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1、冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠
2、琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:溝通的能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:溝通能力冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:語言技巧冠琦人事行政部 李永鴻 制情景扮演1客:“我想今天得到那個(gè)小配件?!?服:“對(duì)不起,星期二我們就會(huì)有這些小配件了?!?客:“但是我今天就需要它?!?服:“對(duì)不起,我們的庫存里已經(jīng)沒貨了?!?客:“我今天就要它?!?服:“對(duì)不起,我只能在星期二為你找一個(gè)。” 冠琦人事行政部 李永鴻 制情景扮演2客:“我想今天得到那個(gè)小配件?!?服:“對(duì)不起,星期二我們才會(huì)有這些小配
3、件,你覺得星期二來得及嗎?”客:“星期二太遲了,那臺(tái)設(shè)備得停工幾天?!?服:“真對(duì)不起,我們的庫存里已經(jīng)沒貨了,但我可以打電話問一下其它的維修處,麻煩你等一下好嗎?” 客:“沒問題?!?服:“真不好意思,別的地方也沒有了。我去申請(qǐng)一下,安排一個(gè)工程師跟你去檢查一下那臺(tái)設(shè)備,看看有沒有別的解決辦法,你認(rèn)為好嗎?”客:“也好,麻煩你了?!?冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:目標(biāo)管理能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:目標(biāo)管理能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永
4、鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制精員工與傻員工精員工傻員工工資工作只挑容易的,做了1個(gè),另2個(gè)沒有做。認(rèn)真完成3個(gè),看到2個(gè)沒人做,又主動(dòng)做了。共做了5個(gè)工作。1000元1000元題目:老板布置了3個(gè)工作,沒有考核。結(jié)果(分紅):知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能積累。精員工時(shí)間分紅只做了1個(gè)工作,積累了1次經(jīng)驗(yàn)。虛度光陰(很清閑)加緊歷練(經(jīng)常加班、多動(dòng)腦)做了5個(gè)工作,積累了5次經(jīng)驗(yàn)。傻員工精員工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃虧大事上有了機(jī)會(huì)把機(jī)會(huì)拱手讓給傻員工打工者心態(tài)主人翁心態(tài)“傻人有傻?!碑?dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候?qū)⑹コ袚?dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)“我的成功可以復(fù)制,第一點(diǎn)就是把你自己當(dāng)成是企業(yè)的老板 。 ” - 唐駿永遠(yuǎn)要為自己而工作 欲窮千里目更上一層樓 遇到困難要找方法,而不是找借口,碰到問題想方案,而不是想去推諉;記者去采訪治安案件時(shí),最多的一句話是什么?在法庭上,罪犯最愛說的一句話是什么?冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:影響力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個(gè)故事講述的是:創(chuàng)新能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人
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