供應(yīng)商質(zhì)量管理重要意義

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理重要意義 供應(yīng)商質(zhì)量管理重要意義 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著生存、發(fā)展的更大壓 力 和競爭程度的日益激烈， 企業(yè)的強(qiáng)大已經(jīng)不能再以其自身的優(yōu) 秀來衡 量。 尤其是國有大中型企業(yè)，在經(jīng)過多年的轉(zhuǎn)制和改革的過 程中，供應(yīng) 商的 管理己猶如水桶效應(yīng)，構(gòu)成了企業(yè)供應(yīng)鏈中比較薄 弱的一環(huán)，甚至 成為 企業(yè)生存和發(fā)展的瓶頸，制約了企業(yè)的成長和壯大。木文將針對(duì)國 有大 中型企業(yè)的特點(diǎn)探討國內(nèi)供應(yīng)商管理的有效途徑和方法。 1 供應(yīng)商管理的重要意義 1.1 戰(zhàn)略合作互利雙贏。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人民生活水 平的 不斷提高， 帶來了顧客需求的多樣性和市場變化不確定性的快速增加， 使

2、 得企業(yè)必須而對(duì)一個(gè)無法預(yù)測且瞬息萬變的買方市場。在這種情況 下， 長期以來所形成的從毛坯生產(chǎn)、零件加工、裝配、包裝、運(yùn)輸銷售 到售 后服務(wù)等具有企業(yè)自己承擔(dān)的組織機(jī)構(gòu)，己經(jīng)無法適應(yīng) FI 趨激烈 的市場 競爭。由此，越來越多的企業(yè)把對(duì)供應(yīng)鏈的管理視同企業(yè)的管理 和發(fā)展 的重要環(huán)節(jié)，著力培養(yǎng)和開發(fā)供應(yīng)商。一種由核心企業(yè)與供應(yīng)商 建立起 戰(zhàn)略伙伴尖系的管理模式便應(yīng)運(yùn)而生。在這種模式中，企業(yè)希望 與供應(yīng) 商建立合作伙伴尖系，并雙方彼此結(jié)成利益的共同體，共同參與 市場競 爭，實(shí)現(xiàn)共同強(qiáng)大。 1.2 穩(wěn)定質(zhì)量提升產(chǎn)品競爭力。通過選擇合適的供應(yīng)商及通過對(duì)供 應(yīng) 商的技術(shù)溝通和協(xié)作，才能使其供貨質(zhì)量滿足要

3、求并保持長期穩(wěn)定。 實(shí) 施供應(yīng)商管理，不僅是提高產(chǎn)品整體質(zhì)量的一種重要手段，更能夠促 進(jìn) 供應(yīng)商整體技術(shù)和質(zhì)量保證能力的提高。 尤其在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程 中， 如果能夠選擇技術(shù)實(shí)力雄厚的供應(yīng)商介入，共同研究設(shè)計(jì)所采用的 新材 料，新產(chǎn)品，并共同參與供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量控制，那么還能夠得到 更高 質(zhì)量的產(chǎn)品，大大提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力。 1.3 保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 大多企業(yè)采購?fù)耆罁?jù)產(chǎn)品訂單進(jìn)行， 因 此 生產(chǎn)進(jìn)度主要根據(jù)交貨期采用倒推式排產(chǎn)法確定， 嚴(yán)重壓縮了采購周 期， 給及時(shí)準(zhǔn)確地保證供應(yīng)增加了難度。如果在日常工作中能與主要供 應(yīng)商 及時(shí)溝通信息，能夠?qū)崿F(xiàn)信息對(duì)稱，那么供應(yīng)商就能夠能根據(jù)企

4、業(yè) 的生 產(chǎn)緊急程度，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，縮短響應(yīng)時(shí)間，為企業(yè)緩解供應(yīng) 緊張 局勢，為生產(chǎn)經(jīng)營提供強(qiáng)有力的資源保障。 2 供應(yīng)商選擇 在供應(yīng)商管理的的諸多環(huán)節(jié)中，供應(yīng)商選擇是最重要也是最尖鍵的 一 環(huán)。粗放型的供應(yīng)商管理大多有三條原則： 一看供應(yīng)商能不能生產(chǎn)企 業(yè) 需要的產(chǎn)品；二看供應(yīng)商是否通過了 IS09000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ; 三 是比 較產(chǎn)品價(jià)格。而且一般來講，價(jià)格更多的會(huì)成為是否能成為合格供 方的 決定性因素。鑒于在供應(yīng)商選擇上的種種不良現(xiàn)象和弊端，供應(yīng)商 的選 擇應(yīng)按照以下原則進(jìn)行：及具備國家法律規(guī)及行業(yè)要求的相應(yīng)資 質(zhì)、信 譽(yù)高、資金實(shí)力雄厚；b.具有持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量保證能力及履約

5、能 力；c.所提 供的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，能夠滿足顧客要求；d.產(chǎn)品性價(jià)比合理；e.能提供較好 的售后服務(wù)。按照以上原則初步選擇供應(yīng)商后，對(duì)供應(yīng)商的 生產(chǎn)能力、 管理水平、交貨期、過程保證手段等甚至包括環(huán)境、職業(yè)健 康安全等進(jìn) 行調(diào)查，就其是否可能成為公司的供應(yīng)商做出基本評(píng)價(jià)。 3 進(jìn)貨產(chǎn)品的質(zhì)量控制 對(duì)供方產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)共分為兩種方式。第一種方式是產(chǎn)品在供 應(yīng) 商生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)。主要是對(duì)制造過程的人員、裝備、材料、工藝 方 法，現(xiàn)場環(huán)境以及檢驗(yàn)手段等管理情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的生 產(chǎn) 過程的加以控制。此種方式的檢驗(yàn)主要適合于下列情況： a.因影響產(chǎn)品 質(zhì) 量的特性不能進(jìn)行分解檢查的；b.進(jìn)

6、貨檢驗(yàn)不具備檢驗(yàn)手段的；c.對(duì)最 終產(chǎn) 品質(zhì)量影響較大的矢鍵產(chǎn)品；d.唯一供方且保證手段不強(qiáng)的；第二種 方式 是在供方提供的產(chǎn)品進(jìn)入公司后，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)。該種方式是進(jìn) 貨檢 驗(yàn)的最常用也最普遍的方式。無論是哪種檢驗(yàn)方式，都要根據(jù)產(chǎn)品 特點(diǎn) 和質(zhì)量特性的重要程度，供應(yīng)商的保證能力而定，既要考慮檢驗(yàn)的 便捷 性又要考慮檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性，更要考慮對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的可控性。 4 供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理 列入合格供應(yīng)商名單的供方，只能說明供應(yīng)商有能力制造出滿足要 求的產(chǎn)品，但是，質(zhì)量控制過程是波動(dòng)的，一旦質(zhì)量保證能力下降，就 應(yīng) 當(dāng)對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整。對(duì)合格供應(yīng)商的管理主要包括以下幾方 面： 4.1 編制采購規(guī)范。

7、 編制采購規(guī)范 ，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性及影響質(zhì)量的 矢 鍵過程提出具體要求。這些要求可以包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的控 制、 檢驗(yàn)裝置的配置，不合格的控制，文件與記錄的管理，樣品的試制 以及 外包管理等。將產(chǎn)品的技術(shù)要求與管理體系的要求有機(jī)結(jié)合在一 起，從 而形成了對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的通用要求，以便指導(dǎo)供應(yīng)商更有效 地理解 組織的 ?要求，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)量的提高。 4.2 重要供應(yīng)商管理。針對(duì)供應(yīng)商數(shù)量較多的情況，應(yīng)針對(duì)供應(yīng)商 的 類別不同實(shí)施分級(jí)管理，以抓住主要供應(yīng)商，提高管理效率。不論供 應(yīng) 商能力的大小，不管采購產(chǎn)品的重要與否都采用同一模式的管理是不 可 取的，一方而既浪費(fèi)了管理成木又

8、不能發(fā)揮管理的效能，另一方而有 可 能出現(xiàn)“撿了芝麻丟西瓜”的結(jié)果。通常的做法是按照采購產(chǎn)品重要 程 度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中，對(duì)供 應(yīng) 商進(jìn)行分級(jí)管理、對(duì)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低采購成本、增強(qiáng)采購柔 性 滿足生產(chǎn)需求來說至矢重要。 4.3 供應(yīng)商業(yè)績評(píng)價(jià)。為對(duì)矢鍵供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確績效評(píng)價(jià)并提 升 重要供應(yīng)商的管理水平，以形成企業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)對(duì)尖鍵重 要 產(chǎn)品的供應(yīng)商實(shí)施年度績效考核。企業(yè)每年組織對(duì)供方進(jìn)行業(yè)績評(píng) 價(jià)。 評(píng)價(jià)內(nèi)容至少包括：年度供貨的合格率二檢驗(yàn)合格批數(shù) / 進(jìn)貨總批 數(shù); 交 貨準(zhǔn)時(shí)率二準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)佼貨總批數(shù) ; 售后服務(wù)質(zhì)量，供貨的價(jià)格

9、等情況。 最終根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，確定是否繼續(xù)采購或保持合格供方資 格。 5 供應(yīng)商的激勵(lì)與考核 對(duì)供應(yīng)商的要保持長期的雙贏，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)與考核是非常重要 的 5. 1 激勵(lì)上采取如下方面的措施 5.1.1 優(yōu)先付款權(quán)。 每月付款時(shí)， A 級(jí)供應(yīng)商的付款額度占所有 付款 總 額的 50%, B 級(jí)供應(yīng)商的付款額度占所有付款總額的 30%, C 級(jí)供應(yīng)商 的 付款額度占所有付款總額的 20%o A 級(jí)供應(yīng)商每兩個(gè)月有一次絕對(duì)優(yōu) 先付 款權(quán)； ：6 級(jí)供應(yīng)商每三個(gè)月有一次絕對(duì)優(yōu)先付款權(quán) ;C 級(jí)供應(yīng)商不享 受 絕對(duì)優(yōu)先付款權(quán) 5.1.2 采購份額優(yōu)先權(quán)。 各級(jí)供應(yīng)商具有同等的競標(biāo)機(jī)會(huì) ，但在同質(zhì) 同 價(jià)的情況下， A、B、C 各級(jí)供應(yīng)商具有依次的優(yōu)先中標(biāo)權(quán)。 5.1.3 技術(shù)支持。公司對(duì) A 級(jí)供應(yīng)商實(shí)施技術(shù)扶持 ，協(xié)助進(jìn)行新產(chǎn) 品 開發(fā)和技術(shù)培訓(xùn)。從中選擇戰(zhàn)略合作伙伴。 5.1.4 優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選。 每年組織一次優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選活動(dòng)， 從 A 級(jí) 供 應(yīng)商中選出數(shù)家供應(yīng)商，作為本年度優(yōu)秀供應(yīng)商，享有本年度獨(dú)家供 應(yīng) 權(quán)。每年召開一次供方經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)， 對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商給予表彰， 頒發(fā)證