人力資源管理師考試試題

1、人力資源管理師考試試題2017年人力資源管理師考試試題1 單選題()導致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A.人力資源供求平衡B.人力資源供大于求C.人力資源供不應求D.人力資源供求失衡參考答案：B參考解析：企業(yè)人力資源供求關系的三種情況(1)人力資源供求平衡(2)人力資源供大于求：組織內部人浮于事，內耗嚴重，生產(chǎn)或 工作效率低下(3)人才資源供小于求：企業(yè)設備閑置，固定資產(chǎn)利用率低2簡答題簡述寬帶薪酬體系設計的原則。參考解析：(1)戰(zhàn)匹配原則。薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)的匹配程度直接影響到企業(yè) 的整體績效，因此一個企業(yè)首先應該明確自身的戰(zhàn)目標是什么，才 能確定需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)，最終決定采用什么

2、樣的薪 酬管理體系。寬帶薪酬的特性決定其更適合技術型和創(chuàng)新型企業(yè)， 而勞動密集型企業(yè)則不宜采用。同時，寬帶薪酬的設計應該隨著企 業(yè)戰(zhàn)和發(fā)展階段的演變做出相應的調整，拓展或緊縮薪酬的“帶寬” 以適應企業(yè)整體發(fā)展的需要。(2)文化適應原則。寬帶薪酬模式建立在公平、協(xié)作和溝通的企 業(yè)文化基礎之上，它不強調資歷，承認員工個人之間的差異，體現(xiàn) 企業(yè)對個人能力和績效的充分尊重。因此，采用寬帶薪酬模式一定 要重塑企業(yè)文化：弱化等級觀念，提倡績效第一，突出關鍵員工的 作用。(3)全面激勵原則。寬帶薪酬的實施是個系統(tǒng)工程，它解決的是 企業(yè)的激勵體系問題，除了薪酬激勵外，還要考慮考核激勵、培訓 激勵和榮譽激勵等。

3、對于知識型員工或薪酬達到一定水平的員工， 薪酬的激勵作用會發(fā)生邊際效益遞減現(xiàn)象，因此務必輔以其他激勵 手段，如豐富工作內容、增加學習機會或根據(jù)其意向派遣管理工作 等，只有這樣才能產(chǎn)生真正的激勵效果。3單選題KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備 的特征是()。A.定性化、結果化B.定性化、行為化C.定量化、結果化D.定量化、行為化參考答案：D參考解析：KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須是定 量比的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。4單選題崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗 位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標 準。這句話描述的是工作崗

4、位設計的()原則。A.正確分析工作目標B.明確任務目標C.合理分工協(xié)作D.責權利相對應參考答案：B參考解析：工作崗位設計應遵循以下三個基本原則：（1）明確任 務目標的原則；（2）合理分工協(xié)作的原則；（3）責權利相對應原則。崗 位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位的增加、調整 和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。故在工作崗 位設計中，首先應明確任務目標。5 單選題實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是（）A.規(guī)劃的實施B.培訓的方法C.培訓的費用D.培訓的目標參考答案：B我參考解析：培訓的方法是實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障, 它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好

5、地達到培訓的目 的，完成培訓規(guī)劃預定的目標，培訓規(guī)劃必須根據(jù)培訓資源配置的 狀況，正確地選擇適用的方法。6單選題（）是培訓管理工作的第一環(huán)。A.明確培訓目標B.培訓需求分析C.培訓規(guī)劃設計D.培訓費用預算參考答案：B參考解析：培訓需求分析是培訓管理工作的第一環(huán)，是否能準確 地預測和把握真實的需求直接決定了培訓的合理性和有效性，從而 影響到整個組織的績效和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。傳統(tǒng)的培訓需求分析包括組織分析、任務分析和人員分析，而以戰(zhàn)為導向的培訓需求分析, 還包括企業(yè)戰(zhàn)分析和員工職業(yè)生涯分析。7 單選題處于()的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點 應該放在建設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、

6、規(guī)則和態(tài) 度傳播到每名員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的 歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期8 .發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期參考答案：D參考解析：成熟期是指企業(yè)完成規(guī)模擴張，成為行業(yè)業(yè)內主要競 爭者的時期。此時，企業(yè)需要提升自己的核心競爭力，推動企業(yè)中 每名員工把自己的工作同企業(yè)的目標緊密結合起來，從根本上提高 企業(yè)的素質。因此，企業(yè)應集中力量建設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā) 展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對 企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。8 多選題企業(yè)組織結構變革的方式包括()。A.改良式變革B.組織關系變革C.企業(yè)結構變革D.爆破式變革E.計劃式變革參考答案：ADE參考解析：組織結構變革的相關知識點：(1)企業(yè)組織結構變革的征兆：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降;組織結構本身 病癥的顯露;員工士氣低落。(2)企業(yè)組織結構變革的方式：改良式變革;爆破式變革;計劃式 變革(較理想)。(3)人們反對變革的原因：失去工作安全感；B. 一部分領導與員工有因循守舊思