職業(yè)道德職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展

1、第一章職業(yè)道德與企業(yè)的開展目錄:第一節(jié)：職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成局部一、職業(yè)道德與企業(yè)文化二、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位第二節(jié)：職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段一、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶二、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系三、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系第三節(jié)：職業(yè)道德可以提升企業(yè)的競爭力一、職業(yè)道德有利于企業(yè)提升產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量二、職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品本錢、提升勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益三、職業(yè)道德可以促進技術(shù)進步四、職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難,實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標五、職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造企業(yè)著名品牌 第一節(jié)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成局部 一

2、、職業(yè)道德與企業(yè)文化一什么是企業(yè)文化：它是一個企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、 企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企 業(yè)形象等的總和,是在一定的環(huán)境中,全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的 物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn).二企業(yè)文化的主要內(nèi)容有哪些：企業(yè)環(huán)境企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)價值觀企業(yè)經(jīng)營之道 企業(yè)目標 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)禮俗企業(yè)職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能 企業(yè)職工職業(yè)道德企業(yè)形象三企業(yè)文化的功能和價值：企業(yè)文化貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終,對于社會的進步、企業(yè)的開展和企業(yè)職工 積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮都具有重要的功能和價值.自律功能 導(dǎo)向

3、功能 整合功能 鼓勵功能二、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位1企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護和保護.2如果職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟,隨意違反紀律,那么企業(yè)的規(guī)章制度就形 同虛設(shè).3實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)開展戰(zhàn)略目標的主體是職工,職工假設(shè)不能接受企 業(yè)的價值觀和經(jīng)營之道,不把這種價值觀和經(jīng)營之道落實于生產(chǎn)經(jīng)營行為之中,企業(yè)價 值觀、經(jīng)營之道也就只能是空中樓閣,企業(yè)開展目標也不可能實現(xiàn).4企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀本來就是職工職業(yè)道德的表現(xiàn).5職業(yè)道德對職工提升科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用.6企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn).職業(yè)道德在整個企業(yè)文化中占有重要位置,因此要有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作

4、用,就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德水平.第二節(jié)職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段一、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶職工在工作中必須遵守以下行為準那么職工之間保持關(guān)系和諧、默契的法寶：1、自覺接受和分擔(dān)應(yīng)予承當(dāng)?shù)娜蝿?wù),不可有怨言；工作要認真負責(zé),一絲不茍,精益 求精,盡量防止因自己工作的失誤和疏忽而給同事帶來被動和麻煩 .假設(shè)出現(xiàn)這種情況時要 及時予以補救并誠懇地抱歉.2、尊重同事的隱私,諒解同事的缺點和缺乏,不要過分地過問他人的私生活,自覺維 護同事的利益和榮譽.3、合作使用工作用具和設(shè)備時,要多替同事著想,多給同事方便.4、關(guān)心和信任對方,積極幫助對方解決困難.5、對感情不融洽的同事,在工作

5、上仍應(yīng)積極配合.6、不要在上級和同事面前詆毀和貶低他人,不在大庭廣眾對他人評頭論足.7、必要時可誠懇地請求他人幫助,對于別人即使是微缺乏道的幫助也要記在心上,并 予以酬謝.8、對同事不經(jīng)意或非成心的傷害,要以寬容之心予以諒解；對成心的誹謗或傷害,要 通過組織途徑恰當(dāng)?shù)赜枰越鉀Q,千萬不能鹵莽從事,以防止造成嚴重的后果.9、不要因同事取得優(yōu)異成績受到嘉獎或晉升而產(chǎn)生嫉妒心理,不要挖苦、挖苦、打擊 同事.三、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系職工應(yīng)遵守以下行為準那么：1、認真履行自己的工作責(zé)任,保質(zhì)保量地完成自己應(yīng)予承當(dāng)?shù)母黜椚蝿?wù)；工作要踏實 認真,一絲不茍,精益求精.2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章

6、制度,不要給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩.3、對領(lǐng)導(dǎo)的指令不甚明了時,切忌模糊,能干的工作要毫無怨言地認真完成,不能干 的工作要如實向領(lǐng)導(dǎo)講清原因,不能誤時誤事.4、尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私；對領(lǐng)導(dǎo)有意見,應(yīng)尋找恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膱龊?、恰?dāng)?shù)臅r機向 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面直陳,既不當(dāng)眾指責(zé)領(lǐng)導(dǎo),也不在私下討論,更不能在背后貶低、中傷、誹謗 領(lǐng)導(dǎo).5、充分發(fā)揮主觀能動性,積極給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難.6、虛心接受批評,認真改正自己的缺點和缺乏.對于領(lǐng)導(dǎo)錯誤的指責(zé),一方面,要尋 找恰當(dāng)?shù)臅r機給予解釋,另一方面,要有寬容諒解之心,不要得理不饒人.7、信任領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,一般不越級匯報工作.四、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

7、之間的關(guān)系職工應(yīng)遵守以下行為準那么：1、要正確處理好個人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系,以企業(yè)整體利益為重,在兩者發(fā)生 矛盾時,個人利益要服從企業(yè)整體利益,在企業(yè)出現(xiàn)困難時,要與企業(yè)患難與共,同心 同德,共渡難關(guān).2、認真履行自己的工作責(zé)任,保質(zhì)保量地完成自己所應(yīng)承當(dāng)?shù)娜蝿?wù).3、嚴格尊守企業(yè)的一切規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密.4、積極參加企業(yè)組織的各項社會公益活動、義務(wù)勞動以及文體娛樂競賽活動等.5、刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練職業(yè)技能,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,積極為企業(yè)的技術(shù)革新、 工藝改良以及新產(chǎn)品的開發(fā)作出自己的奉獻.6、關(guān)心企業(yè)的開展,積極為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、組織、治理提出合理化建議.7、效勞顧客,務(wù)必做到

8、熱情、大方、禮貌、周到、細致、耐心,保證顧客滿意.8、服從企業(yè)安排,不挑肥揀瘦.9、對企業(yè)有意見,要盡可能地通過工會等組織,通過協(xié)商、談判等手段妥善解決,要 盡可能防止借助法律起訴、甚至罷工等手段來解決問題當(dāng)然,如果企業(yè)侵犯了職工的 利益,通過協(xié)商等手段無法解決時,為了維護職工自身的合法權(quán)益,職工有權(quán)利也有必 要通過法律起訴、甚至罷工等手段來解決.第三節(jié)職業(yè)道德可以提升企業(yè)的競爭力競爭：是指在市場經(jīng)濟條件下,各經(jīng)濟行為主體為了某種經(jīng)濟利益以獲得生存和開展 的需要而進行的相互追趕、爭奪有利條件的優(yōu)勝劣汰的運動過程.市場經(jīng)濟離不開市場, 有市場就必然有競爭.一、職業(yè)道德有利于企業(yè)提升產(chǎn)品和效勞的質(zhì)

9、量產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量是企業(yè)的生命,任何企業(yè)假設(shè)不能保證它所提供的產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量, 那么這個企業(yè)即使暫時贏得了很大的利潤,最終仍擺脫不了破產(chǎn)和倒閉的命運.企業(yè)要提升產(chǎn)品的質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的效勞,就必須重視職工職業(yè)道德的教育和 提升：1、掌握扎實的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識,是提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的前提.2、在加工企業(yè)的產(chǎn)品加工過程中,職工必須一絲不茍、精雕細琢、精益求精,要防止 一切可能防止出現(xiàn)的問題；在效勞性行業(yè)直接給顧客提供效勞的過程中,職工必須文明 禮貌、熱情周到、耐心細致、百問不厭.這種工作的認真態(tài)度和敬業(yè)精神,是提升產(chǎn)品 和效勞質(zhì)量的直接表現(xiàn).3、忠于企業(yè)、維護企業(yè)形象,力爭為企業(yè)創(chuàng)造更

10、大的利潤,為企業(yè)的生存和開展作出 自己的奉獻,是提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的 內(nèi)部精神動力.4、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從企業(yè)的安排,是提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的紀律保證5、奉獻社會,真正以顧客為“上帝,全心全意為顧客效勞,為顧客提供方便,讓顧 客滿意,是提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的 外部精神動力.二、職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品本錢、提升勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益要降低產(chǎn)品的本錢,就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德：1、職工具備良好的職業(yè)道德有利于減少廠房、機器、設(shè)備的損耗,節(jié)約原材料、降低 次品率.2、職工具備良好的職業(yè)道德,職工與職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、職工與企業(yè)之間就 保持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系,從而降低企業(yè)作為整體的

11、協(xié)調(diào)治理費用.3、職工具備良好的職業(yè)道德,給社會提供質(zhì)量可靠、價格實惠的產(chǎn)品,對顧客效勞熱 情周到、耐心細致、文明禮貌、講求信譽,就會改善企業(yè)形象,提升企業(yè)聲譽,增強企 業(yè)在社會的可信度,從而有利于降低企業(yè)與政府、社會和顧客的談判交易費用.4、職工具有良好的職業(yè)道德,有較強的時間觀念,在工作中惜分珍秒,有利于提升勞 動生產(chǎn)率.三、職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術(shù)進步 王濤和蘇廣銘自學(xué)成材的事跡對你有什么啟發(fā)？1、具有良好的職業(yè)道德是職工提升創(chuàng)新意識和創(chuàng)新水平的精神動力.2、具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、革新工藝、創(chuàng)造創(chuàng)造的現(xiàn)實保證.3、職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機密的重要條件.四

12、、職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難,實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標1、當(dāng)企業(yè)遭受挫折時,如果職工有崇高的職業(yè)道德,能愛廠如家,以企業(yè)的前途和命 運為重,為企業(yè)的大局利益著想,走出困難,起死回生.職工職業(yè)道德2、職工具有良好的職業(yè)道德還有利于實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標.經(jīng)濟的開展,在某 種情況下,職工就必須進行非常規(guī)性的工作和勞動,如法律允許范圍內(nèi)的加班加點、超 負荷工作等,因而要求職工必須具備較高的職業(yè)道德.五、職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好的形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌1、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映,其本質(zhì)是企業(yè)信譽,商品品牌是企業(yè)形象的核心內(nèi)容,是整個企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、治理和文化的結(jié)晶,商品品牌信譽度的上下反映著企業(yè) 的綜合素質(zhì).2、在現(xiàn)代媒體十分興旺的今天,企業(yè)職工在某一地區(qū)局部、某一事件上的不道德行為, 通過媒體的曝光片刻之間就可傳遍世界各地,它對企業(yè)形象造成的負面影響往往為人們 所難以預(yù)料.請談一談同仁堂在消費者中樹立良好的企業(yè)形象的奧秘：同仁堂是我國中醫(yī)藥行業(yè)中的老字號,其“金字招牌之所以長