文明禮儀培訓教材

1、第一章 什么是禮儀什么是文明禮儀？簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。乘車讓座是文明禮儀，遵守排隊秩序是文明禮儀，愛護公共財產是文明禮儀。文明禮儀，不僅是個人素質、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面，更是國家的臉面。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是我國弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。但是，我們真的做到這一點了嗎？我們自己所看到的不禮貌不文明的現(xiàn)象:隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；過馬路不看紅燈不走人行道；乘坐公共汽車拼命搶座，擠到、踩到別人的時候不屑于說對不起；等等。很多很多不文明現(xiàn)象

2、發(fā)生在我們周圍，面對這樣的事實，我們都應陷入沉思，中國，一個文明古國、禮儀之邦，講文明、講禮儀是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)；我們要想成為合格的公民，就得有最起碼的文明禮儀。我們做出的那些陋習，圖的是一時之快，丟的卻是自己的人格和尊嚴。我們或聽或看到的國外的許多在文明禮儀方面的良好表現(xiàn)。對比之下，大家都看出了我國與西方發(fā)達國家在素質上的差距。心里也都很不是滋味。 現(xiàn)在你知道什么是文明禮儀了嗎？那文明禮儀到底該怎么做？文明禮儀要從小事做起，細節(jié)處見文明，我們每個人都應從小事做起，從身邊的事情做起。俗話說，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之!” 古往今來，我們可以看到一個成功的偉人，必定有他有條不紊的行為準則，同

3、樣，我們要想成為一個合格的公民，就要規(guī)范自己的言行，有的人提到尊重他人也是種文明禮儀。文明禮儀需要我們潤物細無聲地改變我們周圍這些不令人滿意的現(xiàn)狀。而且重要的是不僅我們要以身作則，我們廣大群眾都要接受教育，樹立文明禮儀的意識。 禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。第二章 個人禮儀首先我們先了

4、解一下什么是個人禮儀，個人禮儀是一種文明行為標準，是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定，是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人，與人友善，表里如一，內外一致。儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持

5、一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣1、您好（你好） 2、再見 3、對不起 4、沒關系 5、麻煩你 6、不客氣7、謝謝 8、不用謝9、請問 10、請稍等 言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。 1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體在一些正式場合

6、不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等 3、坐不良的站姿有哪幾種？（1）身軀歪斜；（2）彎腰駝背；（3）趴伏倚靠；（4）雙腿大叉；（5）腳位不正當；（6）手位不當；（7）半坐半立；（8）渾身亂動。姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人 以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一禁忌的坐姿有哪些?

7、（1）頭部亂晃；（2）上身不直；（3）手部錯位；（4）腿部失態(tài)；（5）腳部亂動。般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 文明禮儀小故事孔融（153208年），魯國人（今山東曲阜），是東漢末年著名的文學家，建安七子之一，他的文學創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。 孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見

8、了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！” 孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。 小學生文明禮儀之歌同學們，都知道， 禮貌用語記得牢。 對待長輩要用您， 早晨見面說聲早， 平時互相問問好。 分別再見別忘了， 若求人，請字先， 最后別忘說謝謝， 影響別人，對不起， 回答請說沒關系。 做個文明好孩子， 人人夸獎數(shù)第一。 第三章 公共禮儀注意使用好體態(tài)語言使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。 與人交往時談吐禮儀

9、1、1、尊稱（敬稱）：對長輩、友人或初識者稱您；對師長、社會工作人員要稱呼職務或老師、師傅、同志、叔叔、阿姨等，不直呼其姓名。 2、對他人提出要求時說請：與人打招呼時說：您好：與人分手時說再見；給人添麻煩時說對不起；別人向自己致歉時回答說沒關系；受到別人幫助表示感謝時說謝謝。 1、微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。 2、鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下15-30度左右，低頭眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。 3、握手：與人見面或離別時最常用的禮節(jié)，也是向人表示感謝、慰問、禮

10、賀或鼓勵時的禮節(jié)。 （1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。 （2）握手時雙目注視前方，面帶微笑。 （3）一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。 （4）多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。 4、招手：公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈，手掌伸開擺動。 5、鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊，鼓掌要適時適度。 6、右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。 劉備三請諸葛亮故事

11、趣味諸葛亮（181234年），字孔明，青年時代躬耕于隆中，并苦讀經書，熟悉歷朝興衰的歷史，潛心鉆研兵法。他常以春秋戰(zhàn)國時的管仲、樂毅自比，是難得的一位將才、謀士，自稱“臥龍”。善于網羅人才的劉備聞知，高興地說：“我需要這樣的人才！”并表示哪怕山高路遠，行走不便，也非親自去請他不可。 深冬的一天，劉備帶著關羽、張飛，到隆中邀請諸葛亮。誰知諸葛亮恰好不在家，劉備只好掃興而歸。 劉備回到新野，不斷派人到隆中打聽諸葛亮何時在家。當打聽到諸葛亮外出已經回到家時，劉備當即決定二請諸葛。這時，張飛不以為然地說：“一個平民百姓，派個武士把他叫來就得了，犯不著讓你一再去請?！眲湔f：“諸葛亮是當代大賢，怎么能隨

12、便派個人去叫他呢？你還是痛痛快快地跟我去吧?！眲湔f服了張飛，叫上關羽，三人騎馬直奔隆中而去。 這一天，北風呼嘯，大雪紛飛，冷得實在教人難忍。張飛對著劉備大嚷：“我等何苦找此罪受！不如等天晴再說?！眲鋮s說：“賢弟，咱們冒此大風雪，不怕山高路遠，去請諸葛，不正表明了我們的一片誠意嗎？”三人繼續(xù)往前趕路。不料，這一次劉備又未見到諸葛亮，只好寫了一封信托諸葛亮的弟弟轉交，說明來意，并表示擇日再訪。 第二年春天，劉備更衣備馬，決定第三次去拜訪諸葛亮。張飛、關羽竭力勸阻。關羽說：“我們兩次相請，都未見到他，想必他徒有虛名，不敢前來相見?！睆堬w更是帶著輕蔑的口吻說：“我們已仁至義盡，這次只需我一人前往，

13、他如若不來，我就將他綁來見你。”劉備連忙說道：“不得無禮，沒有誠意哪能請到賢人呢？” 劉備三人飛馬直奔隆中，來到諸葛亮的草廬前。此時諸葛亮正在午睡。劉備唯恐打擾諸葛亮，不顧路途疲勞，屏聲斂氣地站在門外靜候，直到諸葛亮醒來才敢求見。劉備見了諸葛亮，說道：“久慕先生大名，三次拜訪，今日如愿，實是平生之大幸！”諸葛亮說：“蒙將軍不棄，三顧茅廬，真叫我過意不去。亮年幼不才，恐怕讓將軍失望。”劉備卻誠懇地說：“我不度德量力，想為天下伸張正義，振興漢室。由于智術短淺，時至今日，尚未達到目的，望先生多多指教?！眲渲t虛的態(tài)度，誠懇的情意，使諸葛亮很受感動。于是諸葛亮終于答應了劉備的請求，懷著統(tǒng)一全國的政治抱

14、負，離開了隆中茅廬，出任劉備的軍師。他忠心耿耿地輔佐劉備，為“三國鼎立”局面的確立，做出了巨大貢獻。 想一想：劉備為什么能請到諸葛亮？如果第三次還請不到，他還會去請嗎？為什么？ 文明禮儀小知識個人形象六要素是什么？（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；（3）舉止，指的是人們的肢體動作；（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；（5）談吐，即一個人的言談話語；（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。第四章 學校禮儀學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。 學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常

15、識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。 遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。 (1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。 (2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。 (3)下課：聽

16、到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學生方可離開。 穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。 與老師相遇時，應主動向老師行禮問好：老師好！ 進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。 避免直呼其名，不用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。 在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你等禮貌用語。 借用

17、學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。 對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。 對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。 校園公共場所禮儀應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。

18、在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。1、考試作弊；2、在校園內抽煙、酗酒、聚眾賭博；3、在教室等學習場所喧嘩吵鬧，影響他人學習；4、休息時間吵鬧，影響他人休息；5、給老師、同學起綽號；6、隨意吐痰，亂扔果皮紙屑；7、課堂不文明，不尊重老師；8、破壞校內公共設施、設備；9、在桌椅、圖書和教室、宿舍墻上亂涂亂畫；10、買飯菜時隨意插隊。行為不良升

19、國旗，應敬禮，高唱國歌要肅立。 遇外賓，要熱情，舉止文明衣得體。 課余生活講情趣，不良場所我不去。 乘車購物講秩序，文明用語記心里。 公共場所語輕聲，做個文明小學生。 講友善，懂寬容，明理誠信樹新風。 孝父母，敬師長，助人為樂講真情。 節(jié)水電，省資源，公共設施要愛護。 垃圾廢物不亂扔，共同營造好環(huán)境。 行車走路守規(guī)則，看到紅燈停一停。 講文明，遵禮儀，人人爭做好兒童。 好品行，一養(yǎng)成，終生得益受歡迎。 文明禮儀伴我行主題班會一、活動目的：通過本次班會活動，使學生認識到文明禮儀就在我們身邊，體會文明禮儀對一個人、一個集體、一個國家的重要性。在日常生活中要注意文明禮儀，培養(yǎng)學生從現(xiàn)在做起，從自我做

20、起，從點一滴做起，從每時每刻做起，努力提高自己的文明、禮儀修養(yǎng)，做一個新世紀講文明的中學生，并且為學校的和諧建設作出自己應有的一份貢獻。二、活動內容：班會內容分為三大塊“尋找禮儀、學習禮儀、實踐禮儀”三、活動形式：講故事、知識競答、朗誦、討論交流、歌曲等。四、活動準備：1、決定班會程序，構思班會主題、內容，確定主持人。2、根據(jù)班會內容確定班會骨干同學。3、同學們收集家庭，學校，社會等各方面的文明禮儀知識。4、準備知識問答的題目。5、制作文明禮儀公約、禮儀進行時、“小手牽大手，文明一起走”倡議書等。6、配樂詩朗誦清潔天使、大合唱愛的奉獻等節(jié)目。7、教室環(huán)境的布置：墻上貼一些文明禮儀的宣傳畫，出一

21、期文明禮儀伴我行的黑板報，黑板上書寫班會主題“文明禮儀伴我行”。五、具體活動過程第六章 見面禮儀 注意事項1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。 禮貌。手，以示對他人的尊重、的時間不宜超過3秒，必須站立握不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼手時，目光注視對方，與他人握 2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場 合里

22、，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。趣味故事 廉藺交歡藺相如是春秋戰(zhàn)國時期趙國的大臣，他很有見識和才能。在“完璧歸趙”、“澠池相會”兩次外交斗爭中，捍衛(wèi)了趙國的尊嚴，地位在名將廉頗之上。這使廉頗很不服氣，他對別人說：“我廉頗攻無不克，戰(zhàn)無不勝，為趙國立下了赫赫戰(zhàn)功。藺相如不過是憑一張嘴巴，說說而已，有什么了不起，反而爬到我的頭上。一定要侮辱他一番?！碧A相如聽說后，盡量不跟廉頗會面，每次出門，避開廉頗，有時甚至裝病不去上朝。有一次藺相如外出，遠遠看見廉頗的車馬迎面而來，連忙叫車夫繞小路而行。 藺相如手下的人對他這樣卑躬讓步的作法感到委屈，紛紛要求告辭還鄉(xiāng)。藺相如執(zhí)意挽

23、留，并耐心地向他們解釋說：“諸位認為廉將軍和秦王相比，哪個厲害？”眾人都說：“當然廉將軍不及秦王了?！碧A相如說：“對啦，天下的諸候個個都怕秦王，可是為了趙國，我敢在秦國的朝廷上斥責他，怎么會見到廉將軍倒反而害怕了呢？你們的心情我是理解的，可是，你們想過沒有，強大的秦國之所以不敢攻打趙國，就是因為趙國有我和廉將軍兩人的緣故。如果兩虎相斗，勢必兩敗俱傷。我不計個人恩怨，處處讓著廉將軍，是從國家的利益著想啊?！甭犃诉@番話，大家都消了氣，打消了告辭還鄉(xiāng)的念頭，反而更加尊敬藺相如了。 后來，有人把藺相如的話告訴了廉頗，廉頗大受感動，慚愧萬分，覺得自己心胸竟然如此狹窄，實在對不起藺相如，決心當面請罪。一天

24、，他脫下戰(zhàn)袍，赤身背著荊條，來到藺相如的府第，“撲”地跪在地上，老淚縱橫，泣不成聲地對藺相如說：“我是一鄙陋的粗人，見識淺薄，氣量短小，沒想到您對我竟這么寬容大量，我實在無臉見您，請您用力責打我吧！就是把我打死了，也心甘情愿?！碧A相如見到這情景，急忙扶起廉頗，兩人緊抱在一起。從此兩人消除了隔閡，加強了團結，同心協(xié)力，保衛(wèi)趙國，強大的秦國更加不敢輕易地侵犯趙國了。第七章 餐飲禮儀 為什么？座位在最里面，無人常走來走去，免得心神不寧；面對門口，對門內外看得清楚，心理上輕松。（盡重讓主客面向大家，不背臺，心里舒暢。）1、座位安排?，F(xiàn)在，非家家房屋坐北向南、有堂屋，也非只用方桌。正對門的座位為上座。主

25、賓面門而坐，主人背門而坐。如主賓并坐，男主賓在男主人右，女主賓在女主人右。2、用筷忌諱。春秋戰(zhàn)國，中國人發(fā)明筷子，十六、七世紀，西方人才發(fā)明刀叉。用筷使人手巧，訓練大腦。 忌敲筷；擲筷，（隨手擲在桌上）； 忌叉筷，交叉放，倒頭，要擺在碗邊、擱小盤上、筷枕上，不擱在碗上。 忌插筷，不能插在飯碗里。 忌揮筷，在盤里抄來抄去，夾著萊抖，還要防筷子打架。 忌舞筷，說話時，手拿筷子作道具，亂晃，指到別人面前。 取菜，不要夾得太多，掉在桌上。 要管好嘴巴，維護形象： 吃東西時應閉著嘴，要小口，不要滿口，盡量不邊嚼邊說話，不要把筷子整個送到嘴里了。 不要直接把骨頭和魚刺往桌上吐，用筷子取出放在小盤里。特別注

26、意 喝湯時不要咕咕作響，湯大燙，等一下再喝，不要用嘴去吹。小學生禮儀常規(guī)一、升國旗儀式，列隊整齊，脫帽肅立，行注目禮或隊禮；唱國歌，嚴肅、準確、聲音洪亮。二、穿戴整潔、得體；坐正立直，行走姿勢端正；舉止文雅，談吐莊重。三、與人交往，使用禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。四、使用好微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、禮讓、起立等體態(tài)語言；遞送或接受禮品、獎品，起立并用雙手。五、進校見到老師，主動問好；上下課時，起立向老師致敬；上課發(fā)言先舉手；進老師辦公室喊“報告”或輕輕敲門，經允許后再進入；離校時與老師、同學道別。六、孝敬父母，尊重長輩。外出和到家與父母打招呼；家中用餐請長輩先就座。

27、七、敬老愛幼，幫助病殘。行走讓路，購物讓先，乘車讓座，尊重、幫助老幼、婦孺、傷殘者。八、遵守公德。公共場合，不大聲喧嘩；游覽風景名勝時，愛護花草樹木、公共設施；不亂丟亂吐。九、遇見客人或外賓，熱情大方；以禮相待，不亢不卑；維護國家榮譽，不失人格、國格。十、參加集會，安靜聽講；會上發(fā)言，先向師長和聽眾致禮，發(fā)言結束道聲“謝謝”；觀看演出和比賽，做文明觀眾，適時適度鼓掌致意。第七章 其他場合禮儀問路有哪些禮儀要求？ （1）問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當?shù)木嚯x內，根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖；（2）答謝：得到答復后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，并轉問他人，不可糾纏不已。接受問路有哪些禮儀要求？ （1）傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；（2）帶路：如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路；（3）致歉：自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。騎車有哪些禮儀要求？ （1）自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標志；（2）禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行；（3）進出有人值守的大門，下車推