培訓(xùn)課件_工作中的負(fù)面情緒管理

1、樂享工作工作中的負(fù)面情緒管理 人力資源中心人力資源中心 目錄第一篇3種常見的職場負(fù)面情緒第二篇引發(fā)負(fù)面情緒的兩只小怪獸第三篇小結(jié) 為什么為什么我們我們需要快樂工作？需要快樂工作？1/32/3 為什么為什么我們我們需要快樂工作？需要快樂工作？真正的快樂是對生活的樂觀，對工作真正的快樂是對生活的樂觀，對工作的愉快和對事業(yè)的興奮。的愉快和對事業(yè)的興奮。 愛因斯坦愛因斯坦你要為自己的快樂負(fù)責(zé)，而不是成為苦逼的受害者。你要為自己的快樂負(fù)責(zé)，而不是成為苦逼的受害者。工作中的幸福工作中的幸福 我們?nèi)绾螛废砉ぷ?？我們?nèi)绾螛废砉ぷ鳎筷P(guān)于快樂這件事，我們所能控制的遠(yuǎn)比關(guān)于快樂這件事，我們所能控制的遠(yuǎn)比我們意識到的

2、多！我們意識到的多！是是時候和負(fù)能量滿滿的工作狀態(tài)說再見了！時候和負(fù)能量滿滿的工作狀態(tài)說再見了！快樂是一種能力，更是一種選擇！快樂是一種能力，更是一種選擇！PART 13種常見的職場負(fù)面情緒1卑微感卑微感沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度經(jīng)得經(jīng)得住折磨才能成就棟梁，拒當(dāng)住折磨才能成就棟梁，拒當(dāng)“職場草莓族職場草莓族”1卑微感卑微感案例：上帝偏愛她，讓她掃廁所案例：上帝偏愛她，讓她掃廁所2焦慮焦慮案案例：未寄出的辭職信例：未寄出的辭職信2焦慮焦慮焦慮來源于？焦慮來源于？職業(yè)中的焦慮感來源于環(huán)境，更取職業(yè)中的焦慮感來源于環(huán)境，更取決于我們的心態(tài)。決于我們的心態(tài)。焦慮的背后

3、其實是能力不足，要么焦慮的背后其實是能力不足，要么降低預(yù)期，要么提升能力。降低預(yù)期，要么提升能力。就像植物大戰(zhàn)僵尸就像植物大戰(zhàn)僵尸Hold不住不住hard模式就回到模式就回到easy模式模式2焦慮焦慮1234承認(rèn)焦慮承認(rèn)焦慮修訂目標(biāo)修訂目標(biāo)提升能力提升能力回到工作本身回到工作本身3失落失落 你想你想要要的的 你擁有的你擁有的1 不知道自己真正想要什么不知道自己真正想要什么2 沒有珍視自己已經(jīng)擁有的沒有珍視自己已經(jīng)擁有的3 沒有能力得到自己想要的沒有能力得到自己想要的 3種人最易感到失落：種人最易感到失落：什么讓你失落？什么讓你失落？3a跟他人比較跟他人比較abcdb自我價值感低自我價值感低c被

4、動接受被動接受d預(yù)期過高預(yù)期過高3向失落宣戰(zhàn)向失落宣戰(zhàn)清晰價值清晰價值聚焦目標(biāo)聚焦目標(biāo)主動行動主動行動 想想清楚自己想要什清楚自己想要什么么 進(jìn)行進(jìn)行價值排序價值排序 平衡平衡與取舍與取舍14 需要達(dá)成哪些目標(biāo)需要達(dá)成哪些目標(biāo) 目標(biāo)是否具體、可目標(biāo)是否具體、可衡量、可達(dá)成、有時衡量、可達(dá)成、有時限限 哪個目標(biāo)最重要哪個目標(biāo)最重要 重新安排業(yè)余時間，重新安排業(yè)余時間，調(diào)整工作節(jié)奏調(diào)整工作節(jié)奏 發(fā)展興趣發(fā)展興趣PART 2引發(fā)負(fù)面情緒的兩只小怪獸1抱怨抱怨感覺自己感覺自己是受害者是受害者把一切過錯歸咎把一切過錯歸咎于他人和環(huán)境于他人和環(huán)境認(rèn)為自己認(rèn)為自己無法控制無法控制除了抱怨沒除了抱怨沒有任何行

5、動有任何行動環(huán)境未改變，環(huán)境未改變，更加無力更加無力抱怨的風(fēng)險抱怨的風(fēng)險 讓我們覺得自己有讓我們覺得自己有理由不去理由不去努力努力 讓我們將注意力聚讓我們將注意力聚焦在那些負(fù)面事件上，焦在那些負(fù)面事件上，降低我們的幸福感降低我們的幸福感 只抱怨不行動會降只抱怨不行動會降低我們的自信，讓我低我們的自信，讓我們對生活失去希望們對生活失去希望”1抱怨抱怨案例：貧民窟雙胞胎的故事案例：貧民窟雙胞胎的故事1抱怨抱怨“反正我生在這樣的家庭，我是沒什么指望了。反正我生在這樣的家庭，我是沒什么指望了?！薄罢驗樯谶@樣的家庭，我一定要改變自己的正因為生在這樣的家庭，我一定要改變自己的命運(yùn)，而且要加倍努力，抓住

6、和創(chuàng)造機(jī)會。命運(yùn)，而且要加倍努力，抓住和創(chuàng)造機(jī)會?！痹谛膽B(tài)上，你愿意為自己的生命擔(dān)起責(zé)任還是寄在心態(tài)上，你愿意為自己的生命擔(dān)起責(zé)任還是寄望望于他人？于他人？在行動上，你是繼續(xù)在委屈、沮喪、憤怒等情緒在行動上，你是繼續(xù)在委屈、沮喪、憤怒等情緒中輪回還是為改變現(xiàn)狀開始做點什么？中輪回還是為改變現(xiàn)狀開始做點什么？”1不抱怨不抱怨戰(zhàn)勝負(fù)能量戰(zhàn)勝負(fù)能量從從抱怨到行動抱怨到行動很多時候，問題恰恰是機(jī)會很多時候，問題恰恰是機(jī)會的先兆，這取決于你從什么的先兆，這取決于你從什么樣的角度看待問題。樣的角度看待問題。我也是這個群體的一部分，我也是這個群體的一部分，也是有能力、有責(zé)任做一些也是有能力、有責(zé)任做一些事情

7、的。事情的。”1不抱怨不抱怨戰(zhàn)勝負(fù)能量戰(zhàn)勝負(fù)能量在不可控中尋找可控在不可控中尋找可控區(qū)分可控與不可控區(qū)分可控與不可控試著接受不可控試著接受不可控在不可控中找到可控部分在不可控中找到可控部分列出行動計劃列出行動計劃開始行動開始行動2拖延拖延對拖延癥患者來說：對拖延癥患者來說：人生就像拖把，拖著拖人生就像拖把，拖著拖著著就干凈了！就干凈了！世上最遙遠(yuǎn)的距離不是世上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是生與死，而是“知道知道”與與“做到做到”。2拖延拖延安全網(wǎng)即安全網(wǎng)即“穩(wěn)定的自穩(wěn)定的自我價值感我價值感”。失敗失敗失敗者失敗者失敗失敗僅僅代表一次嘗僅僅代表一次嘗試沒有成功而已，不試沒有成功而已，不會損害你的本

8、質(zhì)。當(dāng)會損害你的本質(zhì)。當(dāng)你不斷增強(qiáng)自我價值你不斷增強(qiáng)自我價值感的穩(wěn)定性，你就敢感的穩(wěn)定性，你就敢于嘗試做一些沒有做于嘗試做一些沒有做過的事，它讓你敢于過的事，它讓你敢于邁出第一步邁出第一步建立安全網(wǎng)建立安全網(wǎng)改變自我對話改變自我對話用用“我可以何時開始我可以何時開始”代替代替“我應(yīng)該何時完成我應(yīng)該何時完成”用用“我選擇做我選擇做”代替我代替我“不得不做不得不做”用用“我可以先走出一小我可以先走出一小步步”代替代替“這項工作困這項工作困難重重難重重”用用“我是個凡人我是個凡人”代替代替“我必須十全十美我必須十全十美”2拖延拖延安全網(wǎng)即安全網(wǎng)即“穩(wěn)定的自穩(wěn)定的自我價值感我價值感”。失敗失敗失敗者失

9、敗者失敗失敗僅僅代表一次嘗僅僅代表一次嘗試沒有成功而已，不試沒有成功而已，不會損害你的本質(zhì)。當(dāng)會損害你的本質(zhì)。當(dāng)你不斷增強(qiáng)自我價值你不斷增強(qiáng)自我價值感的穩(wěn)定性，你就敢感的穩(wěn)定性，你就敢于嘗試做一些沒有做于嘗試做一些沒有做過的事，它讓你敢于過的事，它讓你敢于邁出第一步邁出第一步建立安全網(wǎng)建立安全網(wǎng)改變自我對話改變自我對話用用“我可以何時開始我可以何時開始”代替代替“我應(yīng)該何時完成我應(yīng)該何時完成”用用“我選擇做我選擇做”代替我代替我“不得不做不得不做”用用“我可以先走出一小我可以先走出一小步步”代替代替“這項工作困這項工作困難重重難重重”用用“我是個凡人我是個凡人”代替代替“我必須十全十美我必須十

10、全十美”2拖延拖延壓力反轉(zhuǎn)壓力反轉(zhuǎn)重新管理計劃重新管理計劃當(dāng)壓力超過可以承受當(dāng)壓力超過可以承受的范圍，我們會想到的范圍，我們會想到用拖延來降低焦慮感用拖延來降低焦慮感將壓力限定在一定范將壓力限定在一定范圍之內(nèi)：圍之內(nèi)： 限定工作時間限定工作時間 為壓力設(shè)定邊界為壓力設(shè)定邊界 預(yù)留休閑時間預(yù)留休閑時間 提高工作效能提高工作效能 重視效率和質(zhì)量，而重視效率和質(zhì)量，而不是延長工作時間不是延長工作時間根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，這個計劃應(yīng)該：這個計劃應(yīng)該： 保證休息時間保證休息時間 工作之內(nèi)高效工作，工作之內(nèi)高效工作， 工作之外去享受生活工作之外去享受生活 就好就好 用及時和頻繁的匯用及時和頻

11、繁的匯報來建立你積極地習(xí)報來建立你積極地習(xí)慣慣2拖延拖延壓力反轉(zhuǎn)壓力反轉(zhuǎn)重新管理計劃重新管理計劃當(dāng)壓力超過可以承受當(dāng)壓力超過可以承受的范圍，我們會想到的范圍，我們會想到用拖延來降低焦慮感用拖延來降低焦慮感將壓力限定在一定范將壓力限定在一定范圍之內(nèi)：圍之內(nèi)： 限定工作時間限定工作時間 為壓力設(shè)定邊界為壓力設(shè)定邊界 預(yù)留休閑時間預(yù)留休閑時間 提高工作效能提高工作效能 重視效率和質(zhì)量，而重視效率和質(zhì)量，而 不是延長工作時間不是延長工作時間根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，根據(jù)壓力反轉(zhuǎn)原則，這個計劃應(yīng)該：這個計劃應(yīng)該： 保證休息時間保證休息時間 工作之內(nèi)高效工作，工作之內(nèi)高效工作， 工作之外去享受生活工作之外去享受生活 就好就好 用及時和頻繁的匯用及時和頻繁的匯報來建立你積極的習(xí)報來建立你積極的習(xí)慣慣PART 3小結(jié)我們講了什么我們講了什么?3種職場負(fù)面情緒種職場負(fù)面情緒 卑微感卑微感 焦慮焦慮 失落失落2只小怪獸只小怪獸 抱怨抱怨 拖延拖延夢夢露定律露定律“如果你不能接受我最糟糕的一面如果你不能接受我最糟糕的一面，那么你也不配擁有那么你也不配擁有我最好