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文檔簡介

1、模塊一6S管理是什么管理是什么一、何謂一、何謂6S 5S是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的羅馬拼音均以“S”開頭,簡稱為5S,再加上安全(SAFETY)這個因素,通稱為6S。6S的起源的起源l15S的沿革l5S起源于20實際50年代的日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。2S到5S,1986年,日本的5S的著作逐漸問世 l25S的發(fā)展的發(fā)展l日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎,推行各種品質的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產品品質得

2、以迅速地提升,奠定了經濟大國的地位,隨著世界經濟的發(fā)展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流。l在原來5S的基礎上又增加了安全(Safety)形成6S,再加節(jié)約(Save)又形成了“7S”;也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku),形成了“10S”。但是萬變不離其宗,所謂“7S、“10S都是從“5S里衍生出來的。 二、6S的定義與目的 1S整理整理 定義:區(qū)分要與不要的物品,現場只保留必需的物品定義:區(qū)分要與不要的物品,現場只保留必需的物品目的:將目的:將“空間空間”騰出來活用騰出來活用該丟棄的絕不手軟該丟棄的絕不手軟二、6S的定義與目的 2S整頓

3、整頓定義:必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確標示。定義:必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確標示。目的:不浪費時間尋找物品目的:不浪費時間尋找物品10秒鐘找出所需的工具秒鐘找出所需的工具 二、6S的定義與目的 3S清掃清掃定義:清除現場內的臟污,并防止污染的發(fā)生定義:清除現場內的臟污,并防止污染的發(fā)生目的:消除目的:消除“臟污臟污”,保持現場干干凈凈、明明亮亮,保持現場干干凈凈、明明亮亮從根本上消滅污垢發(fā)生源從根本上消滅污垢發(fā)生源二、6S的定義與目的4S清潔清潔定義:將上面定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果目的:通過制度化來維持成果目

4、的:通過制度化來維持成果良好制度良好制度二、6S的定義與目的5S修養(yǎng)修養(yǎng)定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習慣定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習慣目的:提升目的:提升“人的品質人的品質”,養(yǎng)成對任何工作都講究認真的人,養(yǎng)成對任何工作都講究認真的人良好的習慣良好的習慣二、6S的定義與目的6S安全安全定義:人身不受傷害,環(huán)境沒有危險定義:人身不受傷害,環(huán)境沒有危險目的:創(chuàng)造對人、企業(yè)財產沒有威脅的環(huán)境,避免安全事故苗頭,目的:創(chuàng)造對人、企業(yè)財產沒有威脅的環(huán)境,避免安全事故苗頭,減少工業(yè)災害。減少工業(yè)災害。 安全為天安全為天6S管理法的終極目的管理法的終極目的 實施實施6S活動可以為公司帶來巨大的好處

5、。一個實施了活動可以為公司帶來巨大的好處。一個實施了6S活動的公活動的公司可以改善其品質、提高生產力、降低成本、確保準時交貨、確司可以改善其品質、提高生產力、降低成本、確保準時交貨、確保安全生產及保持員工高昂的士氣。概括起來講,推行保安全生產及保持員工高昂的士氣。概括起來講,推行6S最終最終要達到八大目的。要達到八大目的。5、保障企業(yè)安全生產、保障企業(yè)安全生產 6、降低生產成本、降低生產成本 7、改善員工精神面貌,使組織、改善員工精神面貌,使組織的活力化的活力化 8、縮短作業(yè)周期,確保交貨、縮短作業(yè)周期,確保交貨期期1、改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象 2、促成效率的提高促成效率的提高 3

6、、改善零件在庫周轉率改善零件在庫周轉率4、減少甚至消除故障,保障品、減少甚至消除故障,保障品質質 二、6S的定義與目的整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔修養(yǎng)修養(yǎng)安全安全6S之間的關系之間的關系6S之間的關系之間的關系 l只整理不整頓,物品難找到,只整理不整頓,物品難找到,l只整頓不整理,還是亂糟糟。只整頓不整理,還是亂糟糟。l有整理有整頓沒清掃,物品使用不可靠,有整理有整頓沒清掃,物品使用不可靠,l3S成果怎維持,清潔出來獻一招;成果怎維持,清潔出來獻一招;l標準作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高。標準作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高。l5S管理都到位,安全形勢自然好。管理都到位,安全形勢自然好。三、6S的效

7、用6S的五大效用可歸納為:的五大效用可歸納為:5個個S,即:,即: Sales,Saving,Safety, Standardization,Satisfaction三、6S的效用l1、6S是最佳推銷員(是最佳推銷員(Sales)l 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂于下被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂于下訂單于口碑相傳,會有很多人來訂單于口碑相傳,會有很多人來 工廠參觀學習工廠參觀學習l 整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的廠工作整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的廠工作哇!真漂亮的工廠哇!真漂亮的工廠 三、6S的效用l2、6S是節(jié)約家(是節(jié)約家(Savin

8、g ) l降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少“尋找尋找”的浪費,節(jié)省很多寶貴的時間的浪費,節(jié)省很多寶貴的時間l能降低工時,提高效率能降低工時,提高效率6S推進以后推進以后 三、6S的效用l3、6S對安全有保障(對安全有保障(Safety) l寬敞明亮,視野開闊的現場,流物一目了然寬敞明亮,視野開闊的現場,流物一目了然l遵守堆積限制,危險處一目了然遵守堆積限制,危險處一目了然l走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢作業(yè)安全作業(yè)安全三、6S的效用l4、6S是標準化的推動者(是標準化的推動者(Standardiz

9、ation) l大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務l程序穩(wěn)定,帶來品質可靠,成本也穩(wěn)定程序穩(wěn)定,帶來品質可靠,成本也穩(wěn)定按標準作業(yè)按標準作業(yè) 三、6S的效用l5、6S形成令人滿意的現場(形成令人滿意的現場(Satisfaction) l明亮、清潔的工作場所明亮、清潔的工作場所l員工動手做改善、有成就感員工動手做改善、有成就感l(wèi)能造就現場全體人員進行改善的氣氛能造就現場全體人員進行改善的氣氛越干越有勁越干越有勁三、6S的效用 總而言之,通過總而言之,通過6S管理,企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成管理,企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長,逐漸發(fā)展成對地區(qū)有貢獻和影響力的世界級企業(yè),長,逐漸發(fā)展成

10、對地區(qū)有貢獻和影響力的世界級企業(yè),并且最少達到四個相關方的滿意:并且最少達到四個相關方的滿意:1.投資者滿意投資者滿意 通過通過6S,使企業(yè)達到更高的生產及管理境界,投,使企業(yè)達到更高的生產及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤和回報資者可以獲得更大的利潤和回報;2.客戶滿意客戶滿意 表現為高質量、低成本、納期準、技術水平高、生產表現為高質量、低成本、納期準、技術水平高、生產彈性大等特點;彈性大等特點;3.雇員滿意雇員滿意 效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個員工可獲效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感;得安全、尊重和成就感;4.社會滿意社會滿意 企業(yè)對區(qū)域有杰出

11、的貢獻,熱心公益事業(yè),支持環(huán)境企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻,熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,這樣的企業(yè)有良好的社會形象。保護,這樣的企業(yè)有良好的社會形象。 三、6S的效用模塊二6S管理是怎么做的管理是怎么做的一、整一、整 理理含義:將必需與非必需品區(qū)分開,在崗含義:將必需與非必需品區(qū)分開,在崗位上只放必需物品。位上只放必需物品。整整 理理v整理是整理是“舍棄舍棄”的智的智慧慧按使用價值判斷按使用價值判斷要使用不使用不需要物 品合適的機能合適的機能合適的時間合適的時間合適的數量合適的數量不滿足機能不滿足機能不滿足時間不滿足時間不滿足數量不滿足數量不是自己需要的物品不是自己需要的物品感到沒有必要的物品感到沒

12、有必要的物品1、抽屜理論、抽屜理論必要品分類處理必要品分類處理利用度利用度 使用頻率使用頻率處理方法處理方法不用不用過去一年未使用的物品過去一年未使用的物品丟棄丟棄低低過去一年只使用過去一年只使用1次的物品次的物品保存在倉庫,建檔,保存在倉庫,建檔,定期檢查定期檢查中中過去過去26個月中只使用一次的物個月中只使用一次的物品;品; 1個月中只使用的物品個月中只使用的物品.作業(yè)現場,集中擺放,作業(yè)現場,集中擺放,看板管理看板管理高高一周使用一周使用1次;次;每天都要使用的物品;每天都要使用的物品;每小時都要使用的物品。每小時都要使用的物品。放在工位附近;放在工位附近;隨身攜帶。隨身攜帶。推行整理的

13、步驟 v第一步:現場檢查v第二步:區(qū)分必需和非必需品v第三步:清理非必需品v第四步:非必需品的處理v第五步:每天循環(huán)整理第一步:現場檢查v對工作場所要進行全面性的檢查,包括眼睛看到的和看不到的地方。例如,設備的內部,文件柜的頂部,桌子的底部位置。特別是設備,一個大機械設備,它的內部是看不見的,文件柜的底部,桌子的底部,這些都是現場檢查時應特別需要注意的地方。v歸納起來就是兩點:看得見的要整理,看不到的更要進行整理。 第二步:區(qū)分必需和非必需品v管理必需品和清除非必需品同樣重要。首先要判斷這個東西的重要性是什么?然后根據此物的使用頻率來決定它的管理方法。如果是一支筆,它的使用頻率是每天、每周或者

14、每個小時都在用,它就是必需品,要用恰當的方法來保管必需品,以便于尋找和使用。v對于必需品,許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念,他們在保存物品方面總是采取一種保守的態(tài)度,也就是那種以防萬一的心態(tài),最后把工作場所幾乎變成了雜物館,v所以對管理者能而言,準確地區(qū)分需要還是想要,是非常關鍵的問題。 第三步:清理非必需品v清理非必需品時必須把握好的是看物品現在有沒有使用價值,很重要的一句話是,應注意使用價值,而不是原來的購買價值,也就是使用價值大于購買價值。v要重點清理以下物品:貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物,過期的報刊、雜志,空的罐子,已損壞的工具或器皿,倉庫墻角、窗臺、貨架上,甚至貨柜頂

15、上擺放的樣品,長時間不用或已不能使用的設備、工具、原材料、半成品、成品,在你的辦公場所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報廢的文具、過期的文件、表格、速記記錄等。第四步:非必需品的處理第五步:每天循環(huán)整理v養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習慣養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習慣v整理是一個永無止境的過程,現場每天都在變化,昨天的必需品,今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書機訂了一堆的書面材料,但今天你不訂了,這個訂書機是不是多余了,昨天必需的物品,到今天可能是多余的,今天的需要與明天的需求必然有所不同。v整理貴在日日做,時時做,如果僅是偶爾突擊一下,做做樣子,就完全失去了整理的意義。所以整理,是一個循環(huán)的工作,根據需要而隨

16、時進行,需要的留下,不需要的馬上放在另外一邊。二、整二、整 頓頓含義:將物品放置在任何一個人都能立含義:將物品放置在任何一個人都能立刻找到的狀態(tài)。刻找到的狀態(tài)。整頓的作用v提高工作效率;將尋找時間減少為零;v異常情況(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現;v非擔當者的其他人員也能明白要求和做法;v不同的人去做,結果應是一樣的(已經標準化)。 尋找物料百態(tài)圖 推行整頓的步驟v第一步:分析現狀v第二步:物品分類v第三步:決定儲存方法v第四步:實施步驟一:分析現狀v人們取放物品時為什么時常會花很多的時間,或者說是人們取放物品的時間為什么會那么長,追根究底有幾個原因:v他不知道物品存放在哪里;v他不知道要取的物品

17、叫什么;v存放地點太遠;v存放的地點太分散,物品太多,難以找到;v不知道是否已用完,或者別人正在使用,他找不著。步驟二:物品分類v在整頓時,要根據物品各自的特征進行分類,把具有相同特點或具有相同性質的物品劃分到同一個類別,并制訂標準和規(guī)范,確定物品的名稱,標識物品的名稱。步驟三:決定儲存方法v對于物品的存放,一般應進行定制管理。根據物流運動的規(guī)律性,按照人的生理、心理、效率及安全的需求來科學地確定物品的場所和位置,實現人與物的最佳結合的管理方法。步驟三:決定儲存方法v 定制管理的兩種基本形式v固定位置。v場所、物品的存放位置、標識等三方面的含義都要固定。v場所的固定:如這個物品應該擺在紅線或白

18、線所在的位置;v物品標識固定:如這個物品是防潮或輕放;v物品存放的位置要固定:也就是這個東西固定存放的位置。v自由位置。v與固定的方式相比,物品的存放有一定的自由度。v這種方法適用于物流系統中的那些不用放回去,不重復使用的物品,比如原材料、毛胚、零部件、半成品等等。步驟四:實施v按照決定的儲放方法,把物品放在該放的地方,不要造成有些物品沒有家。包括:v工作場所的定置要求;v生產現場各工序、工位、機臺的定置要求;v工具箱的定置要求;v倉庫的定置要求;v檢查現場的定置要求,都要有明確的規(guī)定來按照這些規(guī)定,進一步具體地實施。三、清掃三、清掃含義:將崗位變得沒有垃圾、灰塵,干凈整含義:將崗位變得沒有垃

19、圾、灰塵,干凈整潔,將設備保養(yǎng)得非常好,創(chuàng)造一個一塵不潔,將設備保養(yǎng)得非常好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。染的環(huán)境。(一)清掃的作用v灰塵的影響:(一)清掃的作用v通過整理、整頓,必須物品處于能立即取到的狀態(tài),取出的物品還必須完好可用,這是清掃的最大的作用。(二)清掃的要領v準備工作準備工作v從工作崗位掃除一切垃圾灰塵從工作崗位掃除一切垃圾灰塵v清掃、檢查機器設備,查明污垢的發(fā)生源清掃、檢查機器設備,查明污垢的發(fā)生源v整整 修修v實施區(qū)域責任制,并制訂相關的清掃標準實施區(qū)域責任制,并制訂相關的清掃標準1、準備工作、準備工作v準備工作就是對員工做好清掃的安全教育 v關于設備的耐用教育 v指導并組織學

20、習相關的指導書,明確清掃工具,清掃的位置,提出加油潤滑,螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。 2、從工作崗位掃除一切垃圾灰塵、從工作崗位掃除一切垃圾灰塵v作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔工來代替 。v在你的工作崗位內,所有看得到的或看不到的一切物品與機器設備,都要進行清掃,掃除一切垃圾和灰塵 。 3、清掃、檢查機器設備,查明污垢的、清掃、檢查機器設備,查明污垢的發(fā)生源發(fā)生源v設備應是一塵不染,干干凈凈的,每天都要保持設備原來的狀態(tài); v清掃就是點檢; v污垢的發(fā)生源,主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。查明污垢的發(fā)生源,從根本上去解決問題 。4、整、整 修修v對清掃中發(fā)現的問

21、題,要及時進行整修。 v只有通過清掃,才能隨時發(fā)現工作場所的機器設備,或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng),及時添置必要的安全防護裝置。 5、實施區(qū)域責任制,并制訂清掃、實施區(qū)域責任制,并制訂清掃標準標準v對于清掃應進行區(qū)域劃分,實行區(qū)域責任制,責任到人;v制訂相關的清掃標準。明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用的工具、擔當者等各種項目。 (麥當勞、肯德基點檢表)四、清潔四、清潔含義:鞏固前含義:鞏固前3S的成果。的成果。清潔的推進步驟v清潔的步驟流程如下:v第一步:對推進組織進行教育v第二步:整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品v第三步:向作業(yè)者進行確認說明v第四步:撤走各崗位的非必需品v第五

22、步:整頓規(guī)定必需品的擺放場所v第六步:規(guī)定擺放方法v第七步:進行標識v第八步:將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明v第九步:清掃并在地板上劃出區(qū)域線,明確各責任區(qū)和責任人。第一步:對推進組織進行教育v必須統一思想,才能一起朝著共同目標去奮斗,所以必須要把5S的基本思想向企業(yè)的全體員工,進行長期而耐心的教育,這是非常重要的一件事情。第二步:整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品v進行教育以后,要進行現場實際操作。v將現場所有的物品整理一遍 ,然后區(qū)分哪些是必需品,哪些是非必需品。 第三步:向作業(yè)者進行確認說明v作業(yè)者可以做好該崗位的工作,也能使該崗位的工作出現問題 ;v所以事先確認清楚,說明一些相關的

23、事情。這樣,在進行清潔時,就能得到更高的效率。 第四步:撤走各崗位的非必需品v清潔是貫徹整理、整頓、清掃標準化的一個流程。v所以要迅速的從崗位上撤下非必需品來,絕不能以明天的心態(tài)來對待。 第五步:整頓規(guī)定必需品的擺放場所v整頓的目的就是把東西特別是必需品,擺在應該放的地方。 v必須根據實際的條件,作業(yè)者的作業(yè)習慣,以及作業(yè)的合理規(guī)定來擺放必需品的位置。 第六步:規(guī)定擺放方法v確認一下擺放的高度及數量,以便于管理。v將擺放的高度、數量、寬度這些規(guī)定形成最終文件,便于日后的改進,更好地推進和總結。 第七步:進行標識v標識規(guī)定的位置、高度、寬度、數量,以方便員工識別,減少員工的記憶勞動。 v標識好了

24、,就能使員工一目了然。第八步:將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明v要將規(guī)定下來的放置和識別的方法告訴作業(yè)者、員工。 v在說明時必須注重原則性的問題,不可隨意變更,更不得擅自取消 。 第九步:清掃并在地板上劃出區(qū)域線,明確各責任區(qū)和責任人。v工廠的范圍很大,所以必須劃分責任區(qū)和明確責任人。v嚴格地按規(guī)定去做,一就是一,二就是二。 清潔的三不原則: 1、不恢復臟亂 2、不制造臟亂 3、不擴散臟亂五、修養(yǎng)五、修養(yǎng)含義:通過制度化、規(guī)范化,幫助員工含義:通過制度化、規(guī)范化,幫助員工養(yǎng)成良好習慣。養(yǎng)成良好習慣。(一)素養(yǎng)的含義v對于規(guī)定的事情,大家要嚴格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習慣,習慣會成自然。(二)素養(yǎng)的目的v培養(yǎng)良好素質的人才;v鑄造團隊精神;v創(chuàng)造一個充滿良好風氣的工作場所。 (三)良好修養(yǎng)的表現 v要有強烈的時間觀念,遵守出勤和會議的時間。 v工作應保持良好的狀態(tài)。v每一個員工,衣著要得體。 v認真、敬業(yè)。 v尊重別人、為他人著想、服務。(四)推行修養(yǎng)的步驟修養(yǎng)v修養(yǎng),是一個抽象的名詞。怎樣才能做到修養(yǎng),很多公司把它具體化為兩個方面:工作上按照標準要求作業(yè);從良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德做起。做到禮儀規(guī)范,要按照員工手冊、6

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