萬(wàn)科部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)以及表格

1、萬(wàn)科績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目拓展部：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：新項(xiàng)目獲取率前期事務(wù)完成率法律事務(wù)失誤率 土地儲(chǔ)備面積年土地 儲(chǔ)備增長(zhǎng)量適用績(jī)效指標(biāo)：公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)研究報(bào)告、城市地圖、市場(chǎng)研究報(bào)告年市場(chǎng)調(diào)研成果數(shù)設(shè)計(jì)部： 預(yù)算管理：1項(xiàng)目責(zé)任成本管理：成本降低率、設(shè)計(jì)變更比率2、資金計(jì)劃管理：完成率、準(zhǔn)確率 計(jì)劃管理：為保證一級(jí)計(jì)劃的順利完成，制訂部門(mén)二級(jí)計(jì)劃，并詳細(xì)拆分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃， 業(yè)務(wù)管理：1對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇：A.重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，；B.多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方，為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位；C.充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方，以保證我司的設(shè)計(jì)思想得以貫徹2、設(shè)計(jì)成本控制

2、：A.把設(shè)計(jì)費(fèi)成本盡量控制在目標(biāo)成本之內(nèi)；B.在設(shè)計(jì)中盡量使成本合理化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，降低成本；交房標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化；在前期設(shè)計(jì)中貫徹合理使用成本的概念部門(mén)管理：1團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、合作伙伴管理3、信息管理4、課件開(kāi)發(fā) 成本部：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：目標(biāo)成本控制率：-1.5%-1.5%工程部：1.1管理目標(biāo)1.1.1技術(shù)管理指標(biāo)建立技術(shù)管理平臺(tái)，歸納、整理、完善與住宅建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”；進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍，如對(duì)建筑、機(jī)電方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)部， 修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)結(jié)構(gòu)部分，提前控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量；加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)；考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和

3、新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量 問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。1.1.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求，全面執(zhí)行集團(tuán)及上海公司制度要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施；統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象，所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到上海市安全文明施工標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)，為銷(xiāo)售提供良好形象和有力保障。1.1.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系，杜絕系統(tǒng)性偏差 每月按計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行工程管理檢查， 提出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題； 根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行定量評(píng)分 和三個(gè)單項(xiàng)評(píng)比，并及時(shí)發(fā)出檢查報(bào)告， 要求一周內(nèi)完成整改回復(fù)；督促、 跟蹤整改落實(shí)情 況，在下次工程檢查時(shí)進(jìn)行整改復(fù)查（實(shí)際為抽查） ；完成每月工程檢查管理綜述，并組織 召開(kāi)工程系統(tǒng)月例會(huì)， 綜合評(píng)述工程管理

4、狀況， 提出工程管理重點(diǎn)； 督促各項(xiàng)目按時(shí)完成對(duì) 總包、監(jiān)理進(jìn)行月度考核，促進(jìn)監(jiān)理和總包不斷提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001質(zhì)量體系指標(biāo) 建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。1.1.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)加強(qiáng)萬(wàn)科價(jià)值觀、客戶理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的 專(zhuān)業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程，案例具有針對(duì)性。1.1.6團(tuán)隊(duì)建設(shè) 部門(mén)人員分工明確；結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。1.2質(zhì)量目標(biāo)包括工作質(zhì)量、實(shí)體質(zhì)量和安全文明1.2.1竣工項(xiàng)目質(zhì)量合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%，杜絕重大質(zhì)量安全事故和由于工程質(zhì)量引起的群 訴。1.2.2統(tǒng)一要求區(qū)域內(nèi)公司的

5、項(xiàng)目管理水平符合上海公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3滲漏率：屋面滲漏：別墅、花園洋房0.6%，多層、小高層、高層0.4%； 外墻、門(mén)窗滲漏：統(tǒng)一為1.4%；廚房、衛(wèi)生間滲漏：統(tǒng)一為0.4%1.2.4投訴率（精裝修、門(mén)窗、安裝工程）5%1.2.5工程質(zhì)量保修月及時(shí)處理率85%以上，維修一次成功率100%營(yíng)銷(xiāo)部：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：銷(xiāo)售計(jì)劃完成率采購(gòu)部：工作事項(xiàng)考核指標(biāo)Pom 計(jì)劃完成情況客服中心：預(yù)算管理項(xiàng)目現(xiàn)金流支出（萬(wàn)元）部門(mén)非定額費(fèi)用額度部門(mén)資金計(jì)劃執(zhí)行差異率 6 家后評(píng)估體系建立并實(shí)施完成總包、監(jiān)理、鋁 合金門(mén)窗、園林及定 點(diǎn)采購(gòu)供方的后評(píng)估技術(shù)管理產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)編制編制篇工作效率定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)量年度內(nèi)

6、新簽單定點(diǎn) 米購(gòu)協(xié)議信息管理部門(mén)信息管理季度評(píng)分部門(mén)員工滿意度部門(mén)員工滿意度排名培訓(xùn)工作課程講授分類(lèi)拆分項(xiàng) 1 代碼拆分項(xiàng) 21 代碼 分制權(quán)重得分評(píng)分方式評(píng)分者評(píng)分原則A 類(lèi)計(jì)劃完成A1p10010%統(tǒng)計(jì)總辦統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)扣 10 分。導(dǎo)致其他部門(mén)未完成計(jì)劃的，其他計(jì)劃完成A21005%統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)扣 5 分。 因其他部門(mén)導(dǎo)致， 不扣分。 僅針 對(duì)該項(xiàng)目所有分期的建筑節(jié)占。計(jì)劃管理（25）計(jì)劃偏移量A31005%統(tǒng)計(jì)總辦統(tǒng)計(jì)該考核季度各月的偏移量平均值，為其得分 。含該項(xiàng)目所有分期的建筑節(jié)占。A計(jì)劃編制A41005%統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)致其他部門(mén)未完成項(xiàng)，如果未在本人計(jì)劃 中體現(xiàn)，每頊扣 1

7、0 分設(shè)計(jì)費(fèi)用控制A51000%統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)暫不考核小計(jì)AS=A1*10%+A2*5%+A3*5%+A4*5%難度系數(shù)1.2各類(lèi)報(bào)表B11003%統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)按時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表。每遲交一次（1 個(gè)工作 以上）扣 5 分。含：月度計(jì)劃及評(píng)估、資金計(jì) 劃、項(xiàng)目進(jìn)度表、項(xiàng)目管理月報(bào)、設(shè)計(jì)月報(bào)日日常工作完成（10）B會(huì)議紀(jì)要B21003%統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)每次會(huì)議（含部門(mén)例會(huì)）后 2 個(gè)工作日內(nèi)， 議紀(jì)要上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 每遲交一個(gè)工作日扣 10 分以保存日期為準(zhǔn)。會(huì)項(xiàng)目控制（70%設(shè)計(jì)變更管理B31004%評(píng)分分管經(jīng)理每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更總結(jié)，并完成設(shè)計(jì)變 更統(tǒng)計(jì)表由項(xiàng)目群經(jīng)理評(píng)估。IS09001

8、 文檔B4扣分統(tǒng)計(jì)分管經(jīng)理每季度檢查 ISO9001 文件整理及設(shè)計(jì)變更簽轉(zhuǎn) 記錄每不合格項(xiàng)扣 1 分專(zhuān)小計(jì)RS二R1*3%+R2*3%+R3*4%-R4項(xiàng)目配合C11005%評(píng)分項(xiàng)目部經(jīng)理每次考核前通過(guò)郵件評(píng)分。業(yè)務(wù)線配C銷(xiāo)售配合C21005%評(píng)分銷(xiāo)售專(zhuān)案合（ 15）其他部門(mén)C31005%評(píng)分分管經(jīng)理分管經(jīng)理根據(jù)日常工作情況評(píng)分。小計(jì)CS二C1*5%+C2*5%+C3*5%工作量（10）D加分統(tǒng)計(jì)自我統(tǒng)計(jì)當(dāng)季度管理地盤(pán)面積（方案設(shè)計(jì)至現(xiàn)場(chǎng)施 工），每 1 萬(wàn)平米計(jì) 0.7。錯(cuò)季處于前期研 究階段的按 300%+ 階段以季末所處狀態(tài)計(jì)成本控制E/加減分統(tǒng)計(jì)自我統(tǒng)計(jì)究階段 1 的按30%丨。階段

9、以季末所處狀態(tài)計(jì)丨。 處于施工配合階段的，當(dāng)季度發(fā)生增加成本 大于 5 萬(wàn)元變更每次扣 0.5 分，大于 10萬(wàn) 更每次扣 1 分。降低成本的變更每 5 萬(wàn)元加以成本預(yù)估數(shù)值為準(zhǔn)元變1 分專(zhuān)業(yè)能力綜述Fz10010%評(píng)分分管經(jīng)理。以 1 成丿 1預(yù)| 估數(shù)丿準(zhǔn)。對(duì)專(zhuān)業(yè)能力及工作完成結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)，由 分管經(jīng)理綜合領(lǐng)導(dǎo)層意見(jiàn)評(píng)分。協(xié)調(diào)管理（15%合作伙伴任務(wù)下達(dá)明確F11005%評(píng)分分管經(jīng)理對(duì)乙方的任務(wù)下達(dá)均有清晰的任務(wù)書(shū)及其他書(shū)面文件管理F合同付款及時(shí)F21005%評(píng)分分管經(jīng)理書(shū)面文 T 件（10）小計(jì)FS = F 1*5% +F 2*5%網(wǎng)上平臺(tái)（5）H1005%評(píng)分部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目文件按完成階

10、段上傳到網(wǎng)上平臺(tái)，由部 門(mén)經(jīng)理評(píng)分知識(shí)管理（15%案例總結(jié)（5）I/7加分統(tǒng)計(jì)部門(mén)秘書(shū)統(tǒng)計(jì)季度完成案例不少于 1個(gè)， 每個(gè)計(jì) 2分， 以網(wǎng) 上平臺(tái)上載數(shù)為準(zhǔn)。例會(huì)主持案例討論每次 加 1分 5 分不封頂專(zhuān)項(xiàng)研究（5）J1005%評(píng)分分管經(jīng)理季度完成不少于 1 項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)研究，并將結(jié)果上傳至網(wǎng)上平臺(tái)后 由項(xiàng)目群分管經(jīng)理評(píng)分總分.*-* T 7/、L L1 /rI -亠，/r -項(xiàng)目主管季度考核表格年季度員工_經(jīng)理侯正華客服中心：客戶服務(wù)中心績(jī)效指標(biāo)類(lèi)別目標(biāo)項(xiàng)來(lái)源目標(biāo)項(xiàng)計(jì)劃（值）公司質(zhì)里目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)顧客滿意度82%部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)顧客有效投訴處理率100%回復(fù)投訴處理意見(jiàn)時(shí)間W2個(gè)工作日客戶忠誠(chéng)度

11、（集團(tuán)表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分）55%客戶服務(wù)專(zhuān)業(yè)工作滿意度74%促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)控制力度新項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量綜合缺陷率16項(xiàng)/戶（裝修房）；5項(xiàng)/戶（毛坯房）部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃所有服務(wù)投訴接待次數(shù)12客服現(xiàn)場(chǎng)人員全年被投訴總次數(shù)w5次有效投訴關(guān)閉率95%工程維修及時(shí)率85%工程維修一次成功率85%工程維修客戶滿意度78%工程缺陷圭寸閉率100%其他部門(mén)客戶緯度績(jī)效指標(biāo)類(lèi)別目標(biāo)項(xiàng)來(lái)源目標(biāo)項(xiàng)計(jì)劃（值）銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)銷(xiāo)售接待服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù)w7次投訴處理率100%投訴回復(fù)及時(shí)率100%萬(wàn)創(chuàng)公司部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)每年同類(lèi)建筑形式的設(shè)計(jì)失誤類(lèi)投訴（精裝修/裝修套餐）W15種每年同類(lèi)建

12、筑形式的設(shè)計(jì)失誤類(lèi)投訴（毛壞）W8種投訴處理率100%投訴回復(fù)及時(shí)率100%項(xiàng)目經(jīng)理部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)入伙前房間問(wèn)題整改率86%投訴處理率100%投訴回復(fù)及時(shí)率100%財(cái)務(wù)管理部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)全年客戶投訴次數(shù)W3次物業(yè)公司:檢杳標(biāo)準(zhǔn)檢杳內(nèi)容評(píng)分細(xì)則一、資料管理1、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)月度統(tǒng)計(jì)表缺少一次扣 0.2 分2、內(nèi)部溝通1、會(huì)議記錄記錄每缺少一次扣 0.2 分，沒(méi)有簽到表的每次扣 0.2 分2、會(huì)議簽到表3、文件收發(fā)登記表3、消防演習(xí)1、消防演習(xí)計(jì)劃和方案未進(jìn)行消防演習(xí)扣 1 分，消防演習(xí)記錄不齊全的 每項(xiàng)扣 0.2 分2、重點(diǎn)防火部位登記表3、義務(wù)消防人員名單4、緊急聯(lián)系電話5、

13、消防演習(xí)實(shí)施情況記錄6、消防演習(xí)報(bào)告7、演習(xí)照片4、員工培訓(xùn)1、培訓(xùn)計(jì)劃記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2 分2、培訓(xùn)記錄3、簽到表4、考試記錄5、培訓(xùn)效果評(píng)估5、維修1、維修工作單記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2 分2、報(bào)修工作單3、服務(wù)工作單4、回訪記錄5、工具配備登記表6、裝修管理1、裝修申請(qǐng)審批表每缺少一項(xiàng)扣 0.2 分2、裝修責(zé)任協(xié)議書(shū)3、建筑裝飾裝修施工治安消防責(zé)任書(shū)4、裝修登記表5、裝修人員登記表7、顧客投訴1、原因填寫(xiě)清楚或情況分析準(zhǔn)確，處理工作效果讓 業(yè)主滿意并簽子確認(rèn)記錄不齊全的扣 0.2 分2、回訪記錄8、監(jiān)督檢杳記錄1、電梯監(jiān)督檢杳記錄母缺少一項(xiàng)扣 0.5 分2、供配電系統(tǒng)監(jiān)督檢杳記錄3

14、、裝修監(jiān)督檢查記錄4、建筑物監(jiān)督檢查記錄5、給排水系統(tǒng)監(jiān)督檢查記錄6、清潔、綠化監(jiān)督檢查記錄7、整改通知單9、采購(gòu)及庫(kù)房管 理1、物品需求計(jì)劃每缺少一項(xiàng)或記錄不全扣 0.2 分2、物品檢驗(yàn)記錄表3、入庫(kù)單4、出庫(kù)單5、物品領(lǐng)用登記表6、物品借用登記表7、庫(kù)房定期盤(pán)點(diǎn)記錄8、物品月消耗情況表9、緊急（例外）采購(gòu)物品單10、報(bào)廢申報(bào)表11、物品（材料）帳簿10、人員著裝情 況1、工服工作時(shí)間不著工服或未 戴工牌的每人次扣 0.2 分2、工牌二、共用設(shè)備設(shè) 施管理1、共用配套設(shè)施 完好，無(wú)隨意改 變用途現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.5 分2、共用設(shè)備設(shè)施 運(yùn)行、使用及維 護(hù)按規(guī)定要求有 記錄，無(wú)事故

15、隱 患，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人 員和維護(hù)人員嚴(yán) 格遵守操作規(guī)程 與保養(yǎng)規(guī)范1、值班人員要求在崗1、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行按規(guī)定 發(fā)現(xiàn)一處記錄不合格扣0.2 分；2、上崗情況及 現(xiàn)場(chǎng)周?chē)h(huán)境檢查每發(fā) 現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分；2、疋期保養(yǎng)記錄3、維修記錄4、巡視記錄5、運(yùn)行記錄6、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃3、室外共用管線 統(tǒng)一入地或入公 共管道，無(wú)架空 管線，無(wú)礙觀瞻現(xiàn)場(chǎng)無(wú)外露、架空管線發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分4、排水、排污管 道通暢，無(wú)堵塞 外溢現(xiàn)象排水管道、雨水井、化糞池定期清淘發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.5 分5、設(shè)備房及各樓 層設(shè)備清潔狀況水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房（抽查 2 個(gè)）、 空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房（在

16、不同樓棟、樓層共抽查4個(gè)）、消防監(jiān)控室等地面整潔，無(wú)積水，無(wú)煙頭等 雜物，設(shè)備無(wú)灰塵、配電（柜）無(wú)積灰發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分6、閥門(mén)抽查不同機(jī)房共 10 個(gè)閥門(mén)無(wú)跑、冒、滴、漏，無(wú)銹 蝕并上黃油發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分7、道路通暢，路 面平整；井蓋無(wú) 缺損、無(wú)丟失， 路面井蓋不影響 車(chē)輛和行人通行1、道路無(wú)堆積物，路面無(wú)破損發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平 整、積水扣 0.2 分；發(fā)2、井蓋完好，無(wú)丟失3、井蓋與路面保持平齊，無(wú)晃動(dòng)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6 分；井蓋影響通行一處扣 0.2 分8、供水設(shè)備運(yùn)行 正常，設(shè)施完好、 無(wú)滲漏、無(wú)污染； 二次生活用水有 嚴(yán)格的保障措 施，水質(zhì)符合衛(wèi) 生標(biāo)準(zhǔn)

17、；1、設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好（水箱無(wú)銹蝕、水箱間 保持清潔）發(fā)現(xiàn)水箱滲漏、 污染等 一處不合格扣 0.2 分；無(wú)保障措施或不嚴(yán)扣0.4 分；沒(méi)有水質(zhì)化驗(yàn)合 格證扣 0.5 分；無(wú)資質(zhì) 材料扣0.5 分；無(wú)健康證扣 0.5 分2、保障措施嚴(yán)格（水箱封閉上鎖）及落實(shí)情況（水 箱防腐記錄、水箱清洗記錄、水箱消殺記錄）3、分包商資質(zhì)材料4、工作人員健康證5、水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)（衛(wèi)生防疫部門(mén)水質(zhì)化驗(yàn)合格證明）9、給排水系統(tǒng)試 驗(yàn)消防泵、噴淋泵、排污泵、穩(wěn)壓泵、供水泵等水泵 運(yùn)行、備用切換情況是否良好，控制線路、終端設(shè) 備試驗(yàn)其動(dòng)作性能。發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分10、制定供電系 統(tǒng)管理措施并嚴(yán) 格執(zhí)行，記錄

18、完 整；供電設(shè)備運(yùn) 行正常，配電管 理符合規(guī)定，路 燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好1、供電管理措施（含超負(fù)荷用電管理的內(nèi)容）發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分2、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃3、設(shè)備定期保養(yǎng)記錄4、設(shè)備維修記錄5、設(shè)備運(yùn)行記錄6、有緊急情況處理預(yù)案7、日常巡視記錄8、有絕緣設(shè)備并年檢9、設(shè)備臺(tái)帳10、備用發(fā)電機(jī)試運(yùn)行記錄11、有房、滅鼠及防火措施11、電梯按規(guī)定 或約定時(shí)間運(yùn) 行，安全設(shè)施齊 全，無(wú)安全事故； 轎廂、井道保持 清潔；電梯機(jī)房 通風(fēng)、照明良好1、轎廂內(nèi)壁平整、無(wú)損傷發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分2、操縱箱面上的各按鈕、開(kāi)關(guān)功能正常3、轎內(nèi)樓層指示信號(hào)齊全、清晰4、轎廂內(nèi)應(yīng)有監(jiān)控裝置5、轎廂

19、內(nèi)至消防中心的對(duì)講有效6、安全觸板或光電應(yīng)有效7、轎門(mén)與轎壁應(yīng)無(wú)碰撞，無(wú)摩擦&轎廂內(nèi)的緊急照明有效9、機(jī)房門(mén)應(yīng)安全、可靠；應(yīng)有機(jī)房重地，閑人免進(jìn)標(biāo)識(shí).10、機(jī)房墻壁完整，無(wú)孔洞11、機(jī)房墻壁、場(chǎng)地潔凈12、機(jī)房應(yīng)有通風(fēng)裝置（最好采用空調(diào)）13、機(jī)房有滅火裝置14、機(jī)房照明應(yīng)為日光燈、并齊全、有效15、機(jī)房?jī)?nèi)有電源插座16、機(jī)房與消防中心對(duì)講有效17、機(jī)房有電梯松閘扳手18、機(jī)房有電梯盤(pán)車(chē)手輪19、曳引機(jī)應(yīng)完好、潔凈20、曳引機(jī)漏油應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)21、曳引機(jī)在運(yùn)行中應(yīng)無(wú)較大的抖動(dòng)22、控制柜應(yīng)完好、潔凈23、底坑照明有效24、底坑急停開(kāi)關(guān)有效、安裝正確、牢固、無(wú)破損25、底坑斷繩開(kāi)關(guān)有效

20、、安裝正確、牢固、無(wú)破損26、緩沖器開(kāi)關(guān)有效、安裝正確、牢固、無(wú)破損27、液壓緩沖器安裝正確、無(wú)銹蝕28、隨行電纜不應(yīng)打結(jié)、扭曲、過(guò)長(zhǎng)等29、有補(bǔ)償鏈時(shí)，補(bǔ)償鏈不應(yīng)扭曲， 不應(yīng)與其他裝置碰撞30、撞板與緩沖器的距離符合標(biāo)準(zhǔn)31、超載裝置有效32、底坑不得滲水、積水33、底坑應(yīng)清潔、無(wú)雜物34、底坑有大積水坑時(shí)，其上應(yīng)鋪設(shè)蓋板35、底坑排污系統(tǒng)應(yīng)有效三、保安、消防、車(chē)輛管理1、 大廈/小區(qū)基 本實(shí)行封閉式管 理1、大廈/小區(qū)基本封閉小區(qū)已封閉， 但各出入 口無(wú)人值守扣 0.5 分2、各出入口有人員職守2、 有專(zhuān)業(yè)保安隊(duì) 伍，實(shí)行 24 小時(shí) 值班及巡邏制 度；保安人員熟 悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，

21、訓(xùn)練 有素，語(yǔ)言規(guī)范， 認(rèn)真負(fù)責(zé)1、實(shí)行 24 小時(shí)值班記錄（交接班記錄）發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分2、保安人員名單、排班及崗位分工3、巡邏路線圖及巡邏記錄4、保安人員培訓(xùn)及考核紀(jì)錄5、警械警具檢查記錄表6、物品放行條7、各種突發(fā)事件處理預(yù)案:8、突發(fā)事件處理記錄3、危機(jī)人身安全 處有明顯標(biāo)識(shí)和 具體的防范措施1、變配電等設(shè)備、施工現(xiàn)場(chǎng)處有明顯警示標(biāo)識(shí)發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分2、現(xiàn)場(chǎng)有防護(hù)措施4、消防設(shè)備設(shè)施 完好無(wú)損，可隨 時(shí)起用；消防通 道暢通；制定消：1、消防器材及標(biāo)志完好、有效發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.5 分2、消防設(shè)備分布圖3、消防設(shè)備保養(yǎng)記錄、消防設(shè)備維修記錄防應(yīng)急方案5、消防通道暢通6、消防人員培訓(xùn)記錄7、義務(wù)消防員名單8、消防安全預(yù)案5、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng) 管理制度完善， 管理責(zé)任明確， 車(chē)輛進(jìn)出有登記1、停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 0.2 分2、固定車(chē)輛登記表3、固疋車(chē)輛出入證發(fā)放記錄4、臨時(shí)出入車(chē)輛登記5、巡邏記錄表6、非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛 管理制度完善， 按規(guī)定位