尚品宅配商業(yè)計(jì)劃書

1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持尚品宅配商業(yè)計(jì)劃書篇一：中國商業(yè)模式最受業(yè)界認(rèn)可的企業(yè)尚品宅配買家具到尚品宅配新居網(wǎng)：周迅代言全屋家具一站式定制、0 元免費(fèi)設(shè)計(jì)家居效果圖！中國商業(yè)模式最受業(yè)界認(rèn)可的企業(yè)尚品宅配 在這個(gè)商業(yè)發(fā)展飛快的時(shí)代，格局影響行業(yè)之間的競爭，而互聯(lián)網(wǎng)更是最最最擁有活力的因素了。不過互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營如果做不好，將左右行業(yè)的一切。今天要介紹的是一家制造業(yè)公司，政府賦予他們" 五化 " 建設(shè)項(xiàng)目的典范；這可不是一家做地產(chǎn)的公司喔，但其數(shù)據(jù)庫卻打造成像房地產(chǎn)公司一樣龐大。就在整個(gè)行業(yè)都低迷的情況下，這家公司卻一60%每年的速度在擴(kuò)展其業(yè)

2、績。再怎樣復(fù)雜的家具個(gè)案，它都能在一個(gè)月內(nèi)完成安裝。那你知道究竟是有一股什么力量推進(jìn)它崛起的呢？標(biāo)桿簡介買家具到尚品宅配新居網(wǎng)：文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持周迅代言全屋家具一站式定制、0 元免費(fèi)設(shè)計(jì)家居效果圖！新居網(wǎng)，廣州尚品宅配家居股份有限公司，是中國定制家具領(lǐng)導(dǎo)品牌尚品宅配的官方網(wǎng)絡(luò)商城，以全新的C2B結(jié)合O2O模式引領(lǐng)家居電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，是全國最領(lǐng)先的家居電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)覆蓋了全國各個(gè)地區(qū)。新居網(wǎng)以全新的“試衣間”為其理念，在不斷發(fā)展 O2O模式，啟動了線上線下的資源互相利用，迅速地在全國建立起來了 700 多家門店，以實(shí)現(xiàn)對每一個(gè)城市的消費(fèi)者的照顧

3、?？蛻糁恍柰ㄟ^報(bào)名后，提出需要，然后尚品宅配的設(shè)計(jì)師就會安排預(yù)約一個(gè)時(shí)間上門量尺，解決客戶關(guān)于家居裝修的方案。只有你想不到，沒有做不到。尚品宅配通過畫3D 效果圖展示給客戶，來滿足客戶關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的需要。一站式到位的定制流程，非常簡單易用。買家具到尚品宅配新居網(wǎng)：文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持周迅代言全屋家具一站式定制、0 元免費(fèi)設(shè)計(jì)家居效果圖！并引入“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”的運(yùn)營模式解決客戶的本地化服務(wù)體驗(yàn)問題，在全國已經(jīng)建立起700 多個(gè)實(shí)體店面，來滿足當(dāng)?shù)乜蛻魧揖呒y理、色彩、風(fēng)格、質(zhì)感等的體驗(yàn)要求。在我們搭建的專業(yè)服務(wù)體系下，客戶只需要安排時(shí)間一次到店查看家具三維

4、方案并體驗(yàn)家具實(shí)物效果，就可以一站式購齊自己家的全屋家具。新居網(wǎng)一直以消費(fèi)者的個(gè)性化需求作為驅(qū)動，通過滿足消費(fèi)者需求創(chuàng)造附加價(jià)值，從而提升消費(fèi)者的家居品質(zhì)并推動行業(yè)的變革和發(fā)展。買家具到尚品宅配新居網(wǎng)：周迅代言全屋家具一站式定制、0 元免費(fèi)設(shè)計(jì)家居效果圖！標(biāo)桿學(xué)習(xí)理念來自于全球公認(rèn)的管理方法標(biāo)桿管理。全球?qū)?biāo)，在明確差距的基礎(chǔ)上，通過借鑒一流企業(yè)的成功方法，使自己成為或趕超一流公司。篇二：尚品宅配跳出企業(yè)格局全面布局大市場尚品宅配跳出企業(yè)格局全面布局大市場每一個(gè)家居企業(yè)現(xiàn)在都在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與可以帶來的進(jìn)步和發(fā)展，所有公司文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持都在爭取消費(fèi)者的

5、認(rèn)同，對比不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和消費(fèi)感覺。傳統(tǒng)的家居行業(yè)有著太多的問題，如價(jià)格不透明，產(chǎn)品描述過火，服務(wù)體驗(yàn)差，售后難等許多難題?，F(xiàn)階段家居行業(yè)很多都與互聯(lián)網(wǎng)接軌，尚品宅配也在探索在互聯(lián)網(wǎng)思維上如何解決消費(fèi)者在購買家居過程中所產(chǎn)省的問題。作為定制家具行業(yè)的龍頭企業(yè)，尚品宅配在這個(gè)問題上重新出發(fā)，從根源上解決問題。尚品宅配自從XX 年成立以來，不斷研發(fā)的可以進(jìn)步和服務(wù)精神得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持。最近幾年開展的C2B+O2O、 大規(guī)模定制、云計(jì)算+大數(shù)據(jù)等幾大創(chuàng)新商業(yè)模式，在行業(yè)和國家都得到廣泛的關(guān)注和支持。而 15 年提出的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0 ”思維更是直接將互聯(lián)網(wǎng)與工廠搭建起穩(wěn)固的橋梁

6、，而在服務(wù)方面更好的解決定制生產(chǎn)慢的過程?，F(xiàn)階段消費(fèi)者更關(guān)注的是更低的成本獲得更高的品質(zhì)，無論實(shí)在產(chǎn)品還是服務(wù)都引起共鳴。所以如今企業(yè)要發(fā)展必須跳出舊企業(yè)格局，要用創(chuàng)新的服務(wù)和過硬生產(chǎn)質(zhì)量，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合全面布局整體的家居行業(yè)大市場。篇三：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下尚品宅配的“客戶定制家具”商業(yè)模式案例分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下尚品宅配的“客戶定制家具”商業(yè)模式文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持一、企業(yè)背景尚品宅配是一家專做定制化和個(gè)性化的家具企業(yè)，和其他傳統(tǒng)家具制造企業(yè)不一樣，其一他專做個(gè)性化和定制化的家具，其二他是一個(gè)嫁接在“互聯(lián)網(wǎng)上的家具企業(yè)”，是一個(gè)靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動的企業(yè)。尚品宅配可以根據(jù)

7、用戶的身材、喜好來幫你進(jìn)行從款式設(shè)計(jì)到構(gòu)造尺寸的全方位個(gè)性定制。同時(shí)通過其3D 設(shè)計(jì)軟件及云端設(shè)計(jì)資源整合能力，在設(shè)計(jì)端讓消費(fèi)者不僅能體驗(yàn)到單個(gè)的產(chǎn)品，還能體驗(yàn)整體家居設(shè)計(jì)。用戶滿意之后，尚品宅配開始基于前端提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化、柔性化的生產(chǎn)制造。尚品宅配完全實(shí)現(xiàn)線上線下整合、按需定產(chǎn)，這樣的O2O、 C2B 商業(yè)模式是所有家具行業(yè)都期望的商業(yè)模式。尚品宅配是中國IT 業(yè)和家具業(yè)跨界融合的一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)，從一個(gè)專門為家具、建材、裝修行業(yè)企業(yè)提供信息化的 IT 企業(yè)， 演變成為 “個(gè)性化、 定制化” 家具的龍頭企業(yè)，是一個(gè)典型的信息化與工業(yè)化融合的產(chǎn)物。二、分析問題（一）尚品宅配的“大規(guī)模定制軟件

8、系統(tǒng)”階段為了滿足人們對家具多樣化和個(gè)性化的需求，家具產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)批量化生產(chǎn)模式到小批量、多品種生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。因此，如何將客戶個(gè)性化需求與大批量生產(chǎn)有機(jī)結(jié)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持合，將成為產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此背景下， “大規(guī)模定制 (MC ， Mass Customization) ”的概念被引入家具產(chǎn)業(yè)。大規(guī)模定制(MC， Mass Customization) 是試圖將大批量生產(chǎn)的速度和成本，與滿足客戶定制的個(gè)性化需求結(jié)合起來的一種新型生產(chǎn)模式。大規(guī)模定制(MC),是在大批量生產(chǎn)基礎(chǔ)上的個(gè)性化定制。它既滿足了“小批量、多品種”的需求，又保留

9、了大批量生產(chǎn)的特性。在家具大規(guī)模定制生產(chǎn)模式中，最顯著的特征就是以客戶為中心，以市場的實(shí)際需求和訂單拉動生產(chǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品的制造，改變了以往傳統(tǒng)依靠市場預(yù)測的單純性批量化生產(chǎn)方式，而又不同于多品種小批量的生產(chǎn)模式。因此，一方面，MC提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率，縮短了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期，降低了生產(chǎn)成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的零庫存，大大節(jié)約了資金。另一方面，MC強(qiáng)調(diào)的外部多元化和內(nèi)部統(tǒng)一化的特征，將多品種小批量的定制轉(zhuǎn)換為以模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的大規(guī)模生產(chǎn)下的定制，解決了產(chǎn)品個(gè)性化與大批量生產(chǎn)的矛盾。從XX年到XX年初，歷經(jīng)三年的尚品宅配銷售端和維尚公司生產(chǎn)端全流程信息化改造工程建設(shè)終于成功實(shí)施完畢，這標(biāo)志著尚品宅配

10、成功實(shí)現(xiàn)了“大規(guī)模定制生產(chǎn)”的先進(jìn) 模式，標(biāo)志著尚品宅配能夠按照甚至低于傳統(tǒng)家具企業(yè)的制文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持造成本，為消費(fèi)者提供完全定制化的、個(gè)性化的家具產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)了流程管理數(shù)碼化、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)配送集約化，同等投入下使公司日產(chǎn)能力增長了 20 倍；材料利用率從70%提高到了93%；出錯率從30%降至 2%以下。交貨周期從30天縮短到10 天左右， 實(shí)現(xiàn)了零庫存，有效提 （ 本文來自：小草 范文 網(wǎng) : 尚品宅配商業(yè)計(jì)劃書） 高資金利用率，使年資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到了10 次以上。 “大規(guī)模定制生產(chǎn)”模式極大地提升了尚品宅配的核心競爭力，推動了尚品宅配公

11、司從傳統(tǒng)家具制造業(yè)向現(xiàn)代家具服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，成為國內(nèi)同行業(yè)中由傳統(tǒng)家具制造業(yè)向現(xiàn)代家居制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第一家， 實(shí)現(xiàn)了 “客戶需要什么， 我們就設(shè)計(jì)什么、生產(chǎn)什么”的服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展模式。被國內(nèi)權(quán)威專家稱贊是家具行業(yè)發(fā)展史上革命性的成功?。ǘ?shí)施“客戶定制家具”全新商業(yè)模式的主要困難1、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化程度低行業(yè)整體的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化程度較低，對于同類產(chǎn)品，產(chǎn)品的零部件沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化尺寸，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)孔和系統(tǒng)孔的孔徑、孔深和孔邊距也尚未統(tǒng)一，因此，五金件尺寸也是五花八門，這些都大大制約了大規(guī)模定制的程度。對于家具產(chǎn)品，可以看做 “家具=基本模塊+專業(yè)模塊+接口”文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)

12、收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持的組合體。模塊化的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化及易加工性可減少模塊的數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。針對此情況，首先可以加強(qiáng)行業(yè)間的交流，制定行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的相關(guān)尺寸標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，應(yīng)加強(qiáng)對模塊化制品的研究，加強(qiáng)零部件之間的互換性及結(jié)構(gòu)或連接方式的相通性。同時(shí)可采用模塊化方法，對非標(biāo)部分做進(jìn)一步的跟進(jìn)。2、行業(yè)的數(shù)字化、自動化水平低據(jù)調(diào)查，我國家具機(jī)械設(shè)備的數(shù)控率低下，制造技術(shù)難以滿足其生產(chǎn)的需要。大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式需要高度的數(shù)字化和機(jī)械化，這是其保證大規(guī)模、快速生產(chǎn)的基礎(chǔ)。另外，柔性化的生產(chǎn)制造系統(tǒng)也是我們企業(yè)應(yīng)該建立的，其較好的敏捷性，能夠靈活及時(shí)的響應(yīng)客戶的需求，具備

13、較高的生產(chǎn)效率，符合“小批量、多品種”生產(chǎn)模式的特點(diǎn)。一些大規(guī)模定制系統(tǒng)的實(shí)施，如德國豪邁的WoodCadCanm（生產(chǎn)）和Wood net（ 易網(wǎng)銷 ） 和加拿大20 20 公司推出的板式家具銷售設(shè)計(jì)系統(tǒng)、InSight 家具企業(yè)管理軟件和與Imos（易模式）家具工藝設(shè)計(jì)軟件等能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)與后臺生產(chǎn)自動連接，促進(jìn)了大規(guī)模定制的順利實(shí)施。3、企業(yè)管理的信息化不足對我國大部分家具企業(yè)而言，信息化已廣泛存在，但成熟的較少，阻礙了大規(guī)模定制的發(fā)展進(jìn)程。大規(guī)模定制模式文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持需要迅速的響應(yīng)客戶的需求，加強(qiáng)各部門之間與供應(yīng)商、銷售商和物流企業(yè)的聯(lián)系，協(xié)

14、同完成家具產(chǎn)品的生產(chǎn)，而完整成熟的信息化則是獲得客戶需求和快速響應(yīng)的基礎(chǔ)。因而，可以加強(qiáng)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、企業(yè)資源管理（ERP）、企業(yè)供應(yīng)鏈管理 （SCM）和企業(yè)客戶管理 （CRM）等的實(shí)施，進(jìn)一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)信息的管理集 成。以上這些原因都阻礙尚品宅配的長遠(yuǎn)發(fā)展。（三）尚品宅配的“客戶定制流程”在調(diào)研結(jié)果的輔助下，尚品宅配將“客戶定制流程”分解為上門量房、客戶設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)師修改、確定方案、生產(chǎn)、送貨上門、售后等 7 個(gè)環(huán)節(jié)。 另外， 考慮到顧客的購買習(xí)慣，又加入搜索產(chǎn)品信息、體驗(yàn)定制、訂單查詢3 個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)流程由線上和線下兩個(gè)渠道構(gòu)成。公司在一些環(huán)節(jié)上采用網(wǎng)絡(luò)渠道與顧客交互，而

15、在另一些環(huán)節(jié)上則采用與顧客面對面的方式交互。當(dāng)然，還可能在個(gè)別環(huán)節(jié)上同時(shí)利用兩種渠道與顧客交互。設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)如下：1 、顧客多通過網(wǎng)絡(luò)渠道搜索產(chǎn)品信息。對顧客而言，這樣做不僅方便，而且可以掌握比較大的信息量。在此環(huán)節(jié)，公司注重網(wǎng)上產(chǎn)品信息的發(fā)布和“客戶定制家具”理念與流程的宣傳，引起顧客的共鳴和興趣。另外，考慮到中國消費(fèi)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持者有去大賣場直接選購家具的習(xí)慣，公司在賣場設(shè)立實(shí)體店進(jìn)行銷售推廣工作。因此，在搜索產(chǎn)品信息階段，公司以線上為主、線下為輔的方式與顧客進(jìn)行交互。2、由于尚品宅配的模式對于顧客來說還很陌生，所以讓顧客體驗(yàn)定制家具模式從而

16、產(chǎn)生認(rèn)同是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)顧客訪問到尚品宅配網(wǎng)站時(shí)，不僅可以觀看到該公司為 5000 個(gè)樓盤設(shè)計(jì)的家具方案，更可以下載“我家我設(shè)計(jì)”軟件，繪制自家的平面戶型圖，選用海量家居建材進(jìn)行虛擬裝修。在使用軟件感受自主設(shè)計(jì)家具樂趣的同時(shí)，顧客也就逐漸認(rèn)識到尚品宅配全新商業(yè)模式的優(yōu)勢。另外，由于家具產(chǎn)品的特殊性，多數(shù)顧客還是希望能體驗(yàn)實(shí)物，所以公司將線下的實(shí)體店全力打造為體驗(yàn)中心。這一點(diǎn)也是尚品宅配公司的實(shí)體店與普通家具實(shí)體店最大的區(qū)別- 普通家具實(shí)體店以銷售為主要目的，而尚品宅配公司實(shí)體店以供顧客體驗(yàn)為主要目的。在體驗(yàn)定制環(huán)節(jié)，尚品宅配與顧客進(jìn)行線上線下的交互。3、當(dāng)顧客在網(wǎng)上辦理預(yù)約上門量房業(yè)務(wù)

17、或是在實(shí)體店填寫申請表、與服務(wù)人員約定上門量房以后，尚品宅配在當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店派人免費(fèi)上門量房。此階段以線下方式與顧客交互。4、在設(shè)計(jì)師了解顧客需求階段，有些顧客具備一定的文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持設(shè)計(jì)專業(yè)技能，他們可以通過“我家我設(shè)計(jì)”軟件給出自己的設(shè)計(jì)并通過網(wǎng)絡(luò)上傳，向設(shè)計(jì)師更具體的展示自己的需求；而更多的顧客則是通過與設(shè)計(jì)師面對面的交流來表達(dá)自己的要求。在此階段，公司采用線下為主、線上為輔的方式與顧客交互。5、從設(shè)計(jì)師修改方案到最終確定方案的過程中，設(shè)計(jì)師與顧客要進(jìn)行充分的溝通，面對面的交流是主要方式。在這兩個(gè)階段，公司都只是通過設(shè)計(jì)師與顧客線下交互。6、

18、在訂單生產(chǎn)過程中，顧客要經(jīng)過一段時(shí)間的等待。此時(shí)，如果能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢訂單，隨時(shí)了解訂單狀態(tài)（如是否正在加工，是否發(fā)貨，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等動態(tài)信息），顧客會因?yàn)檫^程的透明而對公司感到放心和滿意。所以此處，公司在官方網(wǎng)站上設(shè)置了“訂單查詢”功能，方便顧客掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)送和到達(dá)信息。而顧客若對自己的訂單有任何疑問，也可以在網(wǎng)上隨時(shí)提出，公司有專職客服立刻回復(fù)。7、當(dāng)公司完成產(chǎn)品生產(chǎn)，并且免費(fèi)上門安裝后，客服中心的人員會為顧客啟動售后服務(wù)程序。服務(wù)內(nèi)容主要有電話回訪和問題解決等。此處采用線下交互方式。從以上看來，尚品宅配的 “客戶定制流程”具備完備性，其設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也都是不可或缺的。（四）尚品宅配的“交互

19、營銷”文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持尚品宅配非常注重與客戶的交互過程，其作用如下：1 、消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)參與，這種參與可以是有意識的詢問、在一定程度上對原有順序和內(nèi)容進(jìn)行改變，也可以是隨機(jī)的、無意識的點(diǎn)擊等行為。在網(wǎng)上，交互式廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、智能查詢、在線實(shí)時(shí)服務(wù)等等都有不同程度的交互性，這些都成為交互式營銷的重要特色。2、能加顧客對品牌的忠誠度。與強(qiáng)制性相比，交互式營銷的強(qiáng)參與性，使得消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離感大大縮短，同時(shí)消費(fèi)者回應(yīng)的時(shí)間都是實(shí)時(shí)的，溝通手段也更加多樣化，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地了解交易的信息，消費(fèi)者與被消費(fèi)者互傳信息是雙向的，信息一方面自己制造，一方面自

20、己消費(fèi)，因此，對品牌的理解也更深刻。3、形成口碑傳播的力量，使客戶的粘性大大增強(qiáng)。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品已經(jīng)與消費(fèi)者的需求融為一體了，與其說是更好的吸引，不如說是讓消費(fèi)者參與到了產(chǎn)品消費(fèi)的游戲當(dāng)中去了， 這是過去傳統(tǒng)營銷方式不可能做到的。有了這樣的互動，客戶就是品牌的生產(chǎn)者之一。4、低成本的品牌打造方式。有了交互性，顧客對品牌的認(rèn)知更容易，更方便。如果客戶對品牌認(rèn)知了，品牌的建立也就非常容易了。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷豐富，客戶端交互技術(shù)也如雨后春文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持筍一般，遍地開花。正是這些技術(shù)的支持，我們的互聯(lián)網(wǎng)世界變得更加豐富多彩。一個(gè)瀏覽器上，不用說是簡單的動

21、畫效果，就是一個(gè)Office 應(yīng)用也能順暢的使用。所有這些都要感謝客戶端交互技術(shù)的快速發(fā)展。甚至，現(xiàn)在的客戶端交互技術(shù)的發(fā)展的趨勢是，可以以瀏覽器為載體，也可以脫離 瀏覽器以單獨(dú)的應(yīng)用形式存在?？傮w來看，目前的客戶端交互技術(shù)主要分為如下幾大類別：microsoft 系列： ActiveX ， Silverlightjava 系列： Java Applet ， RCP（ RAP， GW）T ,JavaFX Adobe 系列： flash （ flex ） ， ActionScript ， air html 系列： ajax （異步 IO） ， html5總而言之，客戶端交互技術(shù)是在不斷的向前的。不為別的，只因?yàn)樗诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代將帶給使用者更真實(shí)的用戶體驗(yàn)。（五）尚品宅配設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)尚品宅配設(shè)置設(shè)計(jì)支持部，把設(shè)計(jì)支持部劃分為前端設(shè)計(jì)和后端設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。前端設(shè)計(jì)師為駐店設(shè)計(jì)師，主要負(fù)責(zé)了解客戶需求并為之定制設(shè)計(jì)。這部分人員無需過高的專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)，只需招收普通人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟知公司產(chǎn)品信息，能夠靈活使用公司設(shè)計(jì)軟件即可。后端設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)則由具有專業(yè)家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員組成。后端設(shè)計(jì)師文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持在總部與研發(fā)人員一起進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)工作。這樣一來將高技術(shù)人員放在公司總部，各個(gè)銷售店由經(jīng)過培