電話銷售高成交的100個話術(shù)

1、電話銷售高成交的 N 個話術(shù)電話銷售人員如果沒有一定的客戶數(shù)量， 就要老老實實從自身找原因了，為 什么別的銷售人員都能有一大批客戶，而你沒有？不是你不夠真誠，其實都不是， 只是你沒有掌握一定的電話銷售技巧，不能與客戶好好周旋，從心理上征服客戶！一般來說，接通電話后的 2020 秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這 2020 秒，你 就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：1.1. 介紹你和你的公司2.2. 說明打電話的原因3.3. 了解客戶的需求說明為什么對方應(yīng)當和你談，或至少愿意聽你說下 去。淘金云客服率先采用大數(shù)據(jù)模式建立產(chǎn)品知識庫，并研發(fā)智能機器人系 統(tǒng)。依托大數(shù)據(jù)模式和智能

2、機器人可以篩選出對客戶有效的開場白：1.1.能激起興趣的通用說明“我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半”2.2.用問題來取得對方的注意力“從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為 50005000 元人民幣。目前事 故的平均修理、理賠費用為 93009300 元，你的保額不夠時您是如何打算的呢 ? ?” 3.3. 由衷的贊揚“如同貴公司在打印機領(lǐng)域的遠超競爭對手的地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數(shù)去年占行業(yè)的 38%38%，遠較二名 15%15%為高”4.4. 提出問題的嚴重性“張先生，我市房屋擁有者中每 1010 個中有

3、8 8 人一旦遇到火災(zāi)等自然災(zāi) 害房屋被毀時完全無法重建。 如果你是 8 8 人中的一位， 我建議您能了解一下我們 推出的”5.5. 用類比方式“胡太太，東安小區(qū)有 56%56% 的住家安裝了防盜報警裝置。 ”小區(qū)的犯罪 得逞率比咱這下降了 1010 個百分點。我相信您對社區(qū)也是同樣關(guān)注”6.6. 提及客戶熟知的同行已采用“您好 ! !李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內(nèi)一家專 作銀行業(yè)務(wù)代表培訓的專業(yè)公司。我們近期為 ABCABC 銀行作了為期三周，全體業(yè) 務(wù)人員參加的電話技巧培訓。 ”7.7. 如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句： “您 聽說過我們公司

4、嗎 ? ?”為下一步的簡述作轉(zhuǎn)接。在彬彬有禮地問候后介紹自己與公司。 然后集中于客戶的高度注意力與興趣， 通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。淘金云客服二國內(nèi)人力云服務(wù)先行者淘金云客服外包公司在招聘、培訓、話術(shù)、管理、質(zhì)檢等方面擁有一整套完 整的服務(wù)體系，旨在為幫助企業(yè)瘦身，通過人力云平臺為企業(yè)組建虛擬的客服團 隊，并基于平臺開發(fā)的各種系統(tǒng)工具幫助團隊的運作。 目前淘金云客服可以為企 業(yè)提供電商客服、 在線客服、語音客服、多語種外貿(mào)客服、人工智能打標客服等多種客服團隊的快速組建，平臺認證云客服已超過1.81.8 萬，服務(wù)超過 1818 個行業(yè)的 10001000 多家企

5、業(yè)。想要電話銷售更多的成交，不如試試淘金云客服吧！出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試?/p>

6、于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡 忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托