各級人員質(zhì)量責(zé)任制度

1、各級人員質(zhì)量責(zé)任制1 總則1.1 總經(jīng)理對最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。1.2 各職能部門的行政領(lǐng)導(dǎo)對本部門的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.3 各類技職人員、各工種（序）操作人員對本崗位的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量 及相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2 職責(zé)和權(quán)限2.1 管理人員2.1.1 總經(jīng)理1）組織貫徹國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，主持制定本公司質(zhì)量 方針、質(zhì)量目標(biāo)，建立健全質(zhì)量責(zé)任制。2）組織制定、發(fā)布本公司的各項管理規(guī)定，明確各職能部門的質(zhì)量職責(zé)和 權(quán)限及相互關(guān)系，特別是對須獨立行使職權(quán)的部門和人員（如質(zhì)檢科）的職責(zé) 和權(quán)限。3）重視顧客意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故和重大質(zhì)量問題的解決

2、與 質(zhì)量改進活動，對最終產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)提供必要的資源，包括滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的人力和物力資源，使之 與產(chǎn)品質(zhì)量要求相適應(yīng)。5）明確顧客滿意度目標(biāo)，確保顧客的要求。6）增強各職能、各層次之間的信息交流，確保質(zhì)量管理體系有效運行。7）負(fù)責(zé)審批原輔材料的合格供貨方。2.1.2 生產(chǎn)科科長1）對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量上領(lǐng)導(dǎo)公司各部門，負(fù)責(zé)組織全體 員工在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)上的培訓(xùn)和教育，督促、檢查、保證分管部門執(zhí)行 質(zhì)量管理文件所規(guī)定的內(nèi)容。2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持正常運行，并負(fù)責(zé)其運行的檢查 和考核。3）負(fù)責(zé)及時正確貫徹國家頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)政策和總經(jīng)理下發(fā)

3、的有 關(guān)質(zhì)量工作的指示。4）全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品更新，負(fù)責(zé)產(chǎn)品 質(zhì)量的不斷提高，負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的不斷下降。即：負(fù)責(zé)審批各工藝文件、各檢 驗分析方法、各產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，并對各技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、完整性和可行性負(fù) 責(zé)。5）負(fù)責(zé)原輔材料的技術(shù)要求，并對原輔材料的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。6）負(fù)責(zé)及時組織處理技術(shù)工作中重大質(zhì)量問題。7 ）負(fù)責(zé)公司原輔生產(chǎn)材料、生產(chǎn)設(shè)備、零部件等的采購。8）負(fù)責(zé)對所有原輔材料供貨方企業(yè)的綜合評價 ，采購合同的履行，并對采 購的物資數(shù)量、質(zhì)量、價格負(fù)責(zé)。2.1.3 供銷科科長1）對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在采購、銷售上領(lǐng)導(dǎo)公司各部門。負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的銷 售。2）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織對

4、原輔材料供貨方的評價（包括供貨方的 企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)資質(zhì)合法性、信譽度、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力、供貨及時 性、產(chǎn)品價格等）。4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護和發(fā)貨。5）負(fù)責(zé)銷售合同的評審、修訂和履行。6）對營銷工作、市場開拓、顧客滿意度、年回款率全面負(fù)責(zé)。7）負(fù)責(zé)用戶服務(wù)和售后服務(wù)8）負(fù)責(zé)市場開拓和市場調(diào)查，為本公司擴大生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理調(diào)整 作出貢獻。9）對銷售年回款率達到 90%以上負(fù)責(zé)。10 對入庫和發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量檢驗率、包裝和計量檢查率達到100%負(fù)責(zé)。11）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護和標(biāo)識。2.1.4 辦公室主任1）對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在安全、消防、勞動保護、環(huán)境保護、對外接待等方面 領(lǐng)導(dǎo)公司各部門。2）負(fù)責(zé)組織全

5、體員工的安全、消防、勞動保護、環(huán)境保護上的教育會議， 并督促、檢查和促進上述各方面規(guī)章制度的執(zhí)行。3）負(fù)責(zé)及時溝通各級政府的業(yè)務(wù)主管部門，保證及時正確貫徹國家和各級 政府部門頒發(fā)的有關(guān)安全和環(huán)保工作的法律、法令和指示。 4）對廠容、廠貌全 面負(fù)責(zé)。2.2 執(zhí)行人員車間主任1）在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對工藝文件的嚴(yán)格執(zhí)行全面負(fù)責(zé)，對生產(chǎn)全過程 的監(jiān)控和管理全面負(fù)責(zé)。2）負(fù)責(zé)向技術(shù)部反饋生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的各種工藝和設(shè)備的異?，F(xiàn)象。3）在產(chǎn)品包裝前通知質(zhì)量部抽樣化驗，包裝件入庫前通知質(zhì)量部的進行計 量檢查和包裝檢查。對保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗率和計量、包裝檢查達率到100%全面負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)對新進員工按 ?質(zhì)量管理制

6、度 ?進行質(zhì)量教育，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的完 成。5）負(fù)責(zé)勞動保護用品的發(fā)放和保管。6）對生產(chǎn)工人、材料、水、電、汽的協(xié)調(diào)平衡，確保生產(chǎn)正常全面負(fù)責(zé)。2.2.2 技術(shù)員1）在生產(chǎn)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)全面負(fù)責(zé)。2）審批公司設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)（操作程序），并組織實施。3）審批生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修年度計劃，并對落實情況負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)制定設(shè)備更新改造、大修計劃，并組織實施。5）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品更新。6）負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品工藝文件的編制和技術(shù)狀態(tài)的管理，對工藝文件的準(zhǔn)確 性、完整性和可操作性負(fù)責(zé)。7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的工藝工作，確保所制定的各種技術(shù)文件有明確的質(zhì)量保證措 施，組織檢查和

7、督促工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。8）負(fù)責(zé)制定原輔材料的技術(shù)要求、產(chǎn)品技術(shù)要求等技術(shù)文件。2.2.3 質(zhì)檢科1）負(fù)責(zé)全公司的原料、半成品、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、包裝檢驗和計量檢查， 業(yè)務(wù)上歸生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。2）對出具的原料、半成品、產(chǎn)品檢驗報告單的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3）對出具的原料、半成品、產(chǎn)品計量和包裝檢查報告單的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。4）有權(quán)拒絕不合格的原料進公司入庫、有權(quán)拒絕不合格的半成品轉(zhuǎn)入下道 工序、有權(quán)拒絕不合格的產(chǎn)品發(fā)貨銷售，任何人、任何部門不得加以干擾和影 響。5）負(fù)責(zé)全公司所有的檢驗儀器、計量器具、計量設(shè)施的檢定。對于超過檢 定有效期的，有權(quán)要求對其停止使用。6）對本企業(yè)的所有產(chǎn)品和所用原材料的標(biāo)準(zhǔn)配置完善情

8、況負(fù)責(zé)，并對執(zhí)行 情況負(fù)責(zé)。7）負(fù)責(zé)執(zhí)行中間控制檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)程8）負(fù)責(zé)對原輔材料供貨方產(chǎn)品的質(zhì)量評價。9）對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。2.2.4 采購員1）在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司原輔生產(chǎn)材料、生產(chǎn)設(shè)備、零部件等的 采購。2）負(fù)責(zé)對所有原輔材料供貨方企業(yè)的綜合評價（包括供貨方的企業(yè)規(guī)模、 生產(chǎn)資質(zhì)合法性、信譽度、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力、供貨及時性、產(chǎn)品價格 等）。3）負(fù)責(zé)采購合同的履行，并對采購的物資數(shù)量、質(zhì)量、價格負(fù)責(zé)。4）負(fù)責(zé)及時提供供貨方的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指標(biāo)。5）負(fù)責(zé)購進的原輔材料的防護和交付。2.2.5 銷售人員1）在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的銷售。2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護和發(fā)貨。3）負(fù)責(zé)銷售合同的制定