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1、質(zhì)量總監(jiān)崗位職責質(zhì)量總監(jiān)的主要職責是在總經(jīng)理的領導下,負責制定并實施本企業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量計劃、質(zhì)量方針、質(zhì)量體系和相關制度等工作,全面負責企業(yè)質(zhì)量管理工作,改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。其具體職責如圖 1-12 所示。責1fTR 責2組織制定質(zhì)量方針,建立相應的質(zhì)量目標群負責供應鏈的質(zhì)量控制,指導對供應商、外協(xié)商的供貨質(zhì)量進行控 V VI1I主持對企業(yè)重要客戶的評審,行使質(zhì)量否決權j主持召開重大質(zhì)量專題會議, 協(xié)調(diào)各部門的配合,開展重大質(zhì)量改指導、參與重大質(zhì)量風險和事故的處理職責10協(xié)助總經(jīng)理完成其他工作參與制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃負責企業(yè)整體質(zhì)量戰(zhàn)略的擬定,配
2、合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要全面負責審核質(zhì)量控制的政策、流程、制度及操作規(guī)范,督促、檢查質(zhì)量政指導ISO9000質(zhì)量管理體系的建設,組織人員對其進行審核以保證圖1-12 質(zhì)量總監(jiān)崗位職責二、質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責質(zhì)量管理部經(jīng)理的主要職責是在質(zhì)量總監(jiān)的領導下,負責企業(yè)的日常質(zhì)量管 理工作,貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標,圍繞質(zhì)量管理體系實施有效監(jiān)控,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的持續(xù)改善。其具體職責如圖1-13所示。參與制定企業(yè)質(zhì)量管理的各項制度、標準并監(jiān)督執(zhí)行fTR責2貫徹落實企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標制訂質(zhì)量管理部的年度、季度和月度計劃,匯總質(zhì)量信息,編制質(zhì)負責建立、實施企業(yè)質(zhì)量管理體系,組織編寫質(zhì)量手冊等
3、質(zhì)量文件,完成上級領導交辦的其他任務j完成產(chǎn)品質(zhì)量的市場調(diào)查報告,提出改進建議或措施,促進內(nèi)部質(zhì)制訂部門年度培訓計劃及企業(yè)質(zhì)量培訓計劃,指導、檢查下屬的工 斷,*斷!*看 ,a;* ,* II* , Rill* *圖1-13 質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責三、質(zhì)量主管崗位職責質(zhì)量主管的主要職責是在質(zhì)量管理部經(jīng)理的領導下,組織質(zhì)量專員建立并維 護質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量檢驗、改進和控制等工作,實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標。其 具體職責如圖1-14所示。,協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理擬定質(zhì)量管理的各項制度、標準及各項計劃,協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定質(zhì)量管理體系,E控制并管理認證過程,二策| :劃和實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方案一1I
4、,即1呼,電,1>,司監(jiān)控質(zhì)量流程,嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制程序,控制和管理產(chǎn)品質(zhì)量的檢呼 »¥ T !R r> V ¥ » V I V « 9 V* I 圈+ !R I/ 電干 鼻"US! !» T « * + < !,4)電 » « V F V V V H - IVVVI-fl-IBFVaWWn »»' V V V V Iff F* «¥»«1組織質(zhì)量專員對供應商開展質(zhì)量控制、原材料檢驗、制程質(zhì)量監(jiān)督即即* *!1
5、* *,1!* 上*!)勖函*,»* *:*-* li'!* * * * * * I Hi * lit1 *函* '( * ;負責質(zhì)量管理信息的收集、分類、統(tǒng)計、分析、處理、傳遞及應用,=IITT舟:協(xié)助人力資源部對企業(yè)各部門進行培訓,檢查各部門、車間的質(zhì)量/r* it I « « ,> v >«- -i-ii v v I « »*« «« :«>1 -*« »»»«- * a v« »*
6、171; ft v i « ) 串春 廣 即 IVVVV4VPVI 即, 即IVVVIVVVVI I V « V PV -I P V V I V V V VW V V V |J V V V V I V V V V VV « 9 « II V V V V J,參與處理重大質(zhì)量問題、質(zhì)量事故,提出相應的改進、處理措施卡*»* 逢 *|*0|* 1| * * Inliil * * * di * li* *!* A Ail * iitb * * * |* liAil *、* lirB * li*rl * li B ««vvv-
7、171;vvi«i>vw *«*«*«*««*-i vwavvvvv-i vvvav«vwivvffiwv*vavwwivvvi«vvw «*«-*完成質(zhì)量管理部經(jīng)理交辦的其他工作圖1-14 質(zhì)量主管崗位職責四、質(zhì)量專員崗位職責質(zhì)量專員的主要職責是在質(zhì)量主管的領導下,檢驗質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況,對原材料、在制品、外協(xié)件和產(chǎn)成品進行檢驗,作好記錄與質(zhì)量控制,管理好質(zhì) 量資料。其具體職責如圖1-15所示:參與質(zhì)量管理體系的認證、 內(nèi)審以及體系文件的編寫工作, 嚴格監(jiān):根據(jù)相關標準與技術文件,在
8、原材料入庫前對其進行檢驗,并出具iI負責對制程中的半成品、 在制品進行質(zhì)量檢測, 監(jiān)督工序質(zhì)量,防嚴格按照成品檢驗規(guī)程和相關規(guī)定進行成品抽驗等工作,防止不合1按相關規(guī)定對生產(chǎn)制程進行質(zhì)量控制,分析產(chǎn)品質(zhì)量問題并提出質(zhì)1作質(zhì)量記錄,對通過檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù)進行分析和處理,并對* iiA * ft Hi * * * A A * * ft I * rii liiliiB *函函 *Oi*iS*a* knitH *-* liA *»* 9 liiiB *!* ft A * iiA «管理檢驗工具,嚴格按檢驗工具的操作規(guī)程檢驗防止出現(xiàn)誤差1配合人力資源部定期對各部門、車間的相關人員進行質(zhì)量管理體系*金*4
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