2015年完整提高自身績(jī)效路徑與方法-試題96分以上

1、2015 年提高自身績(jī)效路徑與方法試題單選題1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的角色具有以下特點(diǎn)，不包括()答案： AA、碰到技術(shù)難題會(huì)迎難而上，但碰到人的難題就有畏難情緒B 、考慮問(wèn)題非對(duì)即錯(cuò)、非黑即白，不會(huì)變通，沒(méi)有管理者全面C、對(duì)工作沒(méi)耐心，總希望能找個(gè)好老板，好環(huán)境，舒舒服服的干一場(chǎng)D 、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是吃技術(shù)飯的，是典型的自我激勵(lì)者2、勝任特征模型的建構(gòu)是基于勝任特征的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的邏輯起點(diǎn)和()答案： CA、終點(diǎn)B 、重點(diǎn)C、基石D 、結(jié)束3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維你認(rèn)為以下哪點(diǎn)不適合？()答案： BA、展開(kāi)"幻想”的翅膀B 、培養(yǎng)發(fā)散思維C、培養(yǎng)思維的流暢性、靈活性和獨(dú)創(chuàng)性D

2、 、沒(méi)事就胡思亂想, 異想天開(kāi)有助于發(fā)散思維4、由于人格具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性特征，因此人格研究者更注重( )的作用答案： AA、個(gè)人因素B 、崗位因素C、娛樂(lè)因素D 、遺傳因素5、服務(wù)型的人希望用自己的()、技巧幫助別人答案： BA、知識(shí)B 、行為C、經(jīng)驗(yàn)D 、態(tài)度6、績(jī)效管理流程是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由()、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成答案： AA、績(jī)效關(guān)系B 、績(jī)效任務(wù)C、績(jī)效計(jì)劃D 、績(jī)效培訓(xùn)7、績(jī)效評(píng)估寬大化傾向是評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象所作的評(píng)價(jià)往往高于其實(shí)際成績(jī)。出現(xiàn)這種誤差的原因不包括？（）答案： DA、評(píng)價(jià)者為了保護(hù)下屬，避免留下不良績(jī)效的書(shū)面記錄，不愿意嚴(yán)格地評(píng)價(jià)下屬B 、評(píng)價(jià)

3、者對(duì)評(píng)價(jià)工作太有自信心C、評(píng)價(jià)要素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確D 、評(píng)價(jià)者想要鼓勵(lì)工作表現(xiàn)有所提高的員工8、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員呈現(xiàn)的績(jī)效特征不包括？（）答案： BA、績(jī)效行為難以監(jiān)控B 、績(jī)效成果難以衡量C、績(jī)效取得的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性D 、績(jī)效成績(jī)非常微小9、工作分析的內(nèi)容不包括哪項(xiàng)?（）答案： DA、該項(xiàng)工作做什么，是指從事該工作的工作活動(dòng)和工作責(zé)任B 、為何要完成該項(xiàng)工作，是指從事該項(xiàng)工作在整個(gè)組織中的作用，主要包括工作目的和工作關(guān)系C、對(duì)企業(yè)中新設(shè)置的工作或者新企業(yè)建立所需要進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)D 、完成該項(xiàng)工作需要哪些條件，是指完成工作活動(dòng)所需的人力和物力資源10、在運(yùn)用勝任特征進(jìn)行人力資源管理時(shí)，首先要確定什么是

4、（）所必需的勝任特征答案： BA、工作崗位B 、環(huán)境崗位C、目標(biāo)崗位D 、個(gè)人崗位11、平衡計(jì)分卡所指的平衡是一種怎樣的平衡？（）答案： CA、片面B 、靜態(tài)C、戰(zhàn)略D 、無(wú)12、工作分析又稱(chēng)（ ）分析或職務(wù)分析答案： BA、持久B 、崗位C、目標(biāo)D 、環(huán)境13、莫特威德羅確定了五類(lèi)典型的周邊績(jī)效行為,以下哪項(xiàng)不是：（）答案： CA、主動(dòng)地執(zhí)行不屬于本職工作的任務(wù)B 、在工作時(shí)表現(xiàn)出超常的工作熱情C、工作時(shí)只需要專(zhuān)心做好自己的事就行D 、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行組織的規(guī)章制度14、認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)由（）個(gè)部分組成答案： DA、一B 、二C、三D 、四15、職業(yè)價(jià)值觀是人們?cè)诼殬I(yè)生活中表現(xiàn)出來(lái)的一種（）答案：

5、CA、價(jià)值取向B 、目標(biāo)取向C、職責(zé)取向D 、職位取向16、以下哪項(xiàng)不是工作設(shè)計(jì)的基本目的？（）答案： DA、工作設(shè)計(jì)改變了員工和工作的基本關(guān)系B 、提高員工工作績(jī)效C、提高管理者的積極性D 、改變員工的工作態(tài)度）和崗位17、工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括（規(guī)范答案： BA、資格描述B 、工作描述C、崗位描述D 、職責(zé)描述18、工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（答案： AA、以顧客為中心B 、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向C、以人為本D 、以市場(chǎng)為中心19、常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu).職能制又稱(chēng)多線制，是指按照專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式，它的缺點(diǎn)是（）？答

6、案： DA、員工從屬于職能部門(mén)和直線領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指揮，不利于組織進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和集中 領(lǐng)導(dǎo)，容易造成行政工作的混亂，令下屬無(wú)所適從B 、不可以充分發(fā)揮專(zhuān)家的作用，更好的指導(dǎo)下屬的工作，培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)化人才C、機(jī)構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜，管理費(fèi)用較大，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)D 、決策需要考慮到多方職能部門(mén)，效率較低，不能靈活的適應(yīng)市場(chǎng)的變化等20、谷歌OKR 的優(yōu)點(diǎn)不包括？（）答案： DA、規(guī)范思維，核心目標(biāo)突出B 、溝通更精準(zhǔn)，讓每個(gè)人都很清楚什么對(duì)他們是最重要的C、建立測(cè)量過(guò)程的指標(biāo)，時(shí)刻了解我們距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)D 、使個(gè)人的努力超過(guò)組織多選題21、目標(biāo)管理的特點(diǎn)（）答案： A DA、員工參與管理B 、以自我管

7、理為中心C、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D 、重視成果22、目標(biāo)管理又稱(chēng)為成果管理，俗稱(chēng)責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。答案： A BA、面對(duì)挫折B 、科學(xué)管理C、行為科學(xué)管理D 、超越困難23、工作流程設(shè)計(jì)的基本原則（）答案： A CA、以簡(jiǎn)單為中心：越簡(jiǎn)單工作設(shè)計(jì)越好B 、以顧客為中心：企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力主要反映在對(duì)顧客資源的占有和把握，只有最大限度的滿(mǎn)足顧客，才能贏得市場(chǎng)；C、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向：工作流程設(shè)計(jì)的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率24、"績(jī)效"的英文單詞是"peformance",這個(gè)詞在英文中的本意是 ()答案： CA、履行B 、執(zhí)行C、

8、表演D 、成績(jī)25、分析數(shù)據(jù)信息的過(guò)程包含哪幾個(gè)步驟：()答案： AA、將錄音資料，訪談?dòng)涗浀蠕浫胗?jì)算機(jī)，校對(duì)、整理成文稿B 、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義C、獨(dú)立分析編碼，將績(jī)效優(yōu)秀于一般者的資料列出來(lái)，找出其中的差異D 、正式編碼26、認(rèn)識(shí)自己所在部門(mén)的職能和功能，即自己部門(mén)的存在價(jià)值；認(rèn)識(shí)自己崗位的()答案： A BA、具體責(zé)任B 、任務(wù)C、要求D 、權(quán)限范圍27、直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：( )答案： A CA、組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性B 、橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易C、組織內(nèi)部缺乏橫向交流D 、缺乏專(zhuān)業(yè)化分工，不利于管理水平的提高28、據(jù)國(guó)外研究結(jié)果，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的前四

9、個(gè)因素依次為：()答案： A BA、個(gè)人成長(zhǎng)B 、工作自主C、業(yè)務(wù)成就D 、金錢(qián)財(cái)富29、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在生活工作中如何正確的控制自己的情緒? ( )答案： B C DA、始終保持有積極的生活目標(biāo)B 、建立良好的人際關(guān)系C、善于傾訴和積極情緒的表達(dá)D 、學(xué)會(huì)總結(jié)和尋找快樂(lè)體驗(yàn)30、工作分析與崗位設(shè)置既有一定的區(qū)別，同時(shí)二者又答案： C DA、復(fù)雜性B 、相互促進(jìn)C、緊密聯(lián)系D 、集權(quán)化31、智力的構(gòu)成通常包括（） 分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力答案： AA、觀察力B 、注意力C、記憶力D 、想象力32、潛能開(kāi)發(fā)的要素（）答案： CA、高度的自信B 、堅(jiān)定的意志C、矛盾的激化D 、強(qiáng)烈的愿望33

10、、 組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織戰(zhàn)略的重大變化而調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)可以從以下方面來(lái)衡量：（）答案： CA、復(fù)雜性B 、正規(guī)化C、集權(quán)化D 、綜合性34、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事工作的性質(zhì)，使得他們?cè)诠ぷ髦幸话憔哂邢铝刑攸c(diǎn)：（）答案： A C DA、工作壓力小B 、較強(qiáng)的自主意識(shí)C、獨(dú)立的價(jià)值觀D 、較強(qiáng)的流動(dòng)意愿35、績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的類(lèi)型有哪些方面（）答案： A BA、暈輪效應(yīng)B 、首因效應(yīng)C、嚴(yán)格化傾向D 、寬大化傾向36、沖突具體可以分為（）答案： AA、人際沖突B 、內(nèi)心沖突C、組織內(nèi)沖突D 、組織與外部的沖突37、目標(biāo)管理的具體做法分哪幾個(gè)階段（）答案： C DA、目標(biāo)的設(shè)置B 、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理C、為

11、測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果D 、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不擇手?jǐn)嗟倪^(guò)程38、績(jī)效定量管理法采用了哪些評(píng)價(jià)方法：（）答案： A B C DA、相對(duì)評(píng)價(jià)法B 、挑選法C、絕對(duì)評(píng)價(jià)法D 、描述法39、 PDCA 是 Plan/Do/Check/Action 的縮寫(xiě)，即為（） 。答案： B DA、計(jì)劃B 、執(zhí)行C、檢查D 、行動(dòng)40、績(jī)效管理是為了達(dá)成以下哪些方面的目的（）答案： BA、戰(zhàn)略目的B 、管理目的C、加薪目的D 、開(kāi)發(fā)目的是非題41、一個(gè)將要成為管理者的技術(shù)人員，必須明確所在組織的目標(biāo)、價(jià)值觀、愿景等答案： AA、正確B 、不正確42、績(jī)效的多因性是指員工的績(jī)效會(huì)受到組織內(nèi)外部多方面因素的影響。答案： BA

12、、正確B 、不正確43、 "妥協(xié) "是處理沖突的一種非常理想的方式。答案： BA、正確B 、不正確44、人格主要指人所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。答案： BA、正確B 、不正確45、創(chuàng)造法，發(fā)現(xiàn)和制造新的事物的能力。答案： AA、正確B 、不正確46、 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是聯(lián)合了多個(gè)性質(zhì)相似的事業(yè)部的力量研發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供產(chǎn)品和服務(wù)，形成集體優(yōu)勢(shì)。答案： AA、正確B 、不正確47、情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了。答案： BA、正確B 、不正確48、 首因效應(yīng)也稱(chēng)為第一印象，是指員工在

13、績(jī)效評(píng)價(jià)初期的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)其以后的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生延續(xù)性影響。答案： BA、正確B 、不正確49、網(wǎng)絡(luò)溝通是指組織通過(guò)基于信息技術(shù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部和組織外部的溝通。答案： BA、正確B 、不正確50、潛伏階段是沖突的萌芽期，是感覺(jué)階段。答案： AA、正確B 、不正確51、價(jià)值觀是主觀對(duì)客觀事物按其自身對(duì)社會(huì)的意義或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇的標(biāo)準(zhǔn)。答案： AA、正確B 、不正確52、想象力是人類(lèi)運(yùn)用儲(chǔ)存在大腦中的信息進(jìn)行綜合分析、推斷和設(shè)想的思維能力。答案： BA、正確B 、不正確53、 團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能， 經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通。答

14、案： AA、正確B 、不正確54、 目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè)階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置；第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理；第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。答案： BA、正確B 、不正確55、口頭溝通是指會(huì)談、討論、會(huì)議、演說(shuō)、吵架以及電話聯(lián)系等。答案： AA、正確B 、不正確56、雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。答案： BA、正確B 、不正確57、創(chuàng)造力是人的一種最基本能力，創(chuàng)造性活動(dòng)是人類(lèi)最簡(jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng)。答案： AA、正確B 、不正確60、工作設(shè)計(jì)，是指為了有效的達(dá)到組織目標(biāo)，通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等有關(guān)方面進(jìn)行變革和設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足員工與工作的有關(guān)要求，最終提高

15、工作績(jī)效的一種管理方法。答案： BA、正確B 、不正確 綜合題61、管寧、華歆共園中鋤菜，見(jiàn)地有片金，管揮鋤與瓦石不異，華捉而擲去之。又嘗同席讀書(shū)，有乘軒冕過(guò)門(mén)者，寧讀如故，歆欲廢書(shū)出觀。寧割席分坐曰： “子非吾友也。 ”(1)、個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱(chēng)為()答案： AA、人格結(jié)構(gòu)B 、人格發(fā)展C、人格適應(yīng)D 、人格動(dòng)力62、李某是桂林伐木裝飾公司銷(xiāo)售部門(mén)主管，該部門(mén)有10 多名員工，其中既有銷(xiāo)售人員又有管理人員。該部門(mén)采用的考評(píng)方法是排隊(duì)法，每年對(duì)員工考評(píng)一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，每個(gè)員工最高分為100 分，上級(jí)打分占比例30%，同事打分占比例

16、70%。在考評(píng)時(shí)，多個(gè)人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時(shí)很少與員工就工作中的問(wèn)題進(jìn)行交流，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，才對(duì)所屬員工進(jìn)行打分排序。(1)、上述的案例中，公司銷(xiāo)售部門(mén)不屬于高效團(tuán)隊(duì)，高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括答案： CA、清晰的目標(biāo)B 、懼怕沖突C、相關(guān)的技能D、A和C項(xiàng)(2)、下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素？答案： DA、高度的自信B 、堅(jiān)定的意志C、遠(yuǎn)大的目標(biāo)D 、強(qiáng)烈的愿望63、 某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績(jī)效管理也存在一些問(wèn)題，基本上不運(yùn)用金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此員工的積極性總是不高。(1)、通過(guò)上述案例我們可以了解到()答案： A C DA、績(jī)

17、效考評(píng)的作用非常重要B 、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，是績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)，而且也是有難度的工作C、績(jī)效指標(biāo)體系一定要有關(guān)鍵指標(biāo)D 、關(guān)鍵指標(biāo)的確立可以使績(jī)效考核順利進(jìn)行下去(2)、日本人從孫子兵法中提煉出來(lái)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備智、信、仁、勇、嚴(yán)五種素質(zhì)，這種績(jī)效指標(biāo)確立的方法是()答案： DA、問(wèn)卷調(diào)查法B 、個(gè)案研究法C、訪談法D 、專(zhuān)題訪談法該企業(yè)的64、 某大型國(guó)有企業(yè)的管理人員在同下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)深感頭痛，這樣， 企業(yè)管理人員不管理人員希望咨詢(xún)公司幫助他制定能自動(dòng)設(shè)定經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)的公式，必每年同下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者玩“貓捉老鼠”的游戲。(1)、屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是答案： CA、屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是B 、遷就策略C、回避策略2015 提高自身績(jī)效路徑與方法答題軟件說(shuō)明：由于題目很多，一共有70 多套，很難全部上傳，本人特從朋友處弄來(lái)一個(gè)答題軟件，非常好用，只要把題目的部分關(guān)鍵文字輸進(jìn)去就馬上得到答案，但先要下載，然后雙擊即可安裝，不喜勿看。點(diǎn)擊“軟件下載”【 按住 ctrl 鍵點(diǎn)擊即可】65、某集團(tuán)公司的總部在美國(guó)，歐洲、加拿大、臺(tái)北、上海、深圳都有分公司，在東莞有3家工廠，這家企業(yè)的績(jī)