企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)

1、 整體思路整體思路2022-1-22022-1-21 1人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。為的就是隊(duì)。

2、為的就是避免人才斷層避免人才斷層。定義定義人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人才梯隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動(dòng)態(tài)的、例行化運(yùn)作的人人才梯隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動(dòng)態(tài)的、例行化運(yùn)作的人才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機(jī)制。完整的人才梯才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機(jī)制。完整的人才梯隊(duì)建設(shè)管理體系包括隊(duì)建設(shè)管理體系包括人才梯隊(duì)資源地、人才區(qū)分機(jī)制、人人才梯隊(duì)資源地、人才區(qū)分機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才選拔機(jī)制和人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制才培養(yǎng)機(jī)制、人才選拔機(jī)制和人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制等五個(gè)部等五個(gè)部分。這五個(gè)組成部分是以人才梯隊(duì)資源池為中心，其他四分。這五個(gè)組成部分是以人才梯隊(duì)資源池為中心，其他四個(gè)組成部分圍繞資源池運(yùn)作的。個(gè)組

3、成部分圍繞資源池運(yùn)作的?！叭瞬盘蓐?duì)資源池人才梯隊(duì)資源池”就像一個(gè)就像一個(gè)魚(yú)塘魚(yú)塘，“人才區(qū)分機(jī)制人才區(qū)分機(jī)制”就就是選是選魚(yú)苗入池魚(yú)苗入池，“人才培養(yǎng)機(jī)制人才培養(yǎng)機(jī)制”就像日常就像日常喂魚(yú)喂魚(yú)，“人才人才選拔機(jī)制選拔機(jī)制”就像從魚(yú)塘中就像從魚(yú)塘中撈魚(yú)撈魚(yú)，而，而“人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制”主要是對(duì)魚(yú)塘主要是對(duì)魚(yú)塘負(fù)責(zé)人的激勵(lì)負(fù)責(zé)人的激勵(lì)。系統(tǒng)模型系統(tǒng)模型人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 一、一、人才無(wú)斷層人才無(wú)斷層當(dāng)公司內(nèi)的某個(gè)職位由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng)、前任提升、退當(dāng)公司內(nèi)的某個(gè)職位由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng)、前任提升、退休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時(shí)，保證有兩到三名的合適休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時(shí)，保

4、證有兩到三名的合適人選接替這個(gè)位置。人選接替這個(gè)位置。二、二、順利交接順利交接保證目前的人選確實(shí)勝過(guò)他的前任，而且解決得越快越有保證目前的人選確實(shí)勝過(guò)他的前任，而且解決得越快越有利于工作的開(kāi)展。利于工作的開(kāi)展。三、三、形成人才磁場(chǎng)形成人才磁場(chǎng)大力宣揚(yáng)公司招賢納才的形象，有利于招到一流的人才。大力宣揚(yáng)公司招賢納才的形象，有利于招到一流的人才。梯隊(duì)建設(shè)目的梯隊(duì)建設(shè)目的人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) ( (一一) )德才兼?zhèn)湓瓌t德才兼?zhèn)湓瓌t。既要注重個(gè)人品德、敬業(yè)精神，又要。既要注重個(gè)人品德、敬業(yè)精神，又要 注重業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)績(jī)。注重業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)績(jī)。( (二二) )公開(kāi)選拔原則公開(kāi)選拔原則。通過(guò)公開(kāi)

5、競(jìng)聘，拓寬選人視野，在更。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，拓寬選人視野，在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔人才，保證過(guò)程透明化。大范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔人才，保證過(guò)程透明化。( (三三) )結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則。以優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)為核心，兼顧知識(shí)和。以優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)為核心，兼顧知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成合理人才梯隊(duì)。年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成合理人才梯隊(duì)。( (四四) )優(yōu)勝劣汰原則優(yōu)勝劣汰原則。后備人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合年度考。后備人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合年度考核情況，定期進(jìn)行一次調(diào)整。核情況，定期進(jìn)行一次調(diào)整。( (五五) )滿足發(fā)展需要原則滿足發(fā)展需要原則。結(jié)合公司、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌。結(jié)合公司、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃后備人員梯隊(duì)建設(shè)，

6、符合公司或企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的規(guī)劃后備人員梯隊(duì)建設(shè)，符合公司或企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求。需求。梯隊(duì)建設(shè)原則梯隊(duì)建設(shè)原則 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)建設(shè)的步驟梯隊(duì)建設(shè)的步驟一、了解當(dāng)前人才狀況及面臨的環(huán)境；一、了解當(dāng)前人才狀況及面臨的環(huán)境；二、明確人才梯隊(duì)建立的目標(biāo)；二、明確人才梯隊(duì)建立的目標(biāo)；三、人才盤點(diǎn)三、人才盤點(diǎn)骨干人員的選拔；骨干人員的選拔；四、人才梯隊(duì)的搭建；四、人才梯隊(duì)的搭建；五、梯隊(duì)人員的五、梯隊(duì)人員的管理。管理。 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 了解當(dāng)前人才狀況及面臨的環(huán)境了解當(dāng)前人才狀況及面臨的環(huán)境第一步第一步 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 1 1、了解當(dāng)前人才狀況。、了解當(dāng)前人才狀況。

7、（1 1）高層管理崗位后備人員稀缺）高層管理崗位后備人員稀缺. .（2 2）中層管理人員經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)和管理能力不足）中層管理人員經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)和管理能力不足. .（3 3）基層主管人員：一類，缺少提升空間，穩(wěn)定性差）基層主管人員：一類，缺少提升空間，穩(wěn)定性差 一類，缺乏個(gè)人擔(dān)當(dāng)意識(shí)，提升潛力不足。一類，缺乏個(gè)人擔(dān)當(dāng)意識(shí)，提升潛力不足。（4 4）基層員工：企業(yè)認(rèn)同度不高，對(duì)上級(jí)管理者認(rèn)同）基層員工：企業(yè)認(rèn)同度不高，對(duì)上級(jí)管理者認(rèn)同度不高，穩(wěn)定性差度不高，穩(wěn)定性差. . 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 2 2、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境- -壓力壓力公司快速

8、擴(kuò)張對(duì)人才的持續(xù)需求行業(yè)人才的整體稀缺公司人才缺層現(xiàn)象較突出，弱人才梯隊(duì)外部人才獲取難度日益增加 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 2 2、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)經(jīng)過(guò)多年持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，有了一定的人才積淀企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有一定的地位較寬松的用人環(huán)境，對(duì)人才具備一定的吸引力高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才及梯隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)和重視 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 2 2、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。、了解當(dāng)前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)未做過(guò)系統(tǒng)的人力資源盤點(diǎn)各級(jí)管理人員無(wú)暇顧及非業(yè)務(wù)工作員工職業(yè)發(fā)展通道的局限性人才培養(yǎng)資源、技術(shù)、渠道的局限性 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)

9、 明確人才梯隊(duì)建立的目標(biāo)明確人才梯隊(duì)建立的目標(biāo)第二步第二步 梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo)梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo)盤點(diǎn)現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)現(xiàn)有人力資源激勵(lì)、保留核心人才激勵(lì)、保留核心人才完善職業(yè)發(fā)展通道完善職業(yè)發(fā)展通道為員工提供晉升渠為員工提供晉升渠道及能力開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)道及能力開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)建立和完善人才建立和完善人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制建立關(guān)鍵崗位繼任和建立關(guān)鍵崗位繼任和后備人才甑選計(jì)劃后備人才甑選計(jì)劃二、明確人才梯隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。二、明確人才梯隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)骨干人員的選拔骨干人員的選拔第三步第三步 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 1了解公司當(dāng)前人員了解公司當(dāng)前人員狀況，

10、發(fā)掘具有發(fā)狀況，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿?、綜合素質(zhì)展?jié)摿?、綜合素質(zhì)較好的人才較好的人才2搭建公司人才隊(duì)伍，搭建公司人才隊(duì)伍，做好人才儲(chǔ)備做好人才儲(chǔ)備3盤點(diǎn)公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)公司當(dāng)前人才優(yōu)缺，提供與之配優(yōu)缺，提供與之配套的培訓(xùn)、輪崗等套的培訓(xùn)、輪崗等機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)人才發(fā)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)人才發(fā)展通道展通道 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 知識(shí)知識(shí)/ /商務(wù)商務(wù) 專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí) 商務(wù)知識(shí)商務(wù)知識(shí) 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 市場(chǎng)市場(chǎng) 流程流程 員工管理員工管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)/ /成就成就 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn) * * （關(guān)鍵崗）（關(guān)鍵崗） 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) * * （關(guān)鍵崗）（關(guān)鍵崗）* 只有在關(guān)鍵崗位并取得優(yōu)良業(yè)績(jī)才能被視為具備了該崗位經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰δ芰?/p>

11、/ /性格性格 驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力 獨(dú)立性獨(dú)立性 主動(dòng)性主動(dòng)性 變革力變革力 決策力決策力 認(rèn)知力認(rèn)知力 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 分析能力分析能力 戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向 結(jié)果結(jié)果/ /質(zhì)量導(dǎo)向質(zhì)量導(dǎo)向 影響力影響力 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)/ /溝通能力溝通能力 激勵(lì)能力激勵(lì)能力 指導(dǎo)能力指導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力團(tuán)隊(duì)合作能力行為行為/ /價(jià)值觀價(jià)值觀 誠(chéng)信、正直、務(wù)誠(chéng)信、正直、務(wù)實(shí)、紀(jì)律實(shí)、紀(jì)律 敬業(yè)、主動(dòng)、高敬業(yè)、主動(dòng)、高效、盡責(zé)效、盡責(zé) 團(tuán)結(jié)、合作、全團(tuán)結(jié)、合作、全局觀局觀經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)/ /成就成就 知識(shí)知識(shí)/ /商務(wù)商務(wù)行為行為/ /價(jià)值觀價(jià)值觀能力能力/ /性格性格 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) v 核心骨干入選條件核心骨干入

12、選條件v 工作分工工作分工v 操作流程操作流程v 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) v 核心骨干入選條件核心骨干入選條件v 工作分工工作分工v 操作流程操作流程v 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔入選條件入選條件必備條件必備條件不得進(jìn)入情況不得進(jìn)入情況入職滿1年以上的正式員工，不滿1年的員工可列入重點(diǎn)關(guān)注人員。素質(zhì)模型評(píng)價(jià)為“可重用”；優(yōu)先進(jìn)入條件優(yōu)先進(jìn)入條件評(píng)估前12個(gè)月出現(xiàn)個(gè)人單次獎(jiǎng)勵(lì)10分，或累計(jì)獎(jiǎng)罰超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)20分的個(gè)人；評(píng)估前12個(gè)月系統(tǒng)排名在前五位達(dá)5次或以上的部門經(jīng)理；上個(gè)考核期所承擔(dān)的銷售超過(guò)目標(biāo)任務(wù)的業(yè)務(wù)人員、門店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)、主任、營(yíng)業(yè)員；評(píng)估前

13、12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)個(gè)人單次處罰10分，或累計(jì)獎(jiǎng)罰超過(guò)處罰20分的個(gè)人；上個(gè)考核期所承擔(dān)的銷售任務(wù)達(dá)成未達(dá)到分部整體任務(wù)達(dá)成率80的業(yè)務(wù)人員、門店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)、主任、營(yíng)業(yè)員；評(píng)估前12個(gè)月系統(tǒng)排名在后五位達(dá)5次（不含）以上的部門經(jīng)理；凡出現(xiàn)凡出現(xiàn) “ “不可進(jìn)入條件不可進(jìn)入條件”的，均的，均“不得進(jìn)入不得進(jìn)入”人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)總部人資中心負(fù)責(zé)素質(zhì)模型的制定及評(píng)估流程、選拔標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定負(fù)責(zé)操作環(huán)節(jié)的培訓(xùn)及實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督負(fù)責(zé)總部范圍內(nèi)核心骨干遴選工作的組織實(shí)施及結(jié)果核定總部人力資源中心部作為人才梯隊(duì)計(jì)劃的主導(dǎo)者，起到指導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部負(fù)責(zé)全國(guó)核心骨干遴選工作的推動(dòng)及原核心

14、骨干隊(duì)伍的檢視核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)總部總部人資中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)大區(qū)所轄分部進(jìn)行核心骨干的遴選工作負(fù)責(zé)大區(qū)范圍內(nèi)核心骨干人員遴選工作的組織實(shí)施及結(jié)果的核定、負(fù)責(zé)后期的關(guān)注及培養(yǎng)大區(qū)綜合管理部作為承上啟下的部門，需要及時(shí)了解分部操作存在的問(wèn)題及總部要求，做好溝通和反饋分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)總部總部人資中心負(fù)責(zé)組織分部范圍內(nèi)核心骨干人員遴選工作的培訓(xùn)、組織和實(shí)施負(fù)責(zé)對(duì)分部各部門提報(bào)的核心骨干人員進(jìn)行審核和確認(rèn)、負(fù)責(zé)后期

15、關(guān)注及培養(yǎng)分部人資作為基層骨干的輸出部門，需要深入了解基層實(shí)際情況，與相關(guān)部門溝通，確保遴選出真正的骨干人員分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)總部總部人資中心配合各單位人力資源中心/部做好中心/部門內(nèi)員工的綜合評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)與被評(píng)估人的績(jī)效面談和溝通工作作為各級(jí)單位/部門的負(fù)責(zé)人，需要深入了解員工，與員工溝通，確保骨干人員質(zhì)量分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門協(xié)助人力資源中心/部進(jìn)行核心骨干員工的遴選與調(diào)整的確認(rèn)工

16、作人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)核心骨干人員的選拔和訪談核心骨干人員的選拔和訪談 大區(qū)總、分部需在每半年度的評(píng)估后，組織協(xié)調(diào)本單位內(nèi)的各級(jí)總監(jiān)、部門經(jīng)理分別對(duì)各級(jí)大區(qū)總、分部需在每半年度的評(píng)估后，組織協(xié)調(diào)本單位內(nèi)的各級(jí)總監(jiān)、部門經(jīng)理分別對(duì)各級(jí)單位圈定的核心骨干人員進(jìn)行訪談、盤點(diǎn)。單位圈定的核心骨干人員進(jìn)行訪談、盤點(diǎn)。 1 1）了解分部整體的團(tuán)隊(duì)氛圍；）了解分部整體的團(tuán)隊(duì)氛圍； 2 2）了解員工優(yōu)勢(shì)及存在的不足，并提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)；）了解員工優(yōu)勢(shì)及存在的不足，并提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)； 3 3）了解員工狀態(tài)及心態(tài)；）了解員工狀態(tài)及心態(tài)； 4 4）了解員工未來(lái)發(fā)展預(yù)期，并規(guī)劃其未來(lái)的發(fā)展方向；）了解員工未來(lái)發(fā)展預(yù)

17、期，并規(guī)劃其未來(lái)的發(fā)展方向； 5 5）發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)劣，引導(dǎo)其發(fā)揮特長(zhǎng)，并根據(jù)其短板，擬定有針對(duì)性的培養(yǎng)方式及培訓(xùn)計(jì)劃。）發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)劣，引導(dǎo)其發(fā)揮特長(zhǎng)，并根據(jù)其短板，擬定有針對(duì)性的培養(yǎng)方式及培訓(xùn)計(jì)劃。 6 6）了解員工認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)）了解員工認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)/ /員工；員工； 7 7）了解在員工心目中團(tuán)隊(duì)管理成員的排序狀況。）了解在員工心目中團(tuán)隊(duì)管理成員的排序狀況。核心骨干人員的定期訪談核心骨干人員的定期訪談人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn) 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人才梯隊(duì)的搭建人才梯隊(duì)的搭建第四步第四步 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 搭 建 人 才 梯 隊(duì) 的 目 標(biāo)搭 建 人 才 梯 隊(duì) 的 目 標(biāo)1挖掘、開(kāi)發(fā)、

18、培養(yǎng)挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)公司內(nèi)部具有發(fā)展公司內(nèi)部具有發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)歷水平與潛力、學(xué)歷水平與綜合素質(zhì)良好的人綜合素質(zhì)良好的人才，為公司可持續(xù)才，為公司可持續(xù)發(fā)展提供智力資本發(fā)展提供智力資本支持支持2通過(guò)在職輔導(dǎo)、崗?fù)ㄟ^(guò)在職輔導(dǎo)、崗位輪換、在職培訓(xùn)、位輪換、在職培訓(xùn)、考核與評(píng)估等人才考核與評(píng)估等人才培養(yǎng)方法培養(yǎng)適應(yīng)培養(yǎng)方法培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展及公司發(fā)市場(chǎng)發(fā)展及公司發(fā)展的管理人才與專展的管理人才與專業(yè)人才業(yè)人才3通過(guò)人才的培養(yǎng)與通過(guò)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，優(yōu)化隊(duì)伍、引進(jìn)，優(yōu)化隊(duì)伍、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力力內(nèi)部人內(nèi)部人才來(lái)源才來(lái)源人才來(lái)源人才來(lái)源方法方法/策略策略來(lái)源來(lái)源/渠道渠道內(nèi)部退出人才內(nèi)部退出人才

19、內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才主管推薦員工自薦資料庫(kù)篩選1.通過(guò)簡(jiǎn)歷材料分析基本條件。2.通過(guò)調(diào)查、訪談分析關(guān)鍵資質(zhì)。3.通過(guò)專家和測(cè)評(píng)軟件評(píng)價(jià)綜合素質(zhì)和潛質(zhì)?？己私Y(jié)果主管推薦員工自薦1.通過(guò)考核結(jié)果分析差距。2.通過(guò)調(diào)查、訪談分析關(guān)鍵資質(zhì)。3.通過(guò)專家和測(cè)評(píng)軟件評(píng)價(jià)綜合素質(zhì)和潛質(zhì)。內(nèi)部來(lái)源內(nèi)部來(lái)源內(nèi)部人才資源盤點(diǎn)內(nèi)部人才資源盤點(diǎn)外部人外部人才來(lái)源才來(lái)源人才來(lái)源人才來(lái)源方法方法/策略策略來(lái)源來(lái)源/渠道渠道高校人才資源高校人才資源 外部成熟人才外部成熟人才外部來(lái)源外部來(lái)源競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)合作伙伴員工推薦專業(yè)網(wǎng)站專場(chǎng)招聘獵頭行業(yè)協(xié)會(huì)重點(diǎn)高校應(yīng)屆大學(xué)生高校研究機(jī)構(gòu)1.分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)人才特點(diǎn)及獲取的可能性，對(duì)口找人才

20、。2.通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站、專場(chǎng)招聘會(huì)、獵頭獲取。3.打造公司品牌形象，吸引行業(yè)人才。4.與行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好關(guān)系。1.招聘優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生。2.設(shè)立校企合作模式。3.引進(jìn)、借鑒高校智力資源。 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 類別類別對(duì)應(yīng)崗位序列對(duì)應(yīng)崗位序列梯隊(duì)來(lái)源梯隊(duì)來(lái)源人人才才梯梯隊(duì)隊(duì)體體系系高層管理高層管理中層管理中層管理基層管理基層管理工藝技術(shù)工藝技術(shù)大學(xué)生大學(xué)生XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位管理培訓(xùn)生管理培訓(xùn)生內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才外部成熟人才外部成熟人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才高層退出人才高層退出人才外部成熟人才外部成熟人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才中層退出人才

21、中層退出人才外部成熟人才外部成熟人才 大學(xué)生大學(xué)生內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部退出人才內(nèi)部退出人才外部成熟人才外部成熟人才應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)屆大學(xué)生高校潛質(zhì)畢業(yè)生高校潛質(zhì)畢業(yè)生人 才 梯 隊(duì) 體 系人 才 梯 隊(duì) 體 系崗位繼任計(jì)劃崗位繼任計(jì)劃-范本范本職位職位姓名姓名繼任人選繼任人選崗位崗位隨時(shí)可接任隨時(shí)可接任直接下屬直接下屬現(xiàn)任員工現(xiàn)任員工崗位崗位現(xiàn)任員工現(xiàn)任員工梯隊(duì)人選梯隊(duì)人選6-126-12個(gè)月后可接任個(gè)月后可接任繼任人選并不局限繼任人選并不局限部門內(nèi)部部門內(nèi)部總工程師總工程師李恒盛李恒盛唐琪唐琪朱東方朱東方楊森楊森技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)組長(zhǎng)技術(shù)組長(zhǎng)唐琪唐琪朱東

22、方朱東方技術(shù)組長(zhǎng)技術(shù)組長(zhǎng)楊森楊森技術(shù)組長(zhǎng)技術(shù)組長(zhǎng)樊明元樊明元技術(shù)組長(zhǎng)技術(shù)組長(zhǎng)鄧雪嬌鄧雪嬌李婷婷李婷婷劉曉光劉曉光趙威趙威吳瓊吳瓊王大鐘王大鐘 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 后備梯隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)申請(qǐng)表后備梯隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)申請(qǐng)表后備梯隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)記錄表后備梯隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)記錄表后備梯隊(duì)培養(yǎng)實(shí)施考核表后備梯隊(duì)培養(yǎng)實(shí)施考核表后備梯隊(duì)推薦表后備梯隊(duì)推薦表后備梯隊(duì)培養(yǎng)檔案登記表后備梯隊(duì)培養(yǎng)檔案登記表梯 隊(duì) 建 設(shè) 所 需 表 格梯 隊(duì) 建 設(shè) 所 需 表 格人才類型闡述人才類型闡述綜合管理型綜合管理型指在公司分部/大區(qū)總經(jīng)理、總部中心總監(jiān)及以上工作崗位，具備了全面且系統(tǒng)的管理知識(shí)，有較高綜合管理技能的人才。指在公司分部總監(jiān)

23、、總部經(jīng)理工作崗位，具備了所在專業(yè)領(lǐng)域，且有著較高綜合管理技能的人才。指在公司某一專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)/技能的人才。專業(yè)管理型專業(yè)管理型專業(yè)技術(shù)型專業(yè)技術(shù)型人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人 才 的 分 類 及 發(fā) 展 通 道人 才 的 分 類 及 發(fā) 展 通 道綜合管理類綜合管理類專業(yè)技術(shù)類專業(yè)技術(shù)類專業(yè)管理類專業(yè)管理類決策層決策層高管層高管層管理層管理層執(zhí)行層執(zhí)行層總裁常務(wù)副總裁副總裁大區(qū)總分部總/副總中心總監(jiān)/副總二級(jí)地區(qū)總經(jīng)理店長(zhǎng)分部總監(jiān)總部部門經(jīng)理/副經(jīng)理大區(qū)部門經(jīng)理/副經(jīng)理分部部門經(jīng)理/副經(jīng)理二級(jí)地區(qū)部門經(jīng)理IT主管、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納、法務(wù)、人資主管、專員、干事等主任、副主任、

24、營(yíng)業(yè)員核心店經(jīng)理副店長(zhǎng)二級(jí)分部副經(jīng)理說(shuō)明：說(shuō)明：1 1）專業(yè)技術(shù)類人員和專業(yè)管理類人員的發(fā)展可以互通；）專業(yè)技術(shù)類人員和專業(yè)管理類人員的發(fā)展可以互通；2 2）專業(yè)管理類人員要發(fā)展為綜合管理類人員，則需要輪崗后方可實(shí)現(xiàn)；）專業(yè)管理類人員要發(fā)展為綜合管理類人員，則需要輪崗后方可實(shí)現(xiàn)；人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè) 梯隊(duì)人員的管理梯隊(duì)人員的管理第五步第五步參與人：參與人： 直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部人員人力資源部人員人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn): : 業(yè)績(jī)、素質(zhì)評(píng)估業(yè)績(jī)、素質(zhì)評(píng)估 發(fā)展?jié)摿εc方向發(fā)展?jié)摿εc方向 培養(yǎng)與培訓(xùn)措施培養(yǎng)與培訓(xùn)措施 企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子成員 直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)

25、 人力資源部人員人力資源部人員自我學(xué)自我學(xué)習(xí)習(xí)培養(yǎng)發(fā)展培養(yǎng)發(fā)展人才盤點(diǎn)人才盤點(diǎn)溝通反饋制：溝通反饋制： 業(yè)績(jī)回顧業(yè)績(jī)回顧 素質(zhì)評(píng)價(jià)素質(zhì)評(píng)價(jià) 培養(yǎng)使用方向培養(yǎng)使用方向 培養(yǎng)與培訓(xùn)措施培養(yǎng)與培訓(xùn)措施 薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整 工作目標(biāo)工作目標(biāo)直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo) 員工員工在職指在職指導(dǎo)導(dǎo)職責(zé)擴(kuò)職責(zé)擴(kuò)大大項(xiàng)目參項(xiàng)目參與與全年持續(xù)全年持續(xù)晉升與發(fā)展晉升與發(fā)展每個(gè)考核期結(jié)每個(gè)考核期結(jié)束后的束后的3 3個(gè)月內(nèi)個(gè)月內(nèi)梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員管理人才選拔人才選拔溝通與反饋溝通與反饋人才選拔：人才選拔： 根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，選拔選拔“品德優(yōu)秀、業(yè)績(jī)品德優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出突出”的骨干人員。的骨干人員。直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)

26、 人力資源部人員人力資源部人員晉升與發(fā)展：晉升與發(fā)展： 根據(jù)崗位匹配狀況及根據(jù)崗位匹配狀況及員工前期任職經(jīng)歷和工員工前期任職經(jīng)歷和工作業(yè)績(jī)，提報(bào)合適的晉作業(yè)績(jī)，提報(bào)合適的晉升人員。升人員。直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部人員人力資源部人員根根據(jù)據(jù)人人才才盤盤點(diǎn)點(diǎn)梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員的管理梯隊(duì)人員的管理部門部門姓名姓名現(xiàn)崗位現(xiàn)崗位級(jí)別級(jí)別職級(jí)職級(jí)學(xué)歷學(xué)歷血型血型性格性格優(yōu)勢(shì)方面優(yōu)勢(shì)方面工作需改進(jìn)工作需改進(jìn)的方面的方面綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)前期業(yè)前期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)個(gè)人發(fā)展個(gè)人發(fā)展預(yù)期預(yù)期公司發(fā)公司發(fā)展規(guī)劃展規(guī)劃0707年的培年的培訓(xùn)建議訓(xùn)建議發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃優(yōu)秀人員推薦優(yōu)秀人員推薦其他其

27、他梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員管理培訓(xùn)培訓(xùn)組織員工參加在崗或脫崗的管理、技能培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)工作的技能與技巧。在職指導(dǎo)在職指導(dǎo)上級(jí)主管在工作中經(jīng)常指導(dǎo)下屬和對(duì)其工作狀況進(jìn)行反饋。職責(zé)擴(kuò)大職責(zé)擴(kuò)大增加員工的工作范圍，承擔(dān)更多的責(zé)任和工作，提高員工在工作中的重要性。輪崗輪崗在集團(tuán)內(nèi)與其他同事調(diào)換崗位，或是在部門內(nèi)承擔(dān)不同的工作，豐富員工知識(shí)和技能。項(xiàng)目參與項(xiàng)目參與員工參與公司的重要項(xiàng)目，豐富員工知識(shí)和技能，鍛煉員工技術(shù)和管理能力。自我學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)員工通過(guò)自我學(xué)習(xí)提高知識(shí)和技能等。項(xiàng)目參與項(xiàng)目參與自我學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)輪崗輪崗培訓(xùn)培訓(xùn)在職指導(dǎo)在職指導(dǎo)發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿φJ(rèn)定認(rèn)定職責(zé)擴(kuò)大職責(zé)擴(kuò)大梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員管理

28、v 與員工日常的溝通是管理者一項(xiàng)非常重要的工作職責(zé)；與員工日常的溝通是管理者一項(xiàng)非常重要的工作職責(zé)；v 根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，需要對(duì)盤點(diǎn)出來(lái)的骨干人員進(jìn)行以半年度為周期的跟進(jìn)、根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，需要對(duì)盤點(diǎn)出來(lái)的骨干人員進(jìn)行以半年度為周期的跟進(jìn)、溝通和反饋；溝通和反饋；v 總部會(huì)關(guān)注分部總監(jiān)級(jí)及以上的骨干人員；總部會(huì)關(guān)注分部總監(jiān)級(jí)及以上的骨干人員；v 總部會(huì)關(guān)注連續(xù)總部會(huì)關(guān)注連續(xù)2 2次或以上入選核心骨干的人員；次或以上入選核心骨干的人員；v 總部會(huì)關(guān)注總部訪談盤點(diǎn)出來(lái)的骨干人員；總部會(huì)關(guān)注總部訪談盤點(diǎn)出來(lái)的骨干人員；v 大區(qū)需關(guān)注經(jīng)理級(jí)骨干人員；大區(qū)需關(guān)注經(jīng)理級(jí)骨干人員；v 分部需關(guān)注經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下的骨干人員。分部需關(guān)注經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下的骨干人員。梯隊(duì)人員管理梯隊(duì)人員管理v 在有晉升機(jī)會(huì)的情況下，在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，梯隊(duì)人員享有優(yōu)先晉升的在有晉升機(jī)會(huì)的情況下，在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，梯隊(duì)人員享有優(yōu)先晉升的權(quán)利；權(quán)利；v 梯隊(duì)人員在全國(guó)范圍內(nèi)是流動(dòng)和資源共享的，梯隊(duì)人員的輔導(dǎo)員有責(zé)任梯隊(duì)人員在全國(guó)范圍內(nèi)是流動(dòng)和資源共享的，梯隊(duì)人員的輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)推薦梯隊(duì)人員晉升到合適的位置；和義務(wù)推薦梯隊(duì)人員晉升到合適的位置；v 若進(jìn)入梯隊(duì)若進(jìn)入梯隊(duì)2 2年或以上，因?yàn)闊o(wú)崗位空缺而無(wú)法晉升，但的確符合梯隊(duì)年或以上，因?yàn)闊o(wú)崗位空缺而無(wú)法晉升，但的