【最新合同協(xié)議】計算機(jī)系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議范本_第1頁
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文檔簡介

1、合同訂立原那么平等原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第三條:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方 不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方的規(guī)定,平等原那么是指地位平等的合同當(dāng)事人, 在充分協(xié)商達(dá)成一致意思表示的前提下訂立合同的原那么。這一原那么包括三方面內(nèi) 容:合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì),也不問單位大小和經(jīng)濟(jì) 實力的強(qiáng)弱,其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對等。當(dāng)事人所取得財產(chǎn)、 勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng);要求一方不得無償占有另一方的財產(chǎn), 侵犯他人權(quán)益;要求禁止平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié) 商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上,不得把

2、自己的 意志強(qiáng)加給另一方,更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第四條:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán) 利,任何單位和個人不得非法干預(yù)的規(guī)定,民事活動除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外,由 當(dāng)事人自愿約定。包括:第一,訂不訂立合同自愿;第二,與誰訂合同自愿,;第 三,合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定;第四,當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充、 變更有關(guān)內(nèi)容;第五,雙方也可以協(xié)議解除合同;第六,可以自由約定違約責(zé)任, 在發(fā)生爭議時,當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭議的方式。公平原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第五條:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方 的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定,公平原那

3、么要求合同雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理 具體包括:第一,在訂立合同時,要根據(jù)公平原那么確定雙方的權(quán)利和義務(wù);第二, 根據(jù)公平原那么確定風(fēng)險的合理分配;第三,根據(jù)公平原那么確定違約責(zé)任。 老實信用原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第六條:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵 循老實信用原那么的規(guī)定,老實信用原那么要求當(dāng)事人在訂立合同的全過程中,都要 老實,講信用,不得有欺詐或其他違背老實信用的行為。計算機(jī)系統(tǒng)托管效勞協(xié)議甲方:地址: :緊急聯(lián)絡(luò):乙方:地址: :緊急聯(lián)絡(luò):甲乙雙方本著互利互惠的原那么,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)效勞事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的

4、計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門效勞。用戶級別為: 會員,月檢,季檢,年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb /年,大寫。協(xié)議規(guī)定有效期為月。甲方單位共計有計算機(jī)臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后 日內(nèi)如滿意乙方所提供的效勞,那么可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述效勞費(fèi)用給乙方。二、效勞工程1電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem打印機(jī)、掃描儀等。3系統(tǒng)軟件安裝:win98 、 win、 winxp 、 等。4. 常用軟件安裝及維護(hù) officeXX 、 wps 等。5. 電腦升級:給你最正確的升級方

5、案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6. 各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒查殺。8. 數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份,光盤備份等。9. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)效勞器維護(hù)、水晶 頭打線, winnt 、 winXXserver 。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測1效勞費(fèi)不包含電腦部件如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等修 理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安 裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取效勞費(fèi)。2甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另 收效勞費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。

6、3甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保 修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的 保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費(fèi), 在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費(fèi)。4甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理, 修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取效勞費(fèi)。如果修理時間超過 天,乙方可以提供替用配件顯示器除外給甲方免費(fèi)使用至部件修 理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不 在此列。5所有品牌電腦如聯(lián)想,清華同方、方正等及外設(shè)打印 機(jī)、掃描儀等,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測不開機(jī) 箱效勞,假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只

7、能由相應(yīng)的效勞商提供效勞, 假設(shè)代理商要求送修那么乙方提供將整機(jī)送修效勞,代理商在城區(qū)內(nèi)不另 收效勞費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙 方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代 購。如甲方需要查殺電腦病毒效勞,必須安裝正版的殺毒軟件。在保 證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決 問題的方案。五、效勞響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計 分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行 確 認(rèn)。乙方承諾效勞時間:X小時。

8、以下情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在 48 小時內(nèi)預(yù)約送回。1甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2故障情況在現(xiàn)場無法解決。3故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、隱私及平安乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕 對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等 原因形成的損壞乙方不承當(dāng)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損 壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方 不承當(dāng)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失 等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)喪失承當(dāng)責(zé)任。本公司對

9、所做的效勞承當(dāng)有限責(zé) 任,不承當(dāng)由效勞引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),那么乙方只負(fù)責(zé)協(xié) 議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征如編號等和在電腦 上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方 電腦管理者簽字確認(rèn)。八、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付效勞費(fèi):1一次性付清:甲方于 年 月日前付清全年效勞費(fèi)用,另可享受 折優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)用戶例外或贈送 天效勞2分期付清:甲方于 年 月 日前付清 50效勞費(fèi)用, 余款在 年月日前付清。3滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,那么乙方可 按日計提應(yīng)付款項的5%。,向甲方追繳滯納金。九、合同的解除自合同簽訂日期起至 年月 日止,合約期滿那么自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,那么另簽合同。甲方要求的屬于效勞范圍 內(nèi)的請求如遭遇拒絕 2

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