電子優(yōu)惠券可行性分析報(bào)告

1、佳佳優(yōu)惠-電子優(yōu)惠券可行性分析報(bào)告1引言1.1項(xiàng)目總覽移動(dòng)電子券是各種電子媒體（包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等）制作、傳播和使用的促銷憑證以手機(jī)、客戶端等移動(dòng)終端為載體，以現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段整合而成的新型優(yōu)惠券模式。該電子券可行性報(bào)告將從分析行業(yè)環(huán)境開始，對(duì)整個(gè)電子優(yōu)惠券所屬行業(yè)的環(huán)境做SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、力爭(zhēng)對(duì)電子優(yōu)惠券的發(fā)展環(huán)境有詳細(xì)的了解，知己知彼。對(duì)所處的環(huán)境有一定了解之后，接著主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)因素可行性方面對(duì)電子券項(xiàng)目的可行性進(jìn)行研究。最后對(duì)所需設(shè)備、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃做簡(jiǎn)

2、要介紹。1.2項(xiàng)目背景在美國(guó)，電子優(yōu)惠券已經(jīng)成人們生活中不可或缺的組成部分，除了日常百貨外，高額的房產(chǎn)、汽車領(lǐng)域，也隨處可見電子優(yōu)惠券的身影。目前，電子優(yōu)惠券在美國(guó)已具有占主流人群70%的消費(fèi)者使用比例，而這一數(shù)字在中國(guó)，即便是在互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的北京、上海和廣州三地，連10%都不及。美國(guó)電子優(yōu)惠券市場(chǎng)的繁榮讓中國(guó)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試，加緊了“圈地”行動(dòng)，電子優(yōu)惠券服務(wù)商加緊在各大城市布局市場(chǎng)，一線二線城市的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，以上海為例，本地起家的網(wǎng)站有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、返利網(wǎng)、約會(huì)明天網(wǎng)、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)、上海打折網(wǎng)、上海美食網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站，美國(guó)CouponMountain網(wǎng)站的中文版-大紅包網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)、口碑網(wǎng)

3、等外來(lái)企業(yè)也積極進(jìn)軍上海優(yōu)惠券市場(chǎng)。此外，一種以精準(zhǔn)營(yíng)銷思想為指導(dǎo)，為企業(yè)提供以電子優(yōu)惠券為核心的營(yíng)銷解決方案提供商，借助電子優(yōu)惠券平臺(tái)為其提供服務(wù)，企業(yè)按效果付費(fèi)的電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商，作為一種全新的電子優(yōu)惠券行業(yè)的商業(yè)模式也在快速發(fā)展。電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商們?cè)诓季质袌?chǎng)的同時(shí)，也在積極優(yōu)化電子優(yōu)惠券產(chǎn)品，以吸引消費(fèi)者。網(wǎng)站一般都提供優(yōu)惠券的打印功能，消費(fèi)者憑借自己打印的優(yōu)惠券即可前往目的地消費(fèi)，但大部分消費(fèi)者都沒(méi)有私人打印機(jī)，因此有的企業(yè)開發(fā)了優(yōu)惠券下載到手機(jī)的功能，消費(fèi)者憑借短信或彩信版的優(yōu)惠券同樣可以享受到打折服務(wù)。目前電子優(yōu)惠券發(fā)展中也還存在著一系列問(wèn)題：1、電子優(yōu)惠券市場(chǎng)仍處于市場(chǎng)培

4、育階段，消費(fèi)者對(duì)電子形式的優(yōu)惠券產(chǎn)品了解程度不高，使用率低，在互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)的北京、上海、廣州三地，使用過(guò)電子優(yōu)惠券的網(wǎng)民不到10%；2、優(yōu)惠券供應(yīng)商的優(yōu)惠幅度不足，對(duì)消費(fèi)者的吸引力不夠大；3、商家對(duì)電子優(yōu)惠券促銷渠道了解不夠，重視程度不高；4、電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商參差不齊，產(chǎn)品服務(wù)差異化水平低。1.3相關(guān)定義移動(dòng)電子券是各種電子媒體（包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等）制作、傳播和使用的促銷憑證以手機(jī)、客戶端等移動(dòng)終端為載體，以現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段整合而成的新型優(yōu)惠券模式。移動(dòng)電子券的形式主要包括代金券、兌換券（提貨券）、特價(jià)券、折扣券

5、。實(shí)現(xiàn)的功能主要包括電子券獲取、電子券使用和轉(zhuǎn)讓。代金券：代表了一定的金額面值，僅可一次性使用，不找零；兌換券：直接兌換某種商品或服務(wù)，一次性使用；特價(jià)券：按照指定的價(jià)格購(gòu)買指定的商品；折扣券：按照指定的折扣購(gòu)買特定或全部商品；上述票券均可以包含金額信息、有效期、限制性使用條件等信息。優(yōu)惠券從使用角度可劃分為：?jiǎn)未稳投啻稳?；單次券指用戶僅能使用一次，不設(shè)找零；多次券指券內(nèi)金額、點(diǎn)數(shù)或次數(shù)可分多次消費(fèi)；優(yōu)惠券有有效期限制，過(guò)期的券自動(dòng)作廢。優(yōu)惠券的使用限制將在券下發(fā)時(shí)券說(shuō)明信息中說(shuō)明。實(shí)際使用時(shí)，由商戶服務(wù)人員判斷優(yōu)惠券使用權(quán)限（如消費(fèi)滿多少，當(dāng)前實(shí)際可用多少；或者當(dāng)前能用幾次等）。2行業(yè)分析

6、2.1 SWOT分析2.1.1優(yōu)勢(shì)（S）移動(dòng)電子券的主要優(yōu)勢(shì)如下：1、從根本上解決商家向消費(fèi)者直接傳遞促銷信息的瓶頸。商家可以自行控制優(yōu)惠券的數(shù)量、時(shí)間、優(yōu)惠幅度等，達(dá)到信息自主發(fā)布、實(shí)時(shí)傳遞、精準(zhǔn)傳遞，真正享受效果付費(fèi)營(yíng)銷的精髓。 2、從根本上改變消費(fèi)者獲取促銷信息的方式，讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過(guò)手機(jī)、客戶端等移動(dòng)終端獲得商家優(yōu)惠信息。 3、針對(duì)紙制優(yōu)惠券所帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染等問(wèn)題，從環(huán)保意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢(shì)。 4、移動(dòng)電子券不僅可以幫助商家節(jié)約印刷及派送傳統(tǒng)優(yōu)惠券的成本，還能獲得每張優(yōu)惠券被主動(dòng)點(diǎn)擊、下載和使用的數(shù)量，數(shù)字化衡量促銷效果。 5、可節(jié)約商戶投資成

7、本，并可利用所在網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行很好的宣傳。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享受優(yōu)惠及會(huì)員服務(wù)。 6、移動(dòng)電子券節(jié)約了大量的紙張及傳播時(shí)間，同時(shí)，也節(jié)約了大量的印刷費(fèi)用，以及派送人員。紙質(zhì)優(yōu)惠券由于進(jìn)行街頭派送，有著地理方面的限制，傳播時(shí)間不得不延長(zhǎng)，手機(jī)上網(wǎng)傳播的即時(shí)特性，使得信息傳送更為快捷。2.1.2劣勢(shì)（W）移動(dòng)電子券發(fā)展的劣勢(shì)主要表現(xiàn)有兩點(diǎn)：1、業(yè)務(wù)積累不足。生活信息服務(wù)信息庫(kù)的建立維護(hù)，商戶聯(lián)盟拓展等在前期需要大量時(shí)間，而消費(fèi)者品牌偏好及消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程；2、起步晚。電子優(yōu)惠券在中國(guó)發(fā)展已有近6年歷史，從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式都已經(jīng)較為成熟。2.1.3機(jī)會(huì)（O）電子優(yōu)

8、惠券從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式的不斷成熟，也為移動(dòng)電子券的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。1、消費(fèi)者節(jié)約成本的需求。受到物價(jià)水平不斷波動(dòng)的影響，不少白領(lǐng)在荷包不斷縮水之后，不得不調(diào)整自身的消費(fèi)習(xí)慣，然而年輕人熱衷消費(fèi)的習(xí)慣卻難根除，因此各類優(yōu)惠券正好迎合消費(fèi)者節(jié)約開支、降低成本的需求，而移動(dòng)電子券以其相對(duì)其他優(yōu)惠券更便利的優(yōu)勢(shì)，更容易獲得消費(fèi)者的偏好；2、商家控制營(yíng)銷成本，精細(xì)化營(yíng)銷的需求。商家為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，控制營(yíng)銷成本、達(dá)到精細(xì)化營(yíng)銷的目的，會(huì)使其有需求尋找更可靠的電子優(yōu)惠券發(fā)行管理渠道，提高電子優(yōu)惠券的瀏覽、下載、使用率。3、消費(fèi)者消費(fèi)心理的變化。平民文化正在逐漸擴(kuò)散，以前，優(yōu)惠券被看成是家庭主婦的戰(zhàn)利品，

9、而今，更多的知名人士都可以落落大方地使用優(yōu)惠券，討價(jià)還價(jià)不僅給消費(fèi)者節(jié)省了成本，還帶來(lái)了精神滿足，“省錢比拼”也成為一種時(shí)尚生活態(tài)度；4、技術(shù)的不斷完善。3G業(yè)務(wù)、RFID技術(shù)的推動(dòng)和發(fā)展極大地帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，同時(shí)為移動(dòng)電子券等生活信息服務(wù)提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品應(yīng)用基礎(chǔ)。此外，二維條碼技術(shù)的不斷完善，也為移動(dòng)電子券的發(fā)展提供了一個(gè)很好的解決方案；5、生活信息服務(wù)行業(yè)向縱、深化發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)行業(yè)隨著市場(chǎng)的發(fā)展，必然走向市場(chǎng)細(xì)分的道路，專業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)將更加突出，像口碑網(wǎng)這種定位于生活信息服務(wù)行業(yè)大而全的服務(wù)定位，在電子優(yōu)惠券市場(chǎng)將不具備資源集中的優(yōu)勢(shì)。2.1.4威脅（T）電子券在

10、面臨機(jī)會(huì)的同時(shí)，也存在一定的威脅。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅。在電子優(yōu)惠券在國(guó)內(nèi)發(fā)展的過(guò)程中，一些企業(yè)已經(jīng)建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)有1300萬(wàn)用戶注冊(cè)量和活躍的社區(qū)氛圍，酷鵬網(wǎng)開發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子優(yōu)惠券技術(shù)和無(wú)線會(huì)員管理系統(tǒng)，口碑網(wǎng)借助大淘寶生態(tài)圈策略擁有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，對(duì)移動(dòng)電子券的推廣造成品牌威脅；部分廠商借助于移動(dòng)終端對(duì)優(yōu)惠券市場(chǎng)進(jìn)行切入，提供更好的移動(dòng)使用體驗(yàn)。2、消費(fèi)者對(duì)信息泄露的擔(dān)憂。在領(lǐng)用電子優(yōu)惠券時(shí)，需要提供用戶的手機(jī)、郵箱等信息，部分消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心商家會(huì)將個(gè)人信息泄露，而避免選擇領(lǐng)用電子優(yōu)惠券；3、國(guó)內(nèi)促銷打折活動(dòng)太頻繁，優(yōu)惠不明顯。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與美國(guó)等國(guó)外市場(chǎng)相比，由

11、于線下的打折促銷活動(dòng)太多太頻繁，價(jià)格不夠透明，電子優(yōu)惠券的實(shí)惠不明顯。2.1.5優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)戰(zhàn)略(SO)1、提供一站式優(yōu)惠解決方案。倡導(dǎo)am+pm全天候一站式的購(gòu)物理念，聯(lián)合商場(chǎng)品牌餐廳、零售店推出了一站式電子優(yōu)惠券。聯(lián)合綜合商圈或是綜合商場(chǎng)，選擇年輕人最常接觸的網(wǎng)絡(luò)，推出多家不同種類商戶參與的一站式消費(fèi)電子優(yōu)惠券，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)吸引更多的年輕消費(fèi)者。2、宣傳無(wú)污染、實(shí)惠、便捷的生活時(shí)尚。電子優(yōu)惠券沒(méi)有紙制優(yōu)惠券所帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染問(wèn)題，結(jié)合消費(fèi)者節(jié)約生活成本，倡導(dǎo)“省錢比拼”的時(shí)尚的生活態(tài)度，宣傳移動(dòng)電子券帶來(lái)的無(wú)污染、實(shí)惠、便捷的生活時(shí)尚。3、立足滿足消費(fèi)者更高層次的需求。根據(jù)馬斯洛

12、的需求層次理論，電子優(yōu)惠券的發(fā)展已經(jīng)到了一定的階段，消費(fèi)者對(duì)電子優(yōu)惠券的需求不會(huì)總停留在實(shí)惠這一基本的層次，利用消費(fèi)者“省錢比拼”這種消費(fèi)心理，移動(dòng)電子券可以開創(chuàng)一套經(jīng)驗(yàn)值體系，滿足消費(fèi)者的一種自我實(shí)現(xiàn)或是社交需求。2.1.6劣勢(shì)與機(jī)會(huì)戰(zhàn)略(WO)1、移動(dòng)電子券產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化。除了通過(guò)折扣內(nèi)容吸引人，在形式上更要注重個(gè)性化、差異化，如加入網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的標(biāo)題、武俠漫畫、甚至是互動(dòng)的小游戲，這些融入了網(wǎng)絡(luò)流行元素的電子優(yōu)惠券正在受到年輕消費(fèi)者的追捧，一方面迎合了年輕群體求新求變的心態(tài)，不但在較短的時(shí)間內(nèi)吸引了大量眼球，而且培養(yǎng)出真正的消費(fèi)群體；另一方面，打造個(gè)性化優(yōu)惠券是企業(yè)文化價(jià)值的一種體現(xiàn)

13、，讓消費(fèi)者可以較快對(duì)品牌有深刻的認(rèn)知。2、市場(chǎng)改良策略。所謂市場(chǎng)改良策略，也稱為市場(chǎng)多元化策略即企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途或改變推銷方式等，以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大。具體來(lái)說(shuō)，即尋找新的細(xì)分市場(chǎng)。一個(gè)行業(yè)隨著市場(chǎng)的發(fā)展，必然走向市場(chǎng)細(xì)分的道路，專業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)將更加突出，像口碑網(wǎng)這種定位于生活信息服務(wù)行業(yè)大而全的服務(wù)定位，在電子優(yōu)惠券市場(chǎng)將不具備資源集中的優(yōu)勢(shì)。所以，移動(dòng)電子券的發(fā)展，可以尋找各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍未涉足的細(xì)分市場(chǎng)，尋找切入點(diǎn)。3、尋找合適的市場(chǎng)定位。利用移動(dòng)電子券可以隨時(shí)隨地獲取電子券的便捷優(yōu)勢(shì)，尋找區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，以便在消費(fèi)者心中形成明確的品牌形象。2.1.7優(yōu)勢(shì)與威脅戰(zhàn)略(ST

14、)1、尋找市場(chǎng)突破點(diǎn)。可以將價(jià)格相對(duì)透明、優(yōu)惠促銷不多的市場(chǎng)領(lǐng)域，如餐飲行業(yè)，作為試水行業(yè)，形成固定的消費(fèi)者人群，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的，再通過(guò)該市場(chǎng)突破點(diǎn)向四周輻射；2、服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化。專門提供某一種或幾種某他企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有提供但有市場(chǎng)潛力的服務(wù)項(xiàng)目，利用服務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)尾。2.1.8劣勢(shì)與威脅戰(zhàn)略(WT)1、最終用戶專業(yè)化策略。為區(qū)別其他競(jìng)爭(zhēng)者，初期移動(dòng)電子券的人群不面向所有的客戶群體，而是將某一個(gè)群體作為突破點(diǎn)，分析他們的一系列需求，根據(jù)需求清單尋找合作商家，專門致力于為某類最終用戶服務(wù)。以此來(lái)擴(kuò)大商家聯(lián)盟，形成消費(fèi)者的品牌偏好。2、價(jià)格策略。尋找想通過(guò)低價(jià)策略迅速打開市場(chǎng)的商家，充

15、分利用價(jià)格手段，以增加競(jìng)爭(zhēng)力。2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整體概況電子優(yōu)惠券行業(yè)正處于市場(chǎng)起步階段，對(duì)于電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，在下游消費(fèi)者對(duì)電子優(yōu)惠券的使用意識(shí)還比較淡薄的情況下，主要在進(jìn)行電子優(yōu)惠券產(chǎn)品優(yōu)化和整合產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)（優(yōu)惠券提供商）的工作。整體來(lái)看，比起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)旅游等發(fā)展的比較早的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，電子優(yōu)惠券行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度還比較低。電子優(yōu)惠券服務(wù)提供商主要分為兩類，一類是企業(yè)有自己的實(shí)體連鎖專賣店，為了促銷，吸引客流量，采取了電子優(yōu)惠券的促銷形式，建立官方網(wǎng)站，將優(yōu)惠券放在官方網(wǎng)站上，供消費(fèi)者下載打印，一般不提供下載到手機(jī)的服務(wù)，典型企業(yè)如肯德基、必勝客、麥當(dāng)

16、勞、小肥羊等快餐連鎖企業(yè)。另一類是專業(yè)提供電子優(yōu)惠券服務(wù)的企業(yè)，他們有獨(dú)立的網(wǎng)站平臺(tái)，靠自己收集各類生活服務(wù)類優(yōu)惠券信息和商家免費(fèi)發(fā)布優(yōu)惠券信息，吸引消費(fèi)者免費(fèi)下載和打印優(yōu)惠券，一般都提供下載優(yōu)惠券到手機(jī)的服務(wù)。在對(duì)市場(chǎng)的摸索過(guò)程中，一些企業(yè)建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)有1300萬(wàn)用戶注冊(cè)量和活躍的社區(qū)氛圍，酷鵬網(wǎng)開發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子優(yōu)惠券技術(shù)和無(wú)線會(huì)員管理系統(tǒng)，口碑網(wǎng)借助大淘寶生態(tài)圈策略擁有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。這類企業(yè)是電子優(yōu)惠券行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，也是我們開展業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2.2.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析l 維絡(luò)城：維絡(luò)城網(wǎng)站2005年建于上海，現(xiàn)已開通上海、南京、北京分站，并于

17、2008年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。維絡(luò)城基于感應(yīng)移動(dòng)通訊終端的信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用開發(fā),擁有用國(guó)內(nèi)最為廣泛的感應(yīng)手機(jī)用戶群體。維絡(luò)城服務(wù)的行業(yè)包括生活信息服務(wù)行業(yè)，將都市年輕白領(lǐng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。維絡(luò)城的市場(chǎng)定位是國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)場(chǎng)信息服務(wù)平臺(tái)。它所有的服務(wù)都圍繞自助終端機(jī)，主要開展電子優(yōu)惠券服務(wù)，吸引用戶使用及商家加盟。 維絡(luò)城的價(jià)值：為消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值：將信息從“桌面”轉(zhuǎn)移到“手掌間”。原先用戶只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者雜志獲取優(yōu)惠券，但是打印優(yōu)惠券的費(fèi)用不說(shuō)，很多人出門消費(fèi)經(jīng)常會(huì)忘記帶優(yōu)惠券，有了VELO之后，只需要通過(guò)刷卡和手機(jī)就能“近距離”隨時(shí)獲取。 為商家?guī)?lái)的價(jià)值：促銷；回頭客（回頭率達(dá)到8%）；提供個(gè)

18、性化優(yōu)惠券營(yíng)銷服務(wù)；市場(chǎng)信息跟蹤，維絡(luò)城可以對(duì)優(yōu)惠券下載/打印/使用情況進(jìn)行跟蹤，為商家的營(yíng)銷計(jì)劃提供市場(chǎng)信息； 盈利模式：消費(fèi)者使用免費(fèi)，商家收費(fèi)；收取商家服務(wù)傭金，平均一個(gè)終端每月3000元，或按優(yōu)惠券的打印數(shù)量收費(fèi) 維絡(luò)城評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：交互性：l 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)創(chuàng)建于2003年4月，是中國(guó)最大的城市生活消費(fèi)指南網(wǎng)站。其主要致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供本地的餐飲、休閑、娛樂(lè)等生活服務(wù)發(fā)表評(píng)論、分享信息的平臺(tái)，并為廣大潛在的消費(fèi)者提供客觀、準(zhǔn)確的本地化消費(fèi)信息指南。優(yōu)惠券服務(wù)地域：全國(guó)一線城市及部分二線城市。優(yōu)惠券的主要合作對(duì)象：餐飲、休閑、娛樂(lè)等行業(yè)58萬(wàn)多家生活服務(wù)

19、商戶，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市； Google、新華網(wǎng)、千龍、21CN等網(wǎng)站，及光線傳媒等電視媒體；中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、空中網(wǎng)、諾基亞、掌上通等無(wú)線運(yùn)營(yíng)商；中國(guó)國(guó)際航空公司、上海大眾汽車俱樂(lè)部、新科電子。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)匯聚的點(diǎn)評(píng)信息，對(duì)于眾多餐館來(lái)說(shuō)，是一個(gè)低成本、輻射廣的口碑載體?？诒畮?lái)消費(fèi)力，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩魠R集起來(lái)，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)。 基于此，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在與相對(duì)分散的餐飲企業(yè)博弈中，形成了影響力。具備影響力后，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在用戶與餐館之間搭建起消費(fèi)平臺(tái)，憑借積分卡向商家收取傭金。 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的主要問(wèn)題：1) 收入來(lái)源不穩(wěn)定：以傭金為主要收入來(lái)源，但在餐飲行業(yè)，傭

20、金收入難以穩(wěn)定。 2) 不夠便利：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的電子優(yōu)惠券需要通過(guò)WEB網(wǎng)站進(jìn)行下載，這種方式，除打印優(yōu)惠券的成本外，還存在消費(fèi)者出門忘記帶優(yōu)惠券的情況，給消費(fèi)者帶來(lái)很多的不便利。3) 商業(yè)化和獨(dú)立性的矛盾： 點(diǎn)評(píng)模式下需要客觀公正的點(diǎn)評(píng)，但關(guān)鍵字廣告和優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的競(jìng)價(jià)排名收入模式如何保證點(diǎn)評(píng)的獨(dú)立性？ 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：網(wǎng)站交互性：l 酷鵬網(wǎng)：酷鵬網(wǎng)于2006-6-27上線，專注于電子優(yōu)惠券市場(chǎng)，針對(duì)客戶實(shí)際需求提供精準(zhǔn)的優(yōu)惠營(yíng)銷方案，憑借著自主研發(fā)并獲得專利的“電子優(yōu)惠發(fā)布系統(tǒng)”，為企業(yè)提供高效、規(guī)范、智能的優(yōu)惠券發(fā)布平臺(tái)，并為消費(fèi)者提供從WEB、WAP及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下

21、載電子優(yōu)惠券的便利渠道。酷鵬網(wǎng)電子優(yōu)惠券服務(wù)地域：全國(guó)酷鵬網(wǎng)目前的主要合作對(duì)象有，超過(guò)35,000家的商戶資源，連鎖渠道實(shí)現(xiàn)了和大中、國(guó)美、金象大藥房、肯德基、必勝客、沃爾瑪?shù)冗B鎖巨頭的策略聯(lián)盟；零售商戶聯(lián)盟數(shù)量全國(guó)突破了30,000家，覆蓋吃、玩、美、購(gòu)、家、車、財(cái)、學(xué)等多元的消費(fèi)品類，并同新浪、Google、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、新華網(wǎng)、博客網(wǎng)結(jié)成優(yōu)惠券的發(fā)布聯(lián)盟?？狴i網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)在于，在無(wú)線領(lǐng)域，酷鵬網(wǎng)擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力和清晰且前瞻性的商業(yè)模式；網(wǎng)站提供電子優(yōu)惠券下載到手機(jī)的功能，并且向無(wú)線電子商務(wù)領(lǐng)域深度挖掘方向發(fā)展；新開發(fā)的web2.0社區(qū)功能也令人期待?？狴i網(wǎng)評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：

22、網(wǎng)站交互性：l 錢庫(kù)網(wǎng)：廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限公司創(chuàng)立于2006年1月，是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司。旗下以錢庫(kù)（checkoo）為品牌的跨媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，整合了多媒體自助終端網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，打通線上品牌傳播和線下渠道銷售的核心環(huán)節(jié)，建造連接消費(fèi)者和生活服務(wù)提供商、零售商以及生產(chǎn)廠商的全方位互動(dòng)平臺(tái)，為無(wú)論是在戶內(nèi)、移動(dòng)中和消費(fèi)發(fā)生地的用戶提供精明消費(fèi)指引和實(shí)惠，為企業(yè)提供高效率、低成本的按效果付費(fèi)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案。優(yōu)惠券服務(wù)地域：深圳、廣州合作對(duì)象：生活服務(wù)提供商、零售商以及生產(chǎn)廠商。錢庫(kù)消費(fèi)通戶外自助終端網(wǎng)、錢庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)（）、手機(jī)錢庫(kù)網(wǎng)（），營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋網(wǎng)上網(wǎng)下、戶內(nèi)戶外

23、、移動(dòng)中或消費(fèi)發(fā)生地，整合了多媒體自助終端網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，為商家客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方案。錢庫(kù)網(wǎng)最大的亮點(diǎn)在于它的電子優(yōu)惠券的獲取渠道極廣，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)WAP、手機(jī)短信、終端打印機(jī)。網(wǎng)站服務(wù)功能也有創(chuàng)新，有優(yōu)惠券、優(yōu)惠商家、購(gòu)物街、消費(fèi)志、消費(fèi)幫，消費(fèi)志為消費(fèi)者提供潮流導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]服務(wù)，消費(fèi)幫提供消費(fèi)者相互幫助的社區(qū)功能。錢庫(kù)網(wǎng)評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：網(wǎng)站交互性：l 口碑網(wǎng)：口碑網(wǎng)是中國(guó)最大的生活搜索引擎，涵蓋餐飲娛樂(lè)、租房、買房、工作、旅游等生活消費(fèi)信息，信息遍布所有大中城市，服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)2864個(gè)縣市。自2004年6月成立以來(lái)，口碑網(wǎng)一直致力推動(dòng)國(guó)內(nèi)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化

24、，打造能解決民眾各類生活服務(wù)需求的網(wǎng)上生活之城。優(yōu)惠券服務(wù)地域：國(guó)內(nèi)2864個(gè)縣市合作對(duì)象：生活服務(wù)類中小企業(yè)，致力服務(wù)與當(dāng)?shù)氐陌傩?。口碑網(wǎng)的盈利來(lái)源包括以下幾點(diǎn)：1) 流量廣告模式；2) 增值服務(wù)也就是針對(duì)“收費(fèi)廣告會(huì)員”提供比較好的服務(wù)；3) 注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù)；4) 搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費(fèi)推薦和抽成盈利?？诒W(wǎng)作為正在崛起的地方性綜合網(wǎng)站，隨著整個(gè)網(wǎng)民數(shù)量的強(qiáng)大以及對(duì)周邊環(huán)境的關(guān)注度不斷上升，口碑網(wǎng)的盈利能力將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)?？诒W(wǎng)評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：網(wǎng)站交互性：l V-卡：V卡借助二維碼電子憑證專利技術(shù)，為您提供知名連鎖品牌的專享特

25、惠及消費(fèi)返利，您只到店需出示手機(jī)軟件中的二維碼并在商家POS機(jī)上掃碼即可享受各種特權(quán)優(yōu)惠及返利，方便、省錢！優(yōu)惠券服務(wù)地域：國(guó)內(nèi)14個(gè)一線城市合作對(duì)象：快餐及化妝品連鎖機(jī)構(gòu)。V卡的盈利模式目前還不清晰。借助于商家終端掃描可以精確計(jì)量營(yíng)銷效果，但是無(wú)法形成穩(wěn)定的收益。V卡評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：手機(jī)交互性：l 優(yōu)惠行：隨時(shí)隨地獲取想要的優(yōu)惠券，收錄自己大量的會(huì)員卡，在線申請(qǐng)綁定商家會(huì)員卡幫助商家發(fā)展會(huì)員，打開手機(jī)就可以使用。為廣大消費(fèi)達(dá)人提供上千家實(shí)體店鋪的購(gòu)物優(yōu)惠、消費(fèi)折扣、促銷廣告，并具有交流、分享、娛樂(lè)、游戲功能的會(huì)員社區(qū)。優(yōu)惠券服務(wù)地域：很少合作對(duì)象：主要的大型連鎖，包括蘇寧,

26、 國(guó)美, 天虹, 歲寶, 星巴克, 宜家, 海王星辰等。盈利模式：廣告展示+商家會(huì)員分成的盈利模式優(yōu)惠行評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：手機(jī)交互性：l 丁丁優(yōu)惠：丁丁優(yōu)惠是一款集合全城所有優(yōu)惠折扣信息的手機(jī)客戶端軟件，是城市人群通過(guò)手機(jī)“隨身攜帶”的無(wú)紙化電子優(yōu)惠券。根據(jù)用戶所在的地理位置查找附近最實(shí)惠的美食、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物、酒店等優(yōu)惠券和折扣。將二維碼技術(shù)與無(wú)線手機(jī)優(yōu)惠券檢索功能結(jié)合起來(lái)。優(yōu)惠券服務(wù)地域：國(guó)內(nèi)32個(gè)城市合作對(duì)象：生活服務(wù)類中小企業(yè)，致力服務(wù)與當(dāng)?shù)氐陌傩?。盈利模式：廣告展示+分成的盈利模式丁丁優(yōu)惠評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：手機(jī)交互性：l 豆角優(yōu)惠：豆角是一個(gè)集優(yōu)惠券、

27、團(tuán)購(gòu)信息于一體的應(yīng)用，用戶通過(guò)主動(dòng)搜索或訂制的方式可以輕易的找到周邊所有的優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等消費(fèi)資訊，及時(shí)享受實(shí)惠，樂(lè)擁簽到、交友、比價(jià)、篩選、下單購(gòu)買和評(píng)價(jià)。利用強(qiáng)大后臺(tái)內(nèi)容聚合能力，抓取各種網(wǎng)絡(luò)信息。優(yōu)惠券服務(wù)地域：全國(guó)千萬(wàn)家店鋪，覆蓋三線以上城市300多個(gè)，知名連鎖店百余家合作對(duì)象：致力服務(wù)與當(dāng)?shù)氐陌傩?。盈利模式：無(wú)豆角評(píng)分：商業(yè)模式創(chuàng)新性：產(chǎn)品前瞻性：手機(jī)交互性：2.3波特五力模型分析波特五力模型中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量共同決定了一個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度和獲利能力，用波特模型來(lái)分析移動(dòng)電子券行業(yè)，以了解本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量及其基本情況，明確與這些競(jìng)爭(zhēng)力量相比較而看到的本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以識(shí)別電子優(yōu)惠券行業(yè)對(duì)

28、XX的吸引力。1. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度一般從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以看到，雖然現(xiàn)階段市場(chǎng)電子優(yōu)惠券市場(chǎng)從產(chǎn)品形態(tài)到商業(yè)模式都不斷成熟，但大部分競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品線還不夠廣，產(chǎn)品與服務(wù)仍有許多待改進(jìn)的地方，廣告宣傳還在小圈子里進(jìn)行，市場(chǎng)依賴度還很低，業(yè)務(wù)模式仍在繼續(xù)摸索，電子優(yōu)惠券產(chǎn)業(yè)內(nèi)的整體競(jìng)爭(zhēng)水平不是很高。但值得注意的是，現(xiàn)階段仍不乏維絡(luò)城錢庫(kù)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣已經(jīng)或正在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。2. 潛在進(jìn)入者威脅大潛在進(jìn)入者即相對(duì)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者而言，有可能成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)。電子優(yōu)惠券行業(yè)屬于生活信息服務(wù)類行業(yè)內(nèi)的子產(chǎn)業(yè)，在生活信息服務(wù)類行業(yè)中做的很好的企業(yè)一般擁有強(qiáng)

29、大的市場(chǎng)基礎(chǔ)和技術(shù)研發(fā)能力，這類企業(yè)有可能進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)張，從而進(jìn)入電子優(yōu)惠券行業(yè)，往往這類企業(yè)是產(chǎn)業(yè)最危險(xiǎn)的潛在進(jìn)入者。如中國(guó)票務(wù)中心，它代售電影票、飛機(jī)票、演出票等票務(wù)，將市場(chǎng)做到了全國(guó)，在生活信息服務(wù)行業(yè)有一定影響力，如果中國(guó)票務(wù)中心進(jìn)入電子優(yōu)惠券市場(chǎng)，在培育了市場(chǎng)、帶來(lái)了新的生產(chǎn)力的同時(shí)，也會(huì)搶占現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。因此，潛在進(jìn)入者威脅大。3. 替代品生產(chǎn)者威脅小移動(dòng)電子券本質(zhì)上是一種價(jià)格折扣信息的載體，這種載體既可以是電子優(yōu)惠券，也可以是實(shí)體IC卡，商家會(huì)員卡，積分卡，還有可能是最傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券。不可否認(rèn)的是，最傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券仍然是優(yōu)惠券市場(chǎng)最普遍、最讓消費(fèi)者接受的載體，在電子優(yōu)惠券最發(fā)

30、達(dá)的美國(guó)，70%的消費(fèi)者使用優(yōu)惠券購(gòu)物，其中有接近60%仍然使用紙質(zhì)優(yōu)惠券。卡的模式也不容小覷。但作為環(huán)保型、高科技型的電子優(yōu)惠券券，特別是移動(dòng)電子券，有它特殊的市場(chǎng)需求無(wú)紙化、移動(dòng)終端渠道、精準(zhǔn)的消費(fèi)跟蹤能力和富有吸引力的表現(xiàn)形式，因此，替代品生產(chǎn)者對(duì)移動(dòng)電子券的威脅暫時(shí)不大。4. 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力弱在移動(dòng)電子券市場(chǎng)，購(gòu)買者特指移動(dòng)電子券的使用者，即終端消費(fèi)者。消費(fèi)者愿不愿意使用優(yōu)惠券，在于消費(fèi)者的消費(fèi)能力、電子券對(duì)消費(fèi)者的吸引力、消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品價(jià)格的判斷。因?yàn)閮?yōu)惠券本身就是一種價(jià)格折扣信息的載體，通過(guò)它，消費(fèi)者就可以享受到比市場(chǎng)價(jià)低得多的價(jià)格，加上移動(dòng)電子券帶來(lái)的方便、快捷、免費(fèi)獲取性

31、，購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力弱。5. 供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力弱當(dāng)前市場(chǎng)是典型的買方市場(chǎng)，社會(huì)商品的供應(yīng)遠(yuǎn)大于需求，消費(fèi)者的選擇權(quán)更多，加上0809年金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者消費(fèi)意愿明顯降低，銷售量下降的事實(shí)迫使商家采取對(duì)消費(fèi)者更有吸引力的促銷措施。在這種背景下，供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力弱。由波特五力模型對(duì)移動(dòng)電子券行業(yè)的分析可以看出，除了替代品生產(chǎn)者威脅大外，其他四種競(jìng)爭(zhēng)力量的威脅都比較小，移動(dòng)電子券行業(yè)的吸引力大。3可行性研究 3.1可行性研究前提3.1.1要求Ø 主要功能：l 平臺(tái)自有功能：發(fā)布優(yōu)惠券，校驗(yàn)優(yōu)惠券，商家管理，會(huì)員卡管理，優(yōu)惠券管理l 提供給用戶的功能：查找優(yōu)惠券；l 提供給商家的

32、功能：發(fā)布優(yōu)惠券；查看優(yōu)惠券下載/消費(fèi)情況Ø 性能要求： （略）Ø 安全與保密要求：通信數(shù)據(jù)加密、通信數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性（根據(jù)應(yīng)用需求而定）。3.1.2條件，假定與限制（略）3.1.3決定可行性的主要因素成本/效益分析結(jié)果：盈利模型不明確，缺乏穩(wěn)定的收入，盈利預(yù)期不顯著；技術(shù)可行：技術(shù)門檻不高，現(xiàn)有技術(shù)，可完全承擔(dān)開發(fā)任務(wù)；操作可行：能被平臺(tái)工作人員、用戶、商家快速接受理解并使用。3.2技術(shù)可行性研究3.2.1系統(tǒng)簡(jiǎn)要描述（略）3.2.2處理流程與數(shù)據(jù)流程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖： 業(yè)務(wù)流程圖：3.3業(yè)務(wù)可行性研究下面從商家、消費(fèi)者的角度分析移動(dòng)電子券的業(yè)務(wù)可行性。對(duì)于商

33、家來(lái)說(shuō)，使用移動(dòng)電子券可以獲得以下價(jià)值：1、促銷信息的自主性。商家可以自行控制電子券的數(shù)量、時(shí)間、優(yōu)惠幅度等，達(dá)到信息自主發(fā)布、實(shí)時(shí)傳遞、精準(zhǔn)傳遞，真正享受效果付費(fèi)營(yíng)銷的精髓。 2、節(jié)約成本。使用移動(dòng)電子券可以幫助商家節(jié)約印刷及派送傳統(tǒng)優(yōu)惠券的成本，還可節(jié)約商戶投資成本，利用所在網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行很好的宣傳。3、數(shù)字化衡量營(yíng)銷效果。移動(dòng)電子券平臺(tái)會(huì)對(duì)用戶主動(dòng)點(diǎn)擊、下載和使用移動(dòng)電子券的行為、數(shù)量進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，商家可以對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行數(shù)字化的衡量。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，使用移動(dòng)電子券可獲得的價(jià)值：1、更便捷地獲取電子券。因用戶主要是通過(guò)手機(jī)、客戶端等移動(dòng)終端直接獲取移動(dòng)電子券，這就從根本上改變了消費(fèi)者獲取促銷

34、信息的方式，讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過(guò)手機(jī)、客戶端等移動(dòng)終端獲得商家優(yōu)惠信息，可更便捷的享受優(yōu)惠及會(huì)員服務(wù)。 2、節(jié)約打印成本。移動(dòng)電子券是以短信、彩信的形式發(fā)放到用戶的移動(dòng)終端，用戶可憑短信或彩信直接到商家消費(fèi)，無(wú)需打印，減少打印的成本。3.4經(jīng)濟(jì)可行性研究3.4.1支出渠道營(yíng)銷支出較大l 平臺(tái)建設(shè)期間支出：基礎(chǔ)投資：終端PC機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備、移動(dòng)終端設(shè)備；其他一次性投資：服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、操作員培訓(xùn)費(fèi)；l 經(jīng)常性支出：人工費(fèi)用、其他不可知額外支出。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間支出：人工費(fèi)用、其他不可知額外支出。l 營(yíng)銷支出：為推廣移動(dòng)電子券系統(tǒng)，擴(kuò)展合作商家，吸引消費(fèi)者來(lái)平臺(tái)瀏覽、下載電子優(yōu)惠券產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用。含營(yíng)銷資源的購(gòu)買成本、廣告費(fèi)用支出、營(yíng)銷活動(dòng)籌辦支出等。3.4.2收入經(jīng)常性收入不穩(wěn)定l 一次性收益：0元l 經(jīng)常性收益主要來(lái)源：廣告收入：提供手機(jī)、客戶端等終端的廣告服務(wù)；傭金收入：消費(fèi)者通過(guò)本渠道下載電子優(yōu)惠券，持電子優(yōu)惠券憑證到商家消費(fèi)時(shí)，商家返傭金給平臺(tái)；為商戶提供各種附加服務(wù)所得收入：電子優(yōu)惠券的發(fā)行、使用都可通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控，因此基于數(shù)據(jù)庫(kù)的精確