工程項目經(jīng)理需具備的基本能力

1、淺談工程項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力（ 集團(tuán)公司建筑工程質(zhì)量安全部楊志友）項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)在工程項目上的委托代表人，對工程施工過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者。抓好施工項目管理的關(guān)鍵是選擇一名具備條件的項目經(jīng)理。那么項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些基本能力、才能夠做一名合格的項目經(jīng)理呢 本人通過近年來督查公司多個項目工程，從中得到了一些體會，想跟大家交流一下，希望能夠給我們今后的工作帶來些思路，僅供參考。不妥之處，敬請批評指正。首先，作為一名合格項目經(jīng)理就應(yīng)具備較好的心理素質(zhì)和應(yīng)有的基本能力：應(yīng)懂管理，懂技術(shù)，懂經(jīng)濟(jì)，懂合同；最重要的是項目經(jīng)理應(yīng)該具備：領(lǐng)導(dǎo)才能、專業(yè)技術(shù)知識、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、有工作干勁、有敬

2、業(yè)精神、 為人正直、 敢于主動承擔(dān)責(zé)任、 思維敏捷、 精力充沛、 高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)攬全局，不斷學(xué)習(xí)，完善自己，給企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。此次，項目經(jīng)理要熱愛本職工作，接受上級領(lǐng)導(dǎo)，管理整個項目部一切事務(wù)；負(fù)責(zé)對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資金、安全進(jìn)行有效控制；安排好施工工程各工期材料、機(jī)械設(shè)備、勞動力均衡進(jìn)場；做好施工工程預(yù)算外項目、變更項目、重大施工技術(shù)措施等項目簽證，及時辦理手續(xù)、及時報批、及時做好預(yù)算、結(jié)算；做到施工資料齊全，決算手續(xù)完整，工程回款及時。項目經(jīng)理應(yīng)能編制施工組織設(shè)計、編制安全技術(shù)措施、編制各工序作業(yè)指導(dǎo)書，并督促做好工序程序管理、技術(shù)管理、落實好各項技術(shù)責(zé)任制及各項技術(shù)措施；各種圖紙、

3、文件、資料、原始記錄、檔案材料等齊全、真實、完好。督促做好工程質(zhì)量管理，按照全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)落實質(zhì)量責(zé)任制，達(dá)到管理制度完善、質(zhì)量合格率、優(yōu)良率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和名牌工程目標(biāo)；督促做好施工生產(chǎn)安全管理，達(dá)到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，各項安全措施落實到位；督促做好全面質(zhì)量檢查保證體系，達(dá)到管理完善、制度標(biāo)準(zhǔn)健全、質(zhì)量管理措施落實。能充分領(lǐng)會集團(tuán)公司的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮各項工作計劃的實施，確保項目部工作的正常運轉(zhuǎn)。要談項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本能力和怎樣當(dāng)好項目經(jīng)理，首先要弄清項目經(jīng)理這個角色是干什么的和資質(zhì)要求。項目經(jīng)理是工程項目的主要組織和管理者

4、，對工程項目自開工準(zhǔn)備至竣工驗收的整個過程， 實施全面的組織管理。 最終實現(xiàn)工期、 安全、 質(zhì)量、驗收、決算、回款的預(yù)期目標(biāo)，達(dá)到全面履行合同的結(jié)果。正是為了履行這些職責(zé)，對項目經(jīng)理就有必要提出相應(yīng)的要求。項目經(jīng)理要取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，原先實行多年的項目經(jīng)理資質(zhì)制度到2008年，項目經(jīng)理的資質(zhì)已取消，完全實行注冊建造師執(zhí)業(yè)資格制度。這是國家建設(shè)行政主管部門 對什么人可以擔(dān)任項目經(jīng)理做出的認(rèn)定。但是取得了注冊建造師資格并不 意味著就是一個好的項目經(jīng)理了資格的取得只是達(dá)到擔(dān)任項目經(jīng)理的必 備條件，當(dāng)好項目經(jīng)理的要求遠(yuǎn)不是注冊建造師資格考試大綱所包含的內(nèi) 容。作為一名工程項目經(jīng)理，就是項目施工的領(lǐng)導(dǎo)

5、者，在工程項目上起著 “承上啟下”和“上傳下達(dá)”的紐帶作用，既要對公司負(fù)責(zé)，又要對項目 負(fù)責(zé)的中間領(lǐng)導(dǎo)者。工程項目經(jīng)理的位置及其重要，如果說，一個項目是 一艘船的話，毫無疑問，工程項目經(jīng)理扮演著舵手的角色。是一個項目的 最高領(lǐng)導(dǎo)，也是項目的靈魂。眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要 動力，而做好一名工程項目經(jīng)理這個角色的內(nèi)因則是個人的心理素質(zhì)，我 們只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。那么，這 些心理素質(zhì)具體包括以下幾個方面：一、認(rèn)清角色，擺正位置。工程項目經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項目上的全權(quán)委托代理人，對外代表 公司與業(yè)主及總包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項；對內(nèi)全面負(fù)責(zé)

6、 組織項目的實施，是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保 持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的同時，通過協(xié)調(diào)、討 論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀 能動性，在認(rèn)真做好本項目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項目部與公司各 部門之間的每項工作。工程施工過程中有很多意料不到的問題發(fā)生，對于出現(xiàn)的超過自己權(quán) 限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時向公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報，不要越權(quán)越位，既 要主動地處理問題，又要請示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，切勿為 了隱瞞一點點小問題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯。二、開拓創(chuàng)新的意識。要虛心學(xué)習(xí)他人管理項目的經(jīng)驗和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗

7、試，以超前的眼光看問題，要敢于和其他好的項目部比干勁、賽成績，而 不是像一只井底之蛀，以一成不變的方式，局限于做好本項目部的工作。 三、勇于實踐，真抓實干。首先，項目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識學(xué)出來的，更不是吹出來的， 是靠實際工作的磨練干出來的。對于工作中出現(xiàn)的問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任, 要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。在項目中能夠通過以身作 則，形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風(fēng)尚。同時，項目經(jīng)理還應(yīng)注意 不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人 際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。四、具備吃苦耐勞精神。項目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不

8、畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員， 作為指揮員就應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平， 越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎難而上。五、工作合理分配，責(zé)任到人。做到“該定人的定人” ，要讓每個項目部人員了解自己的工作，并時常注意他們工作進(jìn)展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來。六、具有較好的包容心。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應(yīng)該犧牲自我，成全大我。 “為官先為人” ， “做事先做人” ， 如果連人都做不

9、好， 領(lǐng)導(dǎo)別人更是無從談起， 此所謂 “正人先正己”當(dāng)然，具備了以上這些良好的心理素質(zhì)還是不夠的，還需要做到以下幾點：1、項目經(jīng)理在工程概算方面要專業(yè)。對于合同、圖紙中提及的特殊材料、用量、價格等要細(xì)致研究。雖然不是自己去具體落實，但是，最終要自己簽字審核，如果沒有常規(guī)的知識，就容易出誤。2、專業(yè)知識的熟知，不僅僅要掌握鋼結(jié)構(gòu)施工及其管理模式，更要了解土建、水電、安全等相關(guān)專業(yè)知識，對水電專業(yè)，不要求很精，但是一定要了解個大概， 這對于處理工程質(zhì)量問題、 安排工程進(jìn)度起直接作用。3、作為項目經(jīng)理，不僅僅要主抓工程，尤其重要的是要應(yīng)酬社會上的一些關(guān)系，譬如城管、建委、安監(jiān)等部門的檢查和處罰，這對

10、工程項目經(jīng)理的處事能力是個不小的挑戰(zhàn)，政府部門誰都得罪不起。所以一定要正確對待，在方式方法上要很講究，要處理妥當(dāng)！4、懂經(jīng)濟(jì)，控成本。項目的實施過程也可以說是一個經(jīng)濟(jì)活動過程。成本控制是重要的目標(biāo)。項目經(jīng)理要了解投標(biāo)報價的組成，成本的組成，特別是控制好施工成本。 要了解降低成本的途徑。 充分挖屈二次經(jīng)營機(jī)遇，以增加工程利潤。4、懂合同，守法履約，運用合同保護(hù)施工方利益，項目經(jīng)理要有必要的法律素養(yǎng)和合同知識。5、一些自己難以做主的事情，最好向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，不可擁兵自重！不聽調(diào)遣！6、工程中，安全第一，質(zhì)量第二、進(jìn)度第三。安全是施工中的重心，現(xiàn)在都有著工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，出了安全事故，第一責(zé)任

11、人是工程項目經(jīng)理，所以一定要抓好工程中的安全問題，作為一個有責(zé)任的工程項目經(jīng) 理，應(yīng)該干一個工程，樹一座豐碑。在當(dāng)今社會，“能力決定其成敗”，那么項目經(jīng)理的能力是什么呢那就 是管理、協(xié)調(diào)、謀權(quán)、為人四個方面的綜合素質(zhì)。只有在管理上通曉領(lǐng)導(dǎo) 之道，在協(xié)調(diào)上準(zhǔn)確到位，在工作上運籌帷幄，在為人上以人為本，才能 成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是工程項目各種需求的集中交匯點，業(yè)主對項目建設(shè)的要 求，公司對利潤的“追求”，社會和分承包方的需求都要通過項目經(jīng)理的 運作來實現(xiàn)。項目經(jīng)理更是項目建設(shè)工程的體現(xiàn)者，國家和地方的有關(guān)工 程建設(shè)的法律法規(guī)，公司各種規(guī)章制度，都要通過項目經(jīng)理管理來實現(xiàn)?？偟恼f來，作為

12、一名工程項目經(jīng)理，既然是公司委托在項目上的代表， 那么就要在有限的任期里做出無限的努力，創(chuàng)造無限的成績，實現(xiàn)效益的 最大化。因此，在工程項目實施的進(jìn)程中，要多研究、多思考；不僅要利 用自己掌握的知識，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，注重全面發(fā)揮自身 的能力和主動性、創(chuàng)造性。還要借助各方力量，多謀善斷，靈活機(jī)變、大 公無私、任人唯賢、大膽管理，才能為企業(yè)取得最大的利潤發(fā)揮才能。所 以，要成為一名優(yōu)秀工程項目經(jīng)理，還必須具備以下幾個方面的條件。一、領(lǐng)導(dǎo)才能團(tuán)結(jié)友愛、知人善任、用其所長、避其所短，善于抓住最佳時機(jī)，并 能當(dāng)機(jī)立斷，堅決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問題，避免矛盾或更 大矛盾的產(chǎn)生。具有

13、了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)項目部全體員工，喚起大 家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項目的建設(shè)。二、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力能夠調(diào)動團(tuán)隊的集體智略，把項目部一幫人的才能“捏合”在一起， 達(dá)到相互支持、取長補(bǔ)短的效果。項目部是一個團(tuán)隊，如果一個項目經(jīng)理 沒有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個團(tuán)體就會變成一盤散沙，就沒有活力, 項目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無法正常開展。三、專業(yè)技術(shù)知識作為一名工程項目經(jīng)理，要開展具體工作，對業(yè)務(wù)一無所知，指揮別 人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，所謂知 己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識是成為優(yōu)秀的工程項目經(jīng)理的必要條件。如

14、果沒有扎實的專業(yè)知識作后盾，在項目的實施過程中 遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的 浪費，甚至造成更大的錯誤。作為一名優(yōu)秀項目經(jīng)理更要精通本專業(yè)各方 面的技術(shù)知識。在精于本專業(yè)各項技術(shù)的同時應(yīng)該有更廣泛的知識面，要 了解多學(xué)科、多個專業(yè)的知識，也就是說什么都知道、什么都要懂。這樣 就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來自各方面的矛盾， 順利完成項目施工任務(wù)。四、有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動承擔(dān)責(zé)任在工程建設(shè)實施的過程中，項目經(jīng)理要接觸很多人，處理復(fù)雜多樣的 工作，也會遇到各種各樣的問題，如：施工中遇到技術(shù)問題難以解決，經(jīng) 過業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時工期緊張需 要盡快解決施工方案。這就需要工程項目經(jīng)理挺身而出，請教專家，有依 據(jù)的提出方案，并與業(yè)主、總包同心協(xié)力解決難題。五、思維敏捷，精力充沛工程項目施工是一項紛繁復(fù)雜的工作， 需要多方面考慮，緊密的布置 這需要有強(qiáng)健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發(fā)事件時及時正確快 速的處理，沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。項目經(jīng)理投入最重要的事就是“五控制”（指成本、質(zhì)量、安