河南創(chuàng)新企業(yè)培訓-企業(yè)內(nèi)訓與顧問服務（doc 33）

1、河南創(chuàng)新企業(yè)培訓中心企業(yè)內(nèi)訓與顧問服務二五年一月從一名優(yōu)秀的員工做起一自問1我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?我知道今天工作的意義嗎？3我在為誰工作？(弄明白打工者心態(tài)與創(chuàng)業(yè)者心態(tài)之間的差異)4我的工作目標是什么？（薪水？發(fā)展？實現(xiàn)人生目標的起點？）二自信相信自己，從今天做起，我已經(jīng)邁出通向人生成功的第一步！成功由三個要素組成：“意志、方法、行動”。三要素之間是乘法關(guān)系。那么100%成功=100%意志×100%方法×100%行動，而80%意志×80%方法×80%行動=51.2%成功?，F(xiàn)在，讓我們來共同反思一個邏輯悖論：“蛋生雞？雞生蛋？”工作中有這樣一類人，他們整天在

2、抱怨自己的級別和待遇低，他們認為只有把其級別和待遇提高，他們才有可能努力地工作。然而，基本的生活經(jīng)驗告訴我們：只有付出多了，相應的回報才有可能增加；也就是說，只有努力工作，才有可能提高級別和待遇。否則的話，天上怎么能平白無故地掉下餡餅呢！ 三比爾·蓋茨對員工的忠告1生活是不公平的，你要去適應它。2這個世界并不會在意你的自尊，而是要求你在自我感覺良好之前先有所成就。3現(xiàn)在，你不可能一個月掙6萬美元，更不會成為哪家公司的副總裁，并且還會擁有一部汽車，但是你的努力會使自己擁有那一天。4如果你認為這里的老板過于嚴厲，那么等你自己當了老板再回頭想一想。5目前的工作并不會有損于你的尊嚴

3、，你的父輩對此有著不同的理解，他們稱之為“機遇”。6如果你陷入困境，那不是他人的過錯，不要將你理應承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給他人，而要學著從中吸取教訓。7在你出生之前，你的父母并不像現(xiàn)在這樣乏味。他們之所以變成今天這個樣子，是因為這些年來他們一直在為你付賬單、給你洗衣服。所以，在對父母喋喋不休之前，還是先去打掃一下你自己的屋子吧。8電視中的許多場景決不是真實的生活。在現(xiàn)實生活中，人們必須埋頭做自己的工作，而非像電視里演的那樣天天泡在咖啡館里。9善待你所厭惡的人，因為說不定哪一天你就會為這樣的一個人工作。 10大家都說年輕就是資本，它們是有活力、有沖勁、學習力強、可塑性強、有充分的時間去選擇、去

4、適應、去明確方向、有潛力、有充分發(fā)展的時間和空間。但你如果不好好把握機會，年輕就會成為你的“負資產(chǎn)”，它們是浮躁、不務實、激進、好高騖遠、自大、沖動、盲目攀比、沒有方向、急于求成。11還記得應聘面試時自己所說的話嗎？我們的工作比較辛苦-年輕人吃點苦沒問題，我不怕吃苦！我們需要有責任心的員工-我做事非常認真，責任心強！你目前的崗位薪水待遇可能不會太高-我更看重發(fā)展與學習,這個待遇完全可以接受！當工作遇到困難和挫折時你怎么辦-我會努力克服困難,以積極心態(tài)面對,做好工作！你的所有回答都是：沒問題，絕對可以！重溫自己應聘時所說的話：我做到了嗎？四培養(yǎng)好的習慣是進步與成功的基礎(chǔ)習慣是人們長期培養(yǎng)和形成的

5、自然反應。培養(yǎng)一個好習慣，比讀幾百本書更重要。一個人的習慣體現(xiàn)出個人素質(zhì)與狀態(tài)，大家共同的習慣體現(xiàn)出企業(yè)的素質(zhì)與文化。壞的工作習慣會讓你處處碰壁，好的工作習慣將使你受用一生。養(yǎng)壞習慣易，養(yǎng)好習慣難，這需要恒心與毅力。永遠沒有懷才不遇，只有技不如人，只有不懂得爭取和展示。不要羨慕成功人士的命運，而應當關(guān)注成功人士的心態(tài)和工作。接受公司，接受工作，接受同事，您才能積極進步。從一名優(yōu)秀的員工做起，你才能一步一個腳印地走上自己事業(yè)的成功之路。專家簡介阮慶生：營銷學、管理學教授，職業(yè)培訓師，職業(yè)企劃師，企業(yè)高級顧問，企業(yè)高級教練現(xiàn)任：中國企業(yè)營銷協(xié)會理事，中國電子商務發(fā)展協(xié)會理事，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會理

6、事中國汽車行業(yè)連鎖經(jīng)營協(xié)會理事，北京賽德企管咨詢有限公司高級培訓師深圳君實企管顧問有限公司高級企管顧問，廣州天宇企管顧問有限公司高級企管顧問上海明德學習型組織研究所高級培訓師，青島創(chuàng)杰管理咨詢有限公司副總經(jīng)理鄭州大學電子商務研究所副所長，河南商業(yè)高等?？茖W校“電子商務專業(yè)”客座教授河南省金融管理干部學院“保險市場營銷學”主講教授河南省新世紀汽車商務培訓學校校長，河南創(chuàng)新企業(yè)培訓中心主任二十多年來，阮慶生先生曾為中國人壽河南分公司、太平洋財險鄭州分公司、安彩高科、江南證券、許繼集團、輔仁藥業(yè)、平煤集團、河南大地裝飾、河南博大實業(yè)、許昌外貿(mào)集團、新鄉(xiāng)火電廠、北京中遠集團、北京海特信息科技、上海榮偉

7、科技、中國電信上海分公司、青島海信集團、青島皇家食品、山東黃島熱電廠、山東正航食品、山東澳得利化工、深圳標遠汽車維修、深圳利德集團、深圳三源電子等國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)組織過企業(yè)文化、領(lǐng)導藝術(shù)、超級營銷、規(guī)范管理、企業(yè)策劃師、企業(yè)培訓師、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)變革與創(chuàng)新、車間班組建設、高績效團隊建設、強化企業(yè)員工忠誠度等公開培訓和企業(yè)內(nèi)訓，受訓人員數(shù)以萬計阮慶生先生編著的院校教材有：商業(yè)企業(yè)管理概論、市場營銷學、汽車維修企業(yè)創(chuàng)建、汽車維修企業(yè)生產(chǎn)組織、汽車維修企業(yè)服務阮慶生先生編著的企業(yè)培訓教材有：網(wǎng)上淘金電子商務營銷指南、企業(yè)高績效團隊的創(chuàng)建與管理、企業(yè)營銷人員基本技能訓練、企業(yè)培訓師基本技能訓練、壽險營

8、銷話術(shù)訓練、汽車維修職業(yè)經(jīng)理人特訓等企業(yè)內(nèi)訓建議書TO： 一企業(yè)內(nèi)訓的現(xiàn)實意義未來企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再是占有更多資源或資金，而是是否擁有強大的學習能力。企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，是每一個企業(yè)都會面臨的重大問題。因此，創(chuàng)建學習型企業(yè)，強化企業(yè)內(nèi)訓是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的有效途徑。 二企業(yè)內(nèi)訓的指導思想以創(chuàng)建學習型組織為重點，按照實效性、可操作性和持續(xù)性的原則，全面打造學習型企業(yè)，提升基于員工學習力與創(chuàng)新力的企業(yè)核心競爭力，為貴公司的戰(zhàn)略發(fā)展導入基業(yè)長青的運營機制。1戰(zhàn)略制勝精心繪制企業(yè)藍圖目前，世界經(jīng)濟已經(jīng)步入全球化和信息化的時代。為了使企業(yè)適應高速變化的時代要求，在激烈的市場競爭中立

9、于不敗之地，貴公司應當審時度勢，積極變革，務實創(chuàng)新。2理念創(chuàng)新構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化新經(jīng)濟條件下的市場競爭，歸根結(jié)底是學習力和學習速度的競爭。學習型組織理論，是當今世界最前沿的管理理論之一。學習型企業(yè)是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團隊學習為特征的對客戶負責的扁平化的橫向網(wǎng)絡系統(tǒng)，以增強企業(yè)的學習力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達到以誠取信、服務超值、樹新形象、服務社會、造福人民的宏偉目標。創(chuàng)建學習型企業(yè)，不僅是現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新的客觀要求，也是貴公司抓改革、上水平、促發(fā)展的客觀要求。創(chuàng)建學習型企業(yè)的目的在于變革企業(yè)管理模式，把創(chuàng)建學習型企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新的一條重要途徑，進

10、而提高貴公司的現(xiàn)代企業(yè)管理水平。三企業(yè)內(nèi)訓實施規(guī)劃1定計劃、搭框架根據(jù)貴公司的實際情況，構(gòu)建全新的管理理念、營銷理念、誠信理念和服務理念。與此同時，為保證企業(yè)內(nèi)訓工作的順利開展，貴公司和下屬單位應當確定內(nèi)訓計劃和保證措施。2建立共同愿景，促進企業(yè)內(nèi)訓愿景是企業(yè)與員工的共同理想和信念的具體體現(xiàn)。通過共同愿景的確立，把企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展有機融合在一起，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。3抓準重點、以點帶面創(chuàng)建學習型企業(yè)，領(lǐng)導是關(guān)鍵、中層是重點、團隊是基礎(chǔ)。貴公司應當作出相應的部署，通過創(chuàng)建學習型組織，推動公司內(nèi)部學習型部門和學習型班組建設，全面提高全員的素質(zhì)和能力。四企業(yè)內(nèi)訓實施目標1提高三個力通

11、過企業(yè)內(nèi)訓，全面提高貴公司的學習力、創(chuàng)新力和凝聚力。2使貴公司成為具有如下六大特征的現(xiàn)代企業(yè)（1）擁有全員終身學習的理念和機制；（2）建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng)；（3）形成學習共享與互動的組織氛圍；（4）具有實現(xiàn)共同愿景且不斷增長的學習力；（5）工作學習化，使員工活出生命意義；（6）學習工作化，使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。3全面提高企業(yè)的整體業(yè)績和市場地位，使綜合指標排名得到提升。4造就一支強有力的員工團隊，使全員綜合素質(zhì)大幅提高，具有快速學習和不斷創(chuàng)新的能力。同時，充分開發(fā)員工潛能，使企業(yè)真正能夠吸引人才、留住人才、造就人才。5形成良好的企業(yè)文化氛圍，形成強有力的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)的整體

12、核心競爭力。并且使員工能夠全身心地投入到實現(xiàn)企業(yè)和個人愿景目標的實踐中，在企業(yè)工作中活出生命意義。企業(yè)必須強化內(nèi)訓的60個理由體現(xiàn)企業(yè)老板對員工成長的關(guān)愛 純潔企業(yè)員工的感恩心態(tài)制定企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 強化企業(yè)全員的綜合訓練培養(yǎng)企業(yè)全員的參與能力 激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感明確企業(yè)全員的價值、作用、權(quán)利、責任與義務 提高企業(yè)管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)培養(yǎng)企業(yè)全員的職業(yè)化 提高企業(yè)全員的凝聚力培養(yǎng)健康的企業(yè)理念 培養(yǎng)全新的企業(yè)觀念強化企業(yè)的危機意識 提高企業(yè)的應變能力應對中國入世之后的企業(yè)挑戰(zhàn) 滿足企業(yè)發(fā)展的變革需求把握企業(yè)的發(fā)展機遇 明確企業(yè)的發(fā)展目標兼顧企業(yè)與員工的根本利益 開拓企業(yè)與員工的發(fā)展空間

13、培養(yǎng)企業(yè)團隊的協(xié)作能力 培養(yǎng)企業(yè)良好的學習風氣改善企業(yè)員工的精神面貌 豐富企業(yè)員工的業(yè)余生活查找企業(yè)的問題癥結(jié) 研討企業(yè)的發(fā)展對策樹立良好的企業(yè)形象 塑造良好的企業(yè)品牌提高企業(yè)全員的綜合素質(zhì) 提高企業(yè)全員的專業(yè)水平建立高績效企業(yè)團隊 完善企業(yè)績效考核體系提高企業(yè)全員的創(chuàng)新能力 提高企業(yè)的綜合效率強化企業(yè)執(zhí)行力 建立優(yōu)勝劣汰的企業(yè)激勵機制優(yōu)化企業(yè)的各項流程 建立科學的企業(yè)監(jiān)控體系完善企業(yè)的規(guī)章制度 端正員工的行為規(guī)范強化企業(yè)的市場營銷能力 提高企業(yè)的客戶服務水平提高企業(yè)的綜合策劃能力 提供企業(yè)的策略應用水平借鑒企業(yè)之外的成功經(jīng)驗 整合企業(yè)之外的優(yōu)勢資源強化企業(yè)內(nèi)部的溝通能力 提高企業(yè)對外的公關(guān)水

14、平加強企業(yè)的質(zhì)量管理 搞好企業(yè)的基層管理降低企業(yè)的經(jīng)營成本 降低企業(yè)的管理費用強化企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢 提高企業(yè)的綜合效益營造積極進取的企業(yè)人文環(huán)境 增加企業(yè)的文化內(nèi)涵充分發(fā)揮信息、知識、技術(shù)、人才的作用 培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力開發(fā)企業(yè)人力資源的潛力 不斷積累企業(yè)的智能資本 高水平、專業(yè)化、系統(tǒng)性、實用型的企業(yè)內(nèi)訓分析一內(nèi)訓時間系列培訓總計需要6個月時間，可以全面提升企業(yè)全員的綜合素質(zhì)。其中每天培訓6小時，每月培訓4天，6個月共計24天。二內(nèi)訓課程系列培訓及專項訓練課程（附后）可以由企業(yè)選定。三內(nèi)訓費用每天5000元。簽定培訓協(xié)議之日付款50%，培訓完畢后付50%余款。四免費增值服務凡累計接受培訓

15、超過15天（含15天）者，免費為企業(yè)提供經(jīng)營管理診斷或經(jīng)營管理企劃。否則，如果需要某方面的經(jīng)營管理診斷和經(jīng)營管理企劃，相關(guān)費用面議（費用起點為每項5萬元）五免費贈送精品凡累計接受培訓超過15天（含15天）者，免費贈送哈佛MBA、時代光華、安東尼·羅賓、約翰·庫緹斯、陳安之、余世維、李踐、金正昆等國內(nèi)外知名專家的企業(yè)經(jīng)營管理與團隊激勵系列培訓光盤15套（約200多張）。六培訓效果1企業(yè)成本與費用：降低15-20%。2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績：提高15%以上。3企業(yè)經(jīng)營利潤：提高20%以上。4企業(yè)內(nèi)訓投入產(chǎn)出：凡累計接受培訓超過15天（含15天）者，不低于1比10的投資收益（自企業(yè)內(nèi)訓之日

16、起，一年時間內(nèi)）。河南創(chuàng)新企業(yè)培訓中心為您提供下列服務企業(yè)內(nèi)訓：1培養(yǎng)忠誠的企業(yè)團隊2企劃人員實戰(zhàn)技能3企業(yè)中層管理人員高效行為4企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新思維訓練5車間主任及班組長管理6如何打造非凡團隊7強化企業(yè)執(zhí)行力8企業(yè)培訓師實用技能訓練9營銷理論與實踐應用10創(chuàng)建高績效營銷團隊11謊言藝術(shù)成就超級營銷12市場競爭與企業(yè)服務13企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務與客戶溝通技巧14企業(yè)變革與創(chuàng)新管理15企業(yè)危機管理16有效時間管理17企業(yè)管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)18高績效團隊建設、經(jīng)營與管理19現(xiàn)代企業(yè)文化建設20現(xiàn)代企業(yè)制度化建設21營銷人員實用技能訓練22汽車商務市場現(xiàn)狀與發(fā)展機遇23汽車維修企業(yè)服務制勝24汽車維修企業(yè)高效

17、管理（業(yè)務、生產(chǎn)、技術(shù)與配件）25汽車維修企業(yè)6S現(xiàn)場管理26汽車維修企業(yè)市場開發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營27保險營銷技巧與話術(shù)28飼料市場營銷障礙及對策研討企業(yè)顧問服務：1企業(yè)發(fā)育、成長、發(fā)展、停滯、衰落等階段性經(jīng)營管理診斷2企業(yè)市場營銷、制度建設、企業(yè)文化、創(chuàng)新經(jīng)營等專項策劃3企業(yè)市場營銷、團隊建設、規(guī)范管理、經(jīng)營監(jiān)控等專項輔導4企業(yè)營銷，培訓，人力資源管理等部門全權(quán)托管5企業(yè)指定商品的市場宣傳與推介6企業(yè)經(jīng)營與管理常年顧問服務部分企業(yè)內(nèi)訓課程大綱企業(yè)內(nèi)訓之一：培養(yǎng)忠誠的企業(yè)團隊【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度 【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋

18、疑【授課對象】企業(yè)全體員工【培訓目的】Ø 更新從業(yè)觀念，端正愛崗敬業(yè)思想，為今后的成功之路奠定基礎(chǔ)Ø 培養(yǎng)良好的工作作風，提高企業(yè)的管理效率，增強企業(yè)的凝聚力 Ø 培養(yǎng)全員的自覺意識和綜合素質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績【培訓大綱】一如何擺脫貧窮的困境1當你面臨絕境的時候2為什么你會陷入孤立無援的困境3你的責任與使命是什么4別對自己說不可能5認識自我，從頭再來 6企業(yè)是軍隊，企業(yè)是學校，企業(yè)是家庭二重新定位人生目標，重新尋找成功之路1你的人生目標與成功之路2你所面臨的優(yōu)勢與劣勢3企業(yè)為你提供了哪些個人發(fā)展條件4戰(zhàn)勝自我，感恩之心5職業(yè)象限分析6求人不如自立三員工與企業(yè)沒

19、有根本利益沖突 1什么是員工及企業(yè)的根本利益2企業(yè)無人才不興，人才無企業(yè)不成3企業(yè)的核心競爭力：實力、技術(shù)、人才4員工綜合素質(zhì)：德、知、才、能、力5企業(yè)是一個不可分割的整體6在商言商：相得益彰，共存共榮四走出危機的陰影1風險與機遇同在2員工的危機與企業(yè)的危機3員工能否與企業(yè)同舟共濟4員工如何與企業(yè)同舟共濟5企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃6企業(yè)人才開發(fā)計劃7員工職業(yè)生涯規(guī)劃8員工個人提升計劃五員工成才與企業(yè)凝聚力要素1群策群力與集思廣益2一馬當先與率先垂范3團結(jié)協(xié)作與相互促進4集約機制與令行禁止5強化考核與突出績效6成功有方與失敗無理五營造一個共同發(fā)展的好環(huán)境1為美好遠景而奮斗2溝通、交流、理解、共識3分權(quán)與

20、授權(quán)4互相提供經(jīng)濟保障5、健全企業(yè)激勵機制 6為員工提供發(fā)展空間并援之以手7優(yōu)化企業(yè)流程 8規(guī)范員工行為企業(yè)內(nèi)訓之二：企劃人員實戰(zhàn)技能【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】營銷經(jīng)理與主管，企劃人員【培訓目的】 全面系統(tǒng)地了解企劃理論、意義與作用，掌握企劃實戰(zhàn)的相關(guān)要素和文案設計 卓有成效地解決企劃實戰(zhàn)方面的疑難與關(guān)鍵問題 對照檢查本部門及個人在企劃實戰(zhàn)方面的差距，全面提高企劃實戰(zhàn)水平【培訓大綱】一企劃概論1未來企業(yè)經(jīng)營的十大趨勢2企劃能夠解決哪些問題3創(chuàng)意發(fā)掘、升華、提煉與評估 4廣而告之與市場

21、營銷5品牌創(chuàng)建與個性特色6聯(lián)合促銷的啟示二企劃人員素質(zhì)與訓練1眼觀六路，耳聽八方（獲取信息）2為我所用，言之有方（準確表達）3畫龍點睛，善于創(chuàng)新（精于提煉）4多才多藝，文采出眾（擅長文案）5巧妙溝通，尋求共識（以利服人）6全力以赴，強化執(zhí)行（突出績效）三企劃流程分析1明確目標 2搜集信息3激發(fā)創(chuàng)意4設計文案 5研討論證6綜合審定7實施監(jiān)控8及時修正四企劃策略分析1價格折扣策略2產(chǎn)品廉價策略3產(chǎn)品延伸策略4產(chǎn)品革新策略5品牌聲望策略6服務優(yōu)勢策略7渠道優(yōu)化策略8營銷創(chuàng)新策略9降低成本策略10廣告促銷策略11培訓延伸策略12資源整合策略五企劃范本分析1一份完整的營銷企劃書需包括哪些方面2通用的企劃

22、范本3公關(guān)企劃范本4市場經(jīng)營企劃范本5營銷人員訓練企劃范本6新產(chǎn)品開發(fā)企劃范本六企劃案例分析1乳品市場的廣告大戰(zhàn)2“寧夏紅”入市企劃方案3娃哈哈的“三個一”成功模式4“腦白金”的市場調(diào)研5洛陽惠中獸藥的“千店老板工程” 6XX市場的深度營銷企業(yè)內(nèi)訓之三：企業(yè)中層管理人員高效行為【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)中層管理人員【培訓目的】 找準位置，知道自己是誰、應該做什么、怎樣才能做得最好 調(diào)整心態(tài)，了解中層管理人員的價值、作用、權(quán)利、責任、義務 樹立團隊觀念，提高管理藝術(shù)，培養(yǎng)組織能力、

23、預見能力、處理能力、應變能力【培訓大綱】一管理基礎(chǔ)與職責認識1管理者職責及換位思考2員工滿意五要素3企業(yè)滿意五要素4中層管理人員必備素質(zhì)和能力二中層管理人員應當具備的工作心態(tài)和管理藝術(shù)1中層管理人員的價值、作用、權(quán)利、責任、義務2妥善處理與上級的不同意見3善待同級的指責和建議4爭取其他部門的支持三中層管理人員的有效溝通與績效創(chuàng)優(yōu)1溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素2溝通的基本手段3有效溝通的六大策略4部門業(yè)績的提升渠道目標管理項目管理計劃管理時間管理監(jiān)控管理四團隊建設授權(quán)與激勵1團隊建設的障礙之一企業(yè)不能重用的十二種人2分權(quán)的原則與前提3授權(quán)的原則與方法4激勵理論與激勵機制5團隊激勵的五種有效方式企業(yè)內(nèi)

24、訓之四：企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新思維訓練【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)管理人員【培訓目的】Ø 全面了解人的潛能及開發(fā)基礎(chǔ)，認識自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我Ø 強化創(chuàng)新思維訓練，系統(tǒng)掌握其基本步驟和方法Ø 結(jié)合個人和企業(yè)實際，創(chuàng)造性地解決發(fā)展中的問題【培訓大綱】一創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)條件1個人天賦能力2社會實踐活動3創(chuàng)新思維訓練二企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新思維的關(guān)系1企業(yè)生命周期2企業(yè)只能在發(fā)展中求生存3群體合作與穩(wěn)步創(chuàng)新三把決策創(chuàng)新放在企業(yè)管理的首位1信息創(chuàng)新 2需求創(chuàng)新 3技術(shù)創(chuàng)新4

25、策略創(chuàng)新四創(chuàng)新思維的主要方法1發(fā)散思維法2反向思維法3橫向思維法 4縱向思維5求同思維6求異思維7類比思維8對比思維9立體思維10木桶思維11網(wǎng)絡思維12全息思維13跳躍思維14排除思維15矛盾思維16交易思維17換位思維 18限定思維19互補思維20推理思維企業(yè)內(nèi)訓之五：車間主任及班組長管理【培訓時間】1天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度 【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】車間主任及班組長【培訓目的】 更新觀念，全面學習車間基層管理人員必備的全局觀和前瞻性理念 掌握一線管理中分析和解決問題的基本步驟 熟練運用管理理論，高效率地解決管理問

26、題 強化相互協(xié)作和資源共享的觀念，提高現(xiàn)場管理人員的創(chuàng)優(yōu)能力【重點簡介】企業(yè)6S現(xiàn)場管理實施辦法【培訓大綱】一管理者的職責認識1管理者職責及換位思考26S現(xiàn)場管理特點36S現(xiàn)場管理五要素4基層管理者必備素質(zhì)和能力二管理者的有效溝通1有效溝通的重要性2溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素3溝通的基本手段4有效溝通的六大策略三車間與班組管理的基本方法1基礎(chǔ)工作的書面化2基礎(chǔ)工作的數(shù)字化3提煉適合自己的基礎(chǔ)工作方法 4高效率管理的獨立性和協(xié)調(diào)性5項目管理方法6團隊管理方法7培訓管理方法8強化執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓之六：如何打造非凡團隊【培訓時間】1天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度

27、【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)全體員工【培訓目的】Ø 全面了解現(xiàn)代企業(yè)與非凡團隊的成長規(guī)律Ø 強化團隊成員的思想意識和協(xié)作能力，系統(tǒng)掌握團隊管理的基本步驟和方法Ø 結(jié)合個人和企業(yè)實際，創(chuàng)造性地解決非凡團隊發(fā)展中的問題【培訓大綱】一團隊建設的基礎(chǔ)條件1企業(yè)生命周期與團隊建設要求1-1發(fā)育期1-2成長期1-3成熟期1-4停滯期1-5衰亡期2團隊意識與團隊概念2-1企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的需要2-2發(fā)揮集體智慧和力量的前提2-3凝聚優(yōu)秀人才2-4必須領(lǐng)導重視2-5必須責任到位 2-6必須團結(jié)協(xié)作二非凡團隊的有效經(jīng)營1提高員工素質(zhì)，規(guī)范團隊行為1-1轉(zhuǎn)變從

28、業(yè)觀念，強化團隊凝聚力1-2行為規(guī)范、崗位規(guī)范和環(huán)境規(guī)范1-3加強日常監(jiān)督和考核管理2完善團隊激勵機制3-1行為激勵樹正氣 3-2榮譽激勵鼓士氣3-3競爭激勵揚霸氣3-4培訓激勵增底氣3-5物質(zhì)激勵聚人氣三非凡團隊的規(guī)范管理1規(guī)范企業(yè)流程2-1工作流程化2-2管理高效化2-3質(zhì)量標準化2-4服務系統(tǒng)化2-5環(huán)境藝術(shù)化2-6員工職業(yè)化2加強會訓管理3-1會訓形式3-2會訓內(nèi)容企業(yè)內(nèi)訓之七： “即使決定是錯的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論?！保ǜ鐐惒迹娀髽I(yè)執(zhí)行力【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題

29、研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)管理人員【培訓目的】 進一步加深對企業(yè)執(zhí)行力的意義、地位、作用的認識 了解企業(yè)執(zhí)行力的要素，把握強化企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵問題 對照檢查在企業(yè)執(zhí)行力方面的差距，強化執(zhí)行力度，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理效率【培訓大綱】一企業(yè)三大運營體系1企業(yè)科學決策體系2企業(yè)高效執(zhí)行體系3企業(yè)有效監(jiān)控體系二企業(yè)執(zhí)行力要素1目標明確：執(zhí)行力的方向2具體內(nèi)容：執(zhí)行力的主體3領(lǐng)導能力：執(zhí)行力的基礎(chǔ)4方法策略：執(zhí)行力的手段5管理機制：執(zhí)行力的條件6團結(jié)協(xié)作：執(zhí)行力的保障三企業(yè)常犯的十二種執(zhí)行錯誤1事事處處追求完美2注重表面文章，不講實效3過分強調(diào)能人效應4優(yōu)柔寡斷，顧慮重重5規(guī)章制度朝令夕改，令人無所

30、適從6他人經(jīng)驗生搬硬套，不切實際7執(zhí)行環(huán)節(jié)過于繁瑣，滋生逆反心理8人海戰(zhàn)術(shù)，齊頭并進9信馬由韁，優(yōu)劣不分10無利不力，作風渙散11遇難而退，半途而廢12隨風而動，虎頭蛇尾四如何造就執(zhí)行力1執(zhí)行力是危機意識逼迫出來的2執(zhí)行力是優(yōu)勝劣汰錘煉出來的3執(zhí)行力是素質(zhì)能力彰現(xiàn)出來的4執(zhí)行力是卓越領(lǐng)導培養(yǎng)出來的5執(zhí)行力是團隊協(xié)作配合出來的6執(zhí)行力是有效機制規(guī)范出來的五如何強化執(zhí)行力1背水一戰(zhàn)，當機立斷 2常抓不懈，持之以恒3章法合理，相對穩(wěn)定4切實可行、嚴謹規(guī)范5改造流程，優(yōu)化環(huán)節(jié)6一分為二，綱舉目張7適時監(jiān)控，獎罰分明8攻心為上，凝聚合力企業(yè)內(nèi)訓之八：企業(yè)培訓師實用技能訓練【培訓場地】企業(yè)提供【培訓時間】

31、6天，分為3個階段進行，每個階段2天【培訓教具】投影機、音響、白板、筆 【互動比例】學員參與>80%【培訓主題】企業(yè)培訓師綜合訓練【課程特色】系統(tǒng)傳授、專項訓練、現(xiàn)場輔導、釋疑解惑【授課對象】職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層主管、企業(yè)專兼職培訓師【培訓目的】 使學員能夠更加全面地了解企業(yè)培訓師應當具備的基本功 使學員能夠更加深入地了解企業(yè)培訓師應當擔負的基本職責 參與專業(yè)、系統(tǒng)、科學、互動訓練，學員可以準確把握培訓的有效方法和技巧 由此解決培訓內(nèi)容在實際工作中用不上，以及培訓作用針對性不強的問題【培訓大綱】一心態(tài)調(diào)控訓練1我是誰，我應該做什么，我能夠做什么2喚醒潛藏在人們心底的良知與真誠3平常心態(tài)

32、、感恩心態(tài)、積極心態(tài)、成功心態(tài)4銷售心態(tài)、服務心態(tài)、管理心態(tài)、合作心態(tài)二行為規(guī)范訓練1企業(yè)形象建設的薄弱環(huán)節(jié)2行為規(guī)范與企業(yè)魅力3美化視覺效應4優(yōu)化聽覺效應5強化親和力與感染力三演講口才訓練1口語基礎(chǔ)訓練2誦讀范文訓練3即興發(fā)揮訓練4幽默技巧訓練5辯題爭論訓練6現(xiàn)場模擬訓練四文案設計訓練1產(chǎn)品說明書2商業(yè)計劃書 3活動企劃書4客戶建議書5培訓方案6培訓大綱7培訓講義8培訓總結(jié)五信息開發(fā)訓練1信息的搜集2信息的匯總3信息的分類4信息的歸納5信息的評介6信息的摘要六頭腦風暴訓練1訓練方式2訓練命題3訓練流程4訓練要領(lǐng)5如何分析查找主要矛盾6如何分析查找矛盾的主要方面七創(chuàng)新思維訓練1創(chuàng)新思維與生命活

33、力2創(chuàng)新思維的先決條件3創(chuàng)新思維的主要內(nèi)容4創(chuàng)新思維的基本方法5創(chuàng)新思維的綜合訓練八營銷技巧訓練1營銷流程剖析2營銷心理解析3營銷話術(shù)的錘煉與應用4營銷道具的準備與應用5營銷策略的選擇與應用九管理活動訓練1早會、夕會、周會、月會等會訓經(jīng)營2研討、交流、評議、總結(jié)等會議組織3計劃、實施、監(jiān)督、考評等競賽環(huán)節(jié)的有效把握十管理藝術(shù)訓練1不戰(zhàn)而屈人之兵：攻心為上2員工也是客戶：更新服務觀念3處理問題用腦子，不能憑感情4好話也要好好說 5照章辦事與人性化管理6關(guān)注細節(jié)，防微杜漸十一團隊協(xié)作訓練1各司其職與超越一步（越位不越權(quán)）2各盡所能與協(xié)力相助（事半功倍的成效）3各抒己見與取長補短（員工參與管理）4各

34、顯神通與相得益彰（營造競爭激勵的氛圍）十二團隊激勵訓練1團隊禮儀訓練2團隊口風訓練3團隊之歌訓練4團隊活力訓練5團隊激勵機制企業(yè)內(nèi)訓之九：創(chuàng)建高績效營銷團隊【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】營銷與服務部門的全體員工【培訓目的】 進一步加深對市場營銷的意義、地位、作用的認識 了解市場營銷的要素，把握開發(fā)市場及拓展客戶的關(guān)鍵問題 對照檢查營銷團隊及個人在市場營銷和團隊協(xié)作方面的差距 強化團隊協(xié)作和營銷能力方面的綜合訓練，全面提高營銷團隊的整體績效水平【培訓大綱】一團隊意識與團隊要求1高績效營銷團

35、隊是企業(yè)發(fā)展的需要2高績效營銷團隊是發(fā)揮集體智慧的前提3高績效營銷團隊是凝聚優(yōu)秀人才的平臺4高績效營銷團隊必須團結(jié)協(xié)作5高績效營銷團隊必須強化培訓6高績效營銷團隊必須優(yōu)勝劣汰二營銷團隊的綜合培訓1專家講授（營銷知識、方式、方法與技巧）2案例分析（成功與失敗的案例）3技巧訓練（溝通、說明、促成）4模擬訓練（角色扮演）5經(jīng)驗分享（員工相互交流與相互激勵）6技能競賽（營銷企劃與設計）7頭腦風暴（解決市場營銷方面的疑難問題）8實戰(zhàn)演練（營銷團隊協(xié)作訓練）三營銷團隊的會訓經(jīng)營1會訓形式：早會、夕會、周會、月會2會訓內(nèi)容：日常工作：如業(yè)績通報、計劃安排、工作總結(jié)、獎優(yōu)罰劣日?；顒樱喝鐦I(yè)務指導、心得分享、經(jīng)

36、驗交流、團隊激勵日常訓練：如市場分析、話術(shù)演練、案例分析、專題研討四營銷團隊的規(guī)范管理1健全規(guī)章制度：基本要求、計劃指標、晉級規(guī)定、績效考核、獎懲辦法2規(guī)范管理流程：公示：如規(guī)章制度、市場計劃、營銷方案、相關(guān)信息、具體要求指導：如方式、方法、策略、技巧監(jiān)控：如市場信息反饋、客戶信息反饋、市場應變預案、突發(fā)事件處置考核：如團隊活動率、團隊穩(wěn)固率、團隊績效、個人績效、客戶評議企業(yè)內(nèi)訓之十：企業(yè)變革與創(chuàng)新管理【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高管理者的創(chuàng)新與應變能力【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)全體管理人員【培訓目的】 了解企業(yè)變革與創(chuàng)新的

37、要素，把握企業(yè)變革與創(chuàng)新的機遇 對照檢查自己在企業(yè)變革與創(chuàng)新管理方面的差距 強化企業(yè)變革與創(chuàng)新管理的力度，提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力【培訓大綱】一企業(yè)發(fā)展障礙及對策研究1企業(yè)生命周期和成長規(guī)律2企業(yè)為什么會衰亡3企業(yè)行為慣性的四大特點4企業(yè)變革之道5企業(yè)變革的基本原則6企業(yè)新思維7培養(yǎng)企業(yè)管理者的預見力二擺脫陳舊的變革模式1變革的原動力 2兩種變革之路3十大變革要素三在變化的世界里變革企業(yè)1世界在怎樣改變2世界流行的四種變革模式3深層變革的要求4深層變革的研究方向四企業(yè)變革過程1主動變革與被動變革2如何應對各種變化3變革前后的對比分析五強化企業(yè)管理者的變革意識1強化自我認知意識2強化核心競爭意識3

38、提高洞察力4提高執(zhí)行力5提高企業(yè)核心競爭力6核心競爭力的創(chuàng)新思維7多元化企業(yè)的構(gòu)想8把握變革的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)六企業(yè)變革與全員協(xié)同作戰(zhàn)1溝通、交流、理解、共識2新舊兩種交流模式對比分析3影響對方的五個要點4在變革中的換位思考5變革企業(yè)文化6變革的檢測與評估7企業(yè)管理者在變革中的作用與責任8成功變革的條件9成功變革的因素 10成功變革的障礙11企業(yè)變革中常犯的錯誤12將變革創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為變革現(xiàn)實企業(yè)內(nèi)訓之十一：有效時間管理【培訓時間】1天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高管理者的創(chuàng)新與應變能力【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)全體管理人員【培訓目的】 深刻領(lǐng)會時

39、間管理的重要性，全面學習時間管理的應用知識 強化相互協(xié)作和提高效率的觀念，系統(tǒng)掌握時間管理的基本步驟和方法 培養(yǎng)時間觀念和掌控技巧，增強合理安排和充分利用時間的能力【課程提綱】一現(xiàn)代企業(yè)管理者的時間觀念1時間就是財富，效率就是生命1-1一寸光陰一存金，寸金難買寸光陰1-2時間流逝不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移1-3人們不能創(chuàng)造時間，但可以合理安排和充分利用時間2掌握時間管理是邁向成功的第一步2-1什么是時間管理2-2影響時間管理的主要因素（結(jié)合本企業(yè)討論分析）2-3走出時間管理的誤區(qū) 3解決好時間管理方面的三個關(guān)鍵問題3-1如何統(tǒng)籌規(guī)劃出整塊的時間思考問題3-2如何區(qū)分事情的輕重緩急3-3如

40、何多、快、好、省做好每一項工作二時間管理中什么最重要1如何判斷什么最“重要”1-1矛盾的普遍性與特殊性1-2要善于從諸多矛盾之中查找主要矛盾1-3學會抓主要矛盾的主要方面2人的主觀能動性2-1訓練活動：優(yōu)勝者是如何產(chǎn)生的2-2在有限的時間里你為什么能脫穎而出2-3在有限的時間里你為什么不如別人3調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性3-1時間管理決不是管理者的個人行為3-2人緣即財源，眾人拾柴火焰高3-3有效地時間管理從相互尊重開始三管理應當時刻保持時間緊迫感1強烈的成功欲望2-1偉大的母愛不要對自己說“不可能”1-2物質(zhì)得以豐富1-3精神得以滿足1-4只爭朝夕1-5高標準，嚴要求2高效的果斷處事2-1“被狼追趕”與“展翅飛翔”2-2杜絕懈怠、拖延、推諉的不良傾向2-3“兩個和尚過河”與“少抓一些栗子”2-4要拿得起、放得下，不要斤斤計較、患得患失2-5飛不出瓶口的蜜蜂2-6不要墨守成規(guī)，而積極想辦法3管理者應當注重時效3-1人無法日理萬機，必須設法突破時間危機的困境3-2對時間的消耗進行計劃、實施、檢查、評價、反饋4時間管理法簡析4-1順序時間管理法4-2系統(tǒng)時間管理法4-3目標時間管理法4-4運籌時間管理法四怎樣合理安排時間1按照事務的性質(zhì)安排時間2按照事情的主次安排時間3時間管理的十個要點如何培養(yǎng)“忠誠員工”一企業(yè)招聘期以忠誠