電梯事故的責(zé)任劃定

1、電梯事故的責(zé)任劃定、電梯事故的法律責(zé)任分析（一）電梯事故責(zé)任依據(jù)什么確定?電梯屬于機(jī)械設(shè)備，在運(yùn)行過程中難免會產(chǎn)生事故。因事故產(chǎn)生人身或財 產(chǎn)損害后，應(yīng)依法確定責(zé)任主體及相關(guān)責(zé)任主體各自應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。目前確定上述法律責(zé)任的相關(guān)依據(jù)如下：民法通則第126條規(guī)定了物件致人損害的民事責(zé)任，“建筑物或者其 他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的， 他的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任， 但能夠證明自己沒有過錯的除外?！?依據(jù)最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋第六條第一款規(guī)定“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或其他社會活動的自然人、法 人、其他組織

2、，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持?！毕M(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法第十七條規(guī)定了消費(fèi)者有保障人身財產(chǎn)安全的權(quán)利，第十八條規(guī)定了經(jīng)營者 有保障消費(fèi)者安全的義務(wù)。本文來自中國物業(yè)管理領(lǐng)先媒體（二）電梯致人傷害法律責(zé)任怎樣確定？即責(zé)任的構(gòu)成要包含以下幾個要件:1、存在損害事實(shí)。必須是已經(jīng)給受害人造成了嚴(yán)重的損害后果2、電梯存在設(shè)置或管理上的瑕疵。 即電梯的所有人或管理人有過錯。 法律 上的過錯反映到物體上就是該物體存在瑕疵， 瑕疵也被稱為故障、欠缺，是指物 體欠缺通常所應(yīng)有的安全性，具有對他人帶來危害的危險性的狀態(tài)。 電梯設(shè)置上 的瑕疵

3、是指在設(shè)計、施工、建造、安置、裝設(shè)上存在瑕疵，如縫隙過大設(shè)計不完 備、所用材料有質(zhì)量問題、施工不良等問題，是電梯本身先天就有的欠缺；管理 上的瑕疵是后天造成的欠缺，是指在保存、維護(hù)、使用、改良這類活動中管理不 善，如對電梯保管不周、維修不及時、警告設(shè)施不明顯等。無論是僅有一種瑕疵， 還是兩者同時具備，都具備法律上的構(gòu)成要件，在受害人無法區(qū)分為哪一種瑕疵 時，應(yīng)允許其任選一種。3、有損害的發(fā)生且有電梯在設(shè)置或管理上的瑕疵與損害結(jié)果之間有直接的 因果關(guān)系。（三）電梯致人損害的責(zé)任由誰承擔(dān)?電梯致人損害的責(zé)任主體應(yīng)該是對電梯進(jìn)行直接控制、管理，并負(fù)責(zé)妥善 維護(hù)義務(wù)的人,我國法律之所以規(guī)定由所有人、

4、管理人承擔(dān)責(zé)任，是因為他們對該物體擁有最充分的占有、使用的權(quán)利和防止損害發(fā)生的機(jī)會，由他們充當(dāng)責(zé)任 主體，有利于促使他們加強(qiáng)對該物體的維修保養(yǎng)和采取保障他人安全的措施。電梯所有人即對電梯擁有所有權(quán)的人，電梯管理人一般指物業(yè)公司，特定情況下責(zé) 任主體還包括其他占有人。一般而言，電梯的所有人是直接對該物體進(jìn)行管理支 配的人，是該侵權(quán)行為的責(zé)任主體。但當(dāng)電梯的所有人與實(shí)際占有、 管理電梯的 人不一致時，就要具體分析責(zé)任人。鑒于被告有證明自己無過錯而獲免責(zé)的機(jī)會， 所以原告人在選擇被告時應(yīng)慎重考慮，一般來說，屬于電梯固有瑕疵引起的傷害， 應(yīng)以電梯所有人為被告。屬于管理、使用中的過失引起的損害，應(yīng)以管理

5、人作為 被告為妥。（四）電梯致害責(zé)任的免責(zé)條件：民法通則第126條規(guī)定的免責(zé)事由是由所有人或管理人證明自己沒有 過錯，除此之外，以下事由也可能成為免責(zé)條件。1、 不可抗力造成的損害。民法通則第107條規(guī)定的不可抗力，原則上 是可以作為免責(zé)條件適用于此類侵權(quán)行為的，但也有例外。2、受害人的過錯造成的損害。如果損害是受害人的過錯引起的，或損害主 要是受害人引起的，被告可以免除部分或全部責(zé)任，只有當(dāng)受害人的過錯或第三 方過錯是損害發(fā)生的原因時，而電梯的所有人或管理人沒有過錯，才能免除責(zé)任。 事實(shí)上，電梯致使未成年人損害發(fā)生的案件， 監(jiān)護(hù)人的責(zé)任往往占相當(dāng)大的一部 分，通常監(jiān)護(hù)人的責(zé)任要分擔(dān)到 30%

6、-40%3、第三人的過錯造成的損害。如果損害是由于第三人的過錯引起的，或者 損害主要是由第三人的原因引起的，被告可以免除部分或全部民事責(zé)任。（五）舉證責(zé)任倒置：舉證責(zé)任倒置，即指對一方當(dāng)事人提出的權(quán)利主張，由否定其主張成立或 否定其部分事實(shí)構(gòu)成要件的對方當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任的一種證明責(zé)任分配方式。 它是“誰主張誰舉證”，一般證明責(zé)任分配方式的例外。根據(jù)我國民事訴訟法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在適用舉證責(zé)任倒置的幾種法 律情形中涉及電梯事故的主要是：建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、 懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落致人損害的侵權(quán)訴訟，所有人或者管理人對其無過 錯承擔(dān)舉證責(zé)任。 中國物業(yè)之窗，打造中國物

7、業(yè)管理新媒體旗艦品牌這在電梯事故中就表現(xiàn)為，受害人向所有人或管理人提起侵權(quán)之訴，要求 其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任時，所有人或管理人只有提出證據(jù)證明自己已采取了合理的措 施、履行了法律規(guī)定的義務(wù)來預(yù)防事故的發(fā)生， 其自身并無過錯，才能免除承擔(dān) 侵權(quán)責(zé)任。比如，電梯所有人要提供證據(jù)證明事故并非因電梯固有瑕疵所引起： 電梯管理人則要提供證據(jù)證明其在管理、維護(hù)方面已采取了合理的措施：按照法 律法規(guī)的規(guī)定履行的維護(hù)的義務(wù)、在顯眼的位置張貼提醒告示等等。、電梯事故的防范建議電梯事故的原因歸結(jié)起來有兩方面，一是電梯本身的質(zhì)量問題，二是操作 使用上的人為因素。為了保證電梯的質(zhì)量，我們國家也出臺過不少的規(guī)定，女特 種設(shè)備安

8、全監(jiān)察條例、起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定，也建立了電梯準(zhǔn)用證 制度，但實(shí)際執(zhí)行起來卻并不好。作為利益的直接相關(guān)者，這就要求我們加強(qiáng)對 電梯廠家和產(chǎn)品的監(jiān)督，督促有關(guān)部門加強(qiáng)對廠家的管理，對一些事故頻率高、 維修能力差的電梯廠家嚴(yán)格審查，對質(zhì)量不合格的廠家嚴(yán)格查處，以保證我們使 用的電梯設(shè)施齊全、安全可靠。1確保使用合格的、質(zhì)量良好的電梯設(shè)備。首先對電梯投入使用前應(yīng)確保產(chǎn)品合格，目前將電梯列入特種設(shè)備，對生 產(chǎn)的監(jiān)督管理相對比較嚴(yán)格和完善。 安裝和使用電梯，應(yīng)以電梯設(shè)備屬于合格產(chǎn) 品為前提。2、主管部門加強(qiáng)對電梯準(zhǔn)運(yùn)的管理與監(jiān)督，以防范安全事故發(fā)生。我國對電梯實(shí)行準(zhǔn)運(yùn)證制度，每年有強(qiáng)制年檢措施。但一年僅

9、一次的年檢對 電梯的運(yùn)行安全保證是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 針對電梯的投訴，主管部門應(yīng)對電梯進(jìn)行檢 測，確認(rèn)投訴是否屬實(shí)，以確保電梯的安全性。目前大多數(shù)都是在安全事故發(fā)生 后，才會進(jìn)行檢測，以檢驗是否是電梯自身原因?qū)е码娞莅踩鹿实陌l(fā)生。但在這種情況下，往往悲劇已經(jīng)發(fā)生，所造成的損失已經(jīng)難以挽回。而未發(fā)生事故并 造成嚴(yán)重后果時，客戶的投訴沒有受到應(yīng)有的重視，也沒有一定的法律程序予以 處理，當(dāng)然也難以消除潛在的風(fēng)險和隱患。3、加強(qiáng)電梯日常維修保養(yǎng)的監(jiān)督管理。往往作為電梯管理單位的部分物業(yè)管理公司為減少和降低成本， 采用掛靠或 自行維修保養(yǎng)電梯的方式，自己組織人員進(jìn)行電梯的維修和保養(yǎng)，由于專業(yè)人員 及技術(shù)的限

10、制等諸多因素，可能導(dǎo)致電梯的維修保養(yǎng)難以獲得安全保障。 消滅和 查處掛靠形式，保證電梯設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作的專業(yè)性。目前法律對電梯的日常維修保養(yǎng)沒有明確的強(qiáng)制法律規(guī)定，亟待完善。電梯的管理單位應(yīng)與電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位簽署相對完備的維修保養(yǎng)合同，具體落實(shí)電梯維修保養(yǎng)工作，才能確保電梯的安全運(yùn)行，才能避免可能發(fā)生的法律責(zé)任。 例如，在合同中應(yīng)約定：按照電梯詳細(xì)保養(yǎng)計劃表和電梯保養(yǎng)細(xì)則對本 合同項下的電梯進(jìn)行巡檢、 維修和日常保養(yǎng)工作；每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)填寫 電梯保養(yǎng)報告書，并經(jīng)對萬確認(rèn)后存檔。在纟田化電梯維修保養(yǎng)義務(wù)的情況下， 將實(shí)現(xiàn)對電梯的維修保養(yǎng)工作的具體落實(shí)，才能排除安全隱患。本文來自中

11、國物業(yè)管理領(lǐng)先媒體4、電梯使用及管理單位應(yīng)增加強(qiáng)制性的電梯安全防范的措施和設(shè)施。扶手電梯邊緣增加額外高于表面一定高度的遮擋，可以在一定程度上防止人 的腳部接觸扶手電梯兩側(cè)擋板；在扶手電梯兩側(cè)擋板上安裝一定長度的保護(hù)毛 刷；在扶手電梯所有邊緣處，制作黃色警示線。上述措施應(yīng)全部實(shí)施，而不是目 前可以米取，也可以不米取，也可以米取一種或兩種。5、電梯使用及管理單位應(yīng)完善證據(jù)保全措施?；谏鲜雠e證責(zé)任倒置，作為電梯的所有人和管理人有證明自己對電梯造成 的損害不承擔(dān)法律責(zé)任的義務(wù)，因此電梯所有人和管理人，尤其是電梯的管理人， 需要收集和持有其是否有過錯或受害人、第三人是否對事故造成的損害承擔(dān)法律 責(zé)任的證據(jù)。6事故發(fā)生后，第一時間向特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)申報，對電梯進(jìn)行檢測，以確