物業(yè)管理委托書范本_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)管理委托書范本物業(yè)管理具體有什么樣的形式 ?你對物業(yè)管理委托書了解多少呢 ?下面 為大家整理了物業(yè)管理委托書范本,歡迎閱讀,希望對大家有所幫助。物業(yè)管理委托書范本1第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方 ( 以下簡稱甲方)企業(yè)名稱:法定代表人:注冊地址:聯(lián)系電話:受委托方 ( 以下簡稱乙方)企業(yè)名稱:法定代表人:注冊地址:聯(lián)系電話:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的有關(guān)約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱 )委托乙方實行前期物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:座落位置: 市區(qū)路( 街道)號。管理界限:東至 ; 南至: ;西至 ; 北至: .占地面積:

2、平方米。建筑面積: 平方米。委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。第三條本合同生效時,本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是:規(guī)劃設(shè)計進入階段, 工程施工進度及竣工狀況 , 是否已通過綜合驗收 ,入住狀況 .第二章委托管理事項第四條 根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀, 乙方參與下列事項管理:(一)參與項目設(shè)計,負(fù)責(zé).(二)參與工程質(zhì)量監(jiān)督,負(fù)責(zé).(三)參與竣工驗收,負(fù)責(zé).第五條 根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。第六條 制定物業(yè)使用守則 ,與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù), 收取有關(guān)費用及住宅共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備維修基金。第七條 負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)

3、護和管理。房屋共用部位包括: 房屋承重結(jié)構(gòu)部位( 基穿承重墻體、梁、 柱、 樓板、 屋面 ) 、 專用房間、 樓梯間、 走廊通道及外墻面、共用設(shè)備包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、 、 .共用設(shè)施包括:非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。第八條 其它委托管理事項( 一 ) 按住宅質(zhì)量保證書中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。( 二 ) 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。(三)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。(四)公共環(huán)境衛(wèi)生,

4、 包括: 公共場所、 場地、 房屋共用部位、非市政道路、 的清掃保潔及垃圾的收集。( 五 ) 實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位,由乙方負(fù)責(zé)管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。(六 )維護社區(qū)公共秩序,包括:安全監(jiān)控、值班、巡視、 .發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。(七 )與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、 、 等的管理。( 八 ) 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、( 九 ) 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、經(jīng)委托可代收電費、 水費、 煤氣費、 房租、 采暖費、( 十 ) 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護,若產(chǎn)

5、權(quán)人委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。第三章委托管理期限第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂 物業(yè)管理委托合同生效之日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第十條 甲方權(quán)利和義務(wù)(1) 甲方權(quán)利1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度;2、 審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算, 批準(zhǔn)決算 ;3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況,提出整改意見 ;4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。(2) 甲方義務(wù)1、 為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件, 協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案,協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。2、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計、

6、工程施工、竣工驗收 等方面的意見,并組織有關(guān)單位落實整改。3、執(zhí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度,負(fù)責(zé)落實保修責(zé)任。4、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。6、按濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法及其配套文件規(guī)定代收維修基金。7、 按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積平方米的物業(yè)辦公用房 ( 產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有) ,應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起日內(nèi),交由乙方使用。8、 按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的比例, 向乙方提供 平方米經(jīng)營用房( 產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有) , 應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起日內(nèi)交由乙方使用。9、負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。第十一條 乙方的權(quán)利

7、和義務(wù)(一) 乙方權(quán)利1、 根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。2、 依據(jù)本合同委托管理事項, 向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。3、 提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反物業(yè)使用守則和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的行為。5、有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。6、依據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。7、 選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程業(yè)務(wù), 但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。8、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議 ,并按有關(guān)規(guī)定進行管理。9 、 前期物

8、業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。(二) 乙方義務(wù)1、 履行本合同并依法經(jīng)營管理, 自覺維護甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。2、主動接受甲方的監(jiān)督。3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。4、 對保修期滿后房屋共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。5、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。6、 每半年向業(yè)主、 使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。每年1 月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。7、 本合同終止之日起7 日內(nèi), 向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、 有關(guān)財務(wù)賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。8、 、 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中約定的甲方

9、轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。9、 .第五章前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十二條竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及濟南市物業(yè)管理辦法、 濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定( 試行) 標(biāo)準(zhǔn)制定,具體內(nèi)容如下:(一)房屋及維修管理1、 房屋外觀完好、 整潔, 無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。5、房屋完好率98%以上。6 、 房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書, 履行

10、安全技術(shù)交底手續(xù), 工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全, 決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計, 有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度, 工程資料存檔備查。7 、房屋小修、急修及時率%以上,合格率達%,險情排除及時率達%,有維修記錄和回訪記 錄。8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。(二)共用設(shè)備管理1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。3、設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。4、小區(qū)內(nèi)生活用水( 高壓水泵、水池、水箱) 有嚴(yán)密的管理措施, 有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。

11、 水質(zhì)檢驗合格。5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好。6、 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng), 安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。7、 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常, 并有運行記錄。 供暖期間, 居室內(nèi)溫度應(yīng)為 18, 不低于 16。(三)共用設(shè)施管理1、 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好, 并按原設(shè)計用途使用。2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。3、道路暢通,路面平坦無損壞。4、污水排放暢通,溝道無積水。5、危險部位標(biāo)志明顯,有防范措施。(四)綠化及養(yǎng)護管理1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞

12、、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。 對綠地、 花木等定期澆水、 施肥、 除蟲、 修剪、清除枯葉。(五)環(huán)境衛(wèi)生管理1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清。3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵, 窗戶明亮。 樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。 設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好。4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物,保持清潔。5 、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪 ; 雨后及時清理污水。6、 小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、 市場, 商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。9、共用場地定期清

13、潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。(六)社區(qū)秩序維護1、小區(qū)內(nèi)實行24 小時值班巡邏制度。2、值班人員有明顯標(biāo)志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。(七)停車場及車輛停放管理1 、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。2、 .3、 .(八)消防1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用。2、配備專職或兼職消防管理人員。3、消防通道暢通無阻。4、 .5、 .(九)按房屋裝飾裝修管理協(xié)議實施裝修管理。( 十 ).第六章前期物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費( 一 ) 業(yè)主未辦理入住手續(xù)前,由甲方按標(biāo)準(zhǔn)向乙方支

14、付物業(yè)管理服務(wù)費。( 二 ) 本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費, 由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。 住宅房屋建筑面積每月每平方米 元, 非住宅房屋建筑面積每月每平方米元。付費時間 .( 三 ) 本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,由乙方根據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定,按下列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收全住宅房屋建筑面積每月每平方米元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米元,收費時間( 四 ) 合同有效期內(nèi),若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn),從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起,乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、使用人收 ( 五 ) 甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起,按照應(yīng)交金額的 %按

15、日交納滯納金。( 六 ) 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第十四條保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。 也可委托乙方實施保修, 保修費用由甲方支付,具體支付方式為: 。第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護更新,按濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法及其配套文件執(zhí)行。第十六條 乙方根據(jù)有關(guān)委托, 按政府定價向業(yè)主、 使 用人代收水費、電費、煤氣費、房租、等。第十七條 業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、 自用設(shè)備實施維修養(yǎng)護及其他服務(wù)時, 乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取服務(wù)費。第十八條電梯運行費按下列約

16、定執(zhí)行:第十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位,由乙方對停放車輛的業(yè)主、 使用人實行委托服務(wù), 按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,主要用于 1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;2 、綠地養(yǎng)護 ;3 、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費 ;4 、便民服務(wù)費用, 5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。第七章違約責(zé)任第二十條甲方違反本合同第十一條第 ( 二)項有關(guān)約定,使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的, 乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同 ; 造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)予賠償。第二十一條乙方違反本合同第十二條第 ( 二)項有關(guān)約定,未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的

17、,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權(quán)終止合同,造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)予賠償。第二十二條乙方違反本合同第二章和第五章的約定,未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè), 給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的, 甲方有權(quán)解除合同,給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方賠償。第二十三條物業(yè)交付使用后,發(fā)生重大質(zhì)量事故時,甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位, 共同分析查明原因。 屬設(shè)計、施工、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理,屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理。第二十四條 因業(yè)主、 使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用,由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。第二十五條影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)

18、量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問題, 由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。 對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,由甲方在約定期限日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕, 也可采取費用補償辦法, 由乙方負(fù)責(zé)處 理。第二十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方 元的違約金; 造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予賠償。第八章附則第二十七條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議

19、中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條本合同正本連同附件 頁,一式 3份。 甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門 ( 備案 ) 各執(zhí) 1 份, 具有同 等法律效力。第三十條 本合同執(zhí)行期間, 如遇不可抗力, 致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十一條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議, 雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解, 協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意:(1) 由濟南市仲裁委員會仲裁。(2) 向人民法院起訴。第三十二條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:代表人: 代表人:年月日 年月日物業(yè)管理委托書范本2第一章本合同當(dāng)事人第一條甲方 ( 業(yè)主

20、) : 地址: 乙方 ( 物業(yè)管理公司 ) : 地址: 根據(jù)有關(guān)法律、 法規(guī), 在自愿、 平等、 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上, 甲方委托乙方對其市路號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為 年,自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務(wù)事項第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理, 包括: 樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條共用設(shè)施、 設(shè)備的養(yǎng)護、 運行和管理, 包括: 共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、 養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)

21、護與管理。第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理:圍 墻、大門。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位 的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范 工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料 與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施 及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十三條甲方權(quán)利義務(wù)1. 維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服 務(wù)。2. 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。3. 有權(quán)向有關(guān)行

22、政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章 的行為。4. 有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量 并知悉處理結(jié)果。5. 向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。6. 遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè) 管理工作和宣傳、文化活動。7. 協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。8. 如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工 ; 完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象( 如滲、漏、堵、冒等) 。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方 ; 若有上述現(xiàn)象

23、,應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。9. 在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:(1) 損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌( 含外墻、 外門窗、 陽臺等的顏色、 形狀和規(guī)格 ) , 擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局:(2) 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢 ?自行車房 ( 棚 ) 等共用場所( 地 );(3) 占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備(4) 違章搭建 ;(5) 踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品 ;(6) 隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物 ;(7) 擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、

24、 張貼、 涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;(8) 放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(9) 未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點 ;(10) 利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第十四條乙方權(quán)利義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。2. 制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。3. 對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4. 可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5. 負(fù)責(zé)

25、編制房屋、 附屬建筑物、 構(gòu)筑物、 設(shè)施、 設(shè)備、 綠化等的年度安全檢查、 小修養(yǎng)護計劃和大中修方案, 并由甲方委托我司落實實施。6. 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:(1) 物業(yè)管理服務(wù)費 ;(2) 代收代支費用(3) 有償服務(wù)費用7. 每 6 個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。8. 協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。9. 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理1 .房屋外觀整潔, 無亂搭建, 房屋完好率達到90%以上。2 . 公

26、共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行,水電工每周巡查 4 次以上、 每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。3. 公共環(huán)境整體美觀潔凈:(1) 樓外公共場所每天清掃兩次,實施8 小時保潔 ;(2) 樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手 ) ,大堂實施8小時保潔 ;(3) 公用蓄水池每季清洗、 消毒一次, 每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(4) 化糞池每年清疏一次, 雨水、 污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時處理,確?;S池不外溢,下水道暢通;(5) 每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清 ;(6) 每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、

27、滅蟑一次。4. 公共綠化:(1) 日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害 ;(2) 綠化地、園林小品每天清潔一次;(3) 植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。5. 保安服務(wù):(1) 小區(qū)內(nèi)實行24 小時保安制度,日夜巡邏;(2) 保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;(3) 對出人小區(qū)車輛敬禮( 戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮) , 以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進出停放;(4) 區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。6. 管理服務(wù):(1) 接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;(2) 管理員每日巡視兩次以上, 接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。7. 維修:(1) 開 通 24 小 時 服

28、 務(wù) 熱 線 ( 電 話 :),維修及時率100%以上;(2) 維修合格率100%以上。第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用第十六條物業(yè)管理服務(wù)費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為 元/ 月, 管理費每半年結(jié)算一次, 1 月份繳交上半年、 7 月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起每日按應(yīng)交費的 l%. 交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙

29、方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù),應(yīng)當(dāng)事先公布收費標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、 更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算, 經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實施。第六章違約責(zé)任第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決; 導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理, 造成甲方經(jīng)濟損失的, 乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條

30、乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退; 造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解, 協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30 日前向?qū)Ψ教?/p>

31、出書面意見。甲方 ( 簽章 ) : 法定代表人: 委托代理人: 年月 日乙方 ( 簽章 ) : 法定代表人: 委托代理人: 年月 日物業(yè)管理委托書范本3第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方 ( 以下簡稱甲方) : 受托方 (以下簡稱乙方) : 根據(jù)有關(guān)法律、 法規(guī), 在自愿、 平等、 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 ( 物業(yè)名稱 ) 委托于乙方實行物業(yè)管理, 訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況 1. 物業(yè)類型: . 2. 座落位置: 市 區(qū)路 ( 街道 ) 號。3. 四至: 東 , 南 , 西 ,北 . 4. 占地面積: 平方米。5. 建筑面積: 平方米。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)

32、使用人, 本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 . 第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、 . 第六條市政公 用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、. 第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包

33、括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 . 第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 . 第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 . 第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、 住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1 .物業(yè)管理服務(wù)費 ;2 .第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。

34、第十七條其它委托事項.第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為 年。 自 年 月 日時起至 年 月 日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條甲方權(quán)利義務(wù)一、甲方權(quán)利義務(wù)( 適用于業(yè)主委員會)1. 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2. 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約3. 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度4. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況 ;5. 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算 ;6. 在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶, 由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ;7. 在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用

35、房 (產(chǎn)權(quán)屬甲方 ) , 由乙方按下列第 項執(zhí)行 ;(1 ) 無償使用 ;(2 ) 按建筑面積每月每平方米 元租用,其租金收入用于 .8. 負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交;9. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;10. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:;11. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;12. .二、甲方權(quán)利義務(wù)( 適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) )1. 在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2. 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度3. 檢查

36、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況4. 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算 ;5. 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:6. ) 負(fù)責(zé)返修 ;7. ) 委托乙方返修,支付全部費用 ;8. ).6. 在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房, 由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ;7. 在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房 (產(chǎn)權(quán)屬甲方 ) , 由乙方按下列第 項執(zhí)行:(1 ) 無償使用 ;(2 ) 按建筑面積每月每平方米 元租用,其租金收入用于 .8. 負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)

37、管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交;9. 當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;10. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:;11. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;12. .第二十條乙方權(quán)利義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度 ;2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3. 按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4. 可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 ;5. 負(fù)責(zé)編制房屋、 附屬建筑物、 構(gòu)筑物、 設(shè)備、 設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施 ;6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時, 告知有關(guān)限制條件, 訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;7. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告 ;8. 每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目 ;9. 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、 擴建或完善配套項目, 須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;10. 本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;11. .第五

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