食品行業(yè)年終述職報告范本(完整版)

1、食品行業(yè)年終述職報告范本（完整版）After Completing The Task According To The Original Plan, A Report Will Be Formed To Reflect The BasicSituation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas互惠互利共同繁榮食品行業(yè)年終述職報告范本（完整版）備注：該報告書文本主要按照原定計劃完成任務(wù)后形成報告，并反映遇到的基本情況、實際取得 的成功和過程中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、揭露存在的問題以及提岀今后設(shè)想。文檔

2、可根據(jù)實際情況進行 修改和使用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!時光飛逝，一眨眼20*年的銷售工作即 將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結(jié)經(jīng)驗， 以下是我的述職報告，請大家評議。我是XX客戶經(jīng)理XXX,負責(zé)客戶XX食品，走過 20*年，市場風(fēng)云變幻，受金融危機影響，xx我公司 銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn)，大型 工業(yè)區(qū)富士康搬于成都，達豐搬于重慶，日騰電子和 龍工廠人員搬走3分之2,由于外來人口流失，曾經(jīng) 公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條，原葉榭分銷 和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步，對我XX 銷售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，我 們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱

3、點，努力優(yōu)化環(huán)境和服 務(wù)，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯 的業(yè)績?？偨Y(jié)一年來取得的成績，主要有四方面內(nèi)容，這 四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整，提升，發(fā)展”和服務(wù)營 銷來展開的工作。1. 去年XX有2個經(jīng)銷商，全年銷售xxxx萬，經(jīng) 過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商，安排我負責(zé)xx言凡食品 協(xié)助做好整個XX,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止 11月已經(jīng)完成xxxx萬,同比增長1.76%, 12月預(yù)計 銷售最低219000元-400000萬，在非常困難的情況下 能取得這個成績，跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。2. 分銷架構(gòu)與管控上：我把xx分為4個區(qū)域， 九亭，泗涇為一個分銷負責(zé)，葉榭浦南3鎮(zhèn)，車墩南

4、 為一個分銷負責(zé)，xx老城區(qū)，大港，塔匯，小昆山， 新城區(qū)，余山為一個分銷負責(zé)，車墩北和新橋，洞涇 由經(jīng)銷商直接負責(zé)。以前整個xx的二批由經(jīng)銷送貨, 分銷只負責(zé)終端的配送，分銷積極性不高，很少整車 從公司發(fā)貨，經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)， 做出了調(diào)整，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的 分銷直接管控，XX內(nèi)部市場，經(jīng)銷和分銷之間不得竄 貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴防竄貨， 讓他們腳踏實地的做好自己市場。原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐, 原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不 及時，浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè) 務(wù)員，只有和其正其他品項空白，終

5、端對我公司形象 及為不好，經(jīng)過大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰 了這2名分銷商，新開了 2名分銷商，根據(jù)市場實際 情況，給每個分銷制定銷售任務(wù)，然后分解到每季度， 在分解到每月，讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售， 我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就 是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達利園品牌當(dāng)成自己的生意 來做，也讓他們的積極性很高漲全部實現(xiàn)整車從公司 發(fā)貨。經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配，我給老城區(qū)分銷夢程 分銷配置3名業(yè)代，任務(wù)xxx萬，截止現(xiàn)在完成xxx 萬同比增長50萬，葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代，任務(wù) XXX萬，完成XXX萬同比增長30萬，食品城分銷配置 2名業(yè)代，xxx萬任務(wù)，完成xxx萬同

6、比增長50萬， 從數(shù)據(jù)上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其 正，及其他副品項也增長不少，就訂貨會就600和其 正就定了 x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的 正確指導(dǎo)方針。但還存在不足，如：1,分銷很多資金跟不上，在 很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān)，2,每次促銷活動的售后 服務(wù)不到位，女小 產(chǎn)品不齊全，配送不能及時到位， 影響分銷和終端的積極性，3,區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完 全輻射進去，進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。 4,由于價格原因及同內(nèi)競品的競爭，有的二批商和終 端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。5,有 的終端進貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期，我 們沒能及時處理，導(dǎo)致在終

7、端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。6,在區(qū) 域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點方面，不到位，如，小排檔，沙縣小 吃，餐飲方面開發(fā)太少，他們在某些時段的銷量還是 不小的。結(jié)合以上20xx年的不足之處，在明年的工作 中一定把他們?nèi)考m正過來，讓業(yè)績達到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道，得渠 道者得天下，渠道是由分銷，二批和終端店組成的， 所以我們要做好渠道，就要把他們每一層的關(guān)系搞好, 讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢，分銷作為我們公司的 一個重要銷售環(huán)節(jié)，起到承上啟下的作用。1明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù)，要比今年 分得更細一點，分解到每個品項上。2終端也是最重要的一個環(huán)節(jié)，因為最終產(chǎn)品的 消化還是在終端，所以要求經(jīng)銷和

8、分銷特別是在旺季 的時候，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨，一定要隨叫 隨到，至少在24小時內(nèi)能到，保證終端貨源充足不斷 貨，否則不但喪失最好銷售時間，也有可能導(dǎo)致終端 在下次叫競品，3. 就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷 保障資金充裕和倉儲能力，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨，如果 資金和倉儲不具備，很容易造成阻礙公司的銷量，今 年資金和倉儲都較好的分銷商，在明年更加控制他， 好好利用這些資源為我們做市場，不讓他們有機會為 競品公司效力，分銷商追求最大的利潤空間，比如今 年我給分銷制定的銷售任務(wù)，如季度返利，年終返利 一樣，完成有百分之0. 5,另外，我們公司和其正等銷 量也比較好，每件利潤也是相當(dāng)可觀

9、，而且公司還在 不斷推出新品來充實市場占有率，如這月剛出的 250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業(yè)代出庫就 400多件x24規(guī)格的，也讓他們有很大的希望與信心。4終端店也就是鋪市率一定要上去，因為我們掌 握多少終端就掌握多少的量。網(wǎng)點資料一定統(tǒng)計好， 然后分類，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大 中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中, 在把賣得好的幾條街或者店選出來，我們重點維護， 打造成形象街或者形象店，不管大店還是小店都極力 爭取最好的位置，生動化陳列，冃前xx市場有老城區(qū) 廟前街和車墩北達豐后街2條形象街，明年爭取在增 加2-3條形象街，每個月在做3-4場戶外拉動，配合

10、形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果，特別是針 對公司新品。還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨, 因為有的二批比業(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元，讓業(yè)務(wù)員信 心不足打擊積極性，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，業(yè)務(wù)員很 難留住人，造成終端無人維護的窘境，明年管控好經(jīng) 銷和分銷對二批的價格的嚴格管控，嚴格按照公司的 價格執(zhí)行，如和其正給分銷XX元，分銷發(fā)給二批XX 元，二批發(fā)到終端XX元，這樣既保證不會影響業(yè)代點 單，分銷利潤也還可以，如果哪家二批不按公司價格 體系亂發(fā)貨，直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。另 外，針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列， 讓消費者一進超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購 買欲也就能

11、帶動動銷，針對終端小店每月制定套餐， 一次性壓到位，強占終端小店資金和倉庫，因為終端 資金和倉庫都有限，別的競品就進不去，店老板只有 極力推薦我公司產(chǎn)品，從而提高銷量。5.針對業(yè)務(wù)團隊建設(shè)與管理：1,針對區(qū)域差別 和網(wǎng)點數(shù)，劃分區(qū)域，保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點 維護，從而保障業(yè)代提成收入。2,業(yè)代每天早上8點 30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報到，下午拜訪完最后一 家店，用店里電話給我報到下班，從而保障業(yè)代在線 路上有足夠的時間拜訪。，3,要求業(yè)務(wù)員每天必須按 照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點拜訪，每天必 須填寫日報表及市場問題，防止業(yè)代跳點拜訪，也能 及時處理市場問題。4,每天跟線1名業(yè)代，檢查

12、市場 鋪市率及業(yè)代動手能力，當(dāng)天出庫差的業(yè)代，第二天 查看業(yè)代日報表，去當(dāng)天線路實地查看，了解真實情 況，如有市場問題，電話給業(yè)代處理，解決不了的到 線路上去協(xié)助業(yè)代處理，從而提升業(yè)代處理事情的能 力。5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位，每禮拜5給業(yè) 代開會，總結(jié)一周工作及不足，一月最少一次業(yè)代技 能培訓(xùn)，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代，培訓(xùn)時，實戰(zhàn)演 練，按照平時拜訪終端的步驟進行，每名業(yè)代扮演店 老板，把遇到的問題在演練上提出來，怎么去解決的， 不足之處，我在給予指點，讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu) 點，使整個業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提 升。6,針對公司的各項動作，如割箱，地堆，冰點等 生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完 成公司交給的各項任務(wù)，加強市場基礎(chǔ)的建設(shè)，爭取 把xx市場建設(shè)成樣板市場。7,要求業(yè)代嚴格控制終 端臨期品的及時調(diào)換貨，確保市場良性循環(huán)。8,每月 制定促銷政策及團隊出庫獎勵，帶動業(yè)代的積極性， 從而更好的維護好市場。以上是我的報告，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們XX市 場的支持