業(yè)務(wù)員績效考核方案

1、業(yè)務(wù)員績效考核方案一、目的為建立高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作合體系,營造一個積極向上的工作氣氛,打造一支市場化運(yùn)作的團(tuán)隊,最大限 度的實(shí)現(xiàn)公司利益和個人利益的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)組織需求和個人需 求的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)資源共享與充分利用的高度統(tǒng)一,特制定本方案.二、適用范圍僅適用于本公司所有業(yè)務(wù)人員.三、績效考核1、考核實(shí)施主體：治理部負(fù)責(zé)組織,用人部門提供考核依據(jù).2、考核時間：月度考核3、考核內(nèi)容：工作任務(wù),工作水平,工作態(tài)度三局部.4、考核方法：關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法四、考核原那么1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性).2、定量做到嚴(yán)格以公司收入為標(biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀.3、考核結(jié)

2、果與員工收入掛鉤.五、考核標(biāo)準(zhǔn)1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為該考核期內(nèi)個人銷售任務(wù)達(dá)成率.2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)：(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)；(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)；(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)；(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)；(5)其他.六、業(yè)績考核方法1、業(yè)績考核時間：下一月的第一個工作日；2、業(yè)績考核公布時間：下一月的第三個工作日；3、業(yè)績考核掛鉤收入額度：月工資的 15%業(yè)績考核額度占10%行為考核額度占5%七、考核程序1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)制定；2、行為考核：由業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行核定.八、考核結(jié)果1、考核結(jié)果每月公布一次；

3、2、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入掛鉤外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事變動的重要依據(jù)；3、如對考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理提出.銷售人員績效考核表考核考核工程考核內(nèi)容權(quán)重考核部 門績效目標(biāo)值自評 得分部門 評分士旦 止里指標(biāo)工作 任務(wù)70%銷售任務(wù)完成 率銷售完成情況50%業(yè)務(wù)部每月固定目標(biāo)值.銷售回款率嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容10%業(yè)務(wù)部在約定時間內(nèi)到達(dá)回款.客戶關(guān)系的建 立與客戶建立良好的 關(guān)系,5%業(yè)務(wù)部1、客戶投訴為0;2、老客戶的保后率為 50%市場信息收集在規(guī)定的時間內(nèi)完 成市場信息的收集5%業(yè)務(wù)部每月收集的有效信息不得低于 5條.定性

4、 指標(biāo)工作 水平 20%銷售制度執(zhí)行遵守并認(rèn)真執(zhí)行公 司的銷售制度5%業(yè)務(wù)部海點(diǎn)違反此項(xiàng)小得分.團(tuán)隊協(xié)作個體之間積極的合 作,協(xié)同作用,團(tuán) 隊成員共同努力5%業(yè)務(wù)部因個人原因而影響整個團(tuán)隊工作的 情況出現(xiàn)一次,不得分.專業(yè)知識了解和掌握工程及 崗位相關(guān)知識5%業(yè)務(wù)部1、熟悉本行業(yè)及本公司工程的根本 信息；2、熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè) 知識及業(yè)務(wù)知識,并對其他相關(guān)知識 有所了解.溝通水平掌握熟練的溝通技 巧5%業(yè)務(wù)部0-1分：不能清楚的表達(dá)自己的思想 和想法2-3分：有一定的說服水平4分：能有效地化解矛盾5分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他 人進(jìn)行工作 態(tài)度10%員工出勤率考勤標(biāo)準(zhǔn)3%治理部按公司考勤規(guī)定出勤,無異常缺勤、 曠工等情況日常行為治理日常行為標(biāo)準(zhǔn)4%治理部嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制