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文檔簡介
1、新媒體開展運(yùn)營方案目標(biāo):低成本迅速推廣公司及產(chǎn)品信息成功銷售出產(chǎn)品。流程:一、建立新媒體運(yùn)營平臺(1)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的歸納:騰訊QQ、微信(實(shí)時(shí)交流型)、微博、博客(發(fā)散性傳播 原子彈)、慧聰網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、企博網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)展示平臺)、等各個(gè)新媒體。做好新媒體的專注性建議主攻2大平臺-微信和微博,微博與微信配合使用,揚(yáng)長避短,增加推廣轉(zhuǎn)換率,增加客戶粘度,優(yōu)化客戶體驗(yàn)度。 騰訊微博是可以和微信綁定的。(2)定位: 明確我們是誰,并且在客戶心里確定位置,形成品牌戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略本質(zhì)就是塑造出企業(yè)的核心專長(核心競爭力)。 (3) 命名策劃: 1、好聽2、好記3、新穎、特別 4、好看 從命名啟動(dòng)營銷力量。 1
2、、新浪、騰訊微博帳號:五個(gè); 1.1 企業(yè)官方微博-河北萬通金牛藥業(yè) 1.2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博 -河北萬通金牛藥業(yè)-郝秋實(shí) 1.3 企業(yè)員工微博-河北萬通金牛藥業(yè)-辦公室 1.4 產(chǎn)品官方微博-河北萬通金牛藥業(yè)-藥品 1.5 企業(yè)招聘官方微博或企業(yè)客服微博 2、微信帳號:1個(gè); 2.1 企業(yè)公眾賬號(4) 企業(yè)郵箱:所有注冊的新媒體平臺都要有企業(yè)郵箱。 二、新媒體平臺的維護(hù)(重點(diǎn)) 1、QQ、微信、朋友網(wǎng) 定期更新日志、日志、保持與客戶聯(lián)系??梢允枪救罩?、產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新廠建設(shè)(定期更新)。2、微博:(1)品牌動(dòng)態(tài)(2)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)(3)企業(yè)高管觀點(diǎn)(4)消費(fèi)者評價(jià)(5)風(fēng)趣幽默的段子(6)
3、互動(dòng)(7)人物評論、熱點(diǎn)新聞(8)時(shí)尚、藝術(shù)、文化、潮流(9)產(chǎn)品市場競爭(10)員工感悟 每個(gè)帳號要專項(xiàng)專題形式,例如攻略、危機(jī)處理常識。禁止發(fā)與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息,例如奇聞軼事,政治話題,非主流性趣低俗文章。 微博:1+N團(tuán)隊(duì) 發(fā)布數(shù)量,第一個(gè)月每天10到15條,一個(gè)月達(dá)到300條。第二個(gè)月開始每天不少于5條。禁止用轉(zhuǎn)發(fā)的形式,必須復(fù)制整理版面,修飾后原創(chuàng)發(fā)布。 3:制定微博的整體運(yùn)維方向,提供企業(yè)和產(chǎn)品信息策劃微博活動(dòng)、撰寫文案、設(shè)計(jì)方案。在官網(wǎng)上要有官方微博關(guān)注模塊和微信的二維碼,微博和微信注釋或個(gè)性簽名要有官網(wǎng)網(wǎng)址鏈接。 運(yùn)行流程:整體策略內(nèi)容和活力提供文字圖片維護(hù)人編輯、校對發(fā)布(不能
4、出錯(cuò)別字)跟進(jìn)互動(dòng) 例:8:00-9:00 早晨 優(yōu)美的文字或圖片、音樂(正能量) 10:00-11:00 上午 產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)新聞 2:00-3:00下午 風(fēng)趣幽默的段子 4:00-5:00 名人語錄勵(lì)志短文4、用戶整理 設(shè)計(jì)用戶調(diào)查細(xì)則,對微信用戶進(jìn)行調(diào)查,并對用戶反饋的信息進(jìn)行整理和分類。根據(jù)調(diào)查結(jié)果實(shí)現(xiàn)后期內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。 (新加入用戶,隨即進(jìn)行用戶調(diào)查) 三、新媒體的宣傳與推廣(動(dòng)員所有員工、經(jīng)銷商積極參與) 1、充分利用本地資源(產(chǎn)品是否在本地銷售?是) 利用本地企業(yè)的優(yōu)勢、可以在網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上在本地通過報(bào)紙、電視、小雜志、車巡邏等方式進(jìn)行宣傳。(因90%本地人不知本地有制藥企業(yè),所以有必要進(jìn)行宣傳)2、利用網(wǎng)絡(luò)推廣(1)百度 建立百度貼吧(2)有關(guān)于醫(yī)療企業(yè)方面的網(wǎng)址、健康網(wǎng)
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