保利文化廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同

1、保利文化廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方） ： 受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方） ：深圳市保利物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：商業(yè)物業(yè)座落位置：深圳市南山區(qū)文心五路與海德一道交界處占地面積： 5.4 萬平方米建筑面積：約 15 萬平方米第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人， 本物業(yè) 的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻 面、承

2、重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水 管道、落水管、垃圾房、煙道、共用照明、天線、中央空調(diào)、水泵房、樓內(nèi)消防 設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、 構(gòu)筑物的維修、 養(yǎng)護(hù)和管理， 包括道 路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生， 包括公共場(chǎng)所、 房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、 垃圾的 收集、清運(yùn)。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十二條 管理與物業(yè)

3、相關(guān)的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、 自用設(shè)施及設(shè)備的維修、 養(yǎng)護(hù)， 在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為， 針對(duì)具體行為并根據(jù) 情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施。第三章 委托管理期限第十六條 委托管理期限為年。自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)1. 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2. 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3. 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施

4、及制度的執(zhí)行情況；第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；3. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4. 可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé) 任轉(zhuǎn)讓給第三方；5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修 養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝 修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告

5、；8. 向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費(fèi)用收支帳目；9. 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi) 改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí) 施；10. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的檔案資料；第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1. 房屋外觀完好、整潔，玻璃幕墻清潔明亮、無破損；2. 設(shè)備良好、運(yùn)行正常，一年內(nèi)無重大管理責(zé)任事故；3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理完善，查閱方便；4. 公共環(huán)境整潔，無紙屑等廢棄物；排煙、排污、噪聲等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo) 準(zhǔn)；5. 花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修

6、剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象；6. 車輛管理有序，排列整齊，無堵塞交通現(xiàn)象；7. 保安安全防范措施嚴(yán)密；危及人身安全處設(shè)明顯標(biāo)志和防范措施；8. 業(yè)主和物業(yè)使用人滿意率達(dá)到 80%。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1. 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按租賃合同約定調(diào)整。3. 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的從逾期之日起按每天應(yīng)交管 理費(fèi)的萬分之三交納滯納金；第二十條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：1. 露天車位：2. 車庫(kù)：第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、 自用設(shè)備、毗

7、連部 位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須 經(jīng)甲方同意。第七章 違約責(zé)任第二十二條 甲方違反合同約定， 使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)， 乙方有權(quán)要 求甲方在一定期限內(nèi)解決， 逾期未解決的， 乙方有權(quán)終止合同； 造成乙方經(jīng)濟(jì)損 失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十三條 乙方違反本合同約定， 未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)， 甲方有權(quán)要 求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙 方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十四條 乙方違反本合同約定， 擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的， 甲方有權(quán)要求乙 方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條 甲乙任一方無正當(dāng)

8、理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第八章 附則第二十六條 合同期滿后， 乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀， 大多數(shù)業(yè) 主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第二十七條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。 本合同及其附件內(nèi)， 空 格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜， 均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法 律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條 本合同正本連同附件共五頁(yè)，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份， 具有同等法律效力。第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、 設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因， 達(dá)不到使用 功能，造成重大事故的， 由建設(shè)單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并作善后處理。 產(chǎn)生質(zhì)量事故 的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十一條 本合同執(zhí)行期間， 如遇不可抗力， 致使合同無法履行時(shí)， 雙方 應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議， 雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)， 事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的， 可以向 人民法院起訴）第