ERP 與企業(yè)信息化

1、ERP 與企業(yè)信息化 企業(yè)資源計劃(ERP:EnterpriseResourcesPlanning)現(xiàn)在是各類企業(yè)追逐的對象，仿佛應(yīng)用了ERP軟件就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化，就能幫助企業(yè)走出逆境，走向輝煌，其實不然。ERP只是反應(yīng)現(xiàn)階段先進(jìn)管理思想的一種管理軟件，是企業(yè)信息化的重要組成部分，并不等于企業(yè)信息化。 ERP的特點和局限性 1ERP的特點 1)ERP由MRP、MRP發(fā)展而來，它繼承了MRP、MRP很多優(yōu)點，如：把企業(yè)各子系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，組成一個全面生產(chǎn)管理優(yōu)化系統(tǒng)，各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全都性和共享性特別好，實現(xiàn)物流和資金流的管理集成。 2)作為MRP的替代者，ERP系統(tǒng)的管理深度、廣度均超越

2、了MRP。 ？ERP將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，把客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)商的資源整合在一起，形成一條供應(yīng)鏈，并對供應(yīng)鏈的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。 ？ERP不再像MRP那樣，局限于幾種單一的生產(chǎn)方式和管理標(biāo)準(zhǔn)，由單一型生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)管理發(fā)展，滿意企業(yè)的多角化經(jīng)營需求。 ？ERP還增加對跨地區(qū)，多工廠的集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營管理的支持，以滿意集團(tuán)公司的需求。 3)ERP融入了很多現(xiàn)代先進(jìn)的管理思想和方法，同時充分發(fā)揮信息技術(shù)(IT)的優(yōu)勢，是先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)對企業(yè)全面資源計劃管理的綜合體現(xiàn)。世界上很多企業(yè)都有特別成功的應(yīng)用。 4)ERP系統(tǒng)的開放性好，一般采用客戶機/服務(wù)器(C/S)體系結(jié)構(gòu)

3、，便于集成計算機輔助設(shè)計(CAD)等其它軟件系統(tǒng)。 2ERP的局限性 1)ERP起源于制造業(yè)，并主要用于制造業(yè)(工業(yè)經(jīng)濟時代的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè))。在制造業(yè)，特殊是離散型制造業(yè)，ERP的先進(jìn)性和優(yōu)越性發(fā)揮得淋漓盡致，雖然ERP現(xiàn)在已擴展延伸到各行各業(yè)，但它究竟難以盡展其能了，例如：金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等。 2)ERP系統(tǒng)先進(jìn)性要發(fā)揮作用，產(chǎn)生效益，企業(yè)就必需先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)使其管理思想、管理體制和方法適應(yīng)ERP模式，這就使得ERP系統(tǒng)無法滿意企業(yè)個性化管理的需求，而且隨著管理理論和IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新，市場的千變?nèi)f化，企業(yè)流程不斷創(chuàng)新在所難免，ERP不能動態(tài)地滿意企業(yè)流程變化的需求，必需經(jīng)過困難的二

4、次開發(fā)和實施才能實現(xiàn)。雖然一些ERP公司(如BAAN公司)正在進(jìn)行動態(tài)企業(yè)建模的探索，但都還處于初級階段。 3)在學(xué)問經(jīng)濟時代，智力資本、學(xué)問資本已經(jīng)成為企業(yè)價值的重要組成部分，為了提升智力資本的價值，企業(yè)已開頭熟悉到學(xué)問管理的重要性。人力資源的開發(fā)，學(xué)問的取得、加工和運用，已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要課題，而ERP系統(tǒng)就如何在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系中加上學(xué)問管理系統(tǒng)沒有答案。 4)ERP雖然是面向供應(yīng)鏈管理，但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部，在現(xiàn)在激烈的買方市場競爭中，客戶已經(jīng)成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。如何以客戶為中心，提高客戶的滿足度和忠誠度，是ERP系統(tǒng)要改善的一個重要環(huán)節(jié)。 5)隨著互聯(lián)網(wǎng)(Internet)

5、時代的到來。電子商務(wù)(ECommerce)的興盛，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)影響到社會經(jīng)濟生活中的方方面面。但基于Interet/Intranet、B/S體系結(jié)構(gòu)的ERP軟件系統(tǒng)(iERP)還處于初級階段，對電子商務(wù)的支持也尚未成熟。 作為管理軟件系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)不可能包括工廠基礎(chǔ)自動化掌握部分。 ERP與企業(yè)信息化的關(guān)系 1企業(yè)信息化的內(nèi)涵 企業(yè)信息化就是運用信息技術(shù)，對企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全方位改造，充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，降低生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟效益的過程，是一項長期的綜合性系統(tǒng)工程。 企業(yè)信息化包括企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的建立和內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)；高度

6、融合先進(jìn)管理思想，充分利用IT技術(shù)的軟件系統(tǒng)；企業(yè)的各種生產(chǎn)活動經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)字化；生產(chǎn)過程自動化；全體員工信息意識強，信息技能水平高。 信息化應(yīng)使企業(yè)管理持續(xù)改善，并保持了強的市場競爭力和好的經(jīng)濟效益。 2ERP與企業(yè)信息化的關(guān)系 在全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)問經(jīng)濟時代，企業(yè)必需充分利用信息技術(shù)(IT)來提高企業(yè)競爭力，企業(yè)信息化建設(shè)勢在必行。ERP作為企業(yè)全面資源計劃管理系統(tǒng)的杰出代表，是企業(yè)信息化的首選目標(biāo)，但是它并不等于企業(yè)信息化，無論從時間、從深度、從廣度，ERP都不可能取代信息化，它只是現(xiàn)階段企業(yè)信息化的重要組成部分，構(gòu)成企業(yè)信息化基礎(chǔ)和核心。 關(guān)于規(guī)劃和實施企業(yè)信息化的建

7、議 1必需在企業(yè)內(nèi)形狀勢的迫切需求下，特殊是企業(yè)一把手的劇烈要求和大力支持下，方能進(jìn)行。因為信息化對于企業(yè)而言，是一項巨大的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)大量的人、財、物的投入，而且是企業(yè)的一次全方位變革，沒有非上不可的決心，沒有決策層的支持，是不可能實施成功的。 2進(jìn)行管理咨詢，弄清晰企業(yè)各個方面的現(xiàn)狀與不足，引入先進(jìn)的管理思想，進(jìn)行企業(yè)流程重組(BPR)，理順企業(yè)流程，方能進(jìn)行有效益的信息化，避免"IT"黑洞。 3必需堅持"整體規(guī)劃，分步實施"的原則，ERP是現(xiàn)階段信息化基礎(chǔ)的核心，可以先逐步實現(xiàn)ERP，再由ERP向外擴展，但這些都必需整體規(guī)劃，統(tǒng)一接口和標(biāo)準(zhǔn)。 4在激烈的市場競爭中，客戶將是企業(yè)的另一個重心，為彌補ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中對客戶管理的不足，信息化規(guī)劃中應(yīng)考慮集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。 5互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡全球，電子商務(wù)如火如荼，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，乃至企業(yè)信息門戶(EIP)的建立，以及集成電子商務(wù)(EC)應(yīng)是企業(yè)信息化不可缺少的內(nèi)容。 6企業(yè)信息化還應(yīng)包括工廠基礎(chǔ)自動化，逐步實現(xiàn)計算機集成制造系統(tǒng)CIMS。 7好的規(guī)則必需由人來執(zhí)行，好的工具必需由人來使用，企業(yè)員工的培訓(xùn)工作是信息化規(guī)劃和實施中的一項重要內(nèi)容。要從思想上，技能上對專業(yè)人員、管理人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全員、全方位的培訓(xùn)。 8企業(yè)不要期望完全以企業(yè)自身的力氣