酒店管理系統(tǒng)需求分析最終班

1、酒店管理系統(tǒng)需求分析1. 引言1.1 編寫目的 本系統(tǒng)的開發(fā)目的在于更好的管理和經(jīng)營酒店餐飲行業(yè)。本文檔的預(yù)期讀者是酒 店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)有關(guān)的開發(fā)人員。1.2 項(xiàng)目背景說明： 待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：酒店管理系統(tǒng)； 本項(xiàng)目的任務(wù)提出者：酒店管理人員； 本項(xiàng)目的任務(wù)開發(fā)者：酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)小組； 用戶和實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：酒店計(jì)算機(jī)；1.3 參考資料 現(xiàn)代軟件工程北京希望電子出版社孫涌等編著 匕Delphi住宿餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例導(dǎo)航人民郵電出版社劉敬 嚴(yán)東明 馬剛 編著 軟件需求說明書( GB856T 88).doc 纟iso標(biāo)準(zhǔn)之需求分析說明書.doc2. 任務(wù)概述2.1

2、 目標(biāo)開發(fā)本軟件是為了服務(wù)酒店，使得酒店更好的經(jīng)營。適用于一些大中型酒店，主 要用于就餐管理和住宿管理。本軟件產(chǎn)品是一項(xiàng)獨(dú)立的軟件，不過功能還可以增加， 完成后可以升級(jí)以增加功能和完善系統(tǒng)。2.2 用戶的特點(diǎn)使用本軟件要求用戶熟悉 Windows 操作， 并且有一定的軟件操作基礎(chǔ)。 預(yù)計(jì)本軟 件將會(huì)在一些大中型酒店中得到廣泛使用。2.3 假定和約束經(jīng)費(fèi)限制： 1000 元左右 開發(fā)期限：一個(gè)月左右3. 需求規(guī)定3.1 對(duì)功能的規(guī)定 顧客就餐管理 引言 顧客就餐管理是為顧客提供就餐服務(wù)。 輸入顧客姓名，（證件號(hào)）等。 處理過程描述 給顧客菜單，讓顧客點(diǎn)菜并錄入系統(tǒng)。 輸出操作成功或失敗的提示信息

3、 顧客住宿管理 引言 顧客住宿管理是為顧客提供住宿服務(wù)。 輸入顧客姓名，證件號(hào)等； 處理過程描述 提供房間信息，讓顧客選自己滿意的房間并錄入系統(tǒng)。 輸出操作成功或失敗的提示信息3.2 對(duì)性能的規(guī)定3.2.1 精度 本軟件主要用于管理，不是科學(xué)計(jì)算，要求計(jì)算的精度不是很苛刻。所以 輸入 ,輸出數(shù)據(jù)精度的要求不是很高，用于計(jì)算的數(shù)用浮點(diǎn)數(shù)就可以了。3.2.2 時(shí)間特性要求本軟件運(yùn)行的響應(yīng)時(shí)間要求不超過 12秒，基本能實(shí)現(xiàn)。3.2.3 靈活性本軟件具有升級(jí)功能，以滿足用戶的需求。3.3 輸人輸出要求3.3.1 輸入要求輸入數(shù)據(jù)基本為：旅客姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號(hào)碼、工作單位； 菜肴編號(hào)、菜

4、肴名字、菜肴價(jià)格、菜肴類型 ; 房間編號(hào)，房間等級(jí)，房間價(jià)格等。年齡 為整型數(shù)據(jù)，菜肴價(jià)格，房間價(jià)格為浮點(diǎn)型數(shù)據(jù)，其余均為字符型。輸入一般采用界 面的形式，如編輯框，下拉框，單選框，復(fù)選框等。3.3.2 輸出要求輸出一般采用對(duì)話框形式或打印到紙上。 輸出數(shù)據(jù)主要有消費(fèi)的金額和客戶的消 費(fèi)歷史記錄。3.4 數(shù)據(jù)流圖繪制數(shù)據(jù)流程圖的目的是為了方便開發(fā)人員與用戶的交流，以和為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提 供依據(jù)。數(shù)據(jù)流程圖的繪制過程通常采用自頂向下，逐層分解，直到功能細(xì)化為止， 形成若干層次的數(shù)據(jù)流程圖。酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如下所示： 頂層：0層:1層:合法的顧客就餐信息住 宿 文 件3.5數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流條目：

5、就餐信息：（存放顧客證件號(hào)）、姓名，就餐情況等信息。住宿信息：存放顧客證件號(hào)、姓名，住宿情況等信息。查詢要求：【就餐信息單|住宿信息單】 文件條目：文件名：就餐文件組 成：（證件號(hào)）姓名就餐情況組 織：按姓氏遞增順序排列文件名：住宿文件組 成：證件號(hào)姓名住宿情況組 織：按姓氏遞增順序排列 加工說明：加工編號(hào)： 1加 工 名：檢查合法性輸 入 流：顧客就餐信息，顧客住宿信息，查詢要求輸 出 流：合法的顧客就餐信息，合法的顧客住宿信息，合法的查詢要求 加工邏輯：檢查輸入的有效性加工編號(hào)： 2.1加 工 名：顧客就餐信息處理輸 入 流：合法的顧客就餐信息輸 出 流：錄入單 加工邏輯：根據(jù)輸入的要求，

6、對(duì)顧客就餐信息進(jìn)行錄入 加工編號(hào)： 3.1加 工 名：顧客住宿信息處理輸 入 流：合法的顧客住宿信息輸 出 流：錄入單 加工邏輯：根據(jù)輸入的要求，對(duì)顧客住宿信息進(jìn)行錄入加工編號(hào)： 4.1加 工 名：查詢處理輸 入 流：合法的查詢要求輸 出 流：顧客就餐狀況單，顧客住宿狀況單 加工邏輯：根據(jù)查詢要求，進(jìn)行就餐查詢，住宿查詢3.6 數(shù)據(jù)管理能力要求本軟件管理的數(shù)據(jù)大都以數(shù)據(jù)庫的形式存儲(chǔ)，主要包括房間信息數(shù)據(jù)，菜肴信息 數(shù)據(jù)，客戶信息數(shù)據(jù)，其中房間信息數(shù)據(jù)和菜肴信息數(shù)據(jù)基本不變，數(shù)據(jù)庫大小基本 不變，而客戶信息數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的推移每天都在增加，客戶信息數(shù)據(jù)需要定期進(jìn)行整 理和處理。3.7 故障處理要求本軟件具有錯(cuò)誤和異常的處理能力， 基本不會(huì)有軟件故障， 保證軟件能正常運(yùn)行， 有對(duì)數(shù)據(jù)庫備份的功能，這樣才使得用戶滿意。3.8 其他專門要求本軟件有保密的功能，設(shè)立了系統(tǒng)帳號(hào)管理功能，用戶登錄時(shí)需要驗(yàn)證用戶名和 密碼，對(duì)于三次密碼輸入錯(cuò)誤的使用者則關(guān)閉此系統(tǒng)，這樣保證了數(shù)據(jù)的安全。本軟 件使用也十分方便，以窗口的形式呈現(xiàn)給