zo促銷實(shí)施贈(zèng)品管理辦法(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上促銷實(shí)施方案贈(zèng)品發(fā)放辦法1.名詞解釋：1.1 贈(zèng)品：指為吸引消費(fèi)者光顧或提高銷售,以有償或無償方式贈(zèng)予顧客的物品。有償方式是指消費(fèi)者購(gòu)買某種商品或是購(gòu)滿一定金額；無償方式是指免費(fèi)的、不需代價(jià)的贈(zèng)送。1.2 贈(zèng)品接收人：指門店接收贈(zèng)品并對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行核查、保管的人員。一般是門店店長(zhǎng)。1.3 贈(zèng)品發(fā)放人：指在實(shí)際的促銷活動(dòng)中，具體發(fā)放贈(zèng)品并填制報(bào)表的人員。一般是門店店長(zhǎng)或指定專人。1.4 贈(zèng)送偏差：指贈(zèng)送活動(dòng)中，未按照贈(zèng)送辦法正確執(zhí)行的違規(guī)行為。如多贈(zèng)、少贈(zèng)、不贈(zèng)、私自挪用和截留等行為。1.5 核查：指對(duì)門店贈(zèng)品的具體發(fā)放過程進(jìn)行核查、控制的行為，以確保贈(zèng)品的正確發(fā)放。1.6

2、 贈(zèng)品庫：分公司管理保管贈(zèng)品的場(chǎng)所，一般安排專人負(fù)責(zé)（兼管）。1.7 購(gòu)物小票：由德農(nóng)公司出具的電腦打印的顧客購(gòu)物憑證。棗莊租賃店開業(yè)期間贈(zèng)送活動(dòng)，贈(zèng)品發(fā)放均按照以下辦法執(zhí)行2. 贈(zèng)品接收2.1 所有促銷贈(zèng)品均由分公司工作人員從公司贈(zèng)品庫提取配發(fā)至門店（于活動(dòng)正式實(shí)施前12天）隨贈(zèng)品同時(shí)到位的應(yīng)有公司簽署下發(fā)的“促銷贈(zèng)送辦法”或是“促銷執(zhí)行方案”和門店贈(zèng)品接收單，門店贈(zèng)品接收人核對(duì)贈(zèng)品品質(zhì)、數(shù)量均無誤后，填寫門店贈(zèng)品接收單。門店贈(zèng)品接收單一式兩聯(lián)，門店贈(zèng)品接收人保留一聯(lián)，分公司工作人員保留一聯(lián)。3. 贈(zèng)品發(fā)放3.1 門店接收贈(zèng)品和“促銷贈(zèng)送辦法”或是“促銷執(zhí)行方案”后，要使門店所有工作人員熟悉

3、活動(dòng)內(nèi)容和贈(zèng)品發(fā)放辦法。并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。嚴(yán)禁在執(zhí)行過程中出現(xiàn)“贈(zèng)送偏差”，如多贈(zèng)、少贈(zèng)、不贈(zèng)、私自挪用和截留等違規(guī)行為。3.2 顧客領(lǐng)取贈(zèng)品，需憑真實(shí)有效的“購(gòu)物小票”，并在指定的贈(zèng)品領(lǐng)取處領(lǐng)取，同時(shí)填寫贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表，贈(zèng)品發(fā)放人按照規(guī)定在顧客購(gòu)物小票正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈(zèng)品已領(lǐng)”字樣，并發(fā)放贈(zèng)品。贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表內(nèi)以下欄目必須真實(shí)填寫：顧客姓名、聯(lián)系方式、贈(zèng)品數(shù)量、贈(zèng)送時(shí)間、購(gòu)物小票流水號(hào)碼。4. 贈(zèng)送核查4.1 公司定期或于贈(zèng)送活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)此次贈(zèng)送活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和贈(zèng)送行為核查。核查內(nèi)容是：檢查門店贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表，并對(duì)內(nèi)容核對(duì)抽查。如門店有剩余贈(zèng)品為發(fā)放完畢，應(yīng)予收繳，收

4、繳需出具贈(zèng)品回收表給門店贈(zèng)品接收人，此單門店留存，贈(zèng)品歸還贈(zèng)品庫。5. 贈(zèng)送準(zhǔn)則5.1 贈(zèng)品發(fā)放前，門店必須按照具體執(zhí)行辦法，制作不少于3張的POP或促銷海報(bào)，并在門店入口，具體商品陳列位置、贈(zèng)品領(lǐng)取處進(jìn)行張貼。如有隨同贈(zèng)品的傳單，應(yīng)安排專人提前發(fā)放至門店輻射范圍。5.2 POP或促銷海報(bào)的書寫內(nèi)容要求規(guī)范，必須出現(xiàn)以下內(nèi)容：贈(zèng)送主題、贈(zèng)送內(nèi)容、贈(zèng)品名稱、具體贈(zèng)送辦法、贈(zèng)送起止時(shí)間、以及“贈(zèng)品數(shù)量有限，贈(zèng)完為（即）止”、“德農(nóng)超市擁有此次贈(zèng)送活動(dòng)解釋權(quán)”等提示語句。贈(zèng)品發(fā)放完畢，如不再發(fā)放，應(yīng)及時(shí)撤掉POP或促銷海報(bào)以免引起糾紛。5.3 贈(zèng)送過程中，應(yīng)注意保管贈(zèng)品，如出現(xiàn)贈(zèng)品品質(zhì)低劣、破壞而導(dǎo)

5、致無法贈(zèng)送，應(yīng)聯(lián)系公司調(diào)換。所有贈(zèng)品在贈(zèng)送后，均不予退換。如遇到特殊情況，如顧客強(qiáng)烈要求，可由店長(zhǎng)決定處理。收回原贈(zèng)品，調(diào)換新贈(zèng)品。5.4 贈(zèng)送過程中，贈(zèng)品發(fā)放處在選擇上應(yīng)注意合理性和安全性，避免處在貨架旁或收款臺(tái)以及通道處，以免影響正常銷售或造成安全隱患。5.5 贈(zèng)送內(nèi)容向顧客公告后，無特殊情況（如遇到天氣原因或其他特殊原因?qū)е沦?zèng)送不能正常進(jìn)行）不予許變更停止。如需變更停止，應(yīng)向公司申請(qǐng)，經(jīng)公司同意后，并向顧客公示。同時(shí)張貼致歉公告。山東德農(nóng)棗莊分公司2003年7月11日 門店贈(zèng)品接收表編號(hào): 贈(zèng)品名稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量接收人接收時(shí)間贈(zèng)品發(fā)放方法注明:本單兩聯(lián), 門店贈(zèng)品接收人保留一聯(lián)，公司保留一聯(lián)。 贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表編號(hào): 贈(zèng)品名稱