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1、銷售人員底薪探秘銷售人員的底薪一直是許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼的一個(gè)關(guān)鍵課題。因?yàn)殇N售人員的整個(gè)報(bào)酬體系是采用績(jī)效工資的方法,亦即除了固定的底薪之外, 另加激勵(lì)方案,諸如傭金、利潤(rùn)提成、獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金等,因此從純理論的角度來(lái)說(shuō),銷售人員的底薪應(yīng)當(dāng)為“ 0”,這樣可以逼迫他們“背水一戰(zhàn)” ,只有“華山一條道”,只能“硬頭頭皮”,“殺出一條血路”,完全靠“多勞多得”的方式。從管理者本身出發(fā)也寧愿這樣做, 甚至有的可以將提成比例放得很高,這樣便是所謂的 “風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”了,的確也是有不少企業(yè)過(guò)去甚至現(xiàn)在還在沿用這樣的方法。然而,隨著市場(chǎng)銷售人員的需求量不斷增加,同時(shí)隨著產(chǎn)品的技術(shù)含量的增加對(duì)銷售人員的

2、素質(zhì)要求也不斷增加,由此便引發(fā)了銷售人員的底薪非但開始有,而且不斷上揚(yáng)。 否則的話不是招不到合格的銷售人員便是發(fā)生銷售人員大量流失的現(xiàn)象,因此與理論相悖的實(shí)際情況是銷售人員的底薪(亦即“剛性工資” )的用途有三:一是可以吸引優(yōu)秀人才加盟銷售隊(duì)伍。假如一位優(yōu)秀人才目前正從事行政工作,月薪 5000 元,但其本人尤其適合從事銷售工作,假如他從事銷售工作的底薪也是達(dá)到同樣水平, 另有可能獲得不菲的獎(jiǎng)勵(lì)的話,毫無(wú)疑問(wèn)這位人才會(huì)極有可能加盟銷售隊(duì)伍的, 甚至底薪再低一點(diǎn), 也有這樣的可能, 但倘若底薪太低甚至沒(méi)有,恐怕情況完全不是這么回事了。二是可以保持銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖角”現(xiàn)象的不斷發(fā)生

3、,有必要對(duì)銷售隊(duì)伍實(shí)施“保衛(wèi)圈”運(yùn)動(dòng),因此底薪是一種很好的保障,特別是較高的底薪會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)成本有所顧忌而對(duì)別人屬下的優(yōu)秀的銷售人員雖“垂涎三尺”,卻“忘而生畏”,躊躇不前。三是可以對(duì)銷售人員實(shí)施有效的管理。正是由于底薪保障的作用, 有效的管理才能推行??梢韵胂螅偃鐩](méi)有底薪的銷售隊(duì)伍,管理者召集他們開一個(gè)會(huì),但他們拒絕參加,你又能把他怎么樣?所以給予銷售人員一定底薪是十分必要的。然而事物總有其兩面性, 給了底薪甚至是很高的底薪又引發(fā)了新的矛盾,缺點(diǎn)亦有三:一是勞動(dòng)力成本上揚(yáng)。 從理論上來(lái)說(shuō)銷售人員總是越多越好,但“越多越好”的銷售人員同 “越付越多” 的底薪同步成長(zhǎng), 于是勞動(dòng)力成本大增會(huì)

4、使企業(yè)不堪重負(fù)。二是有可能培養(yǎng)銷售人員的“惰性” 。反正“做不到生意也有底薪”的想法會(huì)使一部分銷售人員“搗漿糊” 、“混日子”,從而良莠混雜,甚至?xí)齺?lái)一部分專門來(lái)吃一段時(shí)間底薪的“游手好閑”之徒。三是難以獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。底薪一般相對(duì)固定的,而“獎(jiǎng)”由銷售人員的業(yè)績(jī)體現(xiàn);“懲”底薪無(wú)法隨意變動(dòng),因此會(huì)使獎(jiǎng)懲不明從而引起諸多管理上的不便。所以給底薪,但給合理的底薪則太有研究的必要了,尋找底薪的“最佳值”一般說(shuō)來(lái)有如下幾個(gè)原則:一是了解本地區(qū)同行業(yè)的水準(zhǔn),確定本企業(yè)的定位以及人員的素質(zhì)水準(zhǔn)。二是了解所售產(chǎn)品的毛利,仔細(xì)測(cè)定利潤(rùn)空間;三是確定提成與底薪之間的函數(shù)關(guān)系,這是最復(fù)雜的一環(huán);四是實(shí)施有效的培訓(xùn),確保銷售

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