX區(qū)。( 4)報備意

4、識沒有加強,幾個項目都是因為報備的原因,導致最后不能去跟進。4 、全年回顧。201X年,因為在遠東有著良好的工作環(huán)境與和諧的人際關系,在各位領導的培養(yǎng)和幫助下,通過自己的努力, 完成了個人全年業(yè)績任務,想起年初立下軍令狀的情景, 一種成功的自豪感由心而生。 201X年已經(jīng)走完,展望 201X年,我相信自己會比在 201X 年更加努力和成熟,加油!二、 201X年工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 公司在發(fā)展過程中, 一直是保持著穩(wěn)步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規(guī)劃的發(fā)展路線

5、,我認為要成為一名合格的 XX銷售員工,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標, 明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有的開展工作。無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài), 學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。1 、制定明確的銷售目標目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。201X年的銷售目標 xx 萬。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周,以每月、每周的銷售目標分解,完成各個時間段的銷售任務。 并在完成銷售任

6、務的基礎上提高銷售業(yè)績。并認真整理好漏斗商機等項目推進表,認真分析項目推進階段及對策。行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。主推 xx、xx,對于 xx 等產(chǎn)品線也不能放棄。把前期沒有預算的客戶在 201X年再一個一個過下,爭取一個商機不放過。2 、通過各種渠道挖掘商機( 1)通過網(wǎng)絡、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳察覺各種商機。( 2)通過公司舉辦的各種市場活動尋找商機。( 3)維護技術部同事等關系,通過同事,朋友等介紹挖掘新的商機。( 4)不斷拜訪老客戶,做好老客戶經(jīng)營,并維持良好的合作關系,從中取得升級增購等商機。3 、努力提升自身綜合能力制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。 專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。通過公司,集團等舉辦的各種培訓及認證考試,不斷學習自己不太專業(yè)的??旌托掳姹镜能浖?。對于 XX系列等新產(chǎn)品要有明確的學習計劃,可以在銷售客戶傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時附帶銷售 XX系列產(chǎn)品。對于 XX也可以推進銷售,針對老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機挖掘。4 、有效的保護好自身跟進的項目,加強項目報備意識,爭取做到不丟單。201X年,我有著更

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