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1、2011年度述職報(bào)告年度述職報(bào)告大家新城大家新城董振啟董振啟內(nèi)容綱要2011年度工作總結(jié)工作的問題與障礙我的管理改善建議2012年度工作重點(diǎn)20112011年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)2011年3月15日,懷揣著一顆忐忑的心,只身來到廊坊成為公司一員的,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼就是一年?;叵肫鹨荒陙?,自己有得有失,新交了很多好朋友,增長(zhǎng)了知識(shí),鍛煉了自己,充實(shí)了生活,同時(shí)也失去了很多樂趣。子曰:三十而立,四十而不惑。我誠(chéng)惶誠(chéng)恐的拾掇著過去的每一天。 1 1、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全:1. B區(qū):B1、B2、B7主體結(jié)構(gòu)封頂,砌體完成至十層,B1、B7屋面結(jié)構(gòu)鋼筋已割除并彎曲改造完成。B3-
2、B6分別完成至四層至一層;A區(qū):除A2未施工外,A1-A5分別完成地下室底板至地上六層。B1、B2、B7十二層以下結(jié)構(gòu)已驗(yàn)收,七層以下砌體結(jié)構(gòu)初驗(yàn)未通過。 B3-B6基礎(chǔ)以下已驗(yàn)收。 12月份檢查發(fā)現(xiàn)A區(qū)、B區(qū)均存在不同程度的質(zhì)量問題、安全隱患,冬施措施未嚴(yán)格按方案實(shí)施等問題。B6地下室頂板砼澆筑時(shí)冬施措施不到位,砼表面有明顯的缺陷。暴露出現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán),施工不規(guī)范,措施不到位。2 2、工程招標(biāo):、工程招標(biāo):1. 2011年度總共完成了電梯采購(gòu)、消防施工、一期景觀綠化設(shè)計(jì)、入戶門采購(gòu)安裝、B1和B7屋面結(jié)構(gòu)加固施工、指紋鎖采購(gòu),售樓處夜景燈詢價(jià)、售樓處夜景屋面鋼結(jié)構(gòu)安裝報(bào)價(jià)比選;其中電梯采購(gòu)、入
3、戶門采購(gòu)安裝、消防施工、售樓處夜景屋面鋼結(jié)構(gòu)安裝均采用二次報(bào)價(jià)法。招標(biāo)采取報(bào)價(jià)密封,評(píng)標(biāo)公開的原則采用最低報(bào)價(jià)中標(biāo)法,合理降低采購(gòu)、施工成本,實(shí)現(xiàn)利益最大化。 3 3、合同管理:、合同管理: 擬定和簽署電梯采購(gòu)安裝、售樓處景觀綠化設(shè)計(jì)和施工、一期景觀綠化設(shè)計(jì)、售樓處夜景屋面鋼結(jié)構(gòu)安裝。初部擬定和尚未簽署的有A區(qū)、B區(qū)土建和安裝施工合同,入戶門采購(gòu)安裝合同。合同擬定采用部門負(fù)責(zé)人草擬初稿,部門成員會(huì)審,分管領(lǐng)導(dǎo)和常務(wù)副總審閱,總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審定。 4 4、設(shè)計(jì)管理:、設(shè)計(jì)管理: 對(duì)A區(qū)、B區(qū)水電安裝,一期景觀綠化設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。加強(qiáng)后期開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也是控制成本最有效的方法。 主體施工 主體施工
4、基礎(chǔ)施工 主體施工 主體施工 主體施工工作的問題與障礙工作的問題與障礙 工作中如何管理:80后的工作態(tài)度和價(jià)值觀與60后、70后有著很大的差別,如何激發(fā)他們的工作熱情和責(zé)任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)無論對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。 工作中如何擺脫困境:鑒于本項(xiàng)目的特點(diǎn),工程配套和外圍配合受制于人,往往形成決策混亂,造成進(jìn)度滯后,嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)展和銷售的有利時(shí)機(jī)。 工作中的程序管理和制度:由于公司成立不久,制度尚不完善,人員又來至五湖四海,對(duì)待制度和程序個(gè)人理解不一,沒有統(tǒng)一的認(rèn)同感和歸屬感,不能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,急需公司完善相關(guān)工作制度、福利制度、激勵(lì)體制,做到以人為本,形成良好的企
5、業(yè)文化。 公司的管理體制:決策層、管理層、執(zhí)行層關(guān)系不清不楚,部分決策含糊影響項(xiàng)目管理的正常開展;管理層得不到適當(dāng)?shù)臋?quán)限,大小問題統(tǒng)統(tǒng)有決策層進(jìn)行,不能及時(shí)下達(dá)有效的正確指令;執(zhí)行層得不到有效的批示,積極性受挫,不知道如何開展下一步工作。我的管理改善建議我的管理改善建議管理學(xué)對(duì)管理學(xué)對(duì)“人人”的兩個(gè)基本假設(shè):的兩個(gè)基本假設(shè):“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”和和“社會(huì)人社會(huì)人”假設(shè)。假設(shè)。 “經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)” 認(rèn)為,人的工作動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因,其目的在于獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益?!吧鐣?huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)”認(rèn)為:人具有社會(huì)性的需求,人與人之間的關(guān)系和組織的歸屬感比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能激勵(lì)人的行為。“社會(huì)人 ”不僅有追求收入
6、的動(dòng)機(jī)和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。 無論是“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人社會(huì)人”,“人人”都有兩性,即惰性、利己都有兩性,即惰性、利己。世界進(jìn)步是懶人推動(dòng)的,行為動(dòng)機(jī)是有利己需要引起的,每個(gè)人心中都有兩個(gè)故事: 1 1、關(guān)于工程部人員的思考、關(guān)于工程部人員的思考 培養(yǎng)主動(dòng)性:培養(yǎng)主動(dòng)性:我們急需的不是專業(yè)和理論知識(shí)培訓(xùn),而是培訓(xùn)他們工作的積極性和對(duì)待工作的態(tài)度。如何激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性,往往不是靠主管領(lǐng)導(dǎo)或者老板們對(duì)他們的責(zé)罰才有效,發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)、不足,安排必要的工作任務(wù),適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和肯定是對(duì)他們最有效的催化劑。 培養(yǎng)責(zé)任制:培養(yǎng)責(zé)任制:每一個(gè)員工都有他閃光的地方,合理
7、的安排工作內(nèi)容和賦予恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳈?quán)限是對(duì)員工能力的肯定和責(zé)任的加強(qiáng),權(quán)責(zé)對(duì)等也是管理中最重要的原則之一。 考核常規(guī)化:考核常規(guī)化:對(duì)每一個(gè)員工都建立月、季度、年終績(jī)效考核制度,沒有鞭策就沒有進(jìn)步,每個(gè)人都有惰性的一面,考核即是考察能力也是考察是否適和相應(yīng)崗位的方法之一。合適的人在合適的崗位,什么樣的崗位就需要什么樣的人。 完善崗位:完善崗位:合理的人員結(jié)構(gòu)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否正常發(fā)揮相應(yīng)功能的先決條件,工程部不僅僅是施工管理,還承擔(dān)著設(shè)計(jì)優(yōu)化、成本核算、材料采購(gòu)等工作,適當(dāng)?shù)呐鋫湎鄳?yīng)專業(yè)的人員能有效的發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效用。 2 2、公司的企業(yè)文化、公司的企業(yè)文化 員工歸屬感問題:?jiǎn)T工歸屬感問題:有人說在
8、大城市生活,比如在北京,找不到城市歸屬感,因?yàn)樯钤诖蟪鞘?,不管多久總有陌生的區(qū)域。還是在二、三城市,比如廈門更有歸屬感,城市體量不大,來幾個(gè)月就可以熟悉島內(nèi)大街小巷。也有人研究分析認(rèn)為一個(gè)城市的歸屬感,不以地域來論。如果你在這個(gè)城市買了房、安了家、落地生根,個(gè)人與這個(gè)城市的發(fā)展利益相關(guān),于是你就很希望它越來越好,將兩者的利益捆綁在一起就會(huì)產(chǎn)生歸屬認(rèn)同感。如何讓員工分享到公司成長(zhǎng)帶來的利益,如何讓員工在公司有充分的成長(zhǎng)空間,不僅僅是公司文化的問題,更是一個(gè)需要堅(jiān)實(shí)物質(zhì)層面去支撐的現(xiàn)實(shí)問題。15企業(yè)文化的核心:企業(yè)文化的核心:企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀,價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為
9、好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí),統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為。管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者。企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值體系直接影響著企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的完善:企業(yè)文化的完善:企業(yè)員工的認(rèn)同感是建立企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)。公司剛成立不久,員工來自四面八方,每位員工在工作和生活中遇到問題都會(huì)拿自己曾經(jīng)工作過或接觸了解的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)表各自的意見,這些意見和建議如不能及時(shí)的處理都會(huì)或多或少的影響團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的工作效率。加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與員工的互動(dòng),組織有意義的集體活動(dòng),建立有效的溝通平臺(tái)使大家都參與公司文化的
10、建設(shè)中來,逐漸形成認(rèn)同感和歸屬感。你為員工照顧多少,爭(zhēng)取多少權(quán)益,員工就會(huì)努力多少,創(chuàng)造多少利潤(rùn)。 3 3、項(xiàng)目管理的體會(huì)、項(xiàng)目管理的體會(huì) 人員的組成人員的組成:目前工程部人員配置較少,工作分工較亂,沒有固定的工作范圍和權(quán)限,任務(wù)下達(dá)后,基本上也能按時(shí)完成,但是存在的問題缺乏有效的解決途徑,向上一級(jí)尋求解決的問題得不到及時(shí)的反饋,上級(jí)要求下一級(jí)解決的問題得不到滿意的結(jié)果,有時(shí)候更高一級(jí)的跳過下一級(jí)直接分派任務(wù),結(jié)果造成信息傳遞不對(duì)稱,解決問題的效率時(shí)高時(shí)低,有時(shí)會(huì)延誤尋求有效解決問題的時(shí)機(jī)。合理人員配置和分工、明確的崗位職責(zé)、有效的激勵(lì)體制將是進(jìn)一步完善部門人員分工合作的重心。 人員的要求人員
11、的要求:每個(gè)人看問題的角度和方法都有不同側(cè)重點(diǎn),“兼聽則明”是一個(gè)管理者應(yīng)有的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,針對(duì)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處安排適合的工作內(nèi)容,適當(dāng)?shù)姆峙湟恍傲Σ荒芗啊钡墓ぷ?,既可以提高員工的工作興趣和工作熱情,也有利于提高員工的工作能力,培養(yǎng)更好的管理者。 人員的獎(jiǎng)懲人員的獎(jiǎng)懲:有效的獎(jiǎng)懲制度既有利于提高員工的工作能力,也有利于調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,尤其是獎(jiǎng)懲要及時(shí);獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)影響員工的積極性,懲罰不及時(shí)就會(huì)產(chǎn)生僥幸心理。獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性的最基本要求是沒有把握的承諾請(qǐng)別急著說出口。 部門的融合:部門的融合:組織活動(dòng)是組織文化建設(shè)的重要組成部分,公司大部分人員來自福建,交際范圍狹窄,活動(dòng)單一,適當(dāng)?shù)慕M
12、織人員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),既可以有利于日后的工作配合,也有利于融入公司文化。當(dāng)然活動(dòng)不能僅限制于KTV、聚餐等形式,也不需局限于業(yè)余時(shí)間,還可以有更多的安排,可以在活動(dòng)中適當(dāng)引入學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、合作機(jī)制,在放松的同時(shí),將組織打造成學(xué)習(xí)型組織。 信息的傳遞信息的傳遞:鑒于目前人員較少,各種工作信息的傳遞可以采用電子有效群發(fā)的方式,同時(shí)電子文件的接收者也應(yīng)第一時(shí)間接收到,推薦使用手機(jī)短信與郵箱捆綁方式,信息能第一時(shí)間傳遞給,了解相關(guān)動(dòng)態(tài)。 流程的優(yōu)化流程的優(yōu)化:公司目前還沒有完備的工作流程和工作表格,各種程序內(nèi)容尚不完備。完善的工作流程和工作表格是公司規(guī)范化、程序化、效率提升的手段。 個(gè)體的差異:個(gè)體的差異
13、:“合久必分,分久必合”是社會(huì)組織結(jié)構(gòu)關(guān)系發(fā)展的一個(gè)規(guī)律。如果一個(gè)組織缺少不和諧的聲音,這個(gè)組織進(jìn)步必然緩慢。無論何時(shí),在項(xiàng)目的團(tuán)結(jié)和諧景象下,管理者都應(yīng):防止表層的協(xié)作,磨滅真正的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);防止吃大鍋飯現(xiàn)象,重和諧挫傷積極性?!爸癯华?dú)立,頂天立地;是曰卓爾。竹雖曰卓爾,卻不似松;是曰善群”。 建立“簡(jiǎn)單、融洽、協(xié)作”的同事關(guān)系,主動(dòng)保持同事間個(gè)人空間。2012012 2年度工作重點(diǎn)年度工作重點(diǎn) 1 1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理:、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理: 根據(jù)交房進(jìn)度計(jì)劃,編制詳細(xì)的目標(biāo)分解計(jì)劃;需要其他部門配合的工作詳細(xì)列出,明確相關(guān)責(zé)任和完成日期。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查力度和開展獎(jiǎng)罰制度。 2 2、制度管理、制度管理: 制定項(xiàng)目管理表格,明確工程管理、招投標(biāo)管理、成本管理、
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